Автосервис ужасный,по порядку...заехал узнать стоимость работ поменять задние тормозные колодки и тормозные тросики на Дастер,наговорили такой объем работ на 30 тысяч,бред, спрашиваю со своими зап частями,нельзя, считают,что я возьму плохого качества и не те, гарантии нет от слова совсем,о чём сразу предупреждают,хотя и при ремонте с их зап частями гарантии тоже нет,оплата только наличными или переводом,что совсем неудобно,у всех свой кешбек.Администратор при общении навязывает совсем не нужный объем работ, не советую терять своё время.
Этот центр мне рекомендовали и я ваще не пожалел. Все быстро, четко и по сути. После всех осмотров и работы мастеров на машине снова приятно ездить.
Спасибо большое!!!!!!!!!!
Заезжал в это автосервис на сход развал. Очень грамотный специалист, сделал все очень быстро и качественно. Стенд сход развала хорошего качества. Рекомендую
В целом сервис неплохой, понравился. Но не в полне понятны несколько вопросов: оплата только переводом или наликом (у меня тоже свой кешбек и комиссию за перевод я не хочу платить!), второй момент на руки не были выданы ни какие документы подтверждающие ремонти(какие работы вообще пооводились) даже чек об оплате, если мне потребуется обратится повторно я не смогу доказать что я был у них. В конце была обьявлена сумма которую я должен заплатить, тоже не понятно за какие конкретно манипуляции.... Организация на уровне :гараж дяди Вани соседа по гаражу....
Ужасное обслуживание! Пытались обратиться в этот автосервис - такое ощущение, что на ресепшене сидели принцы крови, к которым пришли попрошайки. Попрошайками были два профессора, известные не только в Иванове, но и в России.
Ужасный сервис работники хамло, лень даже с кресла встать, угрожали из-за протекшей тормозухи на парковке. Не рекомендую вообще, даже через дорогу парни помогли. Запчастей нет от слова совсем!
Отличное место для обслуживания своего авто! Отличный и компетентный персонал,мастера аккуратны и внимательны к просьбам клиентов.Профессионалы своего дела!
Не хуже не лучше других сервисов.
Из плюсов - работает по выходным.
Из минусов - цены на запчасти. Я по заказ наряду посмотрел запчасти в интернет магазинах - все можно купить самостоятельно на 15-20% дешевле при быстрой доставке и розничной цене.
В остальном - проблему решили, гарантию дали...
Спасибо большие за качественное обслуживание!!! Один из лучших сервисов в городе! Ребята знают своё дело. Сделали всё вовремя как договаривались! Буду обращаться только к вам!
Обычно в этом сервисе встречал двух человек: мастер-приемщик и мальчишка-стажер: мальчишка что-то как-то делает, мастер исправляет косяки, в целом в тандеме они давали достаточно вразумительный результат, конечно если бы исключить стажера - было бы совсем хорошо ) но сейчас не об этом...
Заехал я на диагностику подвески, а в сервисе непривычно много народу (имею ввиду работников), принялись осматривать машину, спросили что беспокоит, я ответил что руль бъёт и что то спереди стучит на кочках... По результатам диагностики мне сказали что задняя подвеска в труху и надо СРОЧНО делать "капиталку подвески" потому что так ездить опасно, а я ведь приехал в сервис с 4х летним сыном, и вероятно эти слова должны былы меня сильно напугать и сподвигнуть к срочному принятию мер, надо сказать эффект и правда был! На вопрос какая связь задней подвески и бьющего руля - мне ответили что то вроде "так жопу болтает ну и в руль отдает"... По итогу диагностики мне не выдали ни одной бумажки, только сказали что менять надо ВСЁ... Обычно в этом сервисе выдавали заказ-наряд с описанием того, что нужно сделать... Ну ок, если всё так серъёзно пойду деньги копить... Вечером мне звонят из сервиса и говорят что всё посчитали и есть два варианта восстановления: ставить SAT за 36200 руб, или делать по нормальному за 79800 руб... Я приуныл... Но вспомнилось что буквально пару месяцев назад я делал диагностику подвески и там была только одна беда - рулевые наконечники (причем в этом же сервисе, только другие мастера были), неужели за 2 месяца я так в хлам убил подвеску... Поехал в другой сервис в поисках правды, а там мне и говорят что вся подвеска в полном порядке, кроме тех самых рулевых наконечников, ну и тормозные диски слегка синеватые, я спрашиваю: "ребят, а что руль то так колбасит, если вся подвеска живая?", а они мне отвечают что у меня грыжа радиальная... Почесал я репу и поехал переобуваться в лето и о чудо: машина прям преобразилась! Экономия почти 80к!!! Так что думайте сами стоит в этот сервис ехать или нет...
Посчастливилось мне побывать в этом сервисе, отвратительное отношение к клиенту, хамство менеджера Дениса! Приехала сделать сход-развал , после 20 минут обследования автомобиля мне выходят и начинают на очень повышенных тонах говорить что мне необходимо сделать аж 2 оси и еще открутить что то там ! И поверьте дело даже не в деньгах было , а в отношении к клиенту . Никогда не потерплю того что на меня кричали, во первых потому что я клиент , во вторых я девушка!!! После чего мне выставили якобы услугу консультации по сход- развалу в сумме 600 рублей ( сомневаюсь что в данной конторке есть такая услуга) никаких документов не дали! Далее я попросила менеджера дать мне номер директора и опять же мне отказали, сказали звоните на общий номер. В последующем конечно трубки они вообще не берут . Итог куча потраченных нервов и не понятно за что взятые деньги! Уважаемый директор Илья, если не будут приняты меры по моему обращению в ближайшее время напишу официальное письмо в Роспортребнадзор!
На данный момент, пока из самых хороших автосервисов. Ремонтировал машину там не один раз и всегда оставался доволен. Развал схождение сделали просто отлично. Рекомендовать можно смело
Отдали машину с полностью разряженным аккумулятором, при том, что чинили стартер… Проверяй как хочешь, не наши проблемы… Приемщик безответственный человек!
Немного навязали доп ремонт..но всё по делу..
Был сложный сход-развал на Рено...
Парни докопались до сути и сделали всё быстро и качественно...
Мне понравилось..
2
5
Паша Назаров
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Автосервис отличный! Приехал с проблемой, что масло пошло в антифриз. После диагностики механик Сергей точно определил что уплотнение между Дигателем и теплообмеником не герметичны. Заказали сразу в этом же автосервисе запчасти. Через 2 дня я уже забрал готовый автомобиль. Очень доволен работой станции. Отдельное спасибо механику Сергею и Руководителю Илье. А самое главное цены на запчасти и работу адекватные. Ребят больше спасибо за работу! Я теперь ваш постоянный клиент. Так держать.
В данном сервисе на своем авто производил замену лампочки ближнего и дальнего света. Вышел "профессиональный мастер" с "выхлопом" как у "Молнии Маквина" и красными глазами, начал капошиться и искать как отсоединить крышку, затем пару раз ходил на консультацию за "потайные двери" как снимается лампочка. На мой самонаводящий вопрос: " А Вы точно лампочки меняли на данную модель авто?", ответ был предсказуем:"Я в натуре все умею". Итог: лампочку не знаю чем заколотили в штекер, который перегорел вместе с лампочкой через небольшой промежуток времени (хорошо, что еще сама фара не сгорела), крепление крышки отломали, а у меня остались "незабываемые впечатления" от данного автосервиса и нового ремонта, который пришлось производить. Стоит ли ехать в данный автосервис? Решать только Вам...
Попала в ДТП, будучи неместным жителем (проездом), специалисты данного автосервиса выручили, огромное человеческое спасибо за это!! Провели диагностику на возможность дальнейшей поездки: быстро и за разумные деньги
6
Илья Ю
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Работаю некомпетентные мастера ! Приехал с шумом генератора,( на который я сам указал ), который якобы они не услышали в трубку ,хотя он шумит на всю улицу ,сказали натяжной ролик ! Как итог ничего не изменилось . Зря покупал и оплатил работу .
Никогда туда не обращайтесь ! Сломали машину , хотя обращались с ситуацией просто снять генератор , чинят несколько дней , не отдают. Требуют деньги , а за что ? Машина была на ходу до их вмешательства. Я эту ситуацию оставлять не буду , доведу до суда .
Отношение просто ужасное. Приехал к назначенному времени для ремонта ручника, в итоге до меня дела никакого нет, обращаюсь к приемщику, он отвечает ждите, приезжают рандомные люди на сход-развал, слесарь который должен был заниматься моим автомобилем в назначеное время все бросает и идет делать сход-развал непонятно по каким соображениям. Ждал 25 минут, так и ничего не дождался.
Весной 2022 также переобувал свой автомобиль в данном сервисе с зимы на лето, в летнем комплекте в одном колесе оказался гвоздь, так и поставили с ним на авто, сообщив, что ремонтом колес их шиномонтаж не занимается.
В общем впечатления ужасные, подхода к клиентам вообще никакого нет. Слесаря меняются, текучка, мастера никакой информацией не владеют если передают клиента друг другу по заказам запчастей, каждый лепит свою цену с разницей в две три сотни рублей.
Сюда больше не обращусь! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
11
2
Екатерина Ефимова
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Делала сход развал . Пока все отлично 👍 процесс работы можно наблюдать .
Автосервис очень испортился!
Клиентоориентированности ноль, мастера абсолютно не имеют понятия об элементарных словах здравствуйте/до свидания и реакции на эти слова… Запись придумали не просто так,согласитесь? В этом сервисе все наоборот, тебя записывают,конечно,но ты можешь ждать по 20 с лишним минут!
Мастеру задаёшь вопрос,он на него может вообще никак не отреагировать,пропустив мимо ушей. Делают все очень медлительно. Заказываешь по телефону запчасть с одной ценой,а по факту оплаты цену озвучивают другую.
Приезжаешь с хорошим настроением-уезжаешь с ужасным!!!!Не рекомендую!!!
Отзыв на январь 2023 года. Моет хорошо. Очень общительный парень, Ничего не навязывает. Понравилось. Из минусов, очередь была большая. При мне было не менее 4 машин. Моет 1 человек. Ожидание себя оправдало. Рекомендую.
Сегодня мы меняли зимнюю резину на летнюю. Мастер шиномонтажа оказался очень непрофессиональным. При снятии резины с дисков было опасение что он её просто изорвет. Все делалось очень медленно и неумело. При балансировке на каждое колесо прикрепил кучу пластинок. Вся процедура заняла около часа. Неприятный сюрприз ждал нас вечером, когда мы с детьми возвращались домой из гостей. Переднее левое колесо стало издавать шлепающие звуки. Оказалось оно вообще не прикручено, остальные колеса не протянуты. А что было бы, если мы выехали на трассу? Вылет колеса и выезд на встречку! Больше в этот автосервис не ногой! И вам не советую!!!!! За халатное отношение поставила бы минус 5 звёзд.
Отличный сервис! Обращались в середине июня-исправляли косяки от других мастеров, дали гарантию на обкатку и все неполадки быстро устранили. Большое спасибо!
Авто сервис -который буду и уже рекомендую, буду обращаться! Записали и проконсультировали по телефону ! Быстро выполнили работы и за приятную цену! Доброжелаьельное отношение к клиентам! Процветания !
Вроде и нормальный сервис, со средними ценами, но стук в подвеске так и не нашли, хотя меняли разные запчасти, развал сделали не точно тянуло в право, переделал в другом сервисе.