Очень быстро и оперативно поменяли масло. Без очереди. Приехал в назначенное время, оставил машину, чуть подождал и готово. Скоро вновь поеду менять масло. Советую всем.
Ну есть к чему стремиться, что говорить. Муж потерял надежду, не обслуживается. Я все еще надеюсь на прогресс.)
Последний раз не дали годовую поддержку от Ниссан. Может быть Ниссан больше не поддерживает русских автовладельцев?
Юноша, скучающий у стола при входе, что-то невнятно отвечал. Нет энтузиазма, и я его, в общем, понимаю. Может надоели ходить всякие, а может, он плохо мотивирован. Nissan купили в другом автосалоне :)
Всем привет! Вывожу крайне нелестный отзыв о владимирском дилере Ниссан, который я посетил 2.04.22 для замены масла в двигателе и редукторе. Через 2 дня поднял машину на подъемнике и увидел много интересного, а именно: масляный фильтр марки Sakura и отсутствие следов каких-либо манипуляций с задним редуктором! Фильтр Сакура, надо заметить, далеко не лучшая замена оригиналу и в моей практике было схлопывание фильтрующего картона вследствие заклинивания редукционного клапана. А это, на минуточку, масляное голодание!!! В общем, в связи с выше изложенными фактами, предлагаю переименовать данное заведение в Техцентр у Ашота и забыть к нему дорогу!
Фотографию, нетронутого рукой мастера, редуктора прилагаю! Всем добра! ;)
При покупке автомобиля все очень дружелюбные. Но когда приезжаешь е ним на то хамят делают очень долго( мне ещё и бампер поцарапали и пытались на меня повесить типо это я сделал) в общем и целом не рекомендую
Персонал вежливый, но дорого. Косяки присутствуют, к примеру забыли до конца вставить масляный щуп, весь мотор в масле. В салоне машины часто следы смазки и грязных рук , хоть и накрывают плёнкой.
Авто не покупал
Езжу в сервис
Очень хороший мастер Синёв Сергей
Хорошее отношение
Ремонтирует на отлично
Езжу давно
Всем доволен
Рекомендую и своим друзьям
Приехал к ним со сломанным кондиционером, чтобы сделали у нас в городе не смогли сделать. Сказал не включается муфта кондиционера! Сначала сказали, чтобы проверить надо заправить (стоило 2500р.), хотя давление можно и так проверить. Потом сказали ,что кондиционер не работает (с чем я к ним и приехал) и требуется диагностика (стоит 1600р.), после диагностики сказали не работает муфта (это я знал и до них и сказал им об этом) и надо ее заменить (стоит 20 000р.), но гаратий не дадут и возможно надо будет заменить компрессор кондиционера (стоит 60 000р.) Итог заплачено 4100р. и проблема не решена. Хорошо, что не сказали поменять машину! Вот как потом к этим дилерам ездить, это был последний раз.
Всем привет. Являюсь клиентом Ниссана с 2009года. Сменила 4 автомобиля. Отличный салон,профессиональные ребята,грамотные. Всегда готовы придти на помощь,грамотный подход к обслуживанию автомобиля,всегда скидки на ТО. Рекомендую.
Очень не рекомендую данный салон в качестве гарантийного обслуживания. Пару месяцев назад обратился в данный центр по гарантии. Машина ниссан иксттреил 2020года, имелось не большое запотевание на стартере. Менеджер который принимал машину поднял капот увидел проблему после чего закрыл капот со словами что это нормально и не является проблемой данного авто. Полноценная диагностика проведена не была. На мою просьбу дать письменный ответ ответил отказом ссылаясь на то что не обязан. В принципе это было ожидаемо, по этому не особо расстроился, но осадок остался. Проблема машины была решена в другом известном сервисе города Владимира.
Делают ТО по регламенту, все остальное сервису не интересно. Пудрят мозг чем угодно чтобы подвести под регламент.
Наценка на запчасти процентов 50 от розницы, при этом запчастей нет в наличии, по работам тоже не дешево.
В этой «конторе» моей семьёй было куплено 3 новых автомобиля( отец и 2е сыновей)! В моем а/м возникла проблема с ложным срабатыванием датчика парковки.Обращался с этой проблемой в течении гарантийного срока-4раза. проблема была снята на видео и предоставлено на рассмотрение. Итог-отказ в ремонте, т.к. диагностика не выявила проблем. Они даже бампер не удосужились снять.По итогу я поехал в соседний сервис-заменили датчик-пол года работает без нареканий. ни в коем случае не покупайте новые автомобили в этом ДЦ иначе гарантийный ремонт может быть за ваш счет. Моя семья отказывается от данного ДЦ в пользу более клиентоориентированых компаний!
Приехала на диагностику постороннего шума при запущенном двигателе (звон). На предложение провести иные работы написала отказ. В следствии мне провели за 500 рублей диагностику и в заключении написали неисправности амортизатора и рулевой рейки, а так же рекомендовали провести дефектовку генератора.
При выезде из сервиса через 500 метров, обрывает шкиф на коленвалу. Мастер Вадим пояснил "я ни чего не слышал, когда проводил диагностику"".
Компания не заинтересована в диагностике и последующем ремонте автомобиля. Персонал не квалифицированный, раз диагностику производят на слух мастера Вадима.
Даже то что сам мастер не поднял капот на автомобиле, а делала это я самостоятельно говорит много о данном сервисном центре.
Больше я туда не ногой и другим не советую.
Приобретала в данном автосалоне Nissan Qashqai в комплектации SE Top. Автомобиль пришёл в указанный в договоре срок. Понравилось внимательное отношение менеджера Андрея от момента заключения договора до окончательной оплаты. Доп оборудование было установлено с минимальным набором опций. После месяца эксплуатации полностью довольна покупкой! Выражаю благодарность персональному менеджеру Андрею за проведённую работу и консультации как до приобретения авто, так и после!!!
Лучший официальный дилер марки Nissan! Качественное обслуживание, приятные цены, внимательное отношение! Рекомендую данный салон к покупке авто и к его обслуживанию! Команда профессионалов!
Был когда то официал, да весь вышел . если и дальше так пойдёт в плане отношения к клиентам - то превратится в рем. мастерню колхоза ....
3
1
Show business's response
Константин Маров
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Отзывчивость полная одекватность персонала. И никакого обмана.29,04,2023 еду к ним опять. Я сам из Москвы. Так и хочется сказать учись Nissan -Москва. Рекомендую на все 100 процентов.
Покупали авто в январе этого года. Отличный сервис, ненавязчивые продавцы. Открыто и честно реализуют товар. Остались довольны автомобилем, который приобрели, придем ещё, если надумаем когда-нибудь менять авто
Автосалон хороший, больше всего наверно понравилось чесность менеджеров, в отличии от автосалона "Нижегородец" Где всё юлят лишь бы продать машину с допами и кредитом кабальным. Здесь сразу всё расказали и нет негатива за честность.
Искал Ниссан кашкай в комплектации LE TOP или LE YANDEX, в Москве на начало мая машин таких не было, а следующая партия ожидалась только в конце мая с более высоким ценником, обнаружил в этом салоне нужную комплектацию, менеджер Кирилл подтвердил цену на которую договорились по телефону и выдал на следующий день после приезда, нареканий по этому нет, все на 5+.
Из минусов за наличные нужно покупать обязательные допы(я конечно планировал взять, но часть из которых было уже установлено мне особо были не нужны), еще на момент марта 21 года допы не навязывались, но практика изменилась, это минус скорее касается всех автосалонов Ниссан.
Профессиональный и доброжелательный коллектив готовый помочь во всех проблемах.Особенно хочу выразить благодарность мастеру Вячеславу за ответственный подход к своим обязанностям.Молодец!
безобразное обслуживание клиентов. приехал с отцом на третье то по сертификату, сказали что за 2 часа все сделают в итоге уехал через 4 часа. время для чего-то тянут хотя денег в кассу я все равно не заплатил потому как у меня был сертификат на 3 то.
В целом нормальный ДЦ, отношение персонала,но и самим не нужно быть простаками, когда ценник на ТО объявляется под 20 тыс.рублей.Наверху есть столики, диваны, тв, если что можно пожевать бутерброд и посмотреть на экран. На ТО если хочешь, пускают без проблем и каску на голову насильно не надевают как в Киа, это уже не плохо.В случае проблем, неохотно принимают претензии,стойка рецепции вообще не принимает отправляют к мастерам, а мастера очень настороженно, так что имейте в виду этот факт.Возможно им потом "влетает"от руководства за это,но с др.стороны есть закон 2300-1.Ну,а если запланировали покупать авто Ниссан,то в плане ТО ДЦ услужливый, правда вроде как меньше по площади стал,теперь за стенкой продают авто Gacmotor,но в кризисные времена толп народа не наблюдается.
Сотрудники дилерского центра!!! Говорите правду своим клиентам) При покупке автомобиля Ниссан кашкай 2017г.в. с самого первого дня столкнулась с проблемой сдохшего АКБ, при гарантийном обращении вежливо заменили, как было сказано, на "более мощный"). В итоге проблема не решилась, а ухудшилась, отговорки сотрудников были, "мало используете машину")) и как итог машина просто дохла на дороге. Обращу внимание постоянно озвучивался этот больной вопрос при прохождении ТО!!!!! И естественно вишня на торте: при проверке АКБ в другой организации (надо было раньше так, но ниссан призывает к доверию) оказалось все просто, он оказался 2011 г.в. В новую машину воткнуть барахло 2011г) смешная организация, доверия более нет!