Дополню свой отзыв событиями «после».
В общем, выписала я все свои ..страдания в интернет и выдохнула, но сотрудники компании прочли и прониклись моими переживаниями. Проявили ярко выраженную заинтересованность в моей проблеме, в общем, всячески постарались успокоить мои расстроенные чувства. Спасибо большое, Кирилл. Мне было очень приятно и неловко.
При очередной попытке записаться, мне сообщили, что можно приехать и не в тот момент, когда конкретно будет скрип, а в любой момент, поскольку если скрип где-то есть, то на деталях должны быть от него следы (пишу по памяти, мне это говорили более технологичными терминами).
В сервисе на диагностике машина была больше двух часов, ребята перебрали все колеса, все протестировали, почистили, проверили, скрип действительно пропал. Какое-то время я слышала фантомные скрипы, но, вроде бы это не мои.
По поводу свиста ремня говорят: «Мы почитали, что это может быть связано с не с ремнем, а с тем, что генератор не справляется..» Вот тут я едва не прослезилась, от того, что сотрудники настолько прониклись моей проблемой, что начали читать. Когда умилительные эмоции стихли, я осознала, что они правы – поскольку свист ремня был взаимосвязан с включением фар, то есть дело действительно в генераторе.
Хочу выразить глубокую благодарность за проявленное внимание, профессиональное обслуживание и индивидуальный подход сотрудникам АвтоТеоремы на Покровской дороге, особенно Кириллу и Александру.
Отличный сервис, профессионально и по делу. 20 июня 2021 снова посетил этот замечательный сервис. Замена пружин, тех обслуживание, консультация по установке круиз контроля, все на высшем уровне. Работникам Большое спасибо!
Обслуживаю здесь свой ссанг йонг кайрон уже не первый год. Всегда обсуждается план ремонта и обслуживания. В сопровождении мастера можно посетить ремзону и самому осмотреть автомобиль на подъёмнике.
Отличный сервис для обслуживания корейских автомобилей. Никаких разводов, надуманных работ, всё прозрачно. За счёт того, что работают только с тремя марками, действительно хорошо и досконально знают своё дело. Персонал приятный, вполне годная комната ожиданий с кофемашиной и тв.
Случайно нашёл этот контору, и был приятно удивлен.
Теперь я только здесь буду ремонтироваться.
Вежливо и без негатива на оформлении.
Ребята ремонтники-настоящие профессионалы. Знают своё
дело.
Они не гонятся за "бабками", а берут своим мастерством и порядочностью.
Очень доволен обслуживанием.
Теперь знаю, что только к ним буду обращаться.
Спасибо, мужики!
Менял здесь слетевшую цепь ГРМ на Ssang Yong Аction New. Так же были сломаны успокоители, остатки которых попали в поддон ДВС, в результате чего поддон снимался для чистки и ставился на место. Спустя небольшое время появился устойчивый запах паленой синтетики из под капота, который проникал в салон и создавал большой дискомфорт. Обратился в другой сервис, сообщили что подтекает масло с поддона ДВС (и на горячем двигателе подгорает), так как он установлен не герметично, за работу по герметизации запросили 11 000 руб., в итоге поехал на другой сервис и сделал эту герметизацию за 7 000 руб. Вердикт в обоих сервисах – поддон ДВС установлен некачественно и на дешевый герметик. Таким образом, оцениваю результат работы в АвтоТеореме как неудовлетворительный.
Обслуживают и ремонтируют машину отлично !хорошие скидки на ремонт и запчасти !машину ремонтирую свою машину как купил уже 7или 8 лет !спасибо Вам так держать !!!
Ставлю крепкую пятерочку за сервис . Приезжаю (Хендай Тусон) второй раз и оба раза меня все устраивает .. Боже упаси меня от всякого рода Кореан и Коравто . В сервисе нормальная рабочая обстановка , приличная зона ожидания , кто то из предыдущих ораторов намекнул на название гараж а я скажу в сервисе по домашнему нет этой напыщенности дилера , да и цен от дилера то же нет . Парням большое Благодарю !!! И Лично ( как говорили в моей молодости Л.И. Брежневу ) так вот лично Александру Чистякову. .
Хороший ремонт ,цены очень одекввтные ,ни разу не обманули (примерно с 2016- по сей день)
Удобное место ожидания , можно смотреть ТВ . можно посидеть с ноутбуком своим ,розеткой обеспечат .
Из минусов ,иногда пахнет совхозом когда чистят коров ,но может кому то это и понравиться ,вспомнит корни деревенские !!!)
1
2
Вячеслав К.
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Хороший сервис, не первый год обслуживаю тут машину. Делают вообще всё кроме малярных и кузовных работ. Мастера не косячат, а менеджеры всё подробно объясняют. Цены не завышают, есть удобная зона ожидания с мягкими креслами кондиционером и горячим кофе.
Ребята знают своё дело. Работают качественно и быстро. Для меня выполняли работы по сервисному обслуживанию, мелкому ремонту и ремонту электрики. Замечаний нет.
Честный автосервис, ничего не впаривают, чинят быстро. Специализируются на корейцах. Пока без нареканий. Обращался три раза. Всегда запчасти в наличии, а экзотику типа косы проводки двигателя ищут оперативно. Цены на запчасти адекватные. Масло льют Шелл из оригинальной бочки. Минус звезда - цены на работы, конечно, высоковатые.
Являюсь клиентом сервиса 6 лет. Были разные ситуации, но всегда все решалось и все чинилось. Сроки ремонта не затягивают, лишнего не делают, всегда грамотные рекомендации. Цены для меня вполне приемлемые.
Обслуживаю тут свой автомобиль! Хорошие мастера,а самое главное- честные!!! Втюхивать ни чего лишнего не будут!!!скажут все по честному,что болит,а что еще потерпит! Поставила 4 звезды,только за то,что не всегда есть в наличии запчасти((( приходится ждать(((
Такого сервиса даже у Мерседеса поискать надо.
Квалификация каждого мастера видна не вооружённым глазом
Весь комплекс услуг.
Обслуживался более 4 лет в этом сервисе
Очень культурные и общительные приёмщики.
В общем я люблю этот сервис. Здесь объединилось очень много хороших качеств человека. Поэтому у них все и получается.
Главное - они порядочные !
Приехал я на диагностику, заехал начали смотреть, подергали, подвигали, всё стандартно, потом достали вакуумметр, подключили, посмотрели, про хабы даже и ни малейшего намека, через 5 дней я решил сам разобрать и посмотреть что к чему, эти пять дней машина стояла, левый хаб, дул во все стороны в сквозную, там неимоверное количество дырок, он судя по всему с 13 года выпуска ни разу не менялся, приговорили правый наружный пыльник шруса, а он был можно сказать идеальным, оказалось что левый внутренний пыльник шруса на хомуте был плохо затянут, короче поменял я всё сам, по поводу диагностики судите сами......а кофе и прада ничего.....и ещё порекомендовали замену задних тормозных трубок, в прайсе мне дали цену 4600руб. с изготовлением и установкой, а в магазине под боком изготовление данных трубок причём 2х сразу обошлось мне в 650 руб., считаю что ещё один повод задуматься....
Уже не первый год обслуживаю свой автомобиль,доволен.
Всегда скажут,что как есть на самом деле. Очень много моих друзей выбрали для себя данный сервис,на постоянное обслуживание.
Рекомендую👍
Долго думал писать отзыв или нет, но сегодня была последняя капля. В марте заехал на замену масла в двигателе, казалось бы, простая "операция". Мастер мало того, что перелил масло выше уровня (двигатель G4GC), причем перелили грамм на 300-400, так сегодня еще стал снимать защиту и выяснил очень интересные подробности. Оказывается , на болтах крепления защиты у меня была скручена резьба. Возможно, это дело рук не мастера и какой-то умелец из других СТО сделал это задолго до данного инцидента, но самый прикол, что мне об этом никто не сказал. Один болт отсутствовал, хотя красной краски на защите было хоть отбавляй (скорее всего вылетел из-за плохой резьбы, которой почти не было). Так же остальные болты были сухими, хотя говорили ранее, что смазывают. По сути защита держалась только на одном болте спереди, хорошо хоть не получил фейерверк шоу.
Подводя итог, можно сделать несколько выводов об этом сервисе:
1. Перелили масло
2. Скрутили резьбу/не сообщили мне о том, что есть проблемы с установкой защиты, что отсутствует резьба и нужны доп работы (на доп работы бы согласился)
3. Все болты не были смазанными, хотя красной краски для отметки мастера добавили хоть отбавляй.
Понимаю, что для кого-то это косяки малые, но за такой сервис, проще было у "Дяди Ашота" в гараже обслужиться. Не рекомендую.
Нормально, хотя становится заметен дрейф от клубного сервиса с соответствующим отношением в сторону ещё одного сетевого сервиса, каких море (и есть дешевле).
Был один раз, неплохо, но на отлично не дотягивают. Мастера знающие свою работу, ненавязчевые, что дает им огромный плюс. Показывают слабые места твоего авто поясняя можно ли еще покататься, либо жо сам у усам. Главнай вопрос - цена. Могет кому и не понравится но цены разумные, тем более, не запрещают приходить со своими запчачкпми.
Отличный сервис для корейских автомобилей. Делают быстро и честно. На втором этаже комфортная зона ожидания с кофе машиной, диваном и телевизором.
Очень разумные цены.
Вкратце. Приехал , попросил извлечь форсунку на кайроне. Сделали. Говорю новую поставите- гарантия будет хотя бы на деталь, говорят нет. Ок, почему ? Надо снимать чистить бак, везти тнвд и форсы на стенд. Ок- если это все сделаем гарантия будет ? Ответ НЕТ!!! Поехал купил в другом сервисе форсунку и поставил там, дали пол года гарантии. И кстати в этом сервисе пришлось мастеру чистить колодец тк в Автотеорема даже не удосужились это сделать за 18тр. Я понимаю гараж и тд , но подход должен быть другой к клиенту
Обслуживаю свой ix35 тут уже почти 3 года.
Сервисом очень доволен, цены адекватные, парни толковые, работают на совесть.
Желания менять точку обслуживания пока нет.
Приезжал сюда на плановый осмотр. При пробеге в 20 000 км впарили замену дорогих свечей больше тысячи руб за штуку , которые как потом выяснилось и так были в отличном состоянии и менять их смысла никакого не было.