Ребята знают своё дело.Работают профессионально, на уровне.Встретили.Объяснили все ньюансы по установкепредлодилт на выбор несколько вариантов,после установки дали рекомендации
До этого всегда менял стекла в их установочном центре на Кетчерской, особых нареканий не было, все показывали, рассказывали, но в данный момент выбор стекол на мою машину был больше именно в этом офисе, поэтому позвонив и узнав цены и наличие поехал в данный офис. Подход к клиенту никакой тут прямо с порога, один кричит паркуйте здесь, второй куда Вы едете паркуйтесь на парковке. Просьбу продемонстрировать стекла перед установкой просто проигнорировали, пришлось выбирать вслепую ибо сумбур и спешка во всем, хотя я был в тот момент единственным клиентом, т.е. дело даже не в загруженности, а просто подход наплевательский. О том что установка будет без последующей гарантии я узнал случайно ибо мне об этом не сообщили как клиенту, а я просто услышал это в разговоре мастера установщика с мастером приемщиком, как факт, ввиду того что под стеклом присутствовала коррозия. Вопросы просто игнорируют и продолжают делать свое дело. По итогу старый молдинг выкинули не спрашивая, потом по моей просьбе отдали вынув из помойки весь вымазанный в свежем герметике, которым я собственно и перепачкался весь включая одежду. Так по итогу еще и цена оказалась выше изначально озвученной по телефону и подтвержденной сообщением, на вопрос- почему?, ответ мастера приемщика - я цены не устанавливаю. По итогу по дороге домой отвалилась антенна на лобовом стекле, поскольку скотч толи не поменяли, толи на хрень какую то налепили, стал регулировать зеркало, так и оно отвалилось от пятака поскольку не закрепили, я от неожиданности чуть не угодил в ДТП.
Итог: клиентоориентированность просто на нуле, качество работ и подход к работе тоже низкое, так еще и цены не соответствуют изначально озвученным по телефону.
В принципе все нормально. Быстро. Стекло установили за 40 минут. Единственное после установки не дали никаких рекомендаций... Что и как лучше... Хорошо в интернете почитал.