Цена по телефону была ниже. Отломили крепление кожуха. Сказали что машина просто не новая. Поэтому и так сойдет. Кожух поставили не до конца. Сантиметровый зазор сказали это нормально. Пришлось самому показывать как ставится кожух.
Сегодня был у них на мойке и меня приятно удивили бесплатной заменой масла в двигателе.
Купил фильтр и масло, заменили бесплатно!!!
И ЕЩЕ НАЧИСЛИЛИ бонусы с покупки, которыми можно оплатить следующую покупку!!!
В общем, не зря заехал помыться )))
P.s. Побольше бы такой халявы :)
хочу написать , как я этим летом чуть не купила авто в данном салоне....
Салон расположен удобно - на окраине города, с трассы хорошо подъезжать. На ресепшене сидит очень приятная и симпатичная девочка. На этом все мои положительные впечатления от посещения заканчиваются.
Сразу скажу, что, прежде чем ехать, в будни позвонила и спросила - правда ли они работают "ежедневно с 8.00 до 20.00 без перерыва и выходных", мне сказали - да, конечно! До этого читала два месяца форумы по Шкоде, сайты автосалонов, уже определилась , какую машинку буду брать, хотелось из имеющихся в наличии, чтоб долго не ждать. И вот, в ожидании чуда, в субботу я двинулась в данную контору.
К сожалению, кроме девочки на ресепшене, никого я там не застала. Время - день, ни одного менеджера в салоне. Девочка попросила подождать и стала звонить, "приезжай, у тебя тут клиенты собрались". Кроме меня, в салоне было еще два покупателя. Простояла 40 минут в ожидании. Стулья придвинуты к столам, сесть никто не предложил, из развлечений - каталоги допоборудования, несколько машин в салоне, остальные - на открытой площадке. Вышла, побродила между машинами, выбранную мной по сайту среди них не нашла.
Наконец, появился мальчик лет 20-25, менеджер.И на заднем плане стал мелькать мастер-ремонтник. Пообщавшись с мальчиком, поняла, что в теме он не волокёт. Молдинги путает с рейлингами. Когда я ему объяснила, что молдинги на дверях, а не на крыше - сказал, что на фабии их не бывает, даже на элегансе, только на шкоде октавии. Попросила показать машины, которые мне приглянулись - сказал, что ключи от машин все у начальства, поэтому показать он ничего не может. Стоит одна фабия в салоне открытая - "вот, посидите в ней, другие такие же". Я говорю: "А сравнить с комби?" - "Да она такая же, только длиннее". - "А со спортивными сиденьями попробовать посидеть?" - "Да они такие же... только спортивные". Попросила показать машину, которую я выбрала по сайту, хотя бы снаружи - выяснилось, что на самом деле её в наличии почему-то нет. Другой, выбранной как запасной вариант, тоже в наличии нет. Т.е. список "авто в наличии" не соответствует действительности. По кредиту специалистов можно застать в салоне в будни до 18 ч, но вот незадача - я и сама в это время работаю. С их начальниками-ключехранителями и специалистами по страховке, трейд-ину и т.д. та же фигня.
В общем, мне там не грубили, ругаться как бы и не за что, но уехала я оттуда в состоянии полного недоумения. В чем смысл существования данного салона продаж, если там ничего нельзя посмотреть, если сайт не соответствует реальной информации, и если сей магазин практически бесполезен в выходные дни, когда у большинства людей есть свободное время? Какова его рентабельность? За что там людям деньги платят - за то, что они в будни в пустом салоне время отсиживают, а в выходные являются на работу по звонку, когда народу побольше соберется?
Тем не менее, я все же решила туда вернуться в будний день, когда получится взять отгул. Но вот в чем дело - случайно попала в следующую субботу в автосалон покрупнее. Там и весь персонал оказался в наличии, и менеджер меня водил чуть ли не за руку из отдела в отдел, и присесть предлагали при любых ожиданиях, и все интересовавшие машинки показали, тут же провели тест-драйв. Обласкали, обогрели, и свои восемьсот тысяч я с благодарностью оставила именно им. Название салона рекламировать не буду, но купила не фабию, и вообще не шкоду. Может, зря, не знаю, на фабии так и не покаталась, сравнивать не могу. Пока за 4 месяца не пожалела ни о выборе машины, ни о выборе салона.
К чему это я.... Выбирайте всё-таки крупные салоны. Это намного удобнее, хотя, возможно, и дальше географически. А авто-тренд лично мне не понравился вообще.
В очередной раз убедился в том, что лучше этих ребят в нашем городе никого нет!
Разобрались в проблеме, все устранили, быстро и по нормальным ценам!
Так держать!!!
3
1
Сергей М.
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2018
Сервис на уровне, оперативно, без обмана и навязывания доп услуг! Рекомендую.
Отвратительный сервис! Вместо информации по возможности и времени смены колес и колодок девочка на ресепшне минуты три пытлась вытянуть информацию по машине и паспорту (!!!) владельца. По ее словам "на будущее".