Autotrade
133 reviews
April 9
Приличный магазин, с невысокими ценами на автозапчасти. Не очень удобное территориальное расположение, но внутри чисто, комфортно и светло. Запчасти подобрали по ВИН коду, очередь не большая, но из-за ценовой политики - пользуется спросом. К покупкам рекомендую.
January 13
Заказал запасную часть которая в наличии на складе номер заказа ЕК00015483 от 13.01.2025 , позвонил оператор сказал что лучше оплатить онлайн так как один и что б его не кто ни купил нужно оплатить, оплатил, приехал в другого города для получения товара, по приезду в кунке выдачи искали на складе 10 минут, а его нет на складе , пожали плечами в пункте выдачи и сказал что только возврат денег , ноооо на кассе сказали не могут вернуть деньги так как онлайн оплата, ждите поступления по срокам нет координации в течении какого времени
Сервис отвратительный, не соблюдают порядочность в договоренностях при звонке менеджера
1
2
February 14
Несколько раз пользовался услугами !Много запчастей в наличии и под заказ ,выбор и цены и качества!Есть все !Вежливый персонал ,отличное расположение !
November 4, 2024
Наличием ассортимента был приятно удивлён и самое главное цены очень даже приемлемые 👍👍 персонал очень внимательный нужное подобрали посоветовали молодцы рекомендую
2
1
November 19, 2024
Такого бардака с очередью на ремонт, давно не видел, как в девяностые - кто успел, тот и съел. По факту ни очереди, да очереди нет - еë ещё найти нодо, запись машин ведëтся первые две-три машины, остальные разъезжаютя, им говорят приедите попозже, мы приехали не к 17-00, а пораньше к 15-00, наша очередь уже прошла, нам говорят будете следующие заезжать, люди приехавшие к 09-00, оказались в очереди после нас - тоже не поняли, что произошло... К ним конечно будут ездить на ремонт, но я надеюсь был там в последний раз.
November 27, 2024
Персонал на выдаче товара угрюмо-кислый! Спросил могут помочь лобовое стекло донести до авто на парковке, отказали. Хоть бы дверь входную подержали открытой, пришлось самому выеживаться. Печально!
1
July 5, 2024
По телефону одно, в реальности другое. Позвонил, озвучили цену, записи на установку лобового стекла нет, по живой очереди, три поста, поменяют быстро, по итогу цена внезапно выросла, немного, но уже неприятно, из установщиков 1,5 человека, машины еще с вечера стоят, не готовы, и впереди меня еще трое. Забрал стекло и поехал устанавливать дома, потерял полдня времени, на бензин, хотел сэкономить, получилось как всегда. Мог бы и у себя в городе спокойно заказать и поставить, за те же деньги по итогу и время потратить меньше. Вывод, не сургутянам обращаться по замене стекла не стоит. И почему нет записи, тоже удивительно, люди работают, у каждого дела , не у всех есть целый день, простоять и продать пока поменяют. Для себя, обратился в первый и последний раз.
1
March 29
Персонал отличный! Работа отлаженная,подбор запчастей по телефону,приехал забрал всё удобно...
1
November 2, 2024
Созвонился, оплатил онлайн. Приехал на установку, в установке отказали т.к на стекле был заводской брак. Доставили через 6 дней новое. Установили аккуратно. Процесс установки можно наблюдать лично. Вообщем остался доволен.
March 10
Все хорошо заказал пришёл забрал очень удобно и цены очень приемлемо
1
September 15, 2023
Очень хороший магазин,если заказать по телефону скидка 2%,пришёл,получил,всё...
Персонал очень квалифицирован,всегда помогут советом,найдут компромисс,и подберут нужные комплектующие,вобщем и целом😁я очень доволен и впечатление очень 👍 👍 👍
2
August 22, 2024
Крайне не рекомендую производить замену стёкол в их установочном центре.
Установить стекло ниже на 5-7 мм и уверить что так и должно быть, это вверх цинизма.
Говорят, что вы хотели от китайского стекла?
Один вопрос у вас что то с глазами не так или с головой.
1
1
November 29, 2024
Нету литровый ёмкостей масла и цены завышены в 3 раза . Фильтр воздушный 4к вы серьёзно??? За кусок бумаги 4 тыс?
1
1
April 29
Все сложно у них стекло лобовое менял брак не хотят менять сложно у них все отношения тоже 0 как будто мы им должны
1
January 30, 2024
Заказал через интернет магазин лобовое стекло с установкой, оплату за стекло и установку потребовали сразу, доставка была назначена на какое то число, сказали мне позвонят, прошла эта дата, и тишина, пытаюсь дозвониться вот уже 4й день отвечает только тел. Менеджера по продажам запчастей, 20 раз соединяли с менеджером по работам и все без толку, трубку не берут, никто не перезванивает, офис в г. Сургут, прямых телефонов нет, я из соседнего города это 60 км. Бардак полнейший, контора не надежная, если они так работают, то представляю как они ремонтируют! Очень возмущен и не доволен, ответственных нет, руководства нет! Замкнутый круг, видимо ждут когда сам лично к ним приеду на разборки!
4
October 17, 2023
При установке лобового стекла поцарапали крылья.
Сначала отправили на оценку. Где мне озвучили цену 15к. Данная цена их не устроила. По итогу отправили на какие-то а-ля гаражи к своему человеку. И так я катался целый день.
В конеце концов, сказали, что перезвонят мне через день после того как посмотрят по камерам, после чего прошло два дня, звонка так и не было. Позвонил на горячую линию с жалобой, после чего сразу же поступил звонок от менеджера, который сказал:- Добрый день, мы посмотрели видео по камерам, где не обнаружили срыва ножа. Это ваш дефект краски.
Тем же временем, машина выехала две недели назад с покраски.
Вообщем ребята, думайте сами обращаться в эту контору или нет. Если вы любите свои автомобили, то не советую. К качеству запчастей претензий вообще нет, кроме обслуживания.
(г. Сургут)
3
July 12, 2024
В магазине очень много запчастей можно заказывать,ассортимент очень хороший, рекомендую
1
May 16, 2024
Большой выбор запчастей, хорошие цены но сама работа организована так себе сперва стояли очередь к менеджеру, потом очередь на кассу и так же очередь на выдачу ушло больше часа на всю их бюрократию.
November 9, 2024
Запчасти почти все бывают.Обслуживание хорошее,быстрое.персонал вежливый.
2
1
February 1, 2024
Стабильно время от времени приобретаю тут запчасти очень большой ассортимент по адекватным ценам и главное многое в наличии, а не под заказ.
1
1
May 31, 2024
Не знаю, может мне и фартануло в будний день в обеденный перерыв, но приехал за запчастями, дал вин номер, сказал что нужно, мне огласили сумму, я купил и поехал. Быстро, качественно без задержек. Все бы так!
1
August 14, 2024
Обратился за заменой лобового. Всё чётко сделали, даже ржавчину почистили, но один нюанс убирает 1 звёзду - оставили грязь в салоне после замены.
1
1
August 23, 2023
Созвонился, выбрали масло, заказал. Приехал, оплатил. Всё было отлично до момента выдачи товара. Необходимо что-то с этим делать. Персонал непонятно где или непонятно чем занимается. Стоишь в очереди, в итоге собирают все чеки и выдают в разброс. Больше 20 минут ожидания, при небольшом количестве людей, чтобы получить бутылку масла.
3
November 10, 2022
Хорошая сетевая компания- магазин!
Находится в удобном месте, что можно без проблем подъехать и уехать.
Широкий ассортимент различных товаров.
Тутже сто, где тебе установят приобретенную запчасть.
Очень демократические цены.
Быстро и качественно работают.
1
2
September 5, 2024
Отвратительный магазин, за какой то скидки начало просит доверенности, чтоб воспользоваться картой, не как не ценят постоянных клиентов.
August 3, 2023
Отличный магазин стёкол! Приветливый персонал! Цены ниже чем в городе.... Время ожидания минимальное! Сроки выполнения ремонтных работ минимальные! В общем отличное место 👍
1
May 18, 2024
Быстро, качественно, многие запчасти дешевле Дрома и других сайтов, при онлай заказе действует скидка
October 8, 2024
Отлично, меняли лобовое стекло все быстро и качественно.
3
July 3, 2024
Нет организации по замене стекл .
Долгая замена, от 1 часа до 1.5 часа с их слов, что в телефоне и на сайте 40 минут говорят и пишут не правда.
1
May 21, 2023
Очень долгое обслуживание!!!
Плюс ко всему, когда заказал запчасти, одна, которая шла дольше всех (типа 14-18 дней) и как выяснилось, не дошла, так как помялась в дороге (оплаченный капот). Причём помяли так, что сразу списали, либо вернули обратно. Это как?
НО, об этом я узнал когда сам приехал, спустя 20 дней (оповещения небыло, якобы мой менеджер в отпуске..)
Ребята, где ваша клиентоориентированность?
3
December 17, 2023
Магазин относительно доступных цен на автомобильные запчасти, качество которых на неплохом уровне в принципе соответствующем стоимости.
October 28, 2024
Персонал, время ожидания, отношение к клиентам, но одной нужной зап.части не оказалось в наличии. 👍🤝
2
1
October 10, 2024
Не плохо, много людей пользуются этим сервисом. Поэтому есть очередь. Но она проходит быстро
2
1
December 2, 2023
Рекомендую! Один из самых дешёвых сервисов по вклейке стёкол, сделали качественно, персонал отзывчивый.
1
1
October 2, 2023
Из плюсов- в наличии много китайских запчастей, можно рассчитаться онлайн, также удобная парковка.
Минус- товар со склада выдают ооооочень долго.
3
July 8, 2023
Отличный магазин автозапчастей
Очень дружелюбный и приветливый персонал
Менеджеры молодцы, поняли меня и помогли со всем разобраться
3
September 26, 2023
Отличный склад запчастей, рекомендую к посещению, много что есть, работают быстро и вежливо, даже если вы чем то не довольны
October 21, 2023
Отличная цена быстрое обслуживание качественный товар приветливый персонал рекомендую 👍
2
1
April 9
Супер магазин мне понравился
1
January 29, 2024
Похоже действительно они работают без посредников так как цены на новое стекло я дешевле не нашел в этом городе. Да и поменяли чуть больше чем за 1 час
March 2
Все в наличии. Цены не высокие. 🔥👍
1
January 13
Всё чётко поменяли лобово
1
July 26, 2023
Хороший автомагазин,приобрел на автомашину запасные части,приобретением остался доволен.Рекомендую приобретать запасные части у данного продовца.
2
October 23, 2023
Так себе. Зато у них есть модный парень с хвостиком и женской заколкой. Меня это очень пощабавило и подняло настроение. Куда мир катится, в авто трэйд.
December 21, 2022
Меняла лобовое стекло на ауди,оказалось в наличии,поставили быстро и качественно,цена очень удивила,не дорого и отношение очень доброе и вежливое,хороший сервис ,очень довольна!
Спасибо!
1
1
March 24
Сколько обращался все есть в наличии
August 19, 2023
Нашёл товар через интернет магазин, отопитель салона отдали не проверив, оказался не рабочий, везде написано, что есть возврат, в котором отказали на сл. день. Без следов установки, был сломан резистор поставил свой отстарого. Не советую.
2
April 14, 2024
Запчасти дешёвая, экономичная. Качество тоже хорошая, СУПЕР
3
July 18, 2023
Хороший магазин. Выбор большой, многое есть в наличии. Приемлемые цены. Рекомендую.
March 10, 2024
Странное заведение, нет возможности осмотреть деталь до покупки, сначала плати, потом смотри... это настараживает.