Здание не рассчитано на длительное ожидание автобуса, все уже старое, грязновато. Нет нормального общепита, зайти перекусить и выпить хорошего кофе. Есть обычное Бистро, но я туда боюсь заходить, не внушает доверия совсем… Хотелось бы видеть более современное и комфортное здание автовокзала. Туалеты тоже ужас.
Дарья
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Каждое утро и вечер езжу домой и на работу, про персонал я не могу сказать что всё хорошо, потому что грубят и выполняют свою работу на отвали.
Что не скажу про родителей,водители высаживают детей у которых нет денег или просто не хватило их, грубят и не слышат на каких остановках их просят остановить.В салонах автобусов вообще кошмар твориться (на сиденьках разрисовано, порвано, а в одном вообще отвалилась сиденька) водители не слушают до кудо пробивать билеты мне надо было до Карабихи, а водитель мне пробил билет до красных ткачей.
Автобусы грязные как снаружи так и внутри.
В воскресень 29.10 впервые попала после очень долгового перерыва(почти 20лет). Очень удивилась обслуживанию в 1окне. Покупала билеты пенсионеру, предоставили транспортную карту. Нам с недовольным лицом высказали "мы такое не принимает" и вообще весь разговор типа отстаньте не мешайте
В принципе все нормально, но был случай когда все кассы заполнены, я с маленький 2-х летним ребенком отстояла очередь и была последней к кассе, а касир передо мной просто закрыла окно и отказалась продовать билет якобы у нее обед, а мне с ребенком пришлось идти на другую кассу отстаивать в новой очереди, не какой человечности!!!
Установите больше удобных кресел с розетками для гаджетов. Устраните маргиналов, странные личности обитают и на пироне и в администрации и в безопасности.
В целом, для деревни нормально, а вот для города - очень нет, проще всё снести и сделать новое.
Чисто, аккуратно, есть кафе, где можно перекусить, выпечка, кстати, вкусная, рекомендую! большой зал ожидания, торговые точки с сувенирами и просто разными интересными вещицами.
Давно здесь не была, но когда попала... Была удивлена проверке , но и это пол беды. Была вечером после 19, полы мокрые, скользкие, грязные. Выход не удобен, не просыпан( на улице скользко) очень разочарована
Самый ужасный автовокзал.....
Пришел за 4 минуты до отправления автобуса, продали билет только на следующий рейс (да не посмотрел сразу в кассе), прибежал на платформу к автобусу (автобус пустой) кониролер говорит что не посадит, ждать следующий рейс, и отправила к водителю..... Водитель говорит что типа оплачивай второй раз тогда поедешь.....послал их далеко и надолго......
Пришлось ждать следующий рейс.....
Но это еще одно из зол
Туалет существуют, но туда без налички пройти нельзя - типа связь у них не работает......
В общем ужас!
Никому не советую!
Очень плохое впечатление. Вчера ехала из Ярославля в Иваново. Опаздывала, поэтому на пункте досмотра поставила пакеты на ленту, а дамскую сумочку -нет. Охранник схватил меня за плечи и оттолкнул от входа, стал кричать. На мои попытки объяснить и просьбу не кричать, очень грубо ответил: "Как на вас ТАКИХ не орать". Сегодня возвращалась из Иваново... Водитель не особо нас жалел. Объезжал ямы на полной скорости, автобус мотало так, что приходилось держаться. Я выходила последняя и не закрыла дверь (моя ошибка, признаю), так он начал сигналить и очень зло мне что-то говорить. Откуда столько злобы у ваших сотрудников?
1
2
И
Инкогнито 8859
Level 7 Local Expert
June 24
Не понравилась пропускная система, честно, напоминает шмон в тюрьме, явно перебор какой то, очереди гигантские в кассы, долго приходится стоять за билетом, хорошо хоть есть не плохое кафе, с не плохой едой для такого заведения, туалет платный естественно, где то в подвале, где можно шею сломать(
Здравствуйте! 2 января Автобус Иваново-Ярославль! Ехавшей с Иванова в 12:40, на оставновке подозерск стояли дети от 7 и до 8 лет, водитель не взял детей. Так как мест блин нет! Детям хоть слово богу было куда пойти. А вот если бы в другой ситуации не куда пойти на улице зима им стоять и мёрзнуть или на папутке добираться до Ярославля!! А мало того что еще у одного ребёнка день рождения вот и подарок сделали!
Допускаются частые отмены рейсов, в частности, в Тутаев и Рыбинск, без какого-либо уведомления пассажиров, уже купивших заранее билеты в эти города. Все выясняется только при прибытии людей на посадку. Это просто безобразие. Вы не выполняете свои основные функции и устранить причины по которым перевозчик не выделил автобус (как объяснили в справочной), это ваша работа.
Вокзал, как вокзал. Чего о нем сказать то? Чисто, аккуратно, на входе проверка ( планируйте время), автобусы по всем направлениям… ничего вроде особенного
Функции свои выполняет - но на этом все. Кафе пугает отравлением. Внутри все выглядит сильно так себе. Рядом нет магазинов - только шаверма. Берите все с собой
Ехали из Гаврилов-Ям в Углич в воскресенье. В Гаврилов-Яме купили билеты на 5.30, подождали автобус в теплом зале ожидания. Рейс 502 в 7.15, разрыв примерно один час. Думали ничего страшного, подождем на вокзале в Ярославле. По приезду оказалось, что все заперто, кассы работают на улице, зал ожидания закрыт!!! 55 минут топтались на улице, ( ещё счастье, что заморозка не было!) замёрзли как собаки, простудились и заболели. Причем везде в интернете написано, что работает круглосуточно, на сайте яртранса вообще часы работы не указаны - догадываетесь сами как хотите! Ещё и расположен неудобно. Какое счастье было, когда был на ремонте и временно располагался на Московском вокзале. Прямо с электрички на автобус, с автобуса на поезд. Лучше бы этот поганый автовокзал вообще не ремонтировали и не открывали! Кассиры через одну хамы. Есть, конечно, вежливые, но далеко не все. Вывод: услуги, не отвечающие требованиям безопасности. Так как альтернативы нет, приходится пользоваться, сжав зубы. И кстати, почему туалет платный? С билетом на автобус прибывший или отправляющийся туалет должен быть бесплатный!!!
Автовокзал Ярославля - позор для областного города!!! Ещё и туристов приглашаете...
На сегодня был куплен билет Ярославль- Рыбинск с отправлением в 18:05.
За 5 минут до отправления нам сообщяют, что рейс отменен. О том, что рейс не состоиться было известно накануне, но пассажиры естественно об не знали. В результате сегодня я никуда не успела и все выходные теперь наперекосяк. Ещё и неизвестно, вернут ли деньги. Разочарование полное.
Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами.
Просторное здание, где чисто, свободно - в будние дни. Очереди к кассам небольшие, идут быстро... Но.. слишком много ненужных торговых киосков внутри здания - налево от главного входа... Одного было бы достаточно...
1
1
Мадина
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Автовокзал не плохой ,быстро доступно, хорошие кассиры, но одно но купила билет Ярославль - Москва на 17:00 , пришла раньше на 40мин просидела в кафе перекусила , после на минуту зашла попудрить носик вышла 17:01 вижу у Перона стоят люди автобуса нет,я подхожу уже 17:02 и около нашего Перона проходит мимо наш автобус белый большой только едва успела прочитать Москва, я побежала за ним, показываю паспорт шофёр посмотрел на меня дважды и просто проигнорировал не остановился, я даже помахала что выбегу из Автовокзала в обход на улицу на остановку но его и след простыл, я вернулась и спросила на кассе что мне делать , можно ли обратиться к водителю, связи с водителем якобы нету, никакого совета,что оказывается можно было обратиться в справочную и вернуть деньги в течении трёх часов , разве это всё нормально? В Москве если покупаешь билет на весь автокзал объявляют по имени если кто задержался именно людей купивших билеты , очень обидно, может люди на последние деньги билет купили и срочно уехать надо было!!!(((
Оставил двоякое впечатление, вроде и чисто, вроде и персонал нормальный. Но для обласного города не комильфо. Сиденья скучены, пройти не возможно. Душно в кассовом зале. Был около полутора часов. Хорошо была погода большую часть времени провели на улице. Найти туалет отдельный квест, вход со стороны платформы ищет платный
Автовокзал в Ярославле расположен очень удобно. Не надо ехать на край города. Оживленный проспект, рядом остановки транспорта. Внутри чисто. Билеты можно купить онлайн. Если не устраивает поездка на автобусе, всегда и быстро можно найти водителя-частника, который на легковой машине или микроавтобусе готов отвезти в нужном направлении.
Вокзал небольшой, для поездов пригородных и дальнего следования, на первом этаже мало мест. Табло с расписанием находится при входе, в шале ожидания нет
Сегодня ехала на автобусе 155 Ярославль-Рожденсвенский. Автобус был полный пассажирами, зато 2 места были пусты для ревизора.Работник проводил опрос пассажирам, и занял 2 места. Прошу вас пояснить почему я не могу сесть на данное место. Я оплатила билет.
Частенько бываю в Ярославле по делам и езжу на автобусах. При входе стоит охрана, даже один раз попросили показать сумку,так как запищал дезодорант. Захожу там в кафе выпить кофе с пирожком. Мусор нигде не валяется,много свободных мест ожидания. Есть несколько торговых точек с сувенирами в которых можно купить подарок для близких людей. В туалете постоянно ходит бабушка уборщица,моет и убирает. Единственное когда приезжает автобус с пассажирами,то образовывается очередь,но она быстро проходит. Норманый автовокзал! Ничего плохого сказать не могу.
Вокзал требует современной реновации. Увы не впечатлил. Но в Ярославле многое требует реновации , ремонта . Дороги и внутренние дворы спальников в первую очередь
Много лет (около 10) ездил каждую неделю отсюда домой. Из плюсов - относительно чисто, много кресел, где можно посидеть, есть табло, есть где можно нормально поесть.
Из минусов - бомбилы, которые не стесняются прямо в зале вокзала докапываться до людей, которые стоят в очереди в кассу, и уговаривают поехать с ними. Ещё огромные очереди в кассу почти всегда.
Хороший автовокзал, всё доступно расписано, расписание,есть кафе,где можно покушать,всякие ларечки ,что можно прикупить. Справочная,туалеты. Я из другого города,но бываю в Ярославле.
Хорошее расположение, всегда чисто и почти нет очередей, работа сотрудников отличная, отзывчивые и всегда готовы помочь. Транспорт не убитый, всё отлично
При входе сделали ушлепанский кпп с такой же лентой !! Сумки внутри этого" коллайдера" падают, роняют чужие , рассада вперемешку с продуктами выезжает, а на выходе дай бог 40 см этой ленты чтобы успеть собрать своё ,не прихватить соседское и чтоб не завалило теми,что едут сзади... как до этого всего можно было додуматься?!
В кассах через раз хамоватое обслуживание.
3 звезды только за удобную посадку в автобусы
Ужасное место, напоминает далёкие 90е, где из за угла стукнут. Охранник из молодых и борзых откровенно хамит и вызывает на скандал. Хотя просто перепутала дверь выхода, выходила через миноискатель.
Магазинчики по типу киосков по углам "из прошлого века".
Всё требует освежения и преобразования.
Ужасное состояние вокзала, охранники ненадлежащим образом исполняют свои обязанности, кое-как осуществляется пропускной режим на территорию вокзала. Грязный пол, ручки у кресел в местах ожидания сломаны. Работает одна касса из четырех, из-за этого люди опаздывают на свой рейс.
3 зала, обычно с кассами проблем нет. Очень удивительно, но кассиры не хамят. Есть кафешка с пирожками и сладостями (брали пару пирожков - не отравились). Есть 2 электронных табло и регулярно по громкоговорителю объявляют о посадке в автобусы. Чтобы сходить в туалет бесплатно попросят показать билет, туалет ооооочень старый и страшненький честно говоря.
Чистота, просторные помещения и любые сервисы меркнут от негативного впечатления от сотрудников службы охраны! Хамство, оскорбления и угрозы в адрес пожилой пассажирки у которой возникла физическая заминка с прохождением зоны досмотра! Два охранника кинулись вдогонку за женщиной, сделавшей замечание им, в ответ маты и угрозы расправы! Что за дичь!