AutoTOTEMM
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
223 reviews
December 30, 2024
Обратился (мондео 5) после небольшого дтп сделать «в идеал» сразу все: и вмятину с крыла убрать и начинающуюся ржавчину из больных мест убрать и за рольфом бампер переделать.
Виталий - респект вам, все очень клиентоориентированно. Общение было приятным и конструктивным.
По качеству работ претензий не имею: в белый цвет попали (либо я не вижу чего, но и отлично), зазоры все выставили одинаково, ничего не испортили около тех мест, где проводили работы (либо не нашел), стекло вклеили ровно. Сделали все, о чем просил, по деньгам тоже пошли навстречу в разумных пределах.
Минусы тоже есть, но оценку снижать не буду - уверен, это можно оперативно решить. Первое - мойка. Ее нет, хотя у тех же угона.нет на калужке имеется свой керхер на въезде в ремзону. Все же там, где красят и полируют, нужна своя техническая мойка. Второе: лобовое поменяли без вопросов, но почему-то листву жухлую оставили в желобе, хотя было ж в доступе все и можно было убрать.
Если понадобится снова покраска - буду обращаться.
December 13, 2024
Друзья , огромное спасибо за отлично выполненную работу. В первую очередь мастеру-приемщику Александру и всей его смене на Лобачевского 114. Это супер профессионалы. Здесь не накручивают , пытаясь развести тебя на деньги за любой чих, а считают по факту выполненных работ. В краску попали идеально, зазоры все до мм ,время выполнения супер👍. Рекомендую однозначно .
October 28, 2024
Пришлось отремонтировать передний бампер на Мицубиси Аутлендер 3. После обзвона нескольких организаций стало понятно, что многие предложения - это гаражные сервисы, что не очень устраивало. Нашёл "Автототемм". Оказалось удобно по расположению, по тф соориентировали по стоимости работ, согласовали удобное для меня время и дату. Приёмка прошла быстро, были разъяснены всё нюансы по работе. В согласованный день машина была готова, но только к вечеру, что было некритично. Забрал на следующий день. Качеством работы очень доволен. Следов повреждений практически нет. Есть система скидок для постоянных клиентов. Рекомендую данную компанию.
August 12, 2024
Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Все быстро и качественно. Договорились по осмотру, приехал к назначенному времени, на осмотр пришёл Александр. Осмотрел, дал советы, что нужно сделать, а на что не имеет смысл тратиться и озвучил цену, предупредив, что когда будут делать цена может вырасти на скрытые работы. В назначенный день привёз машину, в ходе покраски присылали фото работ. По итогу сделали все качественно, цена не изменилась. По времени даже быстрее обещанного. Рекомендую.
1
July 20, 2024
Последний раз обращался несколько лет назад в центр, который находился на ташкентской улице. Нареканий не было вообще - цена адекватная, исполнили в срок и качественно.
Когда возникла необходимость локально устранить пару царапин, не возникало вопроса куда обратиться - автототемм. Сначала, с удивлением обнаружил, что центр на ташкентской закрыт. Но ок, не проблема - выбрал другой. Центр на юго-западной.
На сайте есть опция - оценка стоимости по фото. Исполнил, отослал. Перезвонили где- то через час. Сообщили, что нужно приезжать на осмотр т.к. по фото определить точно невозможно. Дали промежуток - от 15 тыс до 30. Удивился. Несколько царапин на бампере. Это всё. Никаких скрытых дефектов. Почему погрешность такая огромная? Но надо, так надо - поеду на осмотр.
Следующее удивление - чтоб осмотреть царапину, нужно записаться. Странно. На это уходит 3 мин! Пусть еще расчет - еще 2 мин. Зачем записываться? Но опять ок. Записался на дату дня через 3.
Следующее уже неудобство - подъезд к центру через стройплощадку с вереницами большегрузов. Очередь на поворот и въезд под шлагбаум. Вывеска видна только если уже приехал. Пришлось звонить. Дама быстро объяснила как их найти. Отстоял очередь на въезд и позвонил. Сказали, что мастер спускается. Через 5-7 минут он вышел и подошел к машине. 1,5-2 минуты осмотр, потом предложение подняться в офис для расчета. Поднимаемся. Мастер садится за комп и через 2 минуты сообщает - 36 тыс.
Я спрашиваю - почему? Говорили о коридоре 15-30 тыс. А вроде 36 в этот коридор не входит. Ответ гениальный - а как иначе? У вас 2 детали (BMW x5 - крыло заходит вперед) - бампер и крыло.
Царапина на крыле - 1,5 см, на бампере 2-3 царапины такой же длины.
Я спрашиваю, а по фото было непонятно, что 2 детали? почему меня обманули? Я ехал через весь город!
Ответ гениальный опять - понятия не имею почему вам так сказали.
36 тыс за пару царапин дороговато. Но не в этом дело! Зачем так тупо обманывать людей?
Сухой остаток у меня: потерянные 3 часа на дорогу к ним и обратно по московским пробкам и испорченное настроение.
Сухой остаток у автототемма: минус многолетний клиент с 3 машинами и этот отзыв, который надеюсь прочтет достаточно людей и подумают, хотят ли они быть обманутыми.
11
October 6, 2024
Сдавал машину для удаления неглубокой царапины см.10 на переднем бампере и 3 точечные на заднем. "Выкатили" цену за переднюю 16 тыс. руб., а с покраской всего бампера с его снятием -20 тыс. Без снятия, мол, нельзя. Та же история с задним. Всего 38 тыс. Ладно, думаю, перекрашивайте, поскольку хотелось, чтоб были как новые. Так все равно "нагрели" на 5,5 тыс., поскольку задний бампер не снимали при покраске, а деньги за монтаж - демонтаж взяли. Что касается качества выполненных работ - претензий нет. Оценка за жульничество -1
1
1
December 28, 2024
Отличный сервис, сделали быстро и качественно! Рекомендую для ремнота авто
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежлив, время ожидания - не заметил как поелетело время
October 31, 2024
Приехал сюда по рекомендации. Место очень понравилось. Сделали быстро. Приехал чуть чуть раньше времени. Приняли без вопросов. Вежливое общение. Все рассказали. Ответили на вопросы. Понравилось.
October 16, 2024
Заказал машину из Кореи, пока доставляли поцарапали бампера. Обратился в АвтоТоттем, дали адекватный прайс и не большие сроки.
В цвет попали, в сроки уложились - работают понимающие специалисты. Хоть я и знаю, что трехслойный перламутр попасть практически невозможно, АвтоТотем - сделал как надо!
Результатом остался доволен🤝🏽
August 31, 2024
Повторно отдаю а/м для проведения кузовных работ в Автототемм на Лобачевского. Мастер-приемщик Виталий квалифицированно консультирует, планирует и реализует заявленные работы. Качество работ всегда на высоте
July 13, 2024
Обращаюсь уже второй раз. Первый раз выправляла вмятину, теперь красила капот. Работой довольна, машину сделали даже быстрее, чем было заявлено в договоре. Хорошо подобрали цвет (несмотря на то, что у меня был сложный случай). Про долговечность покраски пока не могу сказать, но вмятину исправили бесследно (при продаже машины официальный диллер не увидел никаких дефектов). Если вам нужен кузовной ремонт - однозначно рекомендую. Цена/качество 100%
3
July 29, 2024
Уже не первый раз пользуюсь услугами компании, локальная покраска быстро и по разумным ценам, серьёзные работы выполняются в назначенное сроки. Рекомендую воспользоваться при необходимости.
1
June 23, 2024
Ну что делал ремонт и готов написать полноценный отзыв.
Отмечу, что ремонтирую тут машину в третий раз и к сожалению ситуация "раньше было лучше" как нельзя подтверждается в ситуации с сервисом.
1. Привёз машину посмотреть на оценку работ (специально приезжал в назначенный день, мастер вышел, посмотрел, назвал цену, но в день когда я уже начал отдавать машину ТАДАААМ, цена выросла более чем на 10% (с 60 до 71 тыс) и да, многие скажут копейки, но неприятно.
Причём я указал сразу на это мастеру, вроде как эммм договаривался на 60, но в итоге в момент когда забирал машину под предлогом (ну у Вас там на контактной запчасти были неровности) цену сохранили на 70.
2. Уже после того как привёз авто из сервиса обнаружил скол возле ручки.
Приехал обратно показал, единственный ответ: "ну это вы сами".
3. Камера заднего вида перестала работать. На это ответ: "не, ну мы всё подключили как было, вы покажите электрику".
Собственно в такой ситуации дальше разговаривать посчитал бессмысленно, но буду искать другой сервис.
9
August 6, 2024
Квалифицированный персонал. Встретили, посмотрели, внесли изменения в первоначальную смету, убрали ненужное, пригласили в рабочую зону, сделали все что нужно, дали необходимые советы по дальнейшим действиям.
December 15, 2024
Отдал в работу мерседес на покрас бампера и крышки багажника.
Ребята сделали работу в срок, красиво и качественно.
Благодарю компанию, еще вернусь)
July 4, 2024
Не сдавайте машину в автототемм на лобачевского на покраску в кузовной, они не разбираются как поставить то что сняли.
Сдавал рабочую машину, получил не рабочую кнопку открытия задней крышки багажника и вываливающиеся провода изиопен. На диагностике обрыв кабеля к кнопке.
Сказали что при снятии бампера блок изиопен отвалился, они закрепили как могли но видимо не все и не до конца
Так же сказали что когда я сдавал машину кнопка не работала.
Сейчас говорят что он не штатный, закисло, решить не могут, они не виноваты а виноват ваг и так бывает.
Повезу в туарег сервис, к сожалению очереди у них, решу сам, общаться с ними сил больше нет никаких, больше туда ни ногой.
В предыдущем сервисе что делал мне бампер почему то все отлично сделали, бампер снимали и ничего не сломали, далеко они только.
Кроилово приводит к попадалову.
вижу отзывы еще на примерно такую же проблему - сломали-нет электрика-чините как хотите , надо было раньше смотреть их
2
August 17, 2024
Все объясняют, показывают. Дают рекомендации. Делают оперативно, качественно. При необходимости буду обращаться ещё.
August 11, 2024
Прошло 2 года и от краски не осталось и следа . Отношение хорошее , после покраски все понравилось , гарантия вроде как есть , но ..... 2 года и лак весь ушел
1
December 11, 2023
Производил кузовные работы с 8.12.23 по 10.12.23. на Варшавке. Персональное спасибо менеджеру Владимиру, как всегда все работу сделаны на высоком уровне и по срокам все отлично. Ремонтируюсь уже лет 10 и всегда качество отличное. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
July 3, 2024
Обратилась в данный центр для перекраски и замены своего бампера , мастер Виталий проявил максимальный професианолизм, рассказал о всех нюансах , проявил чуткость к деталям. Ремонт был сделан быстро и качетсвенно. Сделали кучу дополнительных работ и совершенно бесплатно. Буду советовать данную организацию.
1
April 16, 2024
Отдавал машину в ремонт после удара в задний бампер, красили верхнюю часть бампера, меняли нижнюю часть и накладку на бампер, ремонт и покраска задней панели . Сделали на отколебись, позвонили сказали машина готова, когда приехал, сказали не работает парктроник, почему предупредить и сделать сразу было нельзя я не понял, накладка на бампер стоит криво из-за того что не поправили крепеж и прикреплена на СТЯЖКИ , зазоры после установки бампера разные.
Когда ты отдаёшь машину в ремонт, ты ждёшь что она будет как новая или близко к этому.
Не рекомендую этот сервис.
4
August 19, 2023
Пользуюсь услугами сервиса ни первый раз. Выполняли ремонт ЛКП бампера и крыльев. Цвет краски подобран идеально. Выражаю благодарность сотрудникам: Александру, Виталию и другим мастерам за качественную и быструю работу. Рекомендую данный салон, отличное соотношение цена/качество. (Виктор М.)
Ps Сотрудники вежливые, дополнительных услуг не навязывают
1
5
April 19, 2024
Был тут, только в мистер глушитель. Расположены на одной территории, только посты 4 и 5. Все супер. 30 минут и гофра новая. Очень все достойно. Хозяйка супер.
1
May 21, 2024
Не первый делаю кузовной ремонт здесь. Всё как всегда отлично. Терпеливо отвечают на все вопросы, подскажут где надо. Виталию отдельный респект!!!
September 9, 2023
Добрый день.
Очень доволен и благодарен ребятам за выполненную работу. Отдельная благодарность двум мастерам-приемщикам за их профессионализм и человеческий подход. Стоимость работ при оценке и по факту соответствуют друг другу, цена очень адекватная. Мастеру спасибо за удаление вмятины и восстановление крыла, все супер.
Рад, что нашел такое место.
2
5
May 20, 2024
Производились покрасочные работы. Все понравилось, спасибо большое! Также помогли с выбором детали и все время были на связи. Спасибо! Всем рекомендую!
June 5, 2024
Хорошее место!
Приехала по рекомендации, записалась, осмотрели и приняли в ремонт (сварка с покраской, и покраска нового капота с двух сторон).
Сказали срок и точно в срок выдали.
Результатом довольна.
Мастер - Виталий.
September 19, 2024
Сделали качественно, по срокам, даже быстрее чем расчитывал. Рекомендую
1
November 24, 2024
Отличное место. Доброжелательны. Без разводов на «мильоны» как во многих других местах
May 19, 2024
Красил дверь после царапине на ЮЗ. Покрасили хорошо, только оттенок не попал. Мастер говорит - на солнце выгорит, оттенок выровняется. Пока оценка - 2, если оттенок выровняется, исправлю оценку.
Через пару дней еще и небольшую вмятину увидел. Исправил оценку на одну звезду.
2
August 5, 2023
Спасибо большое мастеру Алексею за профессионально прооведенную работу по локальному удалению вмятин на капоте.. Всё супер, работой очень доволен👍 всем рекомендую воспользоваться услугами компании АвтоТотемм!!!!
1
3
January 11, 2024
Отличный автосервис! Обращался за ремонтом заднего правого крыла и двери на минивэне (Лобачевского, 114) Сделали все качественно, оперативно и в рамках ранее оговоренной суммы. Рекомендую!
1
1
March 15, 2024
Хорошее место. Ремонтировал на Лобачевского Nissan Murano в марте 2024. Ремонт и покраска двух деталай - задняя дверь, крыло. Сделали за три дня. Цены адекватные. Подбор краски тон в тон. Качество работы на уровне. Всем рекомендую.
1
January 19, 2024
Интересные трассы, отличные тренера и душевные администраторы.
Заботливый клуб и думающий коллектив управленцев.
Душевно.
2
1
November 26, 2024
Из-за вечной стройки ЖК событие тут постоянно разбитая дорога, но езжу второй раз уже. Сначала вмятины от дверей на парковке убирали, теперь по покраске оценку делали. Если вмятины они дёшево убирают - примерно две тысячи за штуку, то за царапину длиной 10 см по белому перламутру почти полтинник..
August 29, 2023
Ранее уже обращался, все понравилось, решил отремонтировать новое авто, благо переехали еще ближе к моему дому. Написал можно ли оценить по фото и видео, отправил фото и видео, все делал при хорошем свете, цена устроила, сегодня приехал показать чтобы назвали точную цену и договориться когда сдать в ремонт, осмотр делали уже в тёмное время суток, цена выросла на 60%
Двойка, а не единица, за былые заслуги.
5
1
June 17, 2024
Обращался сделать лопнутый бампер и треснутые крепления фар. Бампер сделали более менее,но все равно видно даже через новую краску,место трещины. А вот крепление фары сделали ужасно. Фото прилагаю
April 22, 2024
Отличная компания, сделал крыло, в цвет попали, все круто, очень порадовал срок ремонта. 2 дня и готово, спасибо
1
March 29, 2024
Прекрасно исправили бампер! Молодцы!!!
Была существенная поломка, стало - все отлично!!! В срок приняли машину и сделали ранее обозначенной даты!
См. фото до ремонта.
1
1
December 10, 2023
Делали кузовной ремонт форд мондео 4.
Заказ выполнили в срок, качественно хорошее .
Итоговая сумма вышла меньше чем у дргих специалистов
Второй раз ремонтируюсь в Атототем и приятные впечатления
1
October 11, 2024
Сделали авто качественно и недорого. Спасибо 🙏
September 17, 2023
Очень хороший автосервис, приемлемая цена, мало мест, где работают с точечной покраской, обслуживаемся тут больше 10 лет, всегда всё отлично
2
5
June 13, 2023
13.06.23 г. исправлял две вмятины без покраски авто. Приемщик Александр профессионал высокого уровня , расчет стоимости работ сделал по методике автоцентра и по цене в 1,5 раза ниже, чем мне было прежложено в центре на Удальцова. Работы выполнены качественно, в срок и без навязывания дополнительных услуг. Обращаюсь в этот автоцентр второй раз, рекомендую
4
August 13, 2023
Отличный сервис ! Спасибо мастеру Александру, проффесионал своего дела , работа сделана на отлично и чётко в срок. Машина мазда Сх-5 , делали заднее крыло, заднюю дверь, переднее крыло и капот. По итогу , машина как новая ! Рекомендуем.
1
3
April 2, 2023
Давно пользуюсь услугами этого сервиса (со времен, когда они находились на Озерной). Всегда выручают! Отличительная черта сервиса - великолепные мастера и вежливый персонал. Неоднократно помогали мне по жестянке и ремонте сколов на лобовом стекле. Потрясающе исправляют вмятины, не требующие покраски!
4
4
July 15, 2024
Обращался на тему кузовных работ после тарана бордюра. Сделали всё как обещали, сюрпризов не появилось. Предсказуемо и четко.
1
April 14, 2023
Отличный сервис, 5 лет с ребятами, держат машину всегда в отличнлм состоянии: нанесение и коррекция керамикм, правка небольших вмятин, очень бережно относятся к машине. Большое спасиьо!
2
4
March 5, 2023
Делал несколько машин в разных центрах, работа всегда была сделана вовремя и качественно. Один раз не попали в цвет, переделали без проблем. На Лобачевского обращался впервые через what's app оценить работу, озвученая цена по приезду не возросла. Работы были по восстановлению черного неокрашенного пластика. Приехал без записи, приняли сразу и забрали в работу.
2
August 15, 2023
Прекрасный сервис. По вопросам покраски общаемся всегда сюда. Всегда попадают в цвет даже со сложными красками (белый перламутр, к примеру). Работа также всегда производилась быстро. Всем советую, очень качественно!
2
May 28, 2024
Не рекомендую данный сервис, явно жульничают. По фото говорят одну цену, приезжаешь в половину больше. Причём данная проблема по всей сети.
1