Отвратительная работа персонала, пригнали на плановое то-1 газель некст от организации, при записи на то обговаривалось, что оплата безнал, счёт будет выставлен по факту проведения работ и передан вместе с водителем по окончании работ. Приехав к назначенному времени 09:00, сославшись на занятость машину не принимали. По итогу машину забрали на то в 16:15. И сразу выставили счёт прислал на Эл. Почту. По окончании то в 18:45 водителю сказали машину не отдадим так как нет оплаты.
Данный сервис не рекомендую, отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.
Были на плановом то, из заявленных недочетов, ничего не устранили, сказали, что нет возможности, машину испачкали в мазуте даже в салоне, персонал ничего не знает, а заплатили приличную сумму, машину не поставили на стояночный тормоз, не выключили массу, тем самым, когда мы пришли забирать машину заряд аккумулятора выл гораздо ниже, не рекомендую приезжать в этот салон на сервис
Чуть дороже чем в обычных сервисах. Но всё же они знают эту технику и как её ремонтировать. Обслуживаю Газельку только у них и не знаю проблем на дороге
Полчаса ходил вокруг представленного Соболь NN так никто из менеджеров и не подошёл! Пока не встал в центре зала и не крикнул: есть с кем общаться! После этого появился человек, который на мои вопросы адекватно ответить не смог. А общем качество сборки как страдало в нашем автопроме, так ничего и не поменялось: сиденья в салоне болтаются, солнцезащитный козырёк в свой выштампованный паз не вставляется и т.д. Зашёл рядом в салон, где продаются китайские машины - всё по-другому: и качество обслуживания и качество автомобилей!
Хороший центр, выполняют полный спектр работ, это плюс.
Высокие цены на работы, все таки оф дилер, это минус.
Пришлось ездить по городу искать запчасти, тоже минус
Замах у них хороший: сейчас мы вашу газель на раз починим! Через час: Вы знаете запчастей нет, людей для ремонта нет, завтра привезем зч, короче завтра к обеду наверное победим. Звоню в 15:00 на следующий день. Вот сейчас!, будем ставить на подъемник! Это в то время когда я собирался машину уже забирать. Нет слов, одни восклицания.
Давно уже планирую купить Газель, и на днях зашел чтобы посмотреть и прицениться. Отношениями сотрудников автосалона остался очень недаволен! Видимо им без разницы ест продажи или нет! Такое ошущение что просто они не хотят продавать машину!
Записались на ремонт ГБО заводского заранее на конкретное время в надежде решить вопрос в течение дня. Машина приехала вовремя. По приезду выяснилось, что специалист по ГБО не вышел на работу. В итоге уехали ни с чем. Потеряли 2 дня на ожидание записи. В машине чувствовался запах газа, просили обычного слесаря просто посмотреть и найти утечку, потому что опасно так дальше ехать, на что получили ответ, что у них нет специалиста на данный момент по газовому оборудованию. Клиентоориентированность 0!!
Грустно в автоцентре.
Импортозамещение не работает.
Реклама есть машин нет, а те что есть с такими ценами, что интереснее китайские аналоги купить. Короче заехал в ГАЗ с надеждой, посмотрел и поехал смотреть б/у Корею и Японию.
Машины с птс, можно оплатив, сразу уехать.
Старейший диллер по ГАЗу, работают с 90-х.
Тут же сервис.
Вообщем рекомендую.
2
1
Ярослав Б.
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Удобно расположен. Огромный опыт продаж и сервиса автомобилей ГАЗ. Большой выбор автомобилей на складе. Цены конкурентные, персонал опытный, не отказываются от гарантийного ремонта на сервисе.
3
2
Александр Колобов
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Записался по телефону приехал решили проблему за полчаса