Всем, добрый день! Недавно приехал на обслуживание в сервис трик, обслуживаюсь уже давно и не первую машину. Все в целом как обычно, позвонил по телефону и записался на замену масла и фильтров, озвучил что требуется замена топливного фильтра и диагностика коробки. Перезвонили в течении полу часа, сказали все расходники в наличии, приезжайте. Машину взяли быстро, хотел присутствовать при работах, но сказали нельзя, хотя по закону имею право, ну думаю и ладно. Спустя час вышел мастер и не останавливаясь сказал что все сделали и то что из коробки есть течь масла и надо ехать в специализированный центр по коробкам. На мой вопрос что за ошибка и откуда именно течь масла, мне ответа не дали. Так же перед тем как отдать машину попросил стереть ошибку подушки безопасности. Проверять документы и работу не было времени, надо было ехать в другой сервис, понадеялся на их добросовестность и честность. Сев в машину, обнаружил что ошибку они не стёрли, честно возникло ощущение что диагностику они вообще не делали, а просто взяли за это деньги, мало того уже по приезду домой глянул документы топливного фильтра не обнаружил, хотя озвучивал и по телефону и на месте. И честно может и не писал бы по этим мелочам, если бы не открыв капот в другом сервисе не обнаружил трещину на защитной крышке, которая находиться рядом с воздушным фильтром, видимо повредили ее при его замене и просто промолчали. Видимо поэтому и перестали они пускать во время своих работ. Честно уровень очень сильно упал, а цены для частного сервиса достаточно высокие.
Выполняют все виды работ. На М11 заглохла машина. Собственные попытки завестись, не помогли. Через интернет нашли этот центр, созвонились, нас приняли. Провели диагностику, завели машину. Очень благодарны Виктору за организацию работ. Через час, на своей машине продолжили запланированный маршрут.
Раньше обслуживал свои машины только здесь, поэтому и сейчас приехал на диагностику ходовой. Машину вернули минут через 40 и в рекомендациях написали замена обоих шрусов, шаровые, рулевые тяги и наконечники, подшипники ступиц слева передний и задний, ремонт рейки и за диагностику взяли 800р. Все запчасти купил и отдал ребятам в гаражи. Оказалось пыльники на шрусах просто слетели (при поворотах шрусы не хрустели) мне их промыли, набили смазкой и поставили назад, после замены остальных запчастей оказалось, что надо менять и правые подшипники ступиц, порван пыльник рулевой рейки. В связи с вышеизложенным делаю вывод что больше не ногой в этот сервис, на приеме сидят три мужика и женщина, наверное у каждого свои обязанности, а в цеху работу никто не контролирует.
Вчера за пару минут определили ремонт ДВС на 120 тысяч на лада калина, на 3 и 4 цилиндров. Хотя две недели назад были у них и по диагностике всё было отлично!
Если бы была оценка- то сказал бы- 5 ,Этому сервису нужно обслуживать авто с 1983 по по 1999. Тогда, даЭлектрик не о чём,сняли денег и не чего не сделали.При установки магнитолы взяли 2,5 к.и не нашли проблему,заплатил те же деньги другому человеку всё переподключил и сделал за меньшие деньги.Сервис высасывает деньги,а профессионалов нет...не рекомендую.Даже не сделали что просил.
Заехал к ним и сказал, что заднее колесо спускает. Они забрали машину, потом сказали, что у меня спустило переднее колесо. Ну ладно. Сказал им "тогда проверьте все колеса". В итоге через час пригоняют машину со словами "у Вас только через нипеля пропускали и мы их поменяли". В итоге мне надо выезжать в 5 утра, а колесо спущено. Благо есть запаска. В итоге доехал до места назначения, гляжу шиномонтаж, дай заеду. Начинают проверять, а колесо спускает по швам, разбортовывают и вынимают, ещё в добавок, от туда старые нипеля. Больше никогда не поеду в этот сервис и Вам не советую!!! Пафаса и показухи много, а персонала квалифицированного нет!!!
Приехала с проблемой "пиналась коробка, загорелась "пила"" на диагностике за 1500р. Выявили проблему, тоже самое мне подтвердили в другом месте. Поставила машину в ремонт, ну раз поставила попросила и заменить фонарь подсветки заднего номера, т.к. было сломано крепление. В результате проблему с коробкой решили достаточно быстро, прошло уже около 2-х недель, проблем нет. За фонарь подсветки денег не взяли, его просто воткнули на место, и он вывалился на первой кочке. Теперь из-за этой мелочи придется опять ставить машину??? Почему нельзя было сразу сделать как просила? Я что отказывалась оплатить этот фонарь и работу? Мастер принимавший машину изначально в заказе это прописал, для меня загадка почему сразу не сделали.
П.с. повторюсь по основной проблеме с которой приехала, все прекрасно исправили.
Прекрасный автосервис, уже несколько лет обслуживаюсь. Вот и сегодня, услышала стук в ходовой части-> позвонила, тут же записали на диагностику-> посмотрели и проверили ходовку->Успокоили, что ничего страшного нет. И я довольна и машинка моя тоже. Оперативность и грамотность мастеров на высшем уровне. Спасибо вам!!! Это, порой, как поход к парихмахеру, только кончики подравняли, а причёска выглядит намного лучше. И сразу стук в ходовой пропал.
Вежливый персонал, внимание к клиенту, желание помочь и подсказать.
В цехе не стоит мат перемат как в большинстве других автосервисов.
Видно, что сервис старается и бережёт свою репутацию!
Отличный сервис.Внимательные менеджеры,хорошие мастера.Делают всё во время.Буду ездить теперь только туда.Вам ребята процветания.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Марюшкин
Знаток города 2 уровня
8 июля 2023
Отличная работа. Сделали большое ТО. Замена ремня ГРМ, колодок и тормозных дисков, замена жидкостей. Так же замечательно произведён кузовной ремонт, элементы выправлены и покрашены, выглядят как новые👍
Спасибо большое за выполнение работы по приточки тормозных дисков! Огромное Вам спасибо! Привез диски проточили! Убрали биение! Установил диски, поменял колодки! Доволен как слон. Тормозит хорошо! Скрипов визгов итд нет!
Всем, добрый день! Позвонил в автотехцентр Трик и был приятно удевлен, что можно пройти техосмотр. Прошёл техосмотр без очередей и по приемлемой цене. Всём рекомендую!
Недавно был на сервисе. Был шум при движении машины. Сделали диагностику за 800 руб. Сказали, что надо менять или ремонтировать задний редуктор. Т.к.они ремонт не делают, купил б/у редуктор. Обратился к другому мастеру. Оказалось, что дело не в нем, а в подшибнике ступицы. И требует ремонта кардан.
Встал на м11, полетел генератор. Посмотрел кто работает поблизости, нашёл этих ребят. В 20 оставил машину, утром в 10 уже ставили новый генератор, в 12 отдали машину. Хорошо все сделали. Быстро и денег не содрали.
Спасибо вам огромное за такое отношение! Не оставили в беде и сделали все что нужно, чтоб каждый клиент был доволен тем как о нем заботятся! Еще раз спасибо!!!
Хороший сервис. Комфортная клиентская зона. Оплата картой. Могут хорошо сделать сложную работу (мне как-то лет 5 назад ГБЦ меняли, через них заказывал б/у. Уже 75 тыс. проехал тфу-тфу-тфу). Могут правда и накосячить на пустом месте. Но косяки по мелочи. За 8 лет что я там обслуживаюсь ни разу мне машину не угробили)))). Ну цены конечно не самые низкие. Но иметь машину вообще затратное дельце.)))
Это самый плохой и недобросовестный сервис в Солнечногорске. Ремонтировал там свою Шкоду, изначально вообще сказали бензонасос и якобы его заменили, однако его даже не трогали, но оплату содрали! Потом оказалось, что это датчик топлива. Обещали оригинальную запчасть, а поставили дешевую китайскую только в 2 раза дороже чем оригинал на разборке, которая накрылся . В конечном итоге заменил ее в другом сервисе! Не пользуйтесь услугами этого центра!