Avtotreid
246 reviews
November 26, 2024
Хороший сервис , многое есть в наличии или под заказ. Менеджеры внимательны, всё подберут, помогут. Менял лобовое стекло, хорошие ребята, рассказали - показали. Спасибо. Рекомендую
November 15, 2024
Очень хорошо что есть такой пункт для заказов и выдачи запчастей,расположен удачно,много раз заказывал запчасти по телефону и забирал именно здесь,обходительные,рассудительные и образованные специалисты всегда помогут в выборе того что необходимо.
1
1
February 4
Самый худший магазин, а персонал вообще! такое ощущение что сидят вместо мебели, не владеют даже минимальной долей информации (кроме кассира), товар низкого качества с отсуствием гарантии, обманывают с экспертизой на бракованный товар, когда запросила официальный акт заключения экспертизы выдать для суда, то у них не оказалось(никуда не отправляют, ляпают заключение сами, что якобы запчасть рабочая ), любой товар не подлежит возврату(тем самым нарушают права потребителей). Было принято решения обратиться в суд и в другие надзорные органы, для проверки данного магазина. Позор и стыд таким магазинам и тем кто руководит ими!!!
2
September 16, 2024
Работают профи, первый заказ делал в магазине, быстро подобрали несколько вариантов на выбор, при этом рассказав все плюсы и минусы запчастей, остальное заказывал через сайт, всегда перезвонят, проверят подходят ли выбранные мной запчасти на мой авто, если не подходят всегда предложат альтернативу
Огромное спасибо
1
September 26, 2024
Все замечательно, сотрудники вежливые, все организовано. Цены реальные, доступные. Самый лучший вариант по поиску и приобретению запасных частей. Развитая сеть.
April 26
Девушка менеджер 26.04.2025, вела себя высокомерно и грубо.
Не нужно улыбаться и быть приветливой, но, извините, хотя бы глаза не закатывать и не сидеть с выражением лица недовольной стервы, по отношению к людям, которых ты впервые в жизни видишь.
Очень плохое впечатление, попытались у нее узнать о наличии запчасти, она ответила «я не касса🫤».
Ужас…
January 17
Хороший магазин, удобное расположение. Установка стекла, на отлично. Вежливый персонал.
May 18, 2024
Обратился с заменой лобового стекла на додж караван. И меня потрясло. Сервис на вышем уровне!!! Ребята просто молодцы!!! Быстро и самое главное качественно!!! Спасибо!!! Буду обязательно советовать друзьям и просто знакомым.
2
January 12
Ремонтом сколов и трещин не занимаются. Мастер сказал, что ездите до последнего, пока стекло совсем не треснет, а потом приезжайте на замену. Приехали зря. Зато по телефону уверяли, что небольшую трещину и скол запросто отремонтируют.
1
June 15, 2024
Прекрасный сервис ,живая очередь, сотрудники всё сделали быстро и качественно, посмотрел телевизор в комнате ожидания, замена лобового стекла длилась не более 40 минут. Кстати пока меняют стекло можно в соседнем заведении перекусить шашлычком.
3
March 19
Прикольно когда говорят гарантии после установки стекла не даем типо была на рамке не большая ржавчина и все. А до установки все гуд
October 12, 2024
Персонал старается, но получается так себе. Отдельные вопросы к женскому персоналу. У меня первая тачка, я взрослый начинающий водитель, зачем неврно и с выпученными глазами смотреть и задавать острые вопросы. В общем с отношениями к покупателям поработать следует.
October 29, 2023
Отличный магазин, всё что желаеш для авто и цена впечатляет, хочеш оригинал подороже, хочеш не оригинал подешевле. Приветливый,грамотный персонал.
Авостекла тоже всех калибров и цены интересные.
1
October 15, 2024
Менял стекло лобовое,все очень понравилось!!!обслуживание и качество,так что могу посоветовать,чисто,очередей небыло,по крайней мере,в будний день
October 31, 2024
Быстро, удобно, практически все необходимые детали в наличии. Качество запчастей марки sat, на мой взгляд стало лучше и ассортимент расширился (на специалист это лиш моё субъективное мнение)
1
August 28, 2024
Отличная компания. Позвонила, проконсультировали, сказали цену. Приехала, сделали все отлично. Второй раз пользуюсь и всё просто супер.
1
1
November 25, 2023
Хороший магазин, но на мои тарантайки не все имеется, парковка есть, очередь не большая, цены приемлемые по качеству выбор есть решайте сами что брать. Удачно поменял лобовое стекло, процедура заняла 30-40 минут.
3
September 30, 2023
Всё просто супер! Отличное обслуживание. Великолепное знание своего дела всего персонала. Консультации на высшем уровне. Если есть проблемы с автостёкломи( фры и т.д.), обращайтесь в "Автотрейд"...👍
2
January 27
Отличный персонал , всегда всё подскажут и покажут
December 18, 2024
Быстро, оперативно , качественно! Менял лобовое стекло .
3
1
August 8, 2024
Отличный не дорогой автомагазин!!! Делают всё быстро и отношение приятное! Вежливые консультанты
July 14, 2023
Качество супер. Очень доброжелательный персонал. Адекватные цены. Очень классно, что открылись в Бердске, так как с Академа в город было ехать далековато, а теперь просто класс. Рекомендую.
4
February 24
Продали бракованные амортизаторы и не принимают товар обратно. В рабочее время менеджеры отсутствуют.
June 18, 2024
меняем лобовые стекла только здесь, потому что качество работы всегда на высшем уровне, персонал вежливый, помогут, подскажут.
3
July 17, 2024
Когда меняли стекло на машине - сломали молдинг, зеркало приклеили не на клей а на стекольный герметик - меньше чем через год зеркало отвалилось - обратился по гарантии, приклеили так же на герметик, в этот раз отвалилось уже через неделю. Снова приехал клеить - мастера занимаются своими делами, жду уже 20 минут. Филиал в Бердске
November 6, 2023
Сотрудники компетентны доброжелательны и очень отзывчивы .выбор запчастей широкий.максимально быстро решают все вопросы!!! рекомендую однозначно.
3
January 15
Магазин хороший, на установку стекол бы еще взяли нормальных специалистов.
October 22, 2023
Культура обслуживания, бич российских компаний - проблема и для Автотрейда. Через веб-сайт компании что либо заказать невозможно, только через звонок, на который мне ответили, что обязательно перезвонят. Ждал две недели, позвонил сам, в ответ - ну если у вас не получается по телефону, может стоит приехать в магазин?
Приехал в магазин, заказал что было нужно, дождался когда товар доставят туда же, поехал за ним. На выдаче отправили в отдел продаж, представитель которого, видимо накануне дав обет молчания, долго вертел мои бумажки, а потом безмолвно их вернул мне. Я спросил - можно получать? Утвердительный кивок в ответ.
Отстоял ещё одни 15-20 минут на выдаче (не один я оказался такой умный, приехав в субботу) - когда дошла моя очередь, оказалось, что с моими чеками всё равно что то не так. Я ответил, что только что был в отделе продаж, куда так же отстоял минут 15 в очереди. Из отдела продаж, куда эту информацию передали, послышался крик - мужчина врëт! Я, мягко говоря, сильно удивился такой бойкой способности менеджера устанавливать вру я или нет. Наконец выяснилось, что другой менеджер отправил меня в кассу - о чëм, правда, забыл мне сказать, а мои телепатические способности ещё не в такой мере развиты, что бы угадать его мысли. Порядок же работы этого магазина до этого дня был для меня совершенно не известен. Так что откуда мне было знать, что мне надо было снова идти в кассу?!
Если бы не сотрудник отдела выдачи, удивительным образом контрастирующим в культуре поведения с сотрудниками отдела продаж, мой отзыв об этой компании был бы сугубо негативным. Но этот молодой человек по сути спас в моих глазах репутацию если не магазина (Бердский филиал), то хотя бы компании в целом. Несмотря на большую очередь и работу без помощников, он умудрялся отслеживать кто сколько уже простоял и уметь что то подсказать, объяснить и т. п. Хотя занят он был "по уши".
П. С. Совет - не откладывайте поездку в магазин на выходной - там будут все те, кто не поехал в будние дни. А в будние никаких очередей по пол часа я там не видел за два посещения.
6
March 6, 2024
Заехал по запчастям для своего табуна. Все быстро нашли , выдали заказ. Цены приемлемые. Многие позиции дешевле , чем у других. Рекомендую
November 1, 2023
Купил подушку двигателя правую гелевую , так как старая порвалась, но при этом не было ни какой вибрации на старой подушке . После установки новой подушки по кузову началась очень сильная вибрация от двигателя. Сняв подушку sat и установив старую вибрация пропала. Принёс вернуть подушку сказали что будут делать икспертизу и потом вынесут решение вернуть ли деньги . Спустя две недели подушка прошла икспертизу и ни каких неисправностей с ней не было выявлено. Подушка по факту только похожа на настоящюю , свой функционал она ни как не выполняет .Деньги не вернули!
1
May 27, 2024
Профессионально и качественно. Все поставлено на поток. С точки зрения дилетанта, работа делается молниеносно.
3
December 12, 2024
Менял стекло. Всё быстро и качественно.
December 1, 2023
Менял заднее стекло на рав4, огромный плюс что такое стекло было в наличии. Установили быстро, в целом видно что мастера дело своё знают. Из минусов то что провода на обогрев идут короткие и самому надо наращивать... Китайцы и на этом сэкономили...
1
June 10, 2024
Менял лобовое; записался заранее; назвали цену, всё совпало при оформлении заказа. Пришлось подождать очереди, но недолго. На всё про всё ушёл примерно час. Всё хорошо.
February 25, 2024
Вклеивали заднее стекло. Сделали быстро, качественно и недорого. Плюс гарантия на пять годиков.Рекомендую.
1
February 13, 2024
Магазин хороший с этим не поспоришь. Огромный минус - наличие запчастей, как и их отсутствие в корне разнятся с данными сайта. Убеждался не раз, жаль что для этого приходится тратить время и деньги...
3
March 15, 2024
Менял лобовое, ребята молодцы, работу сделали день в день, быстро качественно оперативно
July 5, 2023
Позвонил в автотрейд заказать стекло сказали вы лучше приедьте на место и закажите,спросил почему ну вроде того что оплата долго будет идти,ответил хорошо поехал с Искитима в бердск оплатил заказал стекло ответили в течении 2х-3х дней придет смс и можете приезжать на установку,через 2 дня приехал с разбитым лобовым,девушка мило ответила что ваше стекло разбито вы что так быстро приехали,я уточнил раз вы знали что стекло было разбито почему не позвонили-ответила что мало было времени,с того момента как мне пришла смс о том что стекло на месте прошли сутки.обидно за потраченное время и денежные средства потраченные на дорогу.уважаемые работники контролируйте чаще заказы,понимаю что их много но не забывайте что люди едут с разных городов регионов областей.вы работаете а многим с работы не просто выбраться.магазин радует не дорогими запчастями,но просьба ценить не только свое но и чужое время.
5
2
July 10, 2024
Отличный магазин и отличный персонал 👍 всегда всё есть в наличии
November 14, 2021
Цены на оригинальные запчасти Тойота приятно удивили, узнавал у многих, тут дешевле. И по срокам поставки быстрее. Может все у них перекупают и потом сам продают? В очереди стоял несколько минут, затем заказал деталь, которую надо было переместить с другого города, а это только при личном посещении и без скидки как по телефону. Но, опять же, вышло дешевле, чем в других местах. Ну а на кассе оплатил основной заказ, сделанный по телефону, там вообще редко очередь бывает.
3
June 11, 2024
Стекло поставили хорошо и быстро. Весь процесс поставлен на поток. Одновременно по несколько машин делают.
1
November 1, 2022
Отличный сервис, очень понравился. В офисе персонал вежливый, компетентный. В рем.зоне попроще, много не разговаривают, но дело своё знают. Все́ быстро. Комната ожидания удобная. Рекомендую.
3
June 21, 2023
Все быстро и четко, заранее выбрал необходимую деталь, убедился на сайте в наличии, приехал оплатил, забрал. Отсутствует возможность сразу оплатить на сайте и гарантировать наличие детали к приезду, но это либо политика компании либо товарные запасы по каждой позиции достаточнв
3
July 23, 2023
Доброго дня . Ужасно поставили лобовое стекло . Во первых сказали ожидание час , в итоге 2 с лишним просидели , мастер переодически бегал по своим делам . Затоптал пороги в машине , после как приехали домой увидели как герметик вылез , Замарал обшивку , хотя машину после того как поставили стекло эксплуатировали 30 мин , до дома поехали и поставили на сутки . Кроме того что заплатили за работу как и говорили 2 тысячи с копейками , потом начали разводить то на гель какой то , то на клей , то на резинки какие то , и в итоге обошлось в 4 тысячи вместо 2 .
1
2
May 18, 2024
Спасибо, быстро помогли 9 мая с запчастями. Доброжелательный персонал.
September 5, 2024
Пятнадцать минут стою после пробития чека чтобы получить товар. Реакция персонала нулевая. Отстой полный в обслуживании.
January 23, 2024
Отличный магазин. Всегда есть необходимые запчасти. Сотрудники очень вежливые.
3
December 27, 2023
Ни в коем случае не связывайтесь с доставкой. Не дозвониться, ничего не решается. Все с такими тормозами.... Склады у них забиты на доставку, а персонал ходит, отдыхает. Платите нормально людям, тогда и нормальный персонал будет
April 18, 2023
Постоянно беру запчасти, магазин очень хороший, персонал грамотный на высшем уровне.Есть все, в крайнем случае очень быстро все приходит.Рекомендую
3
June 7, 2023
Самое недорогое стекло, быстрая установка, отзывчивый персонал-попросил зачистить ржавчину, сделали, щётки поменяли, комната отдыха, кулер с холодной водой- рекомендую.