Автовокзал, как и железнодорожный вокзал города Саратова пример, когда турист не будет питать иллюзий с самого начала. Он действительно приехал "в деревню, к тётке, в глушь, в Саратов!"
6
2
Михаил
Level 7 Local Expert
September 16
Купили с огромным трудом билеты через сайт. Саратов - Хлебновка 16.09.2024. На 10:30. Потому что приложение у них как всегда не работает нормально. Сели в автобус. Через некоторое время подходит контролёр, та которая проверяла билеты при посадке. К сожалению не было бейджа с именем и фамилией. И заявляет нам что мы, отметившись у неё и сев в автобус, сделали каким то образом возврат одного из билетов. И потребовала выйти из автобуса. Показывая всем видом и выражаясь так будто мы *** и решили проехать бесплатно. Через какое то время, после проверки в администрации автовокзала выяснилось что оказывается мы билет не возвращали и его кто то просто, как то, удалил у них в базе!!!!! В итоге мы сели в автобус и наконец поехали в пункт назначения. А этот чудесный, умеющий и знающий как общаться с людьми контролёр, элементарно даже не извинилась за ошибку!!! Да и просто по человечески. Чудесные люди работают в этой компании. Спасибо им огромное сто они такие вежливые и приятные. Но к этому контроллеру просьба к администрации присмотреться.
Здание кажется не очень большим, но всё, что необходимо для путешественников есть. Очередей более 2-3 человек не встречал. Можно помыться, зарядить телефон, всегда были сидячие места в зале ожидания. Можно с дома купить на сайте вокзала билет, и подойти прямо к посадке. Во время ожидания можно покушать, купить прессу, сувениры и т. д. На территории вокзала чисто. Молодцы, хорошо работают!
В зале чисто,посадочные мест для ожидания автобуса имеются. Можно выпить кофе в автомате. Кассиры спокойные, не грубят. Очереди бывают при большом потоке пассажиров
Вчера провожала сестру из Саратова в Турки и была неприятно удивлена: на маршрут длиной в 300 ки подали городскую «маршрутку». Жёсткие кресла с нерегулируемой спинкой, отсутствие штор в жару под 30 градусов. И отправление было задержано.
Всё хорошо, просторное помещение, кассы без очередей, нам повезло с билетами, с поезда и почти сразу рейс на газель.
Олег
Level 29 Local Expert
April 10
Странное место, вход исключительно через вокзал, при этом никакой зоны транспортной безопасности тут нет, просто рамочка как в магазинах, которая всегда пищит и никто не обращает внимания. Автобус кстати может отъехать от перрона в другое место за несколько минут до отправления, это страшно прибежать к перрону и увидеть отсутствие людей, но нужно бежать в кассы и спрашивать куда он отъехал, и при этом успеть понять куда бежать, добежать и сесть. Из плюсов - дешевая вода в автоматах, 50 рублей за 0,5.
Ехала сегодня в 6.10 по маршруту Саратов -Хлебановка.Водитель,мягко сказать, очень грубо рявкает на пассажиров.Взрослый человек,а ведёт себя как прыщавый подросток, которому девочка отказала в близости.Номер автобуса -080
Такси при вокзале дерут как всегда в три шкуры) ну и сами кассиры не сильно объясняют про ту же перевозку детей ,лишь бы выбить билет,даже на грудничка. От вокзала осталось странное впечатление...
В целом, чисто. Туалеты не в здании Автовокзала, а сбоку от него, это минус. Парковка удобная, правда, не всегда туда запускают почему-то. Очередей практически нет (только если при посадке на свой автобус), персонал вежливый. Ремонт средний, но огромный плюс, что на стене нарисованы парень и девушка в национальных костюмах! ;)
Лицо города которое давно требует косметического ремонта, однако благодаря не равнодушному коллективу, вокзал живет сохраняя атмосферу комфорта, и уюта! Ремонт необходим, для многих жителей России знакомство с нашим городом именно отсюда!
На вокзале целыми днями включены сериалы про ментовские драмы. Минус звезда за то, что мой автобус пришел раньше, чем я узнала, кто у них там отравил водку
Автовокзал хороший. Саратов это моя Родина я здесь родился и вырос. В городе у меня не кого из родных не осталось, ну всë равно я приезжаю в Саратов, а потом еду в Калининск там мои родные, сестра, племянники. Очень доволен Автовокзалом, всегда приветлево встречает, хорошая атмосфера! Спасибо Саратову!!!
Ужас кассиры совсем разговаривать, не умеют и не исправляют ошибки в билетах, напечатанных, по документам, говорят, если не нравится сдавайте платите комиссию и покупайте новые.
Ужас...
Поехали 27.11.23 г на газельке "Саратов -Турки"вместе с сыном (6 лет)
И сказать что все было идеально не могу!!!!!
Газель отправилась позже на 10 минут. В салоне газели очень холодно, так еще и не пускали, стояли ждали возле неё, все промёрзли! Что за отношение к людям?
Ужас!
Всю дорогу с Саратова до Ртищево ехала с холодными ногами.!
Лекарства кто будет оплачивать?
Грязное место. Ничего не изменилось с тех времен и я не о постройках. Те-же беляши, те-же прячушиеся за скрытыми дорожными знаками ГАИшники, туалет за деньги, но вонючий и оьоссаный
Туалеты платные, а на ЖД бесплатные, почему ? хотела купить билет до Камышина, после операции место надо было с краю, кассир сказала что расположение мест не знает и какие места Камышин выделяет такие и даю, впечатление не очень
Небольшой но довольно приятный авто вокзал,в зале чистота и порядок,кассы все работают,есть места где подождать свой рейс,минус это платный туалет,для клиентов мог бы стать бесплатным
Давно существующие здание,со всеми удобствами. Можно перекусить,в камере хранения вещи оставить,купить подарки
Для отдыха много сидений. Но слишком много препятствий на вход.
Очень сложно уехать до Балаково, то рейсы отменяются, то билетов нет( 3 часа просидели с ребенком, чтобы уехать домой. С Питера добраться проще, чем с Саратова (
8 января 2024 г в кассе автовокзала г Саратова был приобретён пассажирский и багажный билет на микроавтобус по маршруту N 605 Саратов-Балаково на 14:30 до с. Елшанка, о чём уточнялось у кассира при покупке билетов. Перевозчик ООО Транскомсервис. Однако, водитель при посадке отказался ехать до указанного пункта, хотя расстояние такое же по параллельной дороге, до места не довёз и высадил с чемоданом на Сызраньской трассе между сёл Елшанка и Коммуна. Считаю недопустимым такое обслуживание! Убедительная просьба разобраться по данному инциденту и обеспечить должное обслуживание пассажиров!
Большой зал ожидания с телевизором, несколько киосков с сувенирами. Зимой внутри очень холодно. Бесплатный туалет для пассажиров на улице,внутри вокзала платный. Переход соединяет автовокзал с железнодорожным вокзалом. Вокруг автовокзала несколько магазинов,где можно купить всё необходимое.
Автовокзал работает до 22:00 а после закрывается вся привокзальная территория, ворота и калитка обматываются колючей проволокой и появляется табличка с предупреждением о штрафе 1500 руб за проход на территорию.
Сначала отправили на кассу с электроном билетом,хотя на сайте написано что этого делать не надо. На кассе пробили не те места которые были куплены, цитирую "Я вам пробила свободные места" когда я у нее спросила почему места не совпадают,наши места отдали вообще другим людям как это работает не знаю. Ну и как Вишенка на торте одно из мест на которое нас пересадили сломано.
Отвратительное отношение к пассажирам! Идёт целенаправленный обман, не выдаëтся информация об альтернативных перевозчиках, отменяются рейсы при недостаточном заполнении салона.
Наличие зала ожидания, тепло. Есть несколько автоматов с кофе.
Туалет и место для курения находится за пределами автостанции. Очередь на кассах не большая
Что сказать , автовокзал старый , наверное дальше продолжать не стоит . Билеты всегда в кассе продадут, кассиры молчаливо вежливы, все по факту , а вот на входе агентирует куча частных таксистов, что доставляет дискомфорт.
Автовокзал не плохой, но вот справочное бюро работает отвратительно, не может ответить по какому маршруту идёт, какие остановки и во сколько приходит автобус на нужную пассажиру остановку
Просто ужас!!! Грязючая грязь кругом. Что ж/д вокзал, что автовокзал заплёванные. Пора бы вводить штрафы для верблюдов. Идёшь и смотришь под ноги куда наступить, чтоб не вляпаться.
Вокзал внутри преобразился. Летом работает кондиционер и очень комфортно там находиться,много посадочных мест. Много касс. Минус,при входе и выходе есть пандус,где очень удобно с багажом идти. Но рамка металоискателя установлена с другой стороны и идешь по ступеням. Обратите внимание руководство! Микроавтобус не подъехал к платформе близко и пришлось скакать вниз на дорогу и потом в автобус. Автобус в Балаково.
Автовокзал посещала дважды, были междугородние поездки. Просится новое здание с современными туалетами. Парковки рядом тоже нет, чтобы встретить пассажира с автобуса, автомобиль приходится ставить в соседних дворах.
Грязно на территории и внутри. Ремонта,наверное, никогда не было. Главное- вообще не проверяют входящих людей. Почему-то свободный вход. А как же наша безопасность?
Здравствуйте. Часто ездием через автовокзал. Хорошее нужное городу и людям, чистое помещение. Приветливые кассиры. Уважительное отношение и помощь со стороны администрации и персонала к вопросам людей.
Думаю пора его немного усовершенствовать, сделать отдельно и побольше фудзону, зону ожидания, комнату матери и ребёнка побольше, зону для деток, телевизоры.
У меня огромные претензии к автобусу Саратов- Липецк и его водителю. Ехали с ребёнком 28.08.23. в Воронеж на рейсе в 20.10. Мало того, что неудобный автобус старого образца, так ещё и водитель неадекватный. Наорал на ребёнка, который плохо себя чувствовал, в 2 часа ночи включил музыку на весь автобус, видимо,чтобы спалось лучше детям, которые плохо дорогу переносят. Бухтел всю дорогу и т.д. Куда смотрит администрация??? Как можно таких водителей отправить в рейс дальнего следования???