Хороший автовокзал. Очень красивый внутри, работают кассы, автобусы ходят по расписанию (в отличие от других республик). Всё выглядит немного старым, но зато аутентично
Сегодня покупала билет в Пятигорск, кассира в кассе сначала не было, потом она зашла в кассу, держа в руке банан, и пока она разговаривала, с девушкой, стоявший передо мной, и оформлять ей билеты, она продолжала есть этот банан, и доела его полностью. Помимо того, что это, как минимум, не профессионально, разговаривать с полным ртом это свинство и невоспитанность. Прошу обратить внимание на этику обслуживания пассажиров билетными кассирами.
Отвратительные хамы. Сегодня передала важный документ. За одну бумагу формат А4 содрали 200 р. В итоге его прождали два часа. На звонки не отвечал, дозвонилась в десятом часу вечера . Вежливости не было и в помине. Хотя был заявлен график на сайте - выезд в 14-00 . Приезд в 16-31. Дозвонилась только как было вышеуказанно.
Хотела оставить отзыв о автобусе Владикавказ-- Ессентуки. Автобус старый, весь гремит. Водитель сажает пассажиров без билетов прям на пол. И так они едут до Пятигорска.
Автовокзал чистый. Кассиры приветливы. На вопрос об оплате багажа, ответили, что автобус без багажного отделения, платить не надо. В итоге водитель-хам на маршруте Владикавказ-Кисловодск выбрасывал из салона сумки и чемоданы пассажиров, которые отказались платить ему лично или попросили квитанцию об оплате. Чуть не подрался с женщиной, у которой была небольшая богажная сумка, которую она держала на коленях. И это КАВКАЗСКОЕ ГОСТИПРИИМСТВО и уважение к ЖЕНЩИНЕ? К слову, водитель в годах, чуть старше той женщины.
Хочется чуть больше сервиса и уюта, чем сейчас имеется. Например, дополнительные платные зоны отдыха, которые можно на месте оплачивать, получая лучший сервис, а не сидеть в толпе.
С недавнего времени начали поднимать трубку, на тот номер который указан в яндекс, спасибо стало очень удобно звонить и узнавать информацию по выезде и приезду автобусов, раньше надо было самому ездить, было не удобно.
Пятерка за то, что такие вокзалы еще существуют. Захожу внутрь и попадаю в детство, в СССР. Не хотелось бы чтобы кто-то когда-нибудь сделал там супер ремонт и все испортил!