Autotochka
238 reviews
September 11, 2024
Всем доброго дня!
Очень тщательно выбирала сервис так как нужно было менять мотор на Порше
Обратилась к ребятам
По сроку все, как сказали и что самое главное здесь нет такого чтобы побольше содрать денег у Вас ,могу сказать с уверенностью это не про данный сервис!Все по факту!Мастер Михаил компетентный специалист в своем деле, я была спокойна даже после первого разговора с ним по поводу авто
Машина, как ракета едет, я очень довольна!Так же сразу помыли машину после ремонта,что очень удобно и никуда не нужно ехать.
Однозначно рекомендую этот сервис и автомойку💪🏽🤍
Желаю благодарных и довольных клиентов Вам
Спасибо большое
October 23, 2024
При записи не компетентный администратор проконсультировал о работах и стоимости не правильно. Записался. Ожилал 5 дней. В день ремонта мне позвонили и сказали что стоимость увеличилась больше чем в два раза. Из за пробок опоздал к времени записи на 30 минут. Приехал и стоял ожидал администратора на рецепшине. Потом мне сказали что администратор в другом здании. Я поехал туда. Его и там не было. Он сидел болтал с ремонтниками. Вышел и сказал что они уже взяли другую машину. Сервис знаю. Работники там отличные. А вот администрирование низший уровень. С таким качеством обслуживания все клиенты разбегутся.
1
1
November 19, 2024
После замены рейки приехал в данный сервис на регулировку угла схождения колес. Сделали профессионально, быстро и качественно. Руль встал на место, машину перестало тянуть, едет как по рельсам. Цена вопроса 1500 р. Дешевле предложений я не встречал. Рекомендую.
September 10, 2024
Заменили коробку передач в автомобиле Мазда. Стоимость, сроки выполнения работы соответствуют договорённости. Можно оплатить картой. Были сервисы, где просят только наличными или переводом. Вежливое грамотное общение, я доволен . Придёт время ремонтировать-обращусь.
1
April 2, 2024
Рекомендую всем знакомым этот сервис!
Не первый год обращаюсь в Автоточку, рада, что рядом есть такой автосервис. Всегда подберут необходимые детали для ремонта авто, предложат удобное время.
Шиномотнаж, замена масла, комплектующих, сход-развал - только здесь!!!
1
December 9, 2023
Благодарю за работу администратора Андрея, мастера Олега, ребят мойщиков. Были проведены работы по полировке кузова с покрытием жидким стеклом. Быстро, качественно, всем остался доволен. Спасибо! Андрей, чёрный Тигуан.
09.12.2023
Отличная мойка, очень благодарю Михаила, что помимо просто мойки обратил мое внимание на кузовные дефекты моего автомобиля, которые я сам не замечал.
Черный Тигуан А002👏👍
1
1
May 5, 2024
Всем доброго дня. Менял мотор в сервисе на контрактный. Все детали обсудили по телефону. Вся работа заняла два дня ,как и ранее мне сказали. Если честно , то я уже давно не видел такой пунктуальности. Всегда вылазят какие-то мелочи, и долго тянуться ,выжигая нервную систему. Ни рубля, ни сольда больше чем договаривались не взяли. Это прям респект и уважение к профессионализму данного сервиса. Всем парням и мастеру Константину, Михаилу который занимался моим вопросом здоровья . Рекомендую
1
1
August 18, 2024
Приехал заправить кондиционер, проблему обозначил, давно уже не работал, вместо того чтобы проверить есть ли утечки просто заправили взяли 3300 и через полчаса все перестало работать
1
June 30, 2024
Часто мою у них машину. Качеством мойки довольна. Цены средние. Иногда, если нет времени ожидать в очереди, можно оставить машину и уйти по своим делам, что очень удобно, НО, к огромному сожалению, такая услуга зависит от администратора.
2
1
November 28, 2024
Отличное место, без навязываний доп. услуг, хорошо и быстро помыли, не дорого, буду ещё ездит
2
June 1, 2024
Постоянно пользуюсь услугами мойки. Качественное выполнение работ, комфортный зал ожидания, есть оплата безналом. Из минусов - невозможность предварительной записи на мойку, только "живая" очередь
1
December 5, 2023
Приехала помыть машину, в 16:00 , мойка не функционирует, ответ администратора "у нас один мойщик, у него выходной, завтра после трёх приезжайте"
Хорошо, приехала завтра, предварительно позвонив, девушка сказала что да, можно приезжать, что у мойщика до трёх машина моется и потом пожалуйста, приехали, без 15 три , мойка закрыта, в очереди уже есть одна машина перед нами, в 15:00 появился мойщик и начал мыть машину которую должен был мыть до трёх, зашла спросила, могу ли занять очередь и отъехать, потому что ждать около двух часов, ответ администратора " нет, это уже запись" я говорю запишите тогда, ответ "у нас нет записи" а как быть? "Сидеть ждать либо оставлять мне ключи. В общем уехали естественно, даль, мойщик хороший, уже год там моемся, но сейчас просто шлак какой то , нельзя так с клиентами, тем более постоянными
2
April 21, 2024
Хорошая, чистая мойка. Есть место где можно посидеть и посмотреть как моют вашу машину. В целом все хорошо. Расположение тоже хорошее.
1
July 10, 2024
Отличный сервис рядом с домом, всегда можно записаться и приехать к определённому времени оставить машину и уйти заниматься своими делами ни за что не переживай.
1
December 15, 2024
Отличная мойка и хороший сервис. Обслуживание на высшем уровне.
2
March 10, 2024
Качественно, аккуратно, ответственно. Регулярно посещаю. Немного долго по времени, а что делать... Быстро и качественно бывает только...
2
2
November 7, 2024
Пользовался услугами шиномонтажа. Персонал грубый, пафосный, какой-то раздраженный. Работают очень медленно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
1
April 16, 2024
Переобуваю машину только в Автоточке. Очень грамотные специалисты. Быстро, качественно. Рекомендую Автоточку.
2
August 27, 2024
Моют очень хорошо, только долго. Но тут или качество или время! Можно выбрать!
1
June 21, 2023
Было удобно, когда был и шиномонтаж, и мойка. Сейчас шиномонтажа нет. А мойка чуть дешевле средних цен, но нужно контролировать. Мне как-то колеса мыли отдельно после шиномонтажа, так мокрые запихали в пакеты и сложили в машину. Другой второй мойщик увидел, сделал замечание тому, кто делал, но тот демонстративно продолжил.
7
January 6, 2024
Несколько раз обращалась, все хорошо делают, ничего лишнего не насчитывают. Стараются помочь и подобрать наиболее выгодный для тебя вариант.
1
1
March 14, 2024
Я ездил на мойку
Из плюсов:
Есть где посидеть подождать пока машину моют
Есть кофе машина
Есть туалет
Адекватная цена
Минусов не нашëл
2
2
April 23, 2023
В целом моют хорошо, раньше всегда оставлял машину с ключами и шел гулять с сыном. Сейчас стали отказывать и к сожалению в грубой форме. Хотите помыть-ожидайте. По приезду на мойку так же в грубой форме отказывали мужчине занять очередь и отъехать на пол часа. Ожидая машину сидел и слушал как девушка на ресепшене с матюхами рассказывала про мужчину коллегам. Пожалуй откажусь от дальнейшего посещения, в сл раз так могут меня за спиной крыть матом.
9
September 26, 2023
Очень размеренно работают…при этом качество очень среднее… Чтобы помыть здесь машину надо закладывать минимум 1,5 ч времени, при том что на комплекс еще больше 🤦♀️
А, ну и самый главный неприятный сюрприз-обнаружить автомойку без признаков жизни в 20:00.. Меняйте информацию или не надуривайте народ!!
3
3
November 10, 2024
Приехали простояли целый час и ноль, хотябы предупредили что к ним невозможно попасть. Отвратительно
1
August 12, 2024
Персонал на ресепшене поменять, и будет вполне приличная мойка.
1
September 25, 2024
Мойка отличная, рядом с домом. Рекомендую
January 23, 2023
Я обожаю этот центр! Машину мою только тут. Также делала шиномонтаж, меняли бампер после ДТП, делали ТО. Радует, что помимо оказания услуг, владельцы заботятся о комфорте при ожидании машины. Обновили диваны в зоне ожидания, есть туалет, кофе и тд. Единственный недостаток - бывают очереди, но это говорит, лишь о популярности места. Если нормально попросить, администратор может загнать машину на Мойку в ваше отсутствие
1
5
December 30, 2024
Хорошо делают знают свое дело расскажут покажут
November 1, 2023
Всегда отличный результат! Если колеса поменять, то только сюда. И мойка машины самая качественная в районе!
И уютное место ожидания!
1
3
June 2, 2021
Мойка хорошая, моют на совесть. Различные виды химии, что приятно. Территория облагорожена, приятно находиться, привлекает внимание. Ребята хорошие, идут на встречу при любом вопросе/замечании.
Замечания: установить беседку, лавки для ожидания
Мало боксов для мойки (2) если очередь больше 2 машин, то можно простоять очень долго
Привести фасад здания в надлежащий вид (буквы на фасаде здания отвалились)
Плохое информирование о привилегий ( информация совсем отсутствует или ее не видно)
Отсутствие рекламы, визитных карточек.
Проработать удобство записи (можно записаться в очередь, через звонок)
Найти сотрудничество с близкими по типу бизнеса компаниями, например с СТО
Больше внешней рекламы
Сделать собственный логотип
5
6
March 22, 2023
Приехал с небольшое вмятиной причем предварительно позвонил и приехал по времени.
"мастер" всем своим видом сразу показал что привык иметь дело с теми кто платит сразу мешок! У меня сразу возникли сомнения в его компетенции!
В целом точка не плохая ремонт внешний вид и т.д. все прилично!
Только мастер по кузову видимо не из этой команды а выше!
Больше туда не поеду на рынке полно предложений буду выбирать!
1
November 7, 2023
Хороший сервис и мойка, менял здесь масло в коробке и двс, перебирал ходовую , цены средние, очень жаль что нет системы скидок и карт постоянного клиента.
3
2
February 2, 2023
Отличное качество работы. Персонал на высшем уровне. Сделал ТО автомобилю, получил честные рекомендации, очень доволен. После сервиса качественно помыли автомобиль
May 14, 2023
Рем зона есть но мастера ей не пользуются .
На сход развале не смогли открутить тягу , в итоге продали диагностику , которая не нужна .
Поехал в свой сервис за 10 минут открутил тягу эту и в другом месте сделал схождение.
Обычно мастера сразу проверяют крутятся ли гайки , потом уже навешивают приборы на диски.
Чтобы не тратить время и деньги клиентов .
2
1
January 5, 2023
Сегодня был на данной мойке, впечатления шикарные.
Спросил у администратора , через сколько можно будет загнать машину в бокс на Мойку. Ответил , что сейчас заканчивают мыть машину , после нее загоняют белый Кашкай который стоит в снегу на улице. Ушел так как время ожидание не устроило. Только подхожу к машине , а администратор загоняет на мойку Красный Стингер , который приехал после меня. На вопрос , чзх, ответили это постоянный клиент и он торопится. После словесной перепалки ни к чему не пришли. Больше сюда ни ногой.
Более отвратительной ситуации не припомню.
Был 05.01.2023 в 12:20 - 12:25
Успехов Вашему бизнесу
12
2
April 6, 2024
Отличная мойка, персонал супер, пользуюсь услугами регулярно👍
1
1
November 15, 2022
Сегодня, 15.11.22 утром я приехал оставить машину на мойку в это заведение. Спросил мужика в штанах цвета хаки (он же администратор) о возможности мойки и пожелании забрать машину вечером, так как мне не к спеху было. На что получил ответ «нет». А собсна почему нет, говорю? Ответ был шикарен! «а я могу просто забыть о ней, у меня дел много». И это вы называете сервис? Я что, должен упрашивать вашего админа записать мою машину на мойку? Или он писать не умеет и старается держать информацию в своей голове? Так увольте его, раз он не умеет вежливо общаться и пользоваться записной книжкой. Это дно какое-то. Больше ни ногой сюда.
14
2
August 26, 2023
Стильный павильон. Хороший цех покраски автомашин. Работают профессионалы. Без предоплаты. Принимают к оплате карты. Удобно и честно
1
2
August 5, 2023
Приезжал на замену амортизаторов . Персонал отличные ребята, ждать не заставили, сразу на подъемник заехал. Пару часов все на месте, все работает. Хорошее место
3
May 10, 2022
Пока что я не нашёл лучшей мойки в городе, чем эта.
Моют тщательно, в проёмах грязь не оставляют (на других мойках постоянно приходится следить за этим), резиновые коврики обязательно крепят на штырьки (на других мойках обычно просто кидают в салон и всё), обязательно сушат компрессором после мойки.
В прайсе есть множество доп. услуг (в т. ч. детейлинг), есть акция - при 5 мойках 6я в подарок.
Также понравилась просторная и чистая клиентская зона с панорамными окнами, ухоженный туалет.
При нескольких посещениях создалось ощущение, что всё делалось для людей.
P. S. Ооочень большие очереди. В последний раз ждал 4 часа, был открыт только один бокс.
5
September 12, 2024
Хорошее место для мойки и ремонта
February 2, 2023
Покупал двигатель с установкой. Двигатель был в наличии, работу выполнили довольно оперативно. По деньгам: сумма полностью сошлась с озвученной в первой беседе по телефону, без всяких неожиданностей, включая цену расходников . В общем – рекомендую.
1
3
September 12, 2022
Внешне всë как в кино, но в 6 часов вечера никто не работал, хотя на сайте было заявлено, что до 21..
Пришлось ехать в менее фешенебельный шиномонтаж у дома, у которых может и сайта нет, но работают они всегда, как написано на их воротах, и качественно.
Возможно и здесь есть качество, но начали хотя бы с соответствия информации о себе на собственном сайте.. проверить не представилось возможным
2
3
May 15, 2023
Приехал на мойку встал в очередь, пока ожидал администратор не подходил, затем заехал в соответствии со своей очередью после чего подошел администратор и сказал, что нужно выезжать в связи с тем, что заедет другая машина водителя которой в автомобиле не было
5
April 5, 2023
Приехал помыть кузов коврики, спросил по записи или живой очередью, девушка сказала по живой, передо мной одна машина, подошла очередь но вместо меня загоняют другую машину. На вопрос что происходит ответили что она по записи на химчистку.
4
June 19, 2022
Постоянный клиент этого сервиса, прекрасный специалист Константин всегда подскажет, поможет, посоветует обо всем, что связано с ремонтом авто, Михаил прекрасный специалист по детейлингу. Всегда доверяю своё авто этому сервису👍. Рекомендую
March 24, 2024
Несколько раз бывал у них, все хорошо. Отдельное спасибо Павлу!
1
August 30, 2022
Приветливый персонал , помыли чисто. Делал комплекс салон ,кузов . Незнаю как они моют но все подкапотное пространство было в воде , залили все фишки , машина после этой мойки два дня сходила с ума пока не просохла. Так что пожалуй туда я больше не поеду
4
3
September 25, 2023
Сервис-дно. Девушка на ресепшене совсем не знает правил этикета, о том что с клиентами нужно здороваться ей видимо не сообщили при трудоустройстве.
7
2