Не понравилось отношение к клиентам. В 12:00 позвонил, записался на замену свечей в 13:00. Приехал ровно к положенному времени. Администратор сходил к мастеру, вернулся и сказал, что "придется либо подождать, либо перезаписаться на 2 часа". На мой вопрос "Как так? Можно было позвонить и сказать заранее, хотя бы за 10-20 минут?" ответа на получил. Извинений тоже. Просто удивительное отношение: знаете, что к вам ко времени приедет человек, но даже не удосужитесь узнать, сможете ли вы его принять точно в срок.
Отличный техцентр,хороший шиномонтаж 24 ч.Грамотный персонал знающий свою работу,особо хочу выделить Вадим Л.Скидки,акции.Особо часто не обращаюсь т.к.машина не ломается,но случаи бывают.РЕКОМЕНДУЮ 5+
Был у родственников, заехал на данную автомойку. Цена приемлемая, качество мойки удовлетыорло.
5
1
Show business's response
Mary St.
Level 14 Local Expert
March 31, 2020
Это место разрасталось из грязной комнатушки на 30кв.м до полноценного сервиса на моих глазах, тк постоянно там и переобувались, и ремонтировали колеса. Всегда все достаточно оперативно, даже в период сезонного наплыва. Есть запись, а кроме шиномонтажа большой спектр сервисных услуг. Клиентская зона с вкуснышками, горячительными напитками и телевизором. Есть группа ВК - там можно узнать и посмотреть подробнее. Оплата нал и безнал. Бдящие за работягами администраторы. И очень удобное расположение, много машин помещаются одновременно без проблем, не мешая друг другу! Процветания вам!!!
За шиномонтаж ранее объявленный на определённую сумму я заплатил на процентов 20 больше. Прибавились пакеты платные, мытье колес (которые просто не мытые были) даже отнести к не технологической мойке (грязнейшие положили) не возможно и не понравилось, что скидочной картой не воспользовался, т.к. приемка закрылась в 18.00.
Менял у них цепь ГРМ, после чего машина начала сильно троить, за 4 недели так и не разобрались почему, а скорее всего и вообще не разбирались, так как ремонтировалась по скидке. Отвёз машину в другой сервис (отремонтировали за считанные часы) , где показали, что машина троит из за неправильной сборки и двигатель чуть не попал на капиталку. Отправил им фото их косяка, в ответ молча удалили из группы в вк. Не поеду к ним даже на шиномонтаж.
20
3
Show business's response
Игорь Викторович
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Отличный сервис и коллектив. Индивидуальный подход и приемлемые цены.
Фокус 2. Долго не мог найти причину стука в передней подвеске. Только тут ребята точно диагностировали поломку. Это были стойки. Трясли и качали машину в троем. Хорошее отношение к клиентам. Спасибо за обслуживание!
Обратились в шиномонтаж, сотрудник решил придумать несуществующую проблему, проще говоря не на того напал, с его работой безалаберной ценник хотел выставить в 2 раза больше, пришлось тыкать носом и говорить что ему делать и где проблема. Причём второй напарник, откровенно над ним угорал. Если не ошибаюсь зовут горе, , царя колёс,, зовут Михаил.
В плане работы с клиентами и продвижения сервиса - 5. В плане выполненных работ - 3. Итого в общем - 4. Примерно, вот такая работа по замене гофры с такими швами стоит 1500 руб.