О...уникальный магазин. Ассортимент хороший ,цены тоже. А вот склад работает мягко говоря хреново .
Можно заказ после оплаты, ждать минут 20... хотя у них пару раз были "сбои" и товар выдавали за пару минут.
Хочу заметить, что этот же магазин в березовском работает на отлично!! Выдача товара быстрая.
Купил стекло заднее на авто, пришлось сдавать обратно, все в глубоких царапинах. Хотел заказать точно такое же -сказали ценник дороже 100% предоплаты + доставка транспортной компанией, отказался так как не факт что привезут не очередной утиль. Баду брать в другом магазине.
Не так давно стал заказывать запчасти в Автотрейд и мне очень нравится их ценник. Конечно большенство деталей произведено в Китае, но это заводские запчасти и уже весь мир производит всё у них. Нареканий не было на запчасти. Машина Сузуки СХ4.
Сами сотридники работают очень оперативно. Заявки делаю по Ватсапп, что очень облегчает общение.
И дальше буду заказывать в Автотрейд запчасти! Спасибо им за работу!
Заказали стекло на 10.06.2020 оплатили и доставку и установку в полном объёме .Сегодня 15.06.20 не могу получить никакого ответа о статусе заказа. При дозвоне до диспетчеров они либо куда то переключают звонок , там никто не отвечает , либо что то записывают с обещаниями , вам перезвонят и опять тишина. В услуге статус заказа не отслеживается. Я бы не переживала если бы во первых заказ не был оплачен , во вторых стекло срочно нужно поменять из-за постановки на учёт Гибдд. Сейчас диспетчер мне обещал что должен перезвонить мне какой то начальник , как будто уточнить статус заказа не может рядовой менеджер.Это становится подозрительно.
Заказал запчасти посылали разбитую это раз заказал другую не то, не по размеру не подошёл хотелось купить других магазинах денег не вернули, сказали в течении 14 дней можете поменять на другой запчасти, вопрос откуда мне можно было узнать за эти 14 дней что сломается вот такой он магазин им нужен клиент всего на один раз
Менеджер по телефону подобрал мне запчасть , я искал задний датчик абс
Мне объяснили что он идёт в сборе со ступицей. Я приехал приобрёл ее, в результате он идёт в сборе но провод отдельно, у меня был поврежден провод
Мое естественное желание вернуть не понадобившуюся мне деталь при чем она даже мной не вскрывалась. Новая как и была. Прошло меньше суток с момента покупки. В пункте выдачи товара на Лукиных в возврате мне отказали и попросили написать претензию заранее обещав мне отказать. На данный момент жду решения продавца. Надежда остаётся что компания Автотрейд ориентирована на своих клиентов. Н
Хороший магазин. Цены радуют, всегда запчасти вналичии. Можно сделать заказ по телефону.
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2021
Был 2 раза.Менеджеры не очень к тебе расположены.После оформления идешь в кассу где девушки между собой разговаривают не обращая на тебя внимания,либо по телефону трещат.На выдаче очередь приходиться ждать.Не особо приятно к ним ездить.
Брал внутреннюю левую гранату два года назад, на форд фокус 2. Очень удивился! В комплекте с пыль никому за 1.5 куска. Думал от замены до замены масла хватит)) не сдержался, отзыв написал, 80 т прошла, пока всё отлично. Только смазку Вымпел в нее купил отдельно. Надо бы в запас взять!
Под брендом SAT продают свою продукцию, которая производится в Китае. Продукция плохого качества. Но если хочешь сэкономить, то тебе сюда, так как данный бренд самый дешевый из аналогов. Установка автостекол и их наличие на складе заслуживает высшую оценку. Менял стекло боковое. Очень быстро качественно. Удобная зона ожидания.
Хотела бы предостеречь людей. Компания АВТОТРЕЙД, меняли у них стекло на автомобиле 18.05.2020.
23.05.2020 ездила по делам, после закрытия двери автомобиля услышала треск, не придав значения двигалась по делам дальше, далее у меня в этот же день отпало стекло заднего вида,на кочке у меня лопнуло стекло. Приехав обратно в сервис , машину осмотрели , составили акт, стекло заднего вида было просто не приклеино.Ждали 10 дней ответа от руководства и пришел ОТКАЗ.
Зря потраченные деньги , нервы, стекло на выброс. Извинений и объяснений от руководства не последовало.
Хороший персонал огромный выбор запчастей как оригинальные и дубликаты. цены на запчасти хорошие. Не надо ждать неделями, сколько раз приезжал почти все находил у них в одном месте. Так что рекомендую
Заказ делал по телефону. в смс прислали пароль, по которому оплачивал в кассе. Сначала оплата, потом вынесут заказ.
Был 1 раз. Здание в промзоне, дорога до магазина разбита.
Внутри чисто. Со мной пообщался толковый консультант. А мой заказ отдали другому человеку. т.к. выдававший сотрудник говорил название детали, но не называл марку авто. В итоге мои подкрылки взял другой покупатель, который ждал свои. Хорошо, что он не успел уехать и обратно поменялись.
К самому установочному центру вопросов нет, все делают аккуратно. Но вот колл-центр полный отстой. Операторы хамоватые, общаются отвратительно, некомпетентные. Общался с оператором михаилом, начал на меня наезжать и спорить. Чтоб не тратить нервы с такими "менеджерами" лучше приезжать сразу в офис и решать вопросы там. В офисе на лукиных гораздо более отзывчивые сотрудники. Исправится колл-центр, исправлю оценку
Единственный плюс это цены, в наличии запчасти только дешевый китай (не самого лучшего качества), сроки поставок под заказ большие + сроки на сайте и в самом магазине сильно отличаются, из обещанных 3 надо ждать 10 дней. И все это узнается уже при оплате. Сотрудники не очень так сказать квалифицированные.
Некоторые запчасти дешевые и это единственный плюс. Я живу в другом городе сделал заказ по телефону. Сказали есть в наличии 7 штук. На следующий день приехал а сальников уже нет. В кассе неадекват сидят болтают по телу! Простоял 5 минут ради приличия но выбисило и сделал ей замечание. В итоге не сальников и настроение в минусе. Печально что бронировать нельзя. Вообщем минус огромный еще и далеко находятся!!
Сугубо моё мнение!!! Хороший центр по запчастям!!! К работе нет никаких претензий, позвонил заказал получил!!! Молодцы! За работу 5 балов! Но дорога к вам , яма на яме!
Неплохой склад всех китайских запчастей в одном месте, качество и цены соответствуюшие, кого это устраивает пользуйтесь на здоровье ! для себя и своих личных машин не советую, лучше брать хороший неоригинал, чем sat !
Хорошее место, где можно приобрести большинство товаров на свое авто. Плюсом стало, что на территории организована замена автостекол, которые можешь приобрести в магазине "автотрейд". Помимо этого произошла смена персонала
Один раз купил и больше не буду, фара не подошла, отказали в возврате,хотя имела все заводские наклейки, коробку и при этом даже не устанавливалась, ещё и нахомили.