Автотрейд
363 отзыва
15 марта 2023
Записи как таковой нет, по живой очереди. Приезжал в субботу, чистого времени на замену стекла ушло 1 час 40 минут. Из них 50 минут на ожидание своей очереди. Плюс ещё минут 30 на оформление с оплатой. Непосредственно в стекольной пересидеть не получится, расположена она в подвале торгового центра парус. Поэтому приходится ошиваться наверху центра, который не отличается разнообразием фастфуда. В наличии только две кофейни, так что приезжайте плотно поевши. Туалет в центре есть.
1
3
27 августа 2024
Быстро,недорого и стекло в наличии было👍👍👍
27 октября 2023
Всегда все стекла в наличии. Занимаюсь автомобилями, часто приходится обращаться. Всегда безотказно, быстро и не бьют по карману. Большая сеть по России
3
20 июля 2023
Приехала заменить стекло (глухое) багажника. Прежде, чем ехать, позвонили и уточнили, что стекло снимается с капсулой, то есть нужно будет разобрать обшивку багажника и отогнуть угол потолочной обшивки. Приехала, подошла на приемку, ещн раз обозначила задачу. Да, все, поменяем, ждите. Очередь подошла через 3 часа и ьут выясняется, что они не могут заменить стекло, иди просто не хоЧут с ним возиться. Итог - стекло ге заменили, нервы испортили, сквозь зубы "типа" принесла дама свои извинения. Ну не знаешь ты, как и что делается, спроси у мужиков своих, работников. Научитесь ценить чужое время в конце концов!!! Если Ваше время стоит гроши, то мое время стоит денег!!!
10
12 апреля 2023
Здравствуйте. Мне конкретно делали на Новокуркинское шоссе 1, в ТЦ "Парус" на Daewoo Matiz 2012 г.в.
Хочу написать геевный отзыв о данной компании... По телефону пообщавшись в менеджером, назвали сумму стекла и сумма за установку, приезжаю, когда сняли старое стекло, выяснилось, что нужно убрать ржавчину по бокам (куда садится стекло лобовое), 1200 рублей вверх низ, и боковые по 600 рублей. Я как бы готов заплатить, но такого прейскуранта цен у них нет и даже на сайте нет (по факту они могли мне назвать любую сумму, и 3000 и 5000 тысяч и 7000 рублей, назвали сумму от балды). По телефону этого не сказали. Заплатил ещё дополнительно 3600 рублей по мимо установки самого стекла и платы за его установку! В других компаниях это уже ВХОДИТ в работу (зачистка и удаление ржавчины!!!!!) позвонил на горячую линию, объяснил всю ситуацию, сказали ехать туда где делали и разбираться с ними. Будьте аккуратны! По итогу стекло поменяли, вроде все нормально, время покажет. Но отношение к клиентам на твёрдую единицу.
6
1
20 июня 2023
Плюсы: стоимость, много стёкол в наличии.
Минусы: нельзя записаться, то есть спланировать свой день не получится; при монтаже стекла сломали защёлку пластика-жабо (увидел, только когда домой приехал); приёмщика на месте не было, ждал минут 15-20, хотя свободное место было. В целом, за исключением факторов выше, сделали нормально.
3
1
9 августа 2023
Довольно быстро установили стекло, все было в наличии. Подождал около часа. В торговом центре есть кофейня, где мы скоротали время.
2
28 июня 2024
Хороший магазин, продавец помог подобрать подходящий вариант
1
2
23 июня 2022
Мне конкретно делали на Новокуркинское шоссе 1, в ТЦ "Парус", легко найти, удобно подъезжать, чисто, опять же предметно вежливо общение, чёткие и вполне выгодные тарифы. Работу мастера выполнели аккуратно, чисто и строго в указанные временные рамки, одним словом приятно! Могу советовать с чистой совестью!
3
2
10 мая 2024
Приехал на замену стекла всё рассказали какое стекло поставить персонал очень отзывчивый так что советую)
3
2
3 июля 2023
Очень хороший сервис, оставил заявку на сайте для созвона, тут же менеджер мне перезвонил. Уточнил детали и назвал сервисы со стеклом в наличии. Записи нет, но работают очень быстро и качественно, когда приехал было 2 машины, пока оформлялся освободилось место для меня. Рекомендую данный сервис.
1
3
29 мая 2023
Обращался в данную компанию, стекло было по наличию, приехал по адресу, вынесли стекло, осмотрел, подписал акт приёмки и стал ждать свою очередь( записи нет, строго живая очередь), благо ждал не долго, минут 20 и авто уже стоял на месте выполнения работ. По цене более чем адекватно, на все провсе ушло времени часа полтора. Надеюсь что все вклеено хорошо и течь не будет.
1
2
6 октября 2023
Стекло качественно заменили, по времени чуть более часа. Все отлично, но единственный минус это живая очередь, записи по времени нет.
2
31 декабря 2022
Сначала берут деньги, стекло ты не видишь. У склада с отделом продаж отсутствует обратная связь. При покупке менеджер сказал, что стекло последнее в наличии и на складе в Москве их больше нет, попросил 100% предоплату и сказал, что хранится оно будет 2 недели, а потом заказ отменят, как вернуть деньги в этой ситуации расскажу чуть позже. И ещё записаться на установку стекла нельзя, живая очередь - "очень современно"... приехал в первый раз в выходные на установку, отправили к специалисту, который сказал, что ждать надо 3 часа, стекло никто не посмотрел. Второй раз приехал рано утром под открытие в будний день, мне предложили встать в очередь и помыть машину. Перед этим сказали надо посмотреть стекло, принесли положили и говорят проверяйте, я как будто каждый день стекла устанавливаю, приглашаю менеджера, а он говорит: ой.... а тут провода обогрева нет, извините. А мне от их извините стало легче, что отдел продаж не знал, что стекло с браком!? Говорю буду делать возврат ДС, а мне говорят пиши заявление. На вопрос, а если я бы не забрал стекло в отведённые 2 недели как вы мне деньги вернули бы? Надо ехать писать заявление к ним в офис. Очередная не клиентоорентированная организация. "Все для людей" - деньги взяли, время потратили, а дальше как хочешь так и крутись.
6
1
27 июля 2023
Забежал по другой причине.
Автостекла были в порядке.
Глянул как трудя'тся мужчины.
Совета спросил в частном порядке.
Всё сделали советом и делом помогли.
Заезжайте, если чо, помогут мужики...
3
10 апреля 2024
Меняли ветровое стекло на ладу Гранту по КАСКО от Ренессанс, быстро записали, быстро сделали, 40 минут, всё качественно, спасибо
2
26 марта 2024
Хороший сервис. Мастера сделали свою работу качественно, не смотря на то, что обратится под конец рабочего дня
1
2
16 марта 2023
Быстро, недорого и качественно. В наличии большой выбор стекол. В общем остались довольны работой. Рекомендую.
3
3
1 декабря 2024
Быстро, чётко, со знанием дела.
13 июня 2023
Позвонил в контактный центр сказали что можно приехать хоть в 19 часов без записи. Приехал в салон в 19 ровно. Но мне сказали что поздно и машину не примут и все равно что мне там сказали в контактном центре. И того 2 с половиной часа за рулём впустую. Супер плохое впечатление.
7
2 сентября 2023
Меняла стекло с датчиком дождя на Королле. По итогу: датчика нет на стекле, место под линзу датчика закрашено (!) черным маркером… у меня всё.. старый родной датчик исчез (лень переставлять, конечно).. так нельзя работать, карма догонит рано или поздно..
8
3
11 ноября 2024
Все быстро и качественно
1
27 октября 2023
Ребята просто молодцы заменили быстро лобовое и отремонтировали заднее стекло большое спасибо просто молодцы
2
2 июля 2022
Мне нужно было заменить лобовое стекло на Land Rover Defender. Обзвонил множество контор, которые на сайте предлагали более низкие цены, но по факту после звонка, цена вырастала на несколько тысяч рублей. Здесь сразу предложили цену соответствующую на сайте. Но не обошлось без ложки дегтя в бочке меда. Моё стекло только одно на складе, который находится на противоположной стороне МКАД. Перемещение делать в ближайший ко мне офис отказались. Записи на установку по времени нет. Проехав 75 километров к открытию, оказался девятым в очереди. Но все эти недостатки компенсировались профессионализмом установщиков, которые буквально за пол часа заменили мне лобовое стекло. И я в буквальном смысле прозрел.
4
10 августа 2022
Позвонив по тел. в контактный центр, нам сообщили, что стекло есть, и в любое время можно подъехать в любой центр и поставить. Через несколько дней подъехали, стекла в наличие нет, его надо заказать и за доставку заплатить дополнительно. Стоимость работ в центре объявили больше на 600 рублей, чем сообщили по телефону. Стекло доставили в целости, поставили, поцарапали стойку. Слесарь сказал, что так и было, посмотрели акт осмотра - в акте не указано. Слесарь сказал, что надо было мыть машину. Да, машину не помыли перед заездом, но мыли за день до этого, грязи не было, царапина была свежая, от ножа для стекла. Царапину закрасили праймером, жаль, что не извинился, но при нас начал выяснять с другими слесарями кто из них вырезал стекло.
9
31 декабря 2024
Мне все подошло, только найти въезд не могла
16 сентября 2022
Было в наличии заднее стекло на додж калибер, что уже удивительно. Перед оплатой принесли со склада, проверили на недочеты (сколы/царапины). Процесс не быстрый 2,5 часа, но и приехал я днем в субботу.
Зато пропылесосили багажник от предыдущего стекла. Увидел только дома и жалею, что мастерам не оставил бонус. Просто огромное спасибо.
До этого менял лобовое, поставил XYG. Отъездил уже 6 лет, стекла отличные.
Хорошие стекла, отличные мастера, низкие цены. Жаль только нельзя записаться.
2
2
27 августа 2023
Хорошее место по ремонту авто стекл. Работают быстро и качественно. Единственный минус нет записи(
1
2
20 февраля 2024
Не советую, работы с клиентом нет, проблемы решать не хотят. При установке лобового отрезали гофре омывателя. Работа сама по себе некачественна
6
3
28 сентября 2022
ни по телефону, ни на месте менеджер не смог сказать чем отличаются стекла для моего авто при значительной разнице в цене. визуально определялся сам. очень недовольный кладовщик, что ему пришлось 2 стекла выносить. далее сам все же выбрал, оплатил и заранее менеджеру сказал, что стекло забирать буду без установки. заранее же просил, чтобы помогли мне положить стекло в багажник. не положили!, а помогли положить. Менеджер сказала, что без проблем. а кладовщик положил болт на менеджера и клиента и даже не стал выходить из своей будки. просто крикнул, что это не его обязанность и плевать он хотел на клиента. Я, естественно, пошел нафиг сдавать это стекло и забирать деньги. с таким отношением к клиенту оно даром не нужно. Благо один из установщиков подсуетился и предложил свою помощь. вместе закинули стекло и я уехал. В общем и целом клиентоориентированность данной конторы = 0, знание продукта = 0. рад бы посоветовать, потому как цены хорошие и стекло вроде неплохое, но не буду.
6
1
3 ноября 2023
Отличная компания, все четко профессионально и в озвученные цены. Спасибо.
2
13 июля 2021
Буквально недавно поменял у них стекло. Приобретал тоже у них. Цены приемлемые, есть выбор от бюджетных китайских, до брендов. Ставят быстро и профессионально. Единственное : очень долго ждал, так как очередь была живая. Спрос большой. Выезд с парковки оказался бесплатный, просто сказали предъявить чек. Пока что все отлично, новое стекло радует)
1
2
13 октября 2024
Нужно было проклеить стекло, справились на ура.
19 сентября 2023
Приобретал стекло без установки. Отношение было максимально пренебрежительное и наплевательское! Начиная с администраторши которая нехотя приняла заказ, выдала бумагу и сказала «ожидайте в боксе». Потянув время чтобы клиент оплатил время нахождения на паркинге (а он в ТЦ ПАРУС платный и админша не «обнуляет» парковочную карту), не торопясь через какое-то время вышел сотрудник, забрал бумагу и вынес стекло.
Осмотрев, я сказал что сейчас подъеду и можно будет загрузить…
Через минуту, подъехав для погрузки, этого сотрудника и след простыл. Отыскав его, я попросил помочь загрузить на что в ответ получил взгляд «да пошёл ты, сам справишься», ничего не говоря он просто молча развернулся и ушёл.
Ничего не оставалось как самому грузить стекло в машину, оплачивать 100₽ за нахождение на паркинге и сваливать из этой конторы.
P.S. за ребят которые устанавливают стёкла ничего сказать не могу. С их работой не столкнулся.
8
19 августа 2022
Качество работа слаженная и отлаженная процесс установки быстро аккуратно и со скидкой полностью доволен менял стекло KIA rio 3. С подогревом зоны щёток за 7.000 руб. Ребята ПРОФИ.
3
3
16 февраля 2023
Хотел бы выразить большую благодарность за быстрое и качественное замена лобового стекла!!! Всём советую ехать сюда! У них есть все стекла в наличии!
3
2
16 декабря 2023
Ставил лобовое стело на мерседес,цены норм.,оплатили подземную парковку,поставили за час,есть мойка авто!
2
28 июля 2024
Поставили стекло неделю назад . Всё норм
1
6 мая 2023
Я у них уже на второй машине лобовое менял. Качественно, профессионально, по доступным ценам! Даже щётки под правый руль в наличии. Рекомендую!
3
2
14 сентября 2022
Настоятельно не рекомендую обращаться именно в Парус. Хамоватый персонал в ремзоне (на приемке парень не хамит, но ему, такое чувство, что как-то пофиг на всё, всё равно поток идёт), я понимаю, что работа не сахар, сам механиком работал, но почему бы не быть повежливее. огромные очереди, кладовщик, которого ждёшь, и котрый говорит, мол, ну ничего, ещё подождут, и видя человека с бумажкой на стекло, всё равно идёт заниматься своими делами. Предлагают оставить автомобиль на весь день, но не гарантируют, что успеют, и тогда придется приезжать вечером и забирать авто. Нет, спасибо, с таким отношением я отвезу свои деньги в другое место. Три раза приезжал к ним в попытке поменять стекло, все время очереди часа на 4 говорили.
6
1
8 апреля 2023
Из всех автотрейдов где я был - это худший. Минут 20 только стоял ждал пока менеджер появится, потом ждал не понятно чего, потом ждал чека и заказ наряда.Начиная менеджером, которого не поймать, заканчивая неработающими терминалами. Ребята кто клеит стекла - молодцы, к ним вообще претензий нет. Но больше сюда не поеду
5
15 января 2023
Отличная компания!
Приезжал к ним поменять лобовое стекло на свой Рендж Ровер.
Стекло было в наличии, стоимость 25 тыс с установкой.
Мастера занимаются только установкой стекло, поэтому знают про все нюансы, делают быстро , профессионально, качественно.
Очень доволен.
Всегда приятно наблюдать, когда работают профи.
1
2
17 июля 2024
Свои обязательства по гарантии не исполняют. Бракованное стекло заменить отказались
6
12 августа 2023
Очень доволен , сделали быстро и качественно, цена хорошая, советую !
3
9 июля 2022
Приехал в 10.30. сказали 4 машины и надо подождать. Выезжает 4 машина и сотрудники фирмы запускают переломной другую машину. Я спрашиваю что происходит, а они говорят - подождите. Не рекомендую. Все медленно и печально. Админ делает так как ей хочется. Горячая линия сайта не отвечает. Через 5 часов предложили заехать на замену стекла . Задаю вопрос всему персоналу: почему пропускают без очереди машины? В ответ: ну так получилось.....Клиентоориентированность на высоте. Только сладкое слизывают. Даёшь задачу посложнее и все. Ни чего не могут сделать. Так вот. Загнал машину. Капот вверх. Стекла вниз. Подошёл, некий Андрей, так его все называли, и говорит : к стеклу претензия есть? Гарантию не даю! На вопрос: почему? Ответ: краска вспучилась над лобовым стеклом!
Я у админа просил зачистить это место, что бы приклеить стекло за отдельные деньги .
Я находясь в раздумьях слышу фразу от Андрея: долго думаешь. Я пойду обедать .
А стекло? Я 5 часов в очереди просидел! В ответ, что ему пофигу и он голодный и ушел. Выскочила администратор. Я объясняю все. Она только и говорит: бывает, случайно и т.п.
Когда я попросил присутствовать при установки стекла, то мне указали на табличку: " не рекомендуется находится в данном помещение" ..... Я говорю, что я хочу видеть процесс. Им пофигу. Я попросил освободить мой автомобиль от промаслянных накидок , что бы уехать. Все сотрудники не понимая что они такого сказали ...спрашивали: буду-ли я ставить стекло? И что здесь такого произошло? Кто умудрился дочитать до конца-молодцы. Скажу одно, что у этой фирмы одни из самых низких цен и им наплевать из-за этого на клиентов. Они давятся количеством клиентов. Ставят самые дешёвые стекла , которые имеют искажения. У моего стекла , которое так и не дал я поставить , я тоже видел искажения. Записи нет, т.к. им наплевать на клиентов! Пусть стоят , как бараны в стойле от 2 до 5 часов. А кто на лапу подкинет, тот стоять меньше будет . НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ни когда сюда не приеду!!!!!
10
1
21 мая 2024
Отлично все понравилось ожидал не более 40 минут
2
2
30 марта 2023
сам магазин находится на нижнем жтаже парковки. Достаточно оперативно делают свою работу и качественно.
3
3 августа 2022
Искал стекло на мерседес. Попалась эта компания, заманила низкими ценами.
Позвонил на горячую линию, назвали два адреса, где стекла есть (химки и северо-восток). Поехал сначала на северо-восток.
Персонал нормальный, не хамоватый. Но! Стекло оказалось в уценке (на нем был большой скол), ставить мне его отказались.
На следующий день поехал в Химки. Там было аж два стекла по словам менеджера. По приезде меня ждала очередь (обед буднего дня). Пошли смотреть стекло. Оказалось, что два стекла, которые есть, точно также с дефектом, только в виде отсутствия кассеты.
Компания, у меня вопрос. Вы не можете добавлять эту информацию менеджерам? Зачем людям кататься туда-сюда? Была бы эта информация у менеджера, я бы не потерял 6 часов своего времени.
5
28 января 2024
Очередь живая. Стёкол много в наличии. Работают до последнего клиента. Мастера с огромным опытом.
2
23 января 2022
Покупаю в данном магазине авто стекла, когда очень срочно нужно заказываю на zzap цены адекватные приезжаю и забираю оплата нал безнал очень удобно !!!магазину процветания меня все очень устраиваетИ побольше клиентов цены на авто стекла очень хорошие ,плюс ещё можно поменять лобовое стекло прям на месте!!!
Ребята с Дагестана КРАСАВЧИКИ!!!!
1
3