Avtotreid
718 reviews
March 16, 2021
2 месяца назад треснуло лобовое, меняла в районе Красногорска. Нагрели и по цене, и по качеству, даже по стране производства-обманули. Стекло на морозе вновь треснуло. Пришлось искать новую организацию. В сервисе Мерседес «FanTaz», кстати, тоже советую) посоветовали ребят из Автотрейд на Рябиновой. Пришла в восторг, во первых: чистое помещение, везде порядок. Ребята с золотыми руками, за 40 минут мне сняли и установили новое лобовое стекло. Огромный выбор, быстрая и качественная работа, а главное-самая лучшая цена. Спасибо огромное, осталась очень довольна качеством. Мастера-великая находка. Спасибо, ребята. Всем буду вас советовать🙏🏾👍🏾
2
2
July 27, 2022
Отличный сервис и недорого .Стекло установили за час .Но нужно приезжать пораньше ,потому как очередь .Мне понравилось ,что всегда есть любое стекло ,на любой автомобиль
June 2, 2021
Требовалась деталь для авто, нашёл в поисковике введя артикул, выбор пал на автотрейд, позвонил, ответил оператор, проверили наличие на складе, в этот же день забронировали, так же пришло смс с точным адресом и информацией покупки, приехал и забрал. Само помещение данного магазина, чистое, просторное, оплата в кассе без очереди, сотрудники в масках, вежливы и культурны. Соответственно всё параметры ценящиеся в автомагазинах более чем соблюдены, поэтому осталось приятное впечатление для завершения дня. Спасибо за работу.
2
April 25, 2022
Если можно было бы поставить -100000000 сделала бы это. Мной был оплачен заказ №0083934 на сумму 8340 заблаговременно, специально для того, чтобы стекло за мной зарезервировали. При заказе узнав что у них живая очередь я СПЕЦИАЛЬНО уточнила сколько ждать, на что был дан ответ что не больше 40 минут. Приехав на установку на ВДНХ я узнаю что ждать 3 ЧАСА!!!!!!! Я с маленьким ребёнком, стою в шоке, прошу проявить лояльность и пропустить меня не ожидая столько времени, получаю ответ что идите сами договаривайтесь с мужиками, если пропустят вперёд то идите!!!!!!!!!!!! Их не касается кто приезжает. очередь есть очередь!! Ни о какой лояльности они и слышать не слышали!!!! Как я должна была договариваться с таксистами которых там тьма?. мужиками? не понятно!!! думаю ладно, заберу стекло и поставлю в другом месте, на что получаю ответ что они битое!!!!!!!!!!!!! И это я узнаю на месте!!! никто даже не удосужился мне позвонить и сказать об этом чтобы я по пробкам не ехала через всю Москву с ребёнком!!!!!!!!!! Возмущению моему нет придела!!! Написав заявление о возврате денежных средств я жду денег уже 4 -ый день и ОПЯТЬ НАБРАВ ИМ САМА!!!!!! я узнаю что они деньги ещё не отправили!!!!!!!! Это не компания а дыра дырой!!!! Все хвалебные отзывы - купленные!!! А ... забыла ,девушка наглая администратор плакала сидела, я читала уже об этом ниже в отзывах , могу подтвердить!! Не работает а сидит как истеричка и слёзы льёт, что у неё что-то не получается Мой совет не приезжайте туда НИКОГДА!!!! ПОЗОР ТАКИМ КОМПАНИЯМ. Надеюсь что они закроются и не будут людей обманывать!!!
2
September 25, 2020
Склад-магазин. Я раньше не знал что те запчасти, которые я там покупаю это российский бренд, а делают в Китае. Качество меня устраивает, а цены приятно удивили. Быстрое обслуживание и грамотный, вежливый персонал. И есть туалет)))
July 1, 2022
Был 3 раза. Первый - исправляли крепление датчика дождя, который отвалился после работы другого стекольного сервиса. Те не смогли. Второй - приехал менять стекло уже к ним. Провели входной контроль заготовки, выявился брак. Другой не было. Оформил заказ. На сл. День получил смс, что стекло пришло. Третий - ставили стекло. Ждал менее часа.
Видно, что хорошо организована логистика. Персонал квалифицированный. Есть контроль качества. Пока доволен. Буду рекомендовать этот сервис знакомым.
July 25, 2021
Приехал 18:55, все закрыто, ехал через всю Москву, предварительно узнав все ли будет хорошо, чтоит ли ехать (по дороге была авария) все двери закрыли. Денис (менеджер) как ни в чем не бывало вышел в 19:05 смеясь удалился. Чтобы я в эту контору обратился ещё раз или посоветовал кому бы то ни было - ни за что! Ваше время тут не ценят. Минус 10 клиентов обеспечено.
4
November 29, 2021
Не могу дождаться когда мне наконец то вернут деньги. Купил у них с перемещением из другого города фары, в итоге решил отказаться из за того э, что не понравилось качество. Написал два заявления одно из которых точнее его фото отправил им на почту, точнее на почту менеджеру,другое писал в офисе. Прошло более трех недель денег нет дозвониться до отдела отвечающего за возврат невозможно!! Менеджеры отвечают только то что они отправляют сообщения и руководителям и в тот отдел, но типа больше сделать не чего не могут, в ближайшие дни придется идти в полицию..просто треш, давно с таким отношением не сталкивался
6
April 20, 2022
Приехал, ожидание минут 30, предложили перед установкой осмотреть стекло и все быстро поменяли, по завершении сотрудники все объяснили. Цены приемлемые, есть комната для ожидания.
October 28, 2021
Отличное место. Широкий ассортимент автозапчастей на Хонду. Демократичные цены. Оперативное обслуживание.
1
June 24, 2020
Один из немногих магазинов где запчасти есть в наличии. Уже не первый раз тут покупаю для своего автомобиля. Качество запчастей нареканий пока не вызвало.
1
May 23, 2022
У менеджера берёшь одно стекло по факту приезжаешь тебе другое впаривают говоря что того который Вы заказывали нет а по телефону все было, мастера даже банальных вещей не знают что надо посмотреть что как крепится чтобы все совпало и попало и не после как установили голову ломать что делать с креплениями родными которые не подходят они умеют только сныть и накинуть стекло и на этом все, так ещё и стекло не могут протереть от грязи как попало поставили и отдали машину, КАЧЕСТВО КОМПАНИИ ПРОСТО НОЛЬ, если бы не отец поехал ставить стекло а я сам я бы не принял их работу абы как, ИМ ЛИЖ БЫ ВПАРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ.
3
September 21, 2020
Плюсы:
- Приняли машину быстро, грамотно, всё объяснили;
- Стекло принесли, осмотрели, указали на все нюансы, настояли, чтобы я лично убедился в отсутствии сколов, царапин, трещин.
- Объяснили подробнейшим образом на соблюдение правил эксплуатации автомобиля в течение первых трёх суток.
- Работу выполнили быстро и качественно.
Всем рекомендую обращаться в этот сервис!
2
December 13, 2021
Самый ужасный сервис из всех что был, похожий на нору без света, это видимо сделано специально, чтобы клиенты не видели косяков. Менял стекло на Лэнд Крузер 200, заранее купил все Оригинальные детали для замены (уплотнители, молдинги, крепежи) за 3000к. В итоге начали снимать молдинги - сразу погнули в районе крыши, стекло срезали так что оно лопнуло в 3 местах и весь салон в стеклах, так же стекла насыпались в зазор между стойкой и облицовкой, где airbag, дальше больше стекло сняли, старый герметик счищать не стали, убирать куски стекол из зазоров также не стали. Специально 2 раза попросил пропылесосить и убрать куски стекол, ничего этого делать не стали, пока не ткнул носом в 3 раз, кое-как на 10 секунд сунули пылесос и все.
Дальше начали мазать герметик на новое лобовое - все криво, мажут просто рукой без фиксатора, который одевают на край стекол, чтобы герметик шел ровно, толщина герметика прыгает.
Стекло приклеили криво, вин почти не виден - говорю исправьте - да сейчас все сделаем - в итоге просто варварски оторвали окошко защиты вина, хотя это совершенно не помогло, как было криво так и осталось.
Дальше начали крепить боковые молдинги - взяли мои новые оригинальные крепления, не защелкнули их на кузов и начали пытаться воткнуть туда погнутые ранее молдинги, в итоге вижу бежит «мастер» со словами вот говеный китай на мои тойотовские оригинальные крепления с диллера с баллоном герметика и хочет молдинг приклеить на клей чтобы он не болтался.
После моего возмущения все что я услышал в ответ «У вас машина не новая, молдинги говно, что вы хотите от нашего Китайского стекла, которое они сами подобрали, езжайте на диллера и ставьте тогда Оригинал»
Как вишенка на торте стекло свистит, приклеено криво, молдинги болтаются, под жабо оставили кучу битого стекла и отрезанный провод от обогрева со старого стекла оставили в двигателе.
Лучше потратить на 1000-2000 рублей больше на монтаж в нормальном центре чем ехать переклеивать новое стекло после этих «мастеров».
6
July 12, 2021
Оказалось, что в этом магазине самая демократичная и адекватная цена на нужное мне стекло. Так вышло, что довелось побывать в двух местах Автотрейд- на Чечерском и на Рябиновой. В целом, работу выполнили хорошо- стекло подобрали и поставили очень быстро. Рекомендую.
1
December 17, 2021
Менял лобовое стекло на форд фокус 2 Есть стекло с любой модификацией так же есть установка все быстро и удобно. Стекла на любые иномарки, РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
July 13, 2022
Сломали боковые молдинги лобового, стекло не поменяли, оказалось с браком, царапанное, хотя изначально показывали и говорили что это грязь и ототрут. На вопрос кто будет отвечать за сломанные молдинги просто сказали что они одноразовые и вас должны были предупредить при звонке(конечно никто не предупреждал) отвернулись и ушли делать другие машины, даже не предложив заказать новое стекло и поменять позже . В итоге угробил 3 часа времени в очереди. Поменял в другом сервисе, поменяли все за 40 минут и еще и молдинги починили бесплатно(сказали что просто не аккуратно сняли, молдинги не одноразовые). Короче кол вам за подход к работе и ориентации на клиента, в кол центре просто сказали пишите рекламацию.
4
October 3, 2021
Записи нет, не вопрос - очереди ждал полчаса. К монтажу самого стекла вопросов пока нет, стекло поставлено, на вид аккуратно.
Но вот арматурщики(?) - салонное зеркало на пятак недовставили, не затянули - оно упало в движении. датчик температуры уличный - засунули не туда, где был. антенну сигналки еле прилепили, ещё и криво. видеорегистратор не прилепили, сославшись на то, что можно только через три дня.
И отдельное офигение - датчик дождя. ЧЕМ они думали, когда лепили его не на то место, где он был, а на синюю полосу вне зоны работы щёток стеклоочистителя?!
3
1
November 5, 2021
Четко и быстро работает колл-центр! Никаких лишних слов и четко сформулированная цена. Быстрый сервис, работает как конвейер. Удобная комната ожидания.
1
September 12, 2021
05.09.2021 на Рябиновой, 15 поставил стекло на Ford Focus 3.
Отъехал и сразу скрип. Стекло съехало вниз. Вернулся на следующий день, так как делали под закрытие. Сказали, чтобы приезжал через неделю, когда высохнет герметик. Приезжаю ровно через неделю 12.09.2021. Мне говорят, что срезать не будем, аналогичного стекла нет, если что-то пойдет не так. Ребята, а заранее можно было заказать? Зная, что я приеду через неделю. Теперь жду 16.09.2021, когда стекло привезут хотя бы куда-то... И то не факт.
На общую линию можете не звонить - это продажники, которые ничего не знают о своих сервисах. Звездочку за адекватного установщика. За организацию процессов отрицательный отзыв...
3
June 15, 2022
Сделал заказ стекло установкой.Консультант по телефону Максим был вежлив.Приехал в установочный центр по адресу Рябиновая 15.
Девушка менеджер посмотрела номер моего заказа выписав бумажку предложила осмотреть стекло перед установкой.Я проверил качество меня устроило.Спросил сколько надо подождать ответили перед вами 6 машин примерно 2 часа согласился.через 2часа приехали ещё машины которые оказались от страховой и идут без очереди. Через 4 часа уехал на Рябиновую 41а Автостекло.через 40 минут как сказали поставили на переклейку стекла.А ещё через 40 минут уехал с новым стеклом.И качество мне показалось что даже лучше чем мне предложили на Рябиновой 15.Жаль потерянного времени.
June 8, 2022
Хороший магазин. Большой выбор запчастей. Быстрое обслуживание. Постоянно пользуюсь их услугами когда необходимо быстро и сравните но не дорого купить запчасти на свой автомобиль.
1
January 17, 2022
Классный магазин, и с запчастями нету проблем. Цены очень даже приятные. Персонал замечательный, есть стоянка для машин. Рекомендую
October 16, 2021
24 сентября ,мною была оформлена претензия. Ответа по ней я так и не получила.Это 3-е стекло,которое я устанавливаю в вашей компании. Двое других были визуально с браком,3 раза я выходила в положение ваших сотрудников. Но после выявления и у третьего стекла брака,который возможность выявить появилась в сентября ,с наступлением холодов в ночное время,а конкретнее,то что 1 часть (левая) лобового стекла не обогревает,уже нет сил решать вопрос с центром,в котором стекло меняли (Рябиновая ,15),*эксперты* работающие там,заявили ,что в машине что-то с электрикой,но после посещения электрика ,было выявлено замыкание в одном из проводов подключения обогрева (в стекле !). Так же хотела уточнить ,контакты (телефон или почту ) для юридического обращения ,со стороны моего представителя. Благодарю. Ставят бракованные стекла. 3 из 3 оказались с браком. Стоит задуматься о стёклах от нормальных поставщиков
4
July 2, 2021
Хотел установить стекло на ул. Рябиновая, но сотрудник сказал, что место есть на Варшавском шоссе и главное, приехать туда до 19:00.
Простоял два часа в пробке и по итогу мне сказали, что рабочий день окончен и менять мне стекло сегодня не будут!!!!
Прежде чем сажать за колл центр- отстажируйте своих менеджеров по информации о работе сервисных центров!!!!
3
January 8, 2022
Заранее оплатили за два стекла. Приехали из Тулы. По приезду выяснилось, что оплату они нашу не видят, хотя показывали все чеки! Около часа шло разбирательство! Вытрепали все нервы! Сумма 14000₽ за два стекла. Компания требовала оплатить повторно! Связывались даже со Сбербанком. Спустя час наездов, оказалось, что у них зависла система! Деньги наши увидели ( оплату ) , стёкла установили! Никаких извинений мы не получили! Служба поддержки автотрейда не отвечала!!! Никто ни за кого не отвечает! Всем все по ....
3
July 20, 2021
Позвонила 8.07.21г. Заказ принят - оплачивайте. Оплатила. Жду СМС о перемещении на удобный мне сервис. Никакой информации 10 ДНЕЙ. Позвонила. Ответ был интересный, никто так и не сообщил, когда можно заменить. Написала. Сообщили, что не было номера телефона в заказе. Пока не написала второй раз, никто не пытался связаться. Написала в 3 раз, ответ: сбой системы, вернём деньги, НО для этого нужна ваша эл. почта, чтобы заполнить бланк. Я ОПЛАЧИВАЛА БЕЗ БЛАНКОВ! ОРГАНИЗАЦИЯ - ДРЯНЬ!
4
January 9, 2022
Отличный сервис, много стекол в наличии и можно быстро поменять прям на месте. Очень доброжелательные и мастера и менеджер.
2
2
September 24, 2021
Марино. ТЦ МАРИ. Сломали трапецию дворников и ничего не сказали.
Замена лобового по записи. Позвонили записались, приехали в наличии все стёкла с царапинами, уехали. Через месяц вторая попытка заменить стекло.
Стёкла целые, ура!, ставим машину на замену. Поменяли, но счастье было не долгим. Выяснялось, что при демонтаже дворников трапецию выломали. Ходили говорили, между собой что не таких съёмников, ну ничего.
Даже мысли не было, что могут выломать под замену трапеции!!которая дороже по запчастям и работе чем их стекло ((( Даже ничего не сказали, естественно уезжая со скотчем на стекле и мысли не было проверить- чистое новое стекло.
В нормальных сервисах тоже могу что сломать, никто не застрахован, но в сервисах которые дорожат своей репутаций и клиентами , такие косяки исправляю за счёт сервиса и претензий нет.
Линзу новую под датчик дождя продать не забыли. А видеорегистратов обратно даже не закрепили( просто двухсторонней скотч) лампу сигналке вытащили, тоже бросил на торпеде. Не хотите получить скрытых дефектов - ищете другое место
4
July 13, 2020
Менял лобовое стекло. Все сделали быстро (полчаса), четко и качественно. Мастер пообщался со мной, ответил на все интересующие вопросы, дал рекомендации. Сервис рекомендую однозначно.
3
1
August 13, 2022
В данной компании меняю стекло в 3 раз. Быстро дёшево, сердито. Качество стекол отличное, сервис на высоте. Ребята, рекомендую!
1
October 24, 2021
Быстро, качественно и недорого. Хорошие мастера и администрация. Приехал без проблем сделали очень быстро
1
July 30, 2021
Поменял стекло. Работу сделали быстро, и качественно. Правда пришлось постоять в очереди, запускают на Рябиновой по 3 машины, делают их +/- за час.
Из плохого, стекло выбранной мной фирмы AGC было со сколом, по телефону общему не проверяют при записи, т.к. продавать машину пока не планирую, отказался от такого экземпляра, в наличие было китайское XYG, его и поставил. Нормальное качество и цена, неделя прошла, пока доволен. Поскольку при мне приехал так же человек из области на примерку, а стекло на складе оказалось с трещиной, нужно учитывать этот момент при записи. Как минимум заняв очередь на замену (она там 'живая'), не поленитесь, зайдите к менеджеру/кладовщику и проверьте, что со стеклом, которое собираетесь ставить. Это видимо специфика дела, бывает.
1
1
January 28, 2022
Быстро. Качественно. Не дорого. Приехал. Купил. Установили. Всё на 5. Рекомендую. Мне нравится. Буду в дальнейшем пользоваться. И вам рекомендую.
July 28, 2020
Менял лобовое стекло Хендэ элантра 3 хд хэтчбек, заменили за 1 час цена отличная стекло с работой 4500р. Все сделано на высшем уровне и быстро! Рекомендую
2
June 22, 2021
В принципе стекло поменяли. Но! Мастер оборвал все пистоны крепящие пластиковую нанель трапеции стеклоочистителя. Оборвал уплотнительную резинку на той же панели. Не вставил до конца оба боковых молдинга лобового стекла. Пришлось тыкать носом. И шлангом от пылесоса поцарапал капот. Мастер молодой светлый лысеющий парень. Руководству наказать бы рублём колхозника. Отношение к работе отвратительное.
1
June 2, 2022
Отличная компания , стекла , расходка к ним, инструмент для срезки пользуюсь уже более 10 лет все отлично , Зап Части дешевле чем где либо качество на уровне.
1
November 30, 2021
Хороший магазин, мне понравился! Если заказать через сайт, то автозапчасти будут дешевле! Советую всем, кто покупает автозапчасти для своих "железных" друзей!!!
1
May 29, 2022
Нашёл стекло на сайте, хотел заказать его вместе с установкой и выездом до меня. В итоге стекло есть, но в нашем филиале в Ростове, если оно вам нужно то сами доставляйте в Москву и мы вам установим. И это вы называете серьёзной компанией? Грош цена вам, если в условиях кризиса не можете ничего сделать. Никому не советую обращаться.
December 10, 2021
Все очень четко, стекло поставили, людей много сразу берут в работу.салон остался девственно чистым. Рекомендую. Была замена лобового стекла.
1
January 6, 2022
Отличная компания! Заменили стекло быстро! Работники вежливые, грамотные. Сделали зачистку коррозии на кузове авто перед установкой нового Стекла. Цены🔥🔥🔥
1
2
August 29, 2022
Ужасное отношение , по доставке!!!!
Принимают заказ а потом сливаются и не дождатся когда перезвонят , телефон не берут служба доставки . По факту самому надо узнавать у тк привезли или не привезли . Ждал неделю , в итоге ок обозначила сумму доставки что я мог на такси из другова города приехать и забрать самостоятельно
Доставку не рекомендую!!!!!!!!
1
February 5, 2022
Магазин хороший. Услугами сервиса не пользовался, но машин у них было много в работе. Заказываете стекло и самовывоз, уточните про упаковку. Парни отзывчивые и помогают, но материалов для упаковки могут отсутствовать.
December 22, 2021
Стекла дешевые, работа так называеиых спецталистов ниже плинтуса. Меняли заднее првое стекло на шкоде, установщик даже толком не знал как это делается. Пришел ю-туб на помощь. Менеджер озвучил свою позицию - "за 1500 вы хотите что бы мы пол дня возились". Клепок нет, болтов нет, инстумента нормального нет. Вот только деньги у меня емть. Стекло у них можно купить и только. Я вообще в первый раз с таким обслуживанием столкнулся. Это просто жесть.
2
2
February 23, 2022
Хороший сервис. Менял лобовое и заднее стекло. Заменили оба стекла менее чем за час. Всё рассказали и объяснили. Ценник один из самых приемлемых на стекло в Москве. И ещё понравился менеджер по телефону. Короче, отличные ребята
1
2
August 26, 2021
Приехал на установку лобового стекла, оплатил стоимость стекла полностью!! При установке стекло треснуло и после этого началась карусель!! Езжу с паутиной на стекле уже две недели. Звоню в эту компанию мне отвечают что такого лобового стекла нет и не дают точный ответ когда оно будет!! Сервис ужасный, отношение к клиентам такое же!! Мой совет, СЮДА ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!! Пожалейте свои нервы!!
3
1
December 20, 2021
Устанавливал Лобовое стекло на машину в Ростове-на-Дону на Камышевахе, после установки не успел доехать до дому как стекло лопнуло, жабо установщики отказались устанавливать так как оно было приклеено силиконом, на специальные клипсы не захотели ставить хотя они были у меня с собой.Наследующий день приехал в тотже центр с притензией поменять на что услышал что росмотрение будет в течение 10 рабочих дней. На 6 день позвонил оператор с казал что менять не будут!!!
Хорошо за рание сделал независимую экспертизу, и в суд!!!
Като так.
2
1
July 6, 2020
Во-первых, я очень уважаю профессионалов и этика сотрудников. Я почти как 10 лет тому назад был первый раз здесь и за это время рекомендовал больше чем сотни людей, и горжусь качеством работы и вежливости, по по-прежнему остаётся, высоким!
2
July 8, 2021
Заменил в этой конторе лобовое стекло. Машина простояла 3 дня без движений, на ровной площадке, как советовали «специалисты». После, когда поехал, услышал свист, как-будто дует откуда-то. На следующий день, потеряв деньги на работе, вновь поехал в их организацию, где мне ни чем помочь не смогли, и в один момент я увидел, что просто не закрепили пластиковые накладки с боку лобового стекла, которые воду отводят. 🤷♂️ Вот собственно и вся проблема. Халатно относятся к своему делу. Не рекомендую, хоть и написано много хороших отзывов.
6
August 29, 2021
Можно купить там запчасти, но я приезжала ещё и стекло поставить- не понравился конвейер, длинная очередь и очень пыльная зона обслуживания, где клеят стекла, а зоны ожидания нет вообще, все бегут туда из-за низких цен, но неоправданно потеряете много времени, живая очередь.
1