Заказали по телефону масло 5w30
Пришли в магазин, сказали сразу оплачивать, не дали возможность проверить заказ, забрали заказ, только потом проверили. Положили 5w40. И сказали НЕ ВОЗВРАТ, чек есть, масло закрытое. Детализация звонка есть. Сказали не будут принимать и все. Убогая контора.
Ужастное общение !!! Пытаются что то доказать, заказал запчасть в срок не привезли , не предупредили что задерживается, для чего номер телефона просят я так и не понял !!! На складе женщина одна, очередь огромная… Итог понадеялся на них, машина простаивает в автосервисе !!! Сьездил на такси с дркгого поселка за зря!!! Научите как минимум своих сотрудников , уважительно общаться!!!
Хорошо магазин, девочки на складе очень хорошие и приветливые да и парень тоже молодец, молодцы ребята, приятно к вам приесжать, но только на выдаче. Парень менеджер тоже молодец,всегда подскажет расскажет, за остальных говорить не буду, сами поимёте.
Про качество и ассортимент товаров говорить не стану , в общем и целом на достойном уровне !
А вот коллектив , вот он и получает 5 звёзд! Так держать , верным курсом идёте 🚶♂️ 🚶♀️ 🚶♂️ 🚶♀️ товарищи !!!!))))
Хороший магазин, но не всегда почему то можно договориться по телефону, приходится ехать!!! А в остальном все замечательно, что надо можно приобрести здесь, не мотаясь в областной центр !!! Удачи вам !!!
Очень хорошо, что в городе есть такой магазин.
Выбор запчастей очень большой, если чего-то нет, то можно заказать приходит очень быстро.
Продавцы всегда вежливые, всё доступно объяснят и расскажут.
В основном запчасти на заказ, но оперативно доставляют в магазин, персонал работает слажено, к клиентам хорошее отношение. Желаю им процветания и расширения в этом городе
Только плюсы. Есть все или почти все. Обслуживание на уровне 5+, ценник приемлемый. Рекомендую!!!
5
1
Show business's response
Unloved
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Хороший магазин, часто приходится туда обращаться, товар приходит быстро, ни разу не пожалел. Хотел бы видеть больше запчастей на уже старые автомобили.
Есть у них один(а) менеджер которая постоянно путает запчасти или же подсовывает самые дорогие запчасти. Приходится ездить оформлять возврат и тратить время...а ей все фиолетово, бронь крепкая. Может быть руководство спецом подбирает таких менеджеров?!
Что касаемо остальных, все все гуд, значит хорошо.
Хороший персонал, помогают при выборе и проблемах. Купил у них боковое зеркало, а оно для моего автомобиля не подошло. Думал, все пропало. Приехал, обяснил проблему и мне без вопросов сделали возврат. Большое спасибо.
Позвонил, ничего толком не объяснили, и вообще такое впечатление ,что человек который мне отвечал ,просто не имеет опыта с покупателем!!! Не квалифицированный работник!!!
Китайские запчасти фирмы SAT, ходят максимум 1 месяц. Притензии по возврату не принимаются. Люди не покупайте запчасти фирмы SAT.
4
4
Show business's response
Василий Владимирович
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Не компетентность работников , все заказанные детали не соответствовали модели автомобиля. Всё возвращено, потеряно время. Но есть положительные моменты , вежливый персонал и возвращают денежные средства .
Всегда заказываю запчасти в этом автотрейде, почти всегда всё есть и запчасти не плохова качества, не на много хуже оригинальных, зато в два, три раза дешевле. Если оформили заказ через интернет сайт то очень быстро, показали на кассе номер заказа, оплатили товар, прошли в зал выдачи, получил товар и уехал. Удобно.
При заказе оператор выслал код с оскорбительным словом, при том что вовремя разговора не было конфликта. Надсмешка и унижение клиента!!!! Такие люди не должны работать в сфере услуг. Кажется его зовут Иван!
Хорошее обслуживание , приятные люди работают иногда дают не те запчасти ,но это не страшно всегда готовы заменить на нужные. Дешёвые цены и быстрая доставка всё здорово мне нравится
Мне, как делетанту тяжело судить о рациональности такой массы предварительных операций перед покупкой, хотя, вполне допускаю, что они нужны, чтобы соблюдать порядок и пр. В общих чертах - медленно и точно))))