Autocenter Kerg
256 reviews
March 11
Немного странное отношение менеджера по трейд-ин.
Посещали автосалон с целью потенциальной покупки большого «народного» автомобиля. Рассматривали вариант с учетом трейд-ин. Продавец машины подозвал своего коллегу, кто занимается покупкой по системе трейд-ин. Тот внимательно проверил нашу машину и назвал цену на 500 000 руб меньше других компаний, где мы уже подобную оценку проводили!!! Включая дилера по «народным» автомобилям.
После нашего возмущения, он просто усмехнулся и убежал, даже не пытаясь что-то понять или обсудить. Он сразу потерял к нам интерес, явное ощущение «легкого» обмана или «легких» денег…
1
May 6
Не первый год обслуживая свой VW тут. Цены немного изменились, но ребята всегда находят альтернативу в виду аналогов запчастей. Приезжаю к Евгению Евтееву, внимателен все подробно объяснит, лишнего ненавязывает.
1
October 2, 2024
Сервис на высшем уровне, менеджер Евгений очень компетентен и квалифицированный в своей деятельности, все доступно объясняет не оставляя вопросов.
Цены в салоне порадовали, выбор автомобилей вполне разнообразный и по цветам и по моделям, кроссоверы и седан! Мы остались довольны, спасибо!
1
1
December 13, 2024
Очень хороший а качественный автосалон, он не только внушает доверия внешним и внутренним видом, но видом автомобилей, и прекрасной уверенностью и речью сотрудников
1
January 15
Была на третьем ТО. Сделали максимально быстро, даже меньше двух часов с помывкой автомобиля.
Приятный в общении менеджер, не в первый раз с ним контактировала. Также он уточнил, нужны ли мне замененные фильтры. В другом сервисе об этом не спрашивали.
November 20, 2024
Приобрели автомобиль в августе 2024 года, менеджер Павел подробно и доступно рассказал о каждой интересующей нас модели. С Кергом знакомы с 2012 года, вы лучшие. Брали, берем и будем брать машины только у вас. Очень квалифицированный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Павлу.
1
October 23, 2024
Профессиональный сервис, запчасти в наличии для немецких автомобилей. Отличный отдел продаж)) Ребята молодцы! Аккуратно и ненавязчиво продадут вам автомобиль!)
1
August 25, 2024
С 2018 года обслуживаемся в Керге. Стараемся попасть к одному специалисту Евгению Евтееву. Всегда предупредительное отношение к клиенту, лишние действия по ремонту машины не навязываются. С клиентом заранее обговаривается сумма, на которую он готов выполнить ремонт машины. За этот период сотрудничества жалоб от нас не было. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество с компанией Керг по сохранению нашей машины в рабочем состоянии.
February 14
Очень качественный сервис, персонал подобран на высшем уровне, всем советую!
October 4, 2024
Отличный автосалон, сотрудники салона молодцы, всё доступно объясняют, рекомендую всем кто в поиске автомобиля!
1
June 13, 2024
Больше ни ногой сюда, ни уважения, ни действий, машину не помыли, хотя деньги взяли, при замене масла АКПП сломали все болты и не совсем понятно что за смесь залили. Плохой отзыв блокируют поэтому оценка завышена, но нужно знать, что могут сделать тут совсем не то, что ожидается
Добавил номер заказа 21561 на фото и с чека видно что масло смесь, но с фото отзыв блокируют
4
2
May 9, 2024
Не довольна сервисом.
Заказ на чистку радиатора, половина решётки видно, что проведено, половина, как была грязная, так и осталась.
Нет детского уголка.
Номер заказа 00000002233
Не нашли ни одной раскраски, ни одного карандаша.
И с чего Вы взяли,что авто Kaiyi???
Вы сервис оказываете и другим маркам машины!
3
2
June 23, 2024
23.06.2024 посещал автоцентр с целью замены много чего при 211000 пробега работа выполнена на отлично, хотелось выразить благодарность исполнителю работ Степану, а также мастеру приемщику Евгению Евтееву, постоянный посетитель, честно и без обмана очень коммуникабельный люди, приезжайте не пожалеете, на каждую проблему 1000 решений.
1
October 10, 2023
Официальный дилер, использует оригинальные расходные материалы, что может оказаться дорого. В общем всё хорошо, приятный персонал, работы проводятся с хорошим оборудованием, в светлом боксе, это не гаражные условия
September 16, 2023
По рекомендации знакомых обратился в кузовной цех данного салона. На авто нужно было выправить оба порога и покрасить. Кузовщик идеально вытянул пороги, цвет подобрали тоже неплохо. Правда, через полгода на мойке ЛКП отслоилось хлопьями по обоим порогам, когда обратился снова в цех с претензией, оперативно перекрасили пороги и извинились. Рекомендую)
March 7, 2024
Прохожу тут каждое ТО, решили с первого раза все вопросы по автомобилю. Отдельное спасибо персоналу за качественное обслуживание. В Челябинске лучшие
3
1
August 28, 2024
Есть всё спец оборудование, ждал три недели для замены салинблоков хотя сервис пустой. Похоже специалистов с руками не хватает, с языками много.
November 28, 2023
Классный автосалон, классные автомобили! Менеджеры вежливые и располагающие ! За новой машиной приду опять только сюда ! Но цены на ремонт и обслуживание зашкаливают !
1
February 27, 2024
Хороший салон, доброжелательные и всегда готовые прийти на помощь сотрудники, приобрела автомобиль kaiyi x3 и очень довольна.
3
1
June 13, 2024
Хороший автосалон, всегда все делают качественно . За 3 года ничего плохого сказать не могу. Всегда предлагают и рекомендуют адекватное ТО.
1
March 8, 2024
Всё понравилось, грамотный персонал. На всё вопросы по обслуживанию автомобиля дали грамотный ответ. В данном центре первый раз остались только положительные впечатления.
2
1
March 28
Всё отлично. Адекватные сотрудники)
April 9, 2024
100 баллов. В нынешних условиях тяжело держать марку, но " Керг" как всегда на высоте. Свой Поло только тут ремонтирую.
2
1
March 30, 2023
Отличный персонал,слушает и слышыт. Все просьбы были удовлетворены. И ,причем, быстро.
Всем советую. Раньше обслуживался в Екатеринбурге в Фольксваген Юг. Ну там косячили по взрослому. Здесь полная противоположность. Вообщем, как видно, я доволен.
3
May 24
Отличный сервис и отношение.
March 31, 2023
Замечательный автосалон!!! Делают качественно и быстро!!! Приятный и вежливый персонал. Огромное спасибо Богданову Никите Игоревичу!!!!! Записываюсь только к нему!!!
3
March 5, 2024
Немецкие авто в китайском варианте. Хотя сам сервис специализируется на фольцах. Возможно найдёте диагностику и слесарку. Кузовных и малярки как у дилера по этому адресу нет.
3
September 9, 2022
Обслуживают регулярно.
Цены на работы отличные, мастера профессионалы, делают все быстро.
Цены на запчасти завышены в 2-3 раза.
Но и гарантию на все что их поставлено дают 2 года, так что может быть это и оправдано.
Обычное то с заменой свечей и масла на поло вышло в 15 тыс, из которых 7 стоили свечи, 3,5 работа и 3,5 масло и 1000 фильтр
2
July 3, 2024
Ни кому не рекомендую. Приобрёл новый автомобиль. Оказался с дефектом. Год футболят ничего не делают только руками разводят
1
1
December 26, 2022
Купили машину в 2011 году. Теперь это наш любимый салон!! Вежливые профессиональные сотрудники, отзывчивые. Всё чётко, качественно ТО. С наступающим Новым годом! Ь
2
1
July 30, 2023
Обратился в «Керг», как в профильный сервис Фольксваген, после нескольких попыток отремонтировать авто в других непрофильных сервисах.
Плюсы:
1. Работают с 08-00, сдал авто в ремонт и поехал на работу.
2. Работают профессионалы, у которых есть необходимое оборудование и навыки пользования этим оборудованием.
3. Цены не выше чем в других непрофильных сервисах.
4. Неисправность ( в отличии от других непрофильных сервисов) устранили. Езжу и радуюсь.
Справочно: пытался устранить плавающую неисправность в течение трех месяцев, в «Керг» устранили за две рабочих смены.
P.s.: специально не описываю тонкости, чтобы не распылять внимание.
Резюме: на ремонт и ТО теперь езжу в «Керг», так как один из самых ценных ресурсов -это время !!
2
November 3, 2022
Крутой автосалон с грамотными менеджерами. Персонал приятный в общении. Автосервис рядом. Быстрый отклик к вашим просьбам и пожеланиям. Широкая линейка авто, есть из чего выбрать.
1
1
June 13, 2023
Один - два раза в год мы посещаем этот центр.В основном это техобслуживание,ремонт и страхование машины. Всё достойно,мы с ними уже более 10 лет и нас всё устраивает,нариканий нет.
1
March 20, 2024
Нормальный официал, некоторые консультанты очень отлично выполняют свою работу
1
April 25, 2023
Обратился в этот салон для проведения комплексной диагностики, перед покупкой, Skoda Oktavia, по итогу за небольшой период времени выдали полный отчет о состоянии автомобиля! Спасибо вам большое что помогли в выборе автомобиля!
May 3, 2023
22 марта 2023 года проводил ТО-9 Volkswagen polo г-н х169км45 мастер Богданов НИ. В течении месяца появились посторонние звуки и громче стал работать глушитель. При осмотре выяснилось, что защита двигателя установлена наоборот. В результате защитой пробило гофру глушителя. Ремонт вылился в 3907 рублей. Спасибо работникам Керга.
1
March 6, 2024
Покупал давно здесь фольц, сейчас думаю обновить авто. Прошел тест драйв на каи х3про....вроде ничего
2
November 16, 2022
Худшие официалы из тех, с кем когда-либо сталкивался. Записаться на ТО надо постараться. Звонишь, все всегда заняты, каждый раз записывают номер, хотя всегда представляюсь, и никогда не перезванивают. Заказали по гарантии стойку стабилизатора, жду третий месяц, не звонят не пишут. За что персоналу платят зарплату, при полном отсутствии новых авто, и таком отношении сервисной службы, для меня загадка. Закройтесь уж лучше, не позорьте статус оф.дилера уважаемого автоконцерна.
3
2
September 20, 2024
С января месяца не могут заменить по КАСКО локер и накладку бампера
September 28, 2023
Отличный автосалон. Менеджеры реально работают с клиентом, в отличии от прямых конкурентов. Советую этот автосалон
1
May 24, 2023
Приехал в назначенное время автомобиль приняли вовремя. Обсудили работы стоимость и примерное время на работы. Всё чётко по делу. спасибо .
February 6, 2023
Обслуживаюсь по гарантии там. На момент приобретения машины сервис был ощутимо лучше гольфстрима. Сейчас не могу сказать ничего определённого, в связи с новой общемировой ситуацией. Мы живём во время перемен...
3
May 22, 2024
Авто норм. Но в салоне так себе. За 30 мин нахождения так и не кто не подошёл 🤦.
1
February 13, 2023
Обожаю эту компанию.Большое спасибо Малову Алексею цех предпродажной подготовки.С любым вопросом по проблемам с моей Джеттой нахожу ответ и помощь .Спасибо Kerg💪✊
3
June 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам, обещают перезвонить и сообщить по стоимости ТО, не кто не перезванивает, такое чувство, что у них там прям отбоя нет от клиентов! Не кому не советую, сервис начинается с таких мелочей, при условии что цены завышены и люди готовы платить, но не за такое отношение! Два раза звонил, не разу не кто не перезвонил, скоро Лады будете чинить! Это при стоимости ТО почти в 80тр, чтобы все понимали, автомобиль не дешёвый. За такие деньги его сделали в Гольфстриме!
6
1
July 8, 2023
С таким отношение спустя рукава ваши менеджеры не повысят вам продажи.Начиная осмотром и оценки авто в трейд ин и заканчивая тест драйвом включая расчётом кредита .спасибо.
3
June 29, 2023
Делал коробку в этом сервисе менял подшипники мкпп. Лучше бы дождался другой сервис. Подшипники такое чувство будет то бы вообще не меняли
1
July 22, 2022
С 2012 года обслуживаем все семейные авто WV (6шт!), даже по истечении гарантии продолжаю обслуживание в КЕРГе! Качество всегда на высоте, притензий ни разу у меня не было.Жаль что КЕРГ перестал быть дилером Ducati, а я купил такой мотик...
3
1
December 13, 2021
Позвонил с проблемой обогрева лобового стекла. Администратор Кристина без тени сомнения сказала, что нужно приехать на диагностику, я записался на утро 13.12.2021, проехал 200км и мне с порога сказали, что, оказывается, нужно машину оставлять на ночь, и сейчас ничего сделать не получится. О том, что машину нужно было оставлять на ночь никто (в частности, Кристина) не предупредил.
Если бы мне сообщили, что машину необходимо оставлять на ночь, я бы приехал к вечеру и без вопросов оставил бы её на диагностику.
Считаю, что это показатель низкой компетентности сотрудников: меня заранее никто не поставил в известность о необходимости оставлять машину на ночь, а после никто даже не извинился и не попытался разрешить каким-то образом возникшую ситуацию. А я потратил около 1 000 рублей на бензин и несколько часов зря из-за несогласованных действий сотрудников.
3
5
March 6, 2024
Приветливый персонал и профессионалы своего дела👍
2