Avtovokzal
7829 reviews
June 15
Так автовокзал хороший. Есть все необходимое. На втором этаже можно посидеть если рано приехали. Так же можно купить поесть и попить в дорогу ( с наценкой вокзальной конечно ).
4 звезды за грязные туалеты и место отдыха. Стоило бы почаще убираться.
4
1
October 21
Этот автовокзал мне нравится. Хороший зал ожидания, народу не слишком много, большое табло с расписанием + недалеко от метро. Правда по выходным бывает долго выезжаем из города, так как это всё-таки практически центр города.
May 10
Плюсы: хорошая охрана, аккуратный перрон, там можно посидеть. Очень крутое кафе Трактир на 2 этаже. Готовят свежее, вкусно и быстро. Даже простая яичница очень вкусная
Минусы: железные или каменные сиденья (только на 2 этаже 2-3 дивана)
2
3
July 12
Очень большие очереди на входе, на ракках особо не торопятся, персонал не приветливый, особенно охрана перед выходом на посадку, грубые, нарушают действующее законодательство и при этом не знают свои права и обязанности. Постоянно провоцируют на скандал. Проводить до автобуса с багажом тоже постоянная проблема, нужно заполнить несколько бумаг, придираются до каждой буквы. С таким сервисом и отношением приезжать нужно с большим запасом по времени
3
1
June 4
Вокзал очень маленький.
В кассах сидят тети советского союза ,но достаточно приветливые.
Сиденья,в основном железные ,жесткие и холодные.
На номер ,указанный на официальном сайте невозможно дозвониться.
В кафе продают булки,воду,кофе.
Туалет- сломанные кабинки и замки, есть жидкое мыло - вам првезло.
Пока не обьявят посадку вашего рейса ,выйти на платформу невозможно.
Есть в наличии тележки для перевозки тяжелых сумок( стоят при входе ,налево).
По прибытию на вокзал ,чтобы выйти на улицу, необходимо пройти вертушку ,не очень удобная штука ,когда есть с собой чемодан.
Приходится звать сотрудника вокзала ,чтобы открыли ворота.
Охрана вокзала присутствует.
Есть банкомат Сбербанка.
2
2
July 27
Зона ожидания на 1 и 2 этажах, есть туалет бесплатный, магазин с сувенирами, кафе и детская площадка, электронное табло с расписанием, рядом с автовокзалом бесплатная парковка.
June 22
Все хорошо, есть кафе где можно и посидеть, туалеты, мало резеток, но они есть. Из минусов для того чтобы пройти к автобусу нужен не только паспорт но и билет. На плот форму пускают только за минут 15 и нужно топится в очереди, и ещё больше очереди если в одно время отправляются несколько автобусов
4
August 26
Обслуживание хорошеее, но сам вокзал делает лучшего , мест для ожидания рейсов ооооочень мало, как-то не уютно, столовая на втором этаже ужасная, все быстроного приготовления а цены космические, хочется порядка и чистоты и побольше сидений для ожидания, второй этаж почти свободен!!!!
3
May 21
Персонал внимателен к пассажирам, подсказывают по вопросам. Автовокзал в Питере на порядок выше по организованности чем котельники москва: во-первых -само здание автовокзала где можно в тепле дождаться своего рейса если получилось прибыть заранее( в котельниках просто на улице у платформ ждёшь свой автобус! НУ ПРОШЛЫЙ ВЕК В САМОМ ДЕЛЕ)
Второе, в туалет во время ожидания своего рейса сходить ПЛАТНО(не сумма, а суть в том что в Питере ожидая рейс вход бесплатен!)
в котельниках нет так называемого здания автовокзала(люди на улице ждут своего рейса) и проход к платформам никак не контролируется! А потом говорят теракт там, теракт тут... Вход в метро и то гораздо лучше контролируют.
3
2
November 22
Здание вокзала относительно нормальное, в зале чисто.. есть кафешки но не много буквально 2 шт.
Но черт возьми, меня угораздило зайти в туалет! Это просто кошмар! Запах ужас, унитазы грязные.
Касаться чего либо просто страшно.
На перроне курить нельзя. Учитывайте этот факт.
August 4
Вокзал я бы сказала компактный, но всё необходимое есть. Туалеты, места для ожидания, кафе. В кассы небольшие очереди. Мы купили билеты онлайн. Ездили в Великий Новгород на комфортабельном автобусе без остановки за три часа.
1
July 22
Зал ожидания маленький. Непонятно, зачем второй этаж, который позиционируется как "зал ожидания ", если на нем так мало сидячих мест.
Очень душно, вентиляции полноценной нет. В июле это очень чувствалось.
Территория у вокзала не прибрана. Грязно, валяется мусор. Тут, конечно, и культура пассажиров сказывается.
Внутри более опрятно.
Не работает багажное отделение!!! Не смогли сдать вещи на хранение, как рассчитывали. Пришлось несколько часов провести на вокзале в ожидании рейса. Могли бы это время потратить на прогулку по городу.
Транспортная полиция хорошо следит за порядком.
Не ожидала от вокзала города федерального значения такой запущенности.
На втором этаже есть кафе. Питание там не приобретали. Оценить качество его работы не могу.
На первом этаже можно приобрести сувениры, полезные мелочи в дорогу, пирожки и напитки.
August 17
Автовокзал вполне неплохой , правда нету места где дёшево перекусить , ведь после поездки очень хочется есть, но неподалеку есть небольшой ты , там можно поесть
4
1
August 23
Комфортно. Безопасно. Понятно так для русских, так для иностранцев. Отличное расписание автобусов! Много товаров можно приобрести в автовокзале. Понравилось обслуживание кассы!
5
1
August 13
В целом Автовокзал чистый, народу на первом этаже много, на втором этаже меньше и самое интересное там мягкие диваны и розетки.
Но огромный минус - отсутствие нормальной парковки рядом.
4
September 17
Рядом с метро, недалеко от центра, рядом есть точки питания, быстрый вход, понятное расположение нужных автобусов на пероне. Вежливый персонал.
4
1
July 6
Удобный Авто Вокзал один из ворот в Петербург . Можно отдохнуть на 1-2 этаже . Есть туалет . Можно подзарядить телефон . Есть киоски с кофе и едой . Постоянно объявляют об отправки автобусов так что не пропустите свой автобус . Рекомендую этот авто вокзал .
1
2
July 7
Неделю назад, жена с ребёнком пришли на автовокзал за полчаса до отправления автобуса, у ребёнка потребовали свидетельство о рождении,! Свидетельство не было, их не пропускали, вызвали начальника автовокзала, тот тоже отказался понять ситуацию!!!! Можно было применить несколько способов, посмотреть госуслугах или предлагали выслать копию свидетельство, но он так и ничего и не понял как решить проблему!!!!! В итоге не вернули деньги за два билета!!!! Неконструктивный, необразованный не понимающий руководитель!!!! Пришлось покупать билеты на следующий день, а на следующий день когда проходила жена с ребёнком свидетельство даже не попросили!!! Это что за руководители такие которые не могут решить простую ситуацию, а люди потеряли потеряли деньги и нервничали их там на другом конце ждали!!!
А вот сегодня едут обратно, водители отвратительно ведут автобус, автобус еле дышит, плохое обслуживание, и нервные водители!!!
4
1
September 27
Место возле вокзала грязное покурить посидеть не где. Бетонные лавочки какие то. В вокзале два киоска дороговизна бутылка 500 млг воды в три раза зашкаливает чем в магазине. Пирожок по цене 300-400 гр свежего мяса в магазине. В зале чисто-очередей за билетом нет. При покупке билета скидка пенсионерам кассир делает Уважение персоналу за доброту и заботу. В Москве скидку не делают. И злые все какие то.
1
July 25
Добрый день! Хочется оставить отзыв об автовокзале. 12 июля был не очень приятный случай. Как всегда положила все вещи на досмотр на ленту, а телефон как положено на стол между лентами. Впереди меня на досмотре был мужчина и он на глазах у сотрудницы автовокзала забрал свой и мой телефон. Хорошо , что я заметила кто взял мой телефон. Сотрудница видела, что мужчина забрал оба телефона и даже его не остановила. И еще момент: какой смысл во всех этих досмотрах и тд если есть еще одна остановка возле ст м. Московская, где НИКТО ничего не проверяет. То есть можно провозить что хочешь..
3
August 1
Столкнулись с ситуацией- открытие вокзала утром в 5.30. Это был ужас, просто издевательство над людьми...
Посадку в автобус объявили раньше , чем открыли вокзал...
Автобус уходит в 5.45, вокзал открыли в 5.32 и весь народ хлынул в одну дверь, работает только один проход... народу - сотня и больше ...
Что это? Зачем из людей делать стадо???
Но если есть у вас расписание на 5.45 - откройте раньше вокзал, пусть люди спокойно зайдут и будут уверены, что они успеют СПОКОЙНО пройти все контроли и вовремя уехать.
Была давка, нервы, и грубые оклики охраны .... Вот такое отношение к своим гражданам.... вот такой сервис нам оказывают за наши деньги...
Вот такое лицо России видят и иностранные гости и туристы.. - автобус первый в 5.45 уходит в Таллин и сейчас это один из немногих путей выезда в Европу.
Стыдно и обидно за Родину, что вот так с нами....
А ведь так просто сделать все по-человечески....
July 11, 2023
Санкт-Петербургский вокзал 2 - отличное место для начала путешествия по России. Здесь удобная инфраструктура и отличная организация работы персонала. Вокзал имеет современный и стильный дизайн, который создает приятную атмосферу. Также здесь есть множество кафе и ресторанов, где можно перекусить перед поездкой. На вокзале есть множество информационных табло и указателей, что облегчает ориентацию. В общем, Санкт-Петербургский вокзал 2 является отличным местом для комфортного и приятного путешествия.
3
14
August 8
Благодаря равнодушию руководства автовокзала день был испорчен ещё с утра. Мой автобус уходил в 21-00, решила утром завести вещи в камеру хранения и спокойно ехать на экскурсию. Заранее посмотрела на сайте информации о наличии камеры хранения, написано, что она есть. На деле камера уже месяц (!!!) не работает, а руководство даже не удосужилось разместить эту информацию на сайте.
В итоге: настроение испорчено, мне пришлось срочно искать место для багажа, тратить дополнительные деньги на такси, время и деньги.
Камеры которые указаны как альтернативные работают с 10-00 и 9-30, это крайне не удобно.
На экскурсию я неслась, боясь опоздать. Благодарю руководство автовокзала за некомпетентность.
July 24
Большой зал ожидания, много скамеек, спасибо за бесплатный туалет, дети перед поездкой только и бегали) можно не дорого купить наушники, много ларьков с сувенирами. К самому автобусу не пустят провожающих, так что рассчитываете с сумками, придётся всё нести самому.но это зато безопасность для пассажиров.
August 9
Автовокзал отвечает всем требованиям современного человека. Находится в центре города и поэтому доступен для всех жителей. Рядом метро.
Автобус до Москвы приезжает даже раньше графика выставленного в билете.
1
November 3
Вся необходимая инфраструктура присутствует,но вообще-то тесновато..Для такого огромного города,как Санкт-Петербург,нужно либо побольше подобных автовокзалов,либо нужен автовокзал побольше.
1
July 14
Выглядит все чисто. Радует бесплатный туалет. С контролем,как на ж/д вокзалах,тоже согласен. Такая оценка по двум причинам: 1. Проводить детей к автобусу не получиться,без билета не пускают дальше зала ожидания. 2. Зал ожидания маловат.
August 14
Очень плохое впечатление осталось после общения с сотрудницей автовокзала.5 августа уезжала СПб-Себеж в 20.00.С перевозчиком ИП Мешков ехала впервые.Т.к добирались до вокзала с другого конца города,поняла,что опаздываю на 3-5 мин.Позвонила на вокзал и попросила задержать автобус на 5 мин.,мне ответили отказом.Тогда я спросила,может быть меня смогут подобрать по маршруту следования автобуса,и снова отказ.Никто ждать не будет и подбирать не будет ответили мне.На посадку я успела ровно в 20.00,но какое было моё удивление когда автобус ушёл с опозданием,а точнее в 20.10.Данный автобус едет мимо 4-х станций метро.Неужели нельзя организовать ещё одну остановку для посадки пассажиров.Если бы сотрудники автовокзала работали от количество пассажиров, то и отношение было бы другое.Им похоже все равно,пустой автобус или полный ,они свои деньги получат.
4
1
July 29
Не один десяток лет уезжала с этого вокзала. Никогда не возникало желания проявить недовольство. Но вот в последний раз ушла с вокзала в полном недоумении и возмущении.
Никогда прежде у меня не спрашивали паспорт! Даже, когда стала ездить по электронным билетам. В этот раз я тоже была без паспорта.На рейс(оплаченный рейс) меня не пустили.Работники вокзала повели себя отвратительно.Меня не выслушали, не попытались объясниться .Просто поставили перед фактом,что я никуда не еду без паспорта.Я вышла с вокзала в ужасном настроении с ощущением того,что мне в полной мере дали почувствовать себя не клиентом,а попрошайкой.Я ничего не имею против проверки документов, наооборот. Только нужно выслушивать ваших клиентов. В жизни может случиться всякое. И от вас, дорогие работники сферы обслуживания, может зависеть жизнь человека. Услугами вокзала я возможно и буду продолжать пользоваться, но осадок останется. Очень жаль, что пришлось писать такое.
Ещё хочу добавить-туалет отвратительный стал. Ни одна сушилка не работает.
1
May 23, 2023
Автовокзал на Обводном. Расположение хорошее, вокзал очень удобный, недалеко от метро, и туалет чистый, даже с туалетной бумагой, но требования к безопасности довольно странные. При входе на вокзал проходишь рамку, вещи на ленту, это ладно. Теперь билеты нужно покупать с паспортом, как на РЖД, и перед выходом к платформам твой паспорт сверяют с билетом. После того, как автобус выехал, а это был СПб - Весьегонск, он остановился у Бахромы на углу Заневского пр. и Уткина пер., чтобы забрать ещё группу пассажиров, которых никто не проверял. Никто, Карл! Садись, кто хочет, и провози, что хочешь, никаких рамок и ленты. Где соблюдение требований безопасности к перевозкам на дальние расстояния??? Кто проверяет этих людей перед посадкой в автобус?
Абсолютно согласна с отзывом Arty Y про большой минус в невозможности покупки билетов на сайте и пропускной способности, а также хочу ответить Инкогнито 9944: эта дамочка до сих пор работает и прикопалась к покупной рассаде цветов в блоке малюсеньких контейнеров (т.е. где вместо земли уже одни корни). Обычно я ставлю это на стол в раскрытом прозрачном пакете-майке, а тут пришлось пронести через рамку. Пока она это сообразила, все вещи, проехавшие ранее на ленте, в т.ч. дамская сумочка с паспортом, деньгами, банковскими картами, телефоном, ключами от дома и билетом на автобус валялись чуть ли не в центре зала. Как бы соображать надо быстрее или не брать таких возрастных сотрудников.
17
2
June 28
Уезжали с мужем с этого вокзала в целом не плохой вокзал, но т. к. наш автобус убывал в 23.00 у нас был целый день чтобы провести его в Питере, но прекрасное случилось не сразу.. Как оказалось на вокзале больше месяца не работает камера хранения 🤷♀️ и об этом на сайте не слова! Чтоб пристроить вещи мне пришлось идти в соседнюю Шаурмичную (кстати на заметку) и договариваться там. В остальном довольны автобусом, водителями👍
4
3
October 2
Помню этот вокзал ещё с 90х. Гораздо лучше. В целом хорошее место для ожидания автобуса. Даже пропускная проверка особо не раздражает. Бывают грубоваты, но попробуйте целый день контролировать безопасность. Немного тесновато перед входом , особенно когда идёшь на посадку и тут же заходят люди с улицы.
4
1
July 25
Маленькое, тесное здание.. Хорошо бы построить новое, более современное и более комфортное .. А что касается перевозчиков - сервис на достаточно высоком уровне. Молодцы !..
1
November 18
При входе на вокзал попросил контейнер для телефона ключей и денег. Пожилая охранница ответила что их нет, что стол между стойками куда кладут личные вещи никто не обрабатывал антисептиком и графика уборки нет. Носите свои салфетки и протирайте этот стол когда кладете личные вещи. Безобразие. Так зараза и распространяется. По городу ходит вирус, а санобработку не делают. Это всё произошло 18.11.24 в 7:20. Я положил на столик вязанную шапочку, а сверху телефон ключи. Так она заставила убрать шапку и всё положить на грязный столик. Обоснования этого не предоставила и создала суматоху и беспорядок. Прошу принять меры к санитарной безопасности автовокзала на Обводном 36. Спасибо за плнимание
1
1
August 7
Очень разочарована была, когда приехав на вокзал, оказалось некуда сдать багаж, т.к. не работала камера хранения. До следующего автобуса ждать 5 часов, три сумки, двое детей 8 лет и 3 года. Соответственно, не в туалет нормально не сходить, не покушать, везде с сумками, не говоря уже о том, чтоб выехать в город погулять. Ну и никакого времяпрепровождения для детей. Если старший ребенок ещё всё понимает, то трехлетнему ребенку тяжело высидеть на одном месте 5 часов. В общем, "фууу".
В кафе на 2 этаже купили чай и два сочня с творогом. Одно название. Персонал в кафе вежливый,оператор в кассе тоже.
4
1
August 31
Плюсы: чистый, есть, где посидеть-подождать.
Минусы: словно попал в восьмидесятые, уровень оборудования - именно такой.
Камера хранения как закрылась полгода назад, так и остается "временно" закрытой. Посылают на Московский вокзал.
Она и когда работала была своеобразной. Только наличные принимала. В общем, для второй столицы это недопустимый уровень.
July 21
Часто пользуюсь автовокзалом. Он удобен по месту расположения в городе, но хотелось бы его немного разгрузить. Хорошо было бы построить хотя бы еще один автовокзал в другом районе города.
1
August 9
Удобный. Мест, правда, сидячих было маловато, но потом народ как-то разбежался, появились свободные диванчики. Есть где поесть, добираться удобно
August 12
Все замечательно, безопасность на уровне, информативно, если что-то не понятно можно спросить в справочной. Плохо с чистотой.
В "Трактире" на 2 этаже не промытые столы, полы и подоконники, но кормят достаточно вкусно.
На первом этаже туалеты просто неприятные, отвратительно убираются.
В целом очень не хватает качественной уборки и косметического ремонта.
2
August 7
Меня удивило, что камер хранения нет и это норм, они им не нужны. Я проездом и до автобуса 10 часов. Ходить с сумками у меня нет сил. Дежурная женщина вежливо послала меня в ..опу, при этом впустив другую женщину отдавая ей чемодан. Мне грустно и от беспомощности потекли слезы. Когда вдвоём можно подменить друг друга. Да и вообще 21век, а условий как не было в некоторых местах, так и нет. Дай Бог вам здоровья, добрая женщина.
4
June 18
Автовокзалом пользуемся уже много лет! Всегда вежливое обслуживание! Имеется выбор маршрута по времени.
Повышены меры безопасности, контроль при входе, поэтому приезжать на вокзал следует заранее!
1
May 22
Всё хорошо . Компактно , чисто , внутри аккуратный интерьер , туалетами и кафе не пользовались пока , парковка нормальная . Персонал как персонал , конфликтов и хамства не наблюдали и это радует .
June 24
Из плюсов это сотрудница в окошке "справочная", очень доброжелательная и не составляющая без внимания посетителя!
Огромный минус, отсутствие рабочей камеры хранения. Почему нигде нет информации о том, что не работает камера хранения??? Приехали специально заблаговременно сдать багаж на хранение с другого конца города, написано не работает, информации нет ни в интернете, ни при покупке билетов. Пришлось ехать на ЖД вокзал и там оставлять багаж, а потом снова туда ехать что бы его забрать и ехать на автовокзал. Ну прям как всегда, все для людей
2
1
August 10
Персонал вежливый, в помещении и за помещением чисто, много точек с едой и сувенирами, очереди на проверку документов много, ремонт хороший
1
August 11
Хороший небольшой вокзал. Чисто и аккуратно. Чистый туалет, не смотря на то что много людей-свинок. Говорят, что есть камера хранения, но ей пользоваться не было необходимости.
4
1
October 15
Это не вокзал,а позор города,второго по значимости в России,грязь,все ободранное и обшарпанное,вонь из туалета,темнота на досмотре багажа,но сегодня прям была шокирована,при входе,прямо у ленты ,где люди ставят багаж,лежит бомж ,вытянул ножки и сладко спит,я спрашиваю у охраны,вы видели это,ответ,да конечно,пусть отдыхает,греется,тебе какое дело,меня это мягко говоря удивило,говорю охране,а зачем вы людей тогда проверяете,это объект особый,для терроризма очень подходящий,ответ охраны,а он что,похож на террориста,я тогда спрашиваю,а я что ,похожа на террориста,подошла к другому охраннику,примите говорю меры,это как минимум стыдно,бомж прям у ленты спит,реакции ноль.,сделала вывод что этот несчастный вокзал теперь и ночёвка., дело было 15 октября в 21ч40 мин,может из руководства кто прочтёт отзыв,может там есть люди вменяемые,посмотрят камеры и хоть что-то предпримут,хотя надежды мало
6
1
July 16
Очень чисто, красиво, очень добрый , вежливый персонал! Дай бог им здоровья❤️теперь если я там буду! Знаю что не пропаду🥰всему персоналу 🙏спасибо 🙏 большое вы люди👍
July 23
Внимания ⚠️ была неприятная ситуация не могли уехать так как билеты были проданы в кассе. от этого автовокзала регулярно подъезжает пустой автобус на метро Электросила возле цветочного магазина забирает людей. *** продают места от 3500-5450рублей. проверьте данную ситуацию попробуйте через едем.рф. купить место от 5450р. и увидите как Ваш автобус будет отъезжать от м.Электросила. Из-за данной группировки простые граждани не могут купить билет через кассу Санк-Питербург-Москва, что за не уважение к Гражданам России или Вы не любите Москвичей
November 25
Чисто, удобно, вежливый персонал. Ребенку нельзя под металлоискатель, увели в отдельную комнату, вместе со мной, конечно, для ручного досмотра. Правила, что поделаешь
1
September 23
персонал отзывчивый, всегда сориентирует по расписанию,билетам и ценам. не в первый раз покупаем там билеты и всегда остаёмся довольными. плохо, что нет кондиционеров и летом там сидеть жуткий ужас, очень душно (
в целом автовокзал на 5 с минусом!
3
3