Не стала бы даже 1 звезды ставить. Кассир грубиянка, на вопросы отвечает очень грубо. Даже в платном! туалете грубят! Сыну 6 лет, даже руки не дали толком помыть после туалета. Типа пол они сейчас мыть будут. Вышел в слезах. Зашла заступиться за сына, так ответили что нечего тут ходить. Уважаемые "владельцы" данного заведения, обратите внимание на Ваш персонал!!!
Хороший вокзал, есть много мест где можно посидеть и подождать свой рейс. Всегда работает оповещения о приходящих и уходящих маршрутах. Зимой внутри тепло, а летом можно укрыться от жары э.
Ужасное отношение к клиентам, не дозвониться вообще, никто трубку в течении дня даже не взял, даже одну звезду бы не поставила, отвратительное отношение к людям, как к мусору относитесь!
Персонал ужасный, трубку не берут! Два дня звонила что бы забронировать место, в итоге мест не оказалось, кашмар какой то. На кассе такая хамка сидит, что сразу разочаруешься что приехал туда!
Водитель данной маршрутки был не компетентен и вообще не несёт как видимо отвественности за свою работу. Сорвал мне поездку,где не выяснил отношения с пассажиром, остановил транспортное средство и не двигался дальше. В ходе поездки я вышел из транспортного средства в 40 с жару потому что не намерен этого терпеть ,считаю это дикостью.
Зачем набирать людей которые не стрессоустойчивые и вообще не подходят для данной работы. Если водитель данного транспортного средства не будет уволен, дальнейшее место встречи будет проводится в зале суда.
Создается впечатление, что сотрудники автовокзала как считают нужным, так и работают. Дозвониться физически невозможно, в течении дня пока не будешь активно звонить, не получишь ответа. При этом трубку не берут не потому что занято, гудки проходят, трубку в принципе не поднимают. Решила приобрести через сайт автовокзала билет, Буденновск-Минеральные воды, но это тоже сложно оказалось. Не очень понятно как у них работает платежная система онлайн, все что необходимо для покупки билета заполнила и ввела данные карты, по завершению ввела код для подтверждению покупки билета, НО у них какие-то возникли сложности с оплатой, при этом все этапы по оплате были завершены! Значит этот вопрос я со своей стороны не оставлю, буду писать непосредственно жалобы в Ставрополь, а если это не подействует , значит буду писать жалобы в Москву во все возможные инстанции по данному вопрос! Хочу предупредить всех, кто намеревается покупать билет электронный, не факт что у Вас получится!
Раньше был автовокзал, сейчас огорожен, как зона. Нет людей, непонятные торговые точки. В туалет в 8 час утра не удалось попасть, входная дверь открыта, но дальше замок, хоть и график висит. Где такое можно встретить? Наверно отличный руководитель!, если всё сдавать в аренду, можно закрыть глаза, на обслуживание и комфорт людей, проезжающих и отьезжающих.
Обслуживание Контролеров -Кассиров хорошее , вот только когда ты подходишь к своему автобусу и ты единственный пассажир на что водитель отвечает я не поеду с одним , но тогда приходится применять свои знания конституции РФ , и права потребителя ..
Вот тогда все становится на свои места .
Огромное спасибо кассиру за суету! Просила места что бы были рядышком так она и водителю позвонила что бы тот пошёл в маршрутку и посмотрел какие места рядом . Таких людей очень мало осталось , другая бы дама в какой-нибудь Москве хрен бы попу с места подняла , а там простые человечные люди Спасибо