Отличный автосалон и автосервис, Официальный дилер Автоваза. Новые и БУ автомобили. Гарантийное и постгарантийное обслуживание. Для авто старше 3 лет скидка на зч и обслуживание(с сентября 2021 эта опция упразднена). Гарантия на произведенные работы.
Салон не плохой приобрел там ладу Веста св ездил в этот салон пару месяцев,присматривался , общался с менеджерами в итоге выбрал Равиля как мне показалось он самый спокойный другие менеджеры нагловаты и с клиентами общаются с высока ,а не понравилось только допы но это уже удел всех автосалонов. Теперь поговорка звучит по моему мнению тат ,,клиент всегда ЛОХ,,самое главное допы я установил те которые нужны были для меня и с Равилем мы нашли общий язык.
Автосалон неплохой, только цены на ладу в космосе. Психологический барьер.
Посмотреть ответ организации
Олег Алфеев
Знаток города 19 уровня
26 октября 2023
Наверное, единственный салон в Екатеринбурге, где можно купить автомобиль в заводской комплектации без всяких «допов». При этом адекватная оценка авто при сдаче в трейд ин. Менеджеры компетентные и внимательные. Рекомендую)
Приехали в салон в воскресенье после 16-00,только посмотреть автомобили в наличии,цены на данный момент .в результате благодаря менеджеру Николаю уехали в 21-00 на новой Весте SW универсал!!!!Понравилось внимательное,терпеливое отношение к клиентам и менеджера Николая,и специалиста по Трей д ин,и девочек -прндставителей банков!!!Спасибо огромное!будем рекомендовать ваш салон родным и знакомым!!!
Вежливость, главный конек автосалона. С Менеджерами приятно общаться, не было назойливости со стороны менеджера. На любые просьбы отвечают положительно.
Хотелось бы больше подробностей по состоянию автомобиля , к примеру толщину краски на элементах кузова.
Очень порадовала выдача автомобиля, особенно бант на крыше) мелочь но поднимает настроение. Менеджер Евгений))
Добрый день ,дорогие автомобилисты!Хочу поделиться своими эмоциями!
Букавально в воскресенье заезжала в салон Лада (Автовек) на ул.Металлургов , «Влюбилась» или точней увидела машину ,о которой мечтала всегда !Mersedes -Benz E200 ,это было просто неожиданно !Поднимаюсь я на 2 этаж ,в трейдын и вижу ее!!!Сразу поняла ,что она моя !!!Обошла всю вокруг,попросила посидеть в ней внутри и сфотографировать меня ,ушла подумать …в пятницу,уже на следущей неделе ,может это крайне странно,но я опять решила заехать -посмотреть ..и видимо купить «свою мечту» !Мария,Кристина и еще одна девушка эксперт из кредитного отдела помогли все оформить,Александр -менеджер все рассказал об автомобиле ,его коллега Евгений все доступно объяснил ,потыкали все кнокпи !Такую супер слаженную работу проделали ребята !Очень довольна обсуживаем ,все быстро и четко !Рекомендую очень эту команду и салон !Пока ожилада документы прошла в зону отдыха,на чашку кофе !Эмоции переполняют!Спасибо большое всей команде трейдына и кредитным экспертам !Ставлю 10 баллов
Приехали просто посмотреть, уехали на своей машине. 10 мая нас встретил консультант Илья, так все хорошо рассказал, объяснил, что мы решились на покупку более дорогой машины, так как не было дополнительных услуг, навязывание каких то не понятных страховок, без каско( а это очень приличная сумма есть с чем сравнить , потомучто в других автосалонах рассчитывали платёж и со всеми допами выходило ого го как много), плюс ещё и подарочек на последок подарил, новенькие зимние шины, были очень удивлены, спасибо Илья за профессиональный подход.
Выражаем благодарность менеджеру Роману Мущинину, очень грамотная работа, всё чётко, помог с выбором авто, показал, рассказал.
Большой, просторный автосалон, удобное расположение, парковка.
Рекомендую.
Авто салон не плохой купил там 2 авто, персонал на высоте, сервису поставлю 3.5 из 5, так как делают все норма час и не торопятся, да и делают так себе в носу проколупаются и ладно, на замечанию по автомобилю не охотно испровляют а если честно то в обще нелезут это мое мнение , отдел продаж супер парни молодцы.
Вполне компетентный персонал, с головой дружат. Доброжелательные и отзывчивые работники, даже шутки шутят. За это им плюс в карму! Зал ожиданий весьма комфортный, есть кофемашина, правда, за "спасибо" Работать не будет:)
Купила 5 сентября Hyundai Solaris оранжевого цвета в этом салоне, до этого много ездила по автосалонам, и ни как не могла подобрать себе машину, в салоне помогли определиться, очень вежливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Автовек, который оформлял нам сделку и выдавал машину, всё очень быстро, понятно. Профессионалы молодцы.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Шумилов
Знаток города 6 уровня
23 июля 2023
Великолепный, машина исправна. Персонал на высоте. Спасибо за скидку, спасибо за хорошую машину)))
Были сегодня в автосалоне "Автовек" , выбирали машину по цене от 750.000 до 800.000. Даже не думали, что можем уехать на Тойте. Всё благодаря грамотному, компетентному, коммуникабельному продавцу-консультанту. Мущинин Алексей, спасибо, удачных продаж и адекватных покупателей.
Короче говоря, надули с каско ( сделали франчизную, а это открылось только после дтп). Обманули со страховкой жизни, сделали через коператив страхователей, кредит закрыли на 3.5 года раньше, хотели вернуть страховку, пришли в фирму Капиталлаиф вроде, а они говорят вы не страхователь вы третье лицо в страховке, пишите в фирму которая вас страховала будто бы, начали искать ту фирму, а она уже не работает. Приехали в Автовек задали вопрос, а вы знаете где клиентов страхуите, а нам говорят да так-то нет, мы не проверяем эти фирмы ( Бат-М), вроде это фирма, мы говорим вы хоть отзывы почитайте, а отзывы очень плохие об этой кампании. А Автовек толкает людям.
Купил машину. На 5 человек с которыми общаешься 1 попадается "советской" закалки, хотя при совке и не жил особо. Будет с тобой разговаривать сквозь зубы, игнорировать .. ну, все прелести клиентооринтированности такого типа людей. Но остальные четверо это сглаживают. Так что будьте готовы сразу после покупки это ощутить. До покупки все будут очень улыбчивыми.
Автовек-это та организация, которая работает не ради денег-а для людей,убеждаюсь в этом уже 4-й раз,не накручивают лишнего-по факту проблему решают, спасибо Всем сотрудникам этого автосалона.
В целом про салон плохого ничего не могу сказать , т.к не успел в него приехать , хватило телефонных разговоров с менеджерами 😀😀😀!!! Позвонил изначально в салон , чтоб уточнить какие есть автомобили менеджер Виктория сказала и проконсультировала , все понятно и просто ! Попросил ее , чтоб перезвонил специалист кредитного отдела , после чего разговор закончился. Звонит АВТОВЕК , думал кредитный специалист , а нет звонит менеджер Роман , не понятно для чего (это по моей версии) , а в его случае проконсультировать по машинам которые у них есть . Мой ответ очевиден, я говорю уже общался и все понял и жду звонка из кредитного отдела ! Ну раз говорит так , то на какой вы остановились цене и автомобиле , я говорю Лада Веста за 1099 000 тыс , он говорит таких НЕБЫЛО!!! есть ЗА 1180 000 и 128000 , я говорю подождите , пол часа назад все БЫЛО! А щас нет !
На что Роман начинает мне говорить , что я не так понял и не так услышал !!! И начинает мне доказывать , а если говорит не устраивает заказывай новую и жди 3-6 мес !
Это Пипецц !!!! Я понимаю вашу работу , что нужно втюхать как можно больше , доп опции и тд ! Но не на такие суммы !!!
Зимний пакет - подогрев сидений ))) смех !!! Это уже у всех в базовой комплектации идёт !!!
Созванивались 29.10.2021 с менеджером Викторией, которая сказала, что в автосалоне стоит нужный нам авто Лала Гранта в комплектации комфорт с автоматом в конкретных цветах - синем и борнео вроде. Пригласила приехать оформить бронь. Перед выездом еще раз эта Виктория звонила, спрашивала приедем или нет.
По приезду в автосалоне к нам вместо Виктории подошел некий Дмитрий, который сказал какой то бред о том, что все машины нужной нам компоектации забронированы за правоохранительными органами, почему Виктория сказала иное - развел руками.
Итог - в автосалоне занимаются даже не обманом, а какой то мерзкой развлпкухой над клиентами. Весело ведь посмотреть на людей, которые как идиоты зря приперлись, особенно с ребенком.
Соответствующее впечатление о себе заработали.
21 августа 2021 г. приехали за автомобилем для мужа. От всей души благодарим менеджеров Кирилла и Евгения, вот это клиентоориентированность!!!!!! Работают до последнего клиента - правда!!!!! Мы приехали под закрытие и ребята, не смотря на это, показали автомобиль, оформили трейдин на наш авто и в 22.00 мы уехали на новой машине!!! 5 звезд менеджерам, мы не первый раз обращаемся в автосалоны и остались очень довольны Автовеком! Спасибо!