Автовек, официальный дилер Lada
1131 отзыв
14 марта 2023
Добрый день,хочу выразить благодарность,сотруднику салона продавцу-консультанту Равилю ,1.03.2023 покупали автомобиль,Равиль нам все хорошо обьяснил при выборе автомобиля ,все проверили ,все оформили без всяких накруток и допов,весь персонал вежливый и опрятный ,покупкой автомобиля довольны.
1
1
14 сентября 2024
Спасибо за грамотное обслуживание Равилю Валлиулину. Рекомендую!
1
1
8 апреля 2024
Покупали и обслуживаем свою ладу в АВТОВЕК. Все работы регламентируемые на ТО выполняются. Отношение к клиентам всегда доброжелательное , всегда напоминают о заканчивающимся полисе ОСГА и помогают с пролонгацией. Всем сотрудникам большое спасибо.
15 сентября 2023
До салона добрались без проблем, как на авто так и на общественном транспорте. Квалифицированная работа менеджера порадовала. Чёткое и быстрое оформление всех документов для МРЭО. Сделка состоялась 👍
12 апреля 2024
Купил авто всё понравилось менеджер по продажам все хорошо объясни показал респект этому человеку большое спасибо зовут Равиль.Уважуха тебе)
1
3
13 августа 2024
Приобрёл гранту в автосалоне Автовек. Спасибо менеджеру Равилю. Рекомендую!
1
1
26 февраля 2024
Мне вот тоже интересно. Купили ниву в августе 2023 года. Нулевое ТО проходили в октябре. Сейчас пробег подошёл к 5000. В итоге масло давануло. Движок в масле. Машина на гарантии. Дозвонился до сервисного центра 24 февраля. Записали аж на 22 марта, а так ходите пешком. Спросил какое масло доливать пока езжу, сказали Роснефть 5w30( очень интересно), кое-как нашел. Посмотрим что мне скажут 22 марта. Столкнулся с такой проблемой впервые. Первая новая машина из салона. Ждём-с
2
21 октября 2024
Звоню 2 часа все время занято. Звоню через 2, 3 минуты. Такого быть не может. Это договор мегафтном. Зарабатывают. Вместо работы.
1
1
14 ноября 2023
Покупала машину хрей 2017, менежджер был настроен скептически против человека который должен был приехать на осмотр, но даже с осмотром специалиста были скрытые дефекты и дорогостоящие поломки в дороге, но стоит отдать должное всегда доезжали до сервиса, 20тыс. откатали сразу после покупки. Один дефект так на данный не устранен, машина дует холодом, но бравые специалисты сервиса ((( Автовек без осмотра!!! Прошу заметить , сразу сказали нужно повторно менять радиатор и все будет ок( И назвали сумму за которую можно ещё одни жугули приобрести) Причина была не в радиаторе, а в помпе, систему почистили, заменили помпу и все ок, за половину стоимости жугулей) две звёзды, а не одну только за то что машина свою функцию выполнила - увезла и привезла без капиталки!
1
30 октября 2023
Подготовка автомобиля выполнена на отлично.Сотрудник продавец- консультант новых автомобилей.Ян Брушко.Помог в выбором автомобиля .Очень ему благодарен..Рекомендую Ян ,при выборе нового авто
5
15 июля 2023
Выполнение ремонта на высшем уровне, к желаниям клиента прислушиваются и воплощают, но если клиент не знает о дополнительных неисправностей, обезательно объяснят в чем причина и предлогают исправить. Запчасти всё оригинальные, поступление каждый месяц, ждать чего-то не долго. Менеджеры внимательны и отзывчевы. Ожидать выполнения ремонта в комнате отдыха и наблюдать на экране за ремонтом или присутствовать при ремонте, для дитей есть развлечение. При записи на ремонт по телефону в назначенное время вас уже ждут и всё внимание будет посвещено только вам., а время на ремонт у всех разный, зависит от объёма ремонта. Звоните Вас там ждут.
2
13 июля 2024
Комфортно купили автомобиль гранта кросс комфорт кориандр - 13.07.2024, менеджер Владимир Минеев сориентировал по авто и по сделке на высшем уровне, компании «Автовек» огромное спасибо!)
1
6 августа 2023
Купила 5.08.2023 ладу гранту лифтбэк, менеджер Георгий просто супер, все подробно объяснил, рассказал. Пришла машина в хорошем состоянии, езжу и радуюсь. Спасибо салону и Георгию, обращайтесь, не пожалеете
1
3 сентября 2024
Приобрели автомобиль гранте кросс, спасибо менеджеру Равилю! Очень помог 🙏🏻
1
1
24 сентября 2024
Делают запись на обслуживание авто по телефону. Когда приехали в назначенный день, оказалось что не записали.
1
24 декабря 2023
Добрый день!Купили машину в автовек,консультат-менеджер Минев Владимир,все достаточно понятно объяснил ,оперативно подготовили документы и машину. Благодарю!
1
20 сентября 2023
Автосалон хороший, местоположение достаточно удобное но на общественном транспорте не доехать. Персонал разный: есть отзывчивые менеджеры, есть посредственные.
18 декабря 2023
Звонишь по указанным телефонам, попадаешь на админку. Просишь соединить с сервисом, она соединяет любезно, но сервис не берёт, очень заняты. Админка очень любезно просит разрешения передать твои контакты в сервис, для последующего перезвона. Но никто не перезванивает. Звонил три дня. Админка уже меня по голосу узнаёт, но сервис не хочет со мной разговаривать. Видать завал клиентов. Хоть бы позвонили, сказали, что заняты и им не до меня. Так нет, как будь-то забанили. При этом звонят и предлагают диагностику, которая мне не нужна, а когда переходишь к своему вопросу, говорят перезвоним, и тишина.
1
7 февраля 2023
Отличный автосалон, приобретал в разное время три автомобиля, до сих пор обслуживаю авто в салоне, персонал грамотный и отзывчивый! Отдельное спасибо сотрудникам кредитного отдела, подбирают самый оптимальный вариант! Два раза сдавал машину в "трейд ин", оценили реально выгодно!
2
9 мая 2024
Не советую, самый плохой брали машину салон машины пробеге 10.000 тыс подшипники загулдели ошибка системы загорается по гарантии не хотят делать первый раз вижу такой салон записи на пол года вперёд делают машин которые стоят на фото поивакту их нет и начинают толкать другую. Не советую
2
19 июня 2024
Проходил плановое ТО и замена тормозных дисков и колодок.
Минус звезда - потому что старые фильтра положили в салон, а диски и колодки нет.
Но заметил это только после отъезда из салона, поэтому не обратил на это внимание персонала.
10 марта 2024
Хочу оставить отзыв продавцу консультанту Никите) к клиентам относится с уважением, к каждому покупателю найдёт свой персональный подход. Были рады приобрести автомобиль в данном салоне 🩷
1
2
8 мая 2023
28.04.2023 г. я купил у Вас автомобиль Лада Grants 2013 города выпуска с пробегом 122000 км. за 398000 р. Авто я очень доволен и по внешнему виду, и по техническому состоянию, и по комплектации. Хочу поблагодарить Дениса Олеговича Месилова, который помог мне выбрать из нескольких авто именно этот автомобиль. Особенно хочется отметить его доброжелательное, вежливое и терпеливое отношение ко мне, пожилому человеку, да, думаю, и к другим клиентам. Дома я обнаружил небольшие неисправности в электрооборудования. Так Денис Олегович приехал ко мне в гараж и все быстро и качественно и безвозмездно устранил. Это говорит об ответственном отношении Дениса Олеговича к делу уважительной отношении к людям. Спасибо ему большое от меня и большая благодарность!!!
2
2
24 марта 2024
Пунктуально выполнены работы, есть скидки, в том числе на день рождения. Адекватные цены на сервис и запчасти, обслуживаюсь не первый раз.
21 февраля 2024
В принципе, из всех дилеров LADA в Екатеринбурге, самый адекватный, на мой взгляд. 4 поставил за скорость обслуживания по гарантии. Все вопросы какие у меня возникли по гарантии данный дилер решил.
3 февраля 2024
Заинтересовался автомобилем нивой легенд, приезжал в Автовек три раза, на третий раз уехал на новом авто, грамотная и сложенная консультация Владимира Минеева не оставила шансов уехать без авто, сделали все что хотел видеть на автомобиле из полезных опций, всем доволен, рекомендую данный автосалон, молодцы!)
1
1
7 апреля 2024
Записался на тест-драйв на 05.042024 на 13.00. Прибыв несколько ранее указанного времени, администратор сообщает, что на данном автомобиле уехал по делам директор. Когда вернётся, неизвестно. Подождав своего времени теста, он так и не появился. Уехал и я. Через 2часа звонят, сообщают, что авто появилось). Лада и в Африке Лада.
5
22 декабря 2023
Самые вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Искренне пытаются сделать все возможное, чтобы клиент остался доволен. Лучшие в своей категории! Рекомендую
1
23 декабря 2023
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Брушко Яну и Прокудиной Марьяне за их профессионализм и неравнодушное отношение к выполнению своих обязанностей. Бросьте отметить этих сотрудников премией. Мы очень довольны своей покупкой. Спасибо. С Новым годом!
7 января 2024
Однозначно рекомендую салон! Все сотрудники вежливые, всё досконально объяснили,всё рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Николаю👍👍👍
20 января 2024
Обратился в Автовек по вопросу технического обслуживания авто. Ценник на стоимость работ приятно удивил. В другом сервисе запросили в два раза больше денег. В Автовеке всё сделали быстро и качественно.
1
1
4 марта 2024
Хорошее место для покупки автомобиля, много банков для кредита, зоны ожидания, хорошие менеджеры, все объяснят, расскажут,
1
3 февраля 2024
Спасибо сотрудникам автосалона, отдельное менеджеру - Равилю. Все оформили за день, машину забрали, все рассказали, показали. Работают профессионалы.
1
26 мая 2023
Единственный продавец, которому за время поиска автомобиля я готов поставить оценку 5. Все хорошо, нормальные менеджеры, быстрое обслуживание, знание товара. Очень неплохо! Молодцы.
1
26 мая 2024
Сделал нулевое ТО, все вроде не плохо, но после замены масел в двигателе, коробке, раздатке и мостах, потеки масла даже просто тряпкой не протерли, не говоря уже о том чтобы замыть все это, как делают в порядочных сервисах.
16 ноября 2023
Купил Ниву Бронто. Все оформили быстро и четко. Меньше суток уложились с утановкой доп.оборудования, что очень высокий показатель.
Менеджер Данис, снял обсолютно все вопросы.
3
3
21 декабря 2021
Очень приветливые и грамотные сотрудники, всё доступно и понятно объяснили, комплекс уютный, комната отдыха для клиентов комфортная, угостили кофе, машину приобрели для подруги, самого лучшего качества, чистую и отполированную, подруга очень давольна, огромное спасибо Роману и Степану, и самое главное на всё оформление ушло всего три часа, время в такой хорошей компании прошло совсем не заметно
4
1
8 июля 2024
После зонка в автосервис уже неделю звонят с разных номеров разные автосалоны и предлагает авто. Этот дилер раздаёт номера тех кто ему звонил! Очень сильно это беспокоит.
30 сентября 2024
Званил узнать о 0 ТО, перезвалила девушка сказала его не сужествует, Лада Веста. Странно,ч то то ко у вас его нет.
24 сентября 2023
Удивительным образом изменилось отношение к клиентам в автосалонах отечественного автопрома. Сейчас подбор персонала на высоте. Лишнего не наболтают, всё что нужно клиенту, всегда подробно расскажут.
1
18 октября 2024
Не оставляйте им телефон, замаят названивать. Даже если попросите прекратить , всё равно будут звонить
16 марта 2024
Салон хороший вторую машину здесь купил.отношение хорошее менеджер по продажам ответственно подошел к своей работе Данис ахматов.СОВЕТУЮ.
1
4 декабря 2024
Очень долго оформляют тест драйв и потом покупку новой машины...
Потеряли практически целый день
22 сентября 2023
Купил авто Лада Веста Кросс. Обслуживание менеджера Владимира качественное на высоте. Подбор банков и информирование по автомобилю полное. Заинтересованность коллектива салона и помощь в выборе автомобиля оказана великолепно.
1
2
8 сентября 2023
Внимание!!!!!! По телефону заманивают клиентов акциями . В нашем случае предложили зимнюю резину в подарок и никаких допов!!! С их слов машина была в наличии и готовы были продать ее за наличный расчет по цене оф. сайта. По приезду в салон нам показали авто на парковке и в наглую сказали что не продадут его без доб оборудования стоимостью в 100 000 руб. (сигнализацию, ковры, мовиль). Хочется отдельно отметить работников салона Ахматова Даниса Газьяновича и Макарова Андрея Юрьевича за их наглое самоуверенное навязывание доп оборудования по неадекватно завышенным ценам. И что самое интересное они даже не попытались сгладить сложившуюся ситуацию и предложить какие либо компромиссы.
5
1
4 ноября 2023
Купили автомобиль Лада Гранта, большое спасибо менеджеру Владиславу который помог ам с покупкой автомобиля умный, грамотный профессионал своего дела.
2
2
28 сентября 2023
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Данису и спец.по кредитованию Веронике за отличное обслуживание! Грамотные специалисты! Рекомендую!
1
10 января 2024
После очередного посещения данного автосалона только крайне положительные эмоции. Менеджеру сервиса Валентине отдельное спасибо! Всё на высшем уровне и в кратчайшие сроки!
5 июля 2024
Езжу в сервис, всегда всё оперативно и качественно, лишнего не навязывают.
2 апреля 2024
Очень долго один из менеджеров имя называть не буду готовил кредитные документы , в процессе допуская ошибки. Менеджер Николай хороший сотрудкник , вежливый , тактичный.