AutoTOTEMM
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
223 reviews
January 22, 2024
Хороший центр кузовного ремонта. Отремонтировали отлично бампер и крыло. Все быстро и качество 👍.
1
November 13, 2024
Хорошо, быстро, с гарантией . Приятно.
1
September 21, 2022
Когда-то давным давно они и правда были хороши...
Сейчас это что-то с чем-то. Ну конечно завышенные цены. Разика так в два-три по Москве, но это не главное
Качество тоже подупало приходится тыкать пальцем уже. В цвет не попадают настолько регулярно, что мама-мия. Хотя катался раньше к ним на трех машинах.
Пару раз было полное ошущение, что народ тупо красил балоном да еще и криворуко..
Отношение к клиентам - "фантастическое". За малым не посылают, а уж чтобы обмануть - это всегда пожалуйста.
Однако же история давешнего визита.
По телефону установочно мне заявили одну стоимость работ, при общении со специалистом - цена выросла два раза. На что специалист виновато развел руками так в общем ничего и не объяснив.
Все заказ-наряды таят в себе формулировки СЛУЧИВШЕГОСЯ факта. Не предварительная калькуляция, не оценки, а фактические значения ВЫПОЛНЕННЫХ работ.
Кроме того, формулировка в самом заказ наряде при сдаче машины в сервис уже содержит факт того, что работы выполнены, а претензий у клиента нет
и логичным образом подписывая заказ наряд при сдаче клиент расписывается и за отсутствие претензий при получении машины. Сие следует из формулировок заказ-наряда.
При всем при этом детализация калькуляции работ в заказ-наряде поражает воображение. Работы там посчитаны до рубля и до копейки. Вот так вот запросто за три минуты осмотра под открытым небом, пронзая взглядом пространство и время можно сделать калькуляцию работ.
В моем случае несмотря на просьбу не красить бампер в заказ наряд включили стоимость покраски (7к, ага за полоску длиной 10см). Мотивировка была парадоксальная. Мол мы боремся за качество и не покрашенную ее не отдадим...
И вообще 7к это по акции, а так типа это 10 стоит...
Каким-то образом туда же попал пункт восстановление георметрии бампера аж на 5к, хотя изначально я всего лишь просил этот самый бампер запаять и измененной геометрией там и не пахло
В общем точно больше не поеду к ним, хотя в свое время катался без вопросов.
6
2
October 12, 2023
После звонка тут же приняли авто на осмотр и оценку ремонта, все вовремя, четко, качеством работы доволен.
ФВ пассат б7, локальная покраска задних крыльев по причине ржавчины от старости машины
1
2
September 1, 2023
Менял на шкоде октавия лобовое стекло и нужно было покрасить полностью крышу. Подобрали стекло, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую для обращений 👍
2
3
September 16, 2023
Благодарю персонал центра АвтоТОТЕММ на Юго-Западной за прекрасно проделанную работу 16.09.2023 года по удалению скола на лобовом стекле. Так держать!👍
2
3
October 17, 2023
Отличный сервис. Оперативно, качественно убрали трещину на бампере и отполировали фары с ремонтом креплений. Рекомендую.
1
4
March 5, 2023
Обращаюсь к ним не впервые. Как всегда все на высоком профессиональном уровне. Радует, что несмотря на время - компания не теряет профессионализма. Локальный окрас и ремонт - все очень хорошо. Попадают почти на 100%. Рекомендую однозначно
1
February 8, 2024
Красил бампер и убирал вмятинки по кузову без покраски. Все сделали качественно и в оговоренные сроки. За почти год после покраски ничего не облезло.
1
November 20, 2023
Главный плюс - очень быстро. Ремонт и окрас крыши - три неполных дня. Получилось хорошо. В салоне чисто.
3
1
January 24, 2024
Хороший сервис, ребята молодцы!!! Отремонтировали мою ласточку! Спасибо большое!!!
3
1
August 24, 2023
Отлично покрасили бампер на Mercedes GLC, очень быстро и качественно! Мастер в е подробно объяснил и подсказал!
1
1
December 20, 2023
Отлично отработали! Нашли подсанкционную запчасть на авто ограниченной серии и отремонтировали бампер, который я размочалил о бордюр.
January 11, 2024
Сервис историей, не часто такое увидишь! Руки как и прежде на месте, делают отлично! Располагаются на новом месте.
1
1
August 11, 2023
Заезжал отполировать фару 1999 года. Все нюансы объяснили, сделали за 10 минут, качественно и недорого. Молодцы 👍👍👍
2
2
September 26, 2023
Хорошее место) Привели машинку в порядок. Отличная работа, качественный персонал и приятные бонусы!
1
3
May 18, 2023
Отличный центр. По цене и срокам мастер сориентировал при первичной консультации. Работа была выполнена за пару дней, как и обещали. Результатом осталась очень довольна!
2
4
October 9, 2023
Все быстро и хорошо исправляют, любые царапины и вмятины. Обращалась уже трижды, всегда все было идеально
1
3
July 18, 2024
Обращаюсь в третий раз, поэтому решил написать отзыв. Авто Тойота, разбит был задний бампер. Сначала приехал на оценку. Цена устроила , она и была зафиксирована в акте. Всё сделали отлично! Спасибо менеджеру Виталию и всем мастерам. Прошлое дтп было 9 лет назад и краска держится хорошо!!!! Фото приложу чуть позже.
April 15, 2024
Производили локальный окрас крыла 15.04.25. Ржавчину убрали, ы цвет попали, всё сделали за 1 день. Благодарю
1
June 6, 2023
Хорошая организация, долго выбирал куда поехать, приемщик авто сразу расписал всю ситуацию, где что может вылезти нежелательного, как говорится, человек на опыте, в общем и целом отработали на 5 баллов, я доволен, советую!
4
October 14, 2023
Спасибо мастеру Виталию за отличный ремонт и попадение в цвет. Цены ниже конкурентов, рекомендую!
1
4
September 6, 2023
Делали дверь и бампер на BMW F30. Все отлично, своевременно и качественно! Ребята молодцы! :)
1
3
June 13, 2024
Обращаюсь часто, не всегда дешево, но всегда качественно
April 17, 2024
Локальная покраска на 5 с плюсом. Утром в 10.30 пригнал машину, вечером в 18 часов сказали что можно забирать.
1
April 24, 2022
Масимально не професионнально проходит коммунткация с клиентом. Интересует полировка и исправление сколов на машине, позвонила в салон на Юго-Западной, ответила девушка, я сделала уточнение по стоимости, на что она попросила отправить фото машины для оценки на ватсап. В 15.30 написала и только к 18.00 получила ответ, и это цветочки. Далее пошли вопросы вообще не по сути в переписке, получаю звонок от мастера Юрия, и тут я понимаю, что мастер не совсем понимает, что мне нужно, как выяснились, сопроводительное сообщение в ватсапе которое я отправила, он не получил. Я прислала фото бамперов, где более заметны царапины, и мастер думал что нужно полирнуть только бампера, хорошо тут все объяснила, что нужно делать машину полностью, тишина в трубке ( видимо считал), и выдает сумму, я уточняю, откуда сумма и что сколько стоит. Юрий не очень довольным голосом отвечает, начинаю уточнять о сроках, сколько машина будет стоять у них, и как происходит процессе, сначало сколы уберут и потом полировка, мастер не очень приятно ответил, что все наоборот. Я объяснила, что долго ждала ответа и что уже утомлена ожиданием и тут топовый ответ :" я был занят, вы у меня не одна". Сервис вышка, у меня все.
5
3
June 14, 2024
Локальный ремонт уже лет 10 делая только тут. Качество отличное
1
March 9, 2024
Все отлично, работа выполнена качественно и в оговоренный срок
1
May 14, 2023
Ремонт бампера был сделан очень качественно и даже раньше оговоренного времени
Цвет идеально подошел
Большое спасибо мастерам!
1
1
October 17, 2023
Спасибо за отличную работу! Покрасили крыло, все отлично, быстрее обещанного срока.
1
4
August 11, 2023
Сделали хорошо убрали все вмятины но при этом поцарапали оба задних боковых стекла под замену. Отдали грязную машину и стекла чтоб сразу не заметил. Увидел уже после мойки, попал на деньги стекла были премиум класса Франция. По поводу оплаты мне тоже звонила девушка и попрасила привести наличные, сказав что терминал глючит видать уходят от налогов. Чеки не предоставили. Узнавал цену на новые стекла той же марки стоят около 245 долларов за одно без установки и ждать около месяца. За ремонт заплатил 13000 а изуродовали машину на 50000 про немного поцарапанное третье стекло и поврежденные резинки уже не говорю.Обращаться к ним или нет решать вам но будьте готовы потратить гораздо больше устраняя последствия их ремонта.
6
1
January 16, 2024
Ведливый персонал, хорошо проводят кузовной ремонт. Благодарен за работу
1
1
July 25, 2022
Мой опыт закончился на предварительном общении с приемщиком-попросил оценить ремонт бампера, ранее по фото обьявляли 23, при осмотре ничего не сказали, сославшись на необходимость разборки, не спорю это справедливое требование. Смутило что при вопросе о предварительной стоимости мастер сказал от 50 до 150. Как то сразу настороженно, ну а дальше конечно ставьте к нам в сервис, платите за дефектов, потом космический ценник, ну Вы ведь не уйдёте раз уже заплатили
По качеству работ ничего сказать не могу
November 16, 2022
Был на озерной улице и остался доволен ремонтом. Так случилось что нужен был ремонт заднего крыла и бампера после ДТП, пр ехахал на оценку цена отличная, срок ремонта 3 дня. По страховой предлагали ждать ремон около месяца плюс ремонт 8-10 дней. После ремонта сделали быстро и качественно в цвет попали очень доволен
December 1, 2022
Очень дружелюбные и профессиональные ребята. Быстро, качественно и за вменяемые деньги. Спасибо вам. Так держать! Всем рекомендую!!!👍
March 13, 2023
Отдал машину на чистку и ремонт стекла, все сделали супер быстро и качественно, и стоимость более чем приемлемая, буду рекомендовать
1
March 25, 2024
Съездил на осмотр, потратил время. Локация ужасная, вся машина в грязи. В итоге никто не перезвонил с расчетом.
1
May 5, 2023
Обращаюсь уже не первый раз. Всё выполняется в установленые сроки, всё качественно. Отсутствует навязывание чего то лишнего, что не может не радовать. Рекомендую👍
1
3
June 22, 2023
Ребята знатоки своего дела. Давно к ним обращаюсь с различными проблемками. Всегда работа выполняется на всё 100.
1
July 30, 2023
Как только увидел эту вывеску, сразу понял,что если я когда нибудь разбогатею куплю машину и разобью ее,то ремонт доверяю этой профессиональной команде
3
1
June 16, 2022
Благодарю Александра (Автототемм на Лобачевского), моя любимая машинка выглядит как новая. Отношение к клиентам, скорость и качество работ на высоте. Цены адекватные, результат того стоит. Спасибо!
3
1
August 14, 2023
Привезла машину со сколами и царапинами, через пару дней отдали, как новую, с идеально восстановленным кузовом. Спасибо
September 30, 2023
Сделали бампер хорошо, что было и стало на фото. За все отдал 22,8 т.р., дороговато. На сайте цены слегка занижены.
3
2
February 29, 2024
Хороший сервис, консультанты посоветуют как лучше, работа на 5
1
March 15, 2024
Всё сделали быстро и качественно, всем советую!
1
December 10, 2023
Отличный сервис. После ДТП восстановили кузов- стал лучше нового!
Рекомендую!
2
1
December 21, 2022
Ремонтировал небольшой скол на лобовом стекле. Мастер очень быстро и профессионально сделал ремонт (высверливается отверстие, затем трещины заполняются полимером под давлением). Стоимость работ зафиксировали заранее. Результатом я очень доволен, почти не видно, что был скол.
2
3
August 25, 2023
Супер мастерская! Машину сделали идеально и быстро! Всем рекомендую))))
3
3
March 31, 2023
Работы по покраске капота и бампера были произведены точно в цвет, быстро и качественно. Большое спасибо персоналу.
2
3
November 29, 2022
Сделали некачественно , под лаком соринки и пыль, на что был получен ответ «ничего идеального не бывает и это не исправить уже» , сам лак в кратерах, серый цвет не подходит , на что был получен ответ , что это из за лака (правда , нет - не понятно)
но сделали без задержек и доп ценников , как договаривались
6