Здание старенькое,но всегда чисто,
раньше были кафешки для перекуса, сейчас хорошо, хоть туалет открыли, лавочки в здании, тоже древние, хотелось бы обновлений, и бОльшой плюс, что хоть установили банк.терминал чтоб люди не бегали по городу, для снятия наличных, это не мало вАжно в наше время!
Вчера, 30.07 приезжаю из Екатеринбурга около двух часов, сразу иду на кассу брать билеты на следующий день на 14:00 до Южного автовокзала. Делаю это стабильно раз в несколько недель.
Как обычно, подхожу и чётко произношу, не под нос себе, без дефектов речи, без сторонних шумов, прошу билеты НА ЗАВТРА ДО ЮЖНОГО НА 14:00 ВЗРОСЛЫЙ И ДЕТСКИЙ. Купила.
Сегодня приехав на такси заранее к 13:45, ждали прибытия данного автобуса до 13:57. Выстроилась очередь естественно, все понимают что уезжать уже сейчас.
Показала билеты контроллеру, заходим уже.... И тут нас зовут проверить число🤦♀️а билеты на рейс на ВЧЕРАШНИЙ ДЕНЬ!
Ошибку никто не признал, единственное что отмахнулись кассир новая, вы сами должны проверять у кассы за ними.
Компенсации 0, ответственности за свои ошибки 0, за низ я должна платить, в буквальном смысле 😐 автобус естественно уехал моментально, а следующий до южного через два часа.
Билетики успешно оставили себе, так что фамилии кассира у меня нет. Возможно Ксения зовут (но это не точно).
Пришлось брать билеты на Северный автовокзал, что ещё дальше от моего дома, такси естественно дороже😁на что мне кстати предложили проехать на метро, другая кассир в СЛ👍к слову станции метро, в моём районе нет. П под рукой ребёнок трёх лет и сумки тяжёлые.
Так вот к чему это всё... А что, если у меня нет денег больше? И не важно, что это ошибка кассира, не важно что вы с ребёнком и уехать надо сейчас , топайте сами, пешком или попутками! 🥴Билеты купила, четко и внятно говоря день и время. Ладно бы я их онлайн брала, там только я могу ошибиться. Так что поездочка с учетом всех билетов и такси, обошлась мне примерно в 2500.
купили электронные билеты до Екатеринбурга, но по ним в автобус нас не пустили, мол все места заняты, а что вы купили нам все равно, мы на ваши места уже другим людям продали билеты и посадили их. и не важно, что билеты электронные были с указанием мест и данными из паспорта. как так, на вокзале нет базы по электронным билетам, но на сайте база по билетам вокзала есть??? деньги, естественно, не вернули, разбираться как это произошло никто не хочет. уехать не смогли, деньги наши пропали неведомо куда… сайт, проверенный, это точно не ***, на нем уже ранее приобретали билеты и по ним ехали, но сегодня произошла вот такая странная ситуация. то ли станция сама обманывает людей, то ли перевозчик, уже не важно. система работает просто ужасно. кассиры делают вид, что ничего не понимают, обманули нас на деньги и не дали уехать… просто ужасно, естественно написали кучу жалоб куда только можно.