Очень огорчена резко упавшим качеством обслуживания в этом сервисе. Пользовались их услугами на протяжении 15 лет и я и отец. Всегда все было качественно сделано, мойка здесь была всегда у меня самой любимой.
Увы, все течёт, все изменяется.
Приехав вчера сюда помыть машину, слышу, что мойщика нет, приезжайте завтра. Записываюсь на шиномонтаж на следующий день, приезжаю за 2,5 часа до времени шиномонтажа с намерением помыться. Мне говорят, что мойщик приболел, домывает последнюю машину и уходит, простите, так получилось. Я уезжаю, возвращаюсь четко по времени записи на шиномонтаж. И что же я вижу -только снимают колеса у предыдущей машины. Получается, она заехала на моё время!!! Мне при этом нагло врут, что она записана на 18.00!!! Даже если так, время 18.30, значит он так опоздал, что брать его до меня некорректно!!! Но это никого не волнует! А самое интересное в том,что мойка прекрасно работает!!! И когда я заглядываю уточнить, как так получилось, мне агрессивно заявляют, что помоют машину, которая приехала передо мной, а мою уже не помоют!! Я напоминаю, что 2,5 часа назад та же администратор выдала мне совершенно другую информацию!!! И сейчас на мое время на шиномонтаж взяли другого человека!!! На это она мне нагло отвечает, что так сделали, потому что хозяин так сказал сделать!!!
В общем дремучее хамство и полное неуважение к окружающим!!!
Абсолютно неклиентоориентированный подход -очевидно, что у хозяина достаточно друзей, чтобы полностью сделать ему максимальную выручку, посторонние ему не нужны!
Если вы цените свое время и нервы, горячо рекомендую сюда не обращаться!!!!
25.02.25 заехала помыть машину, отказали сказали поздно. Сказали приезжайте завтра к 08:30 приезжаю мойщика нет и передо мной уже стоит машина. Администратор начала звонить мойщику тот не в курсе, что его руководитель обещает... Как, так я же вчера договаривалась, приехала утром к назначенному времени... К сожалению в этой автомойке слова расходятся с делом!
Приехал днем помыть машину. Зашел на пост спросил у женщины когда будет свободно, на что она сказала что после 3 подъезжайте и вашу машину помоют. Приехал к указанному времени, так же зашел на пост и женщина мне говорит что вставайте в живую очередь. При этом говорила что следить за всеми она не обязана. Впустую потратили мое время и ввели в заблуждение.