Обращался по поводу ремонта ходовой. Все сделали хорошо. Большой запас запчастей прямо на месте. Отдельная благодарность мастеру Александру.Профессионал своего дела.
Можно было бы поставить ноль звезд, я бы с удовольствием это сделал.(Пролистай,в конце вывод, кому лень читать, накипело просто очень) Ну что ж начнем:
Первый раз- случайность.
Просто забыли закрутить один из двух болтов на рычаге передней подвески. Ну бывает, подумал я и закрутил сам.
Второй раз- совпадение.
Была проблема с антифризом, постепенно уходит. Хором сказали, тьфу, обычная проблема,меняем термостат в сборе с корпусом. 322- бабки не проблема, меняем. Проходит некоторое время после замены термостата в сборе с корпусом, а антифриз, кто куда, а он в сберкассу, (наверное). Т.е. проблема осталась. Вернулся, сказал так-то так, они опять же хором нужно менять патрубки которые идут на радиатор отопителя. Мастер шарит, что мне сомневаться в его словах, меняем. Как оказалось мега-супер-профи мастера опять забыли затянуть болт который прижимает корпус термостата, к блоку цилиндров один из трех болтов, и естественно антифриз сочился через прокладку того самого корпуса. Фигня, сам затянул.( Корпус повело пришлось поменять корпус еще раз, благо без термостата)
К слову прошло чуть меньше месяца в борьбе с антифризом. Я уже думал, что расход антифриза где-то прописан в мануале как норма, по ощущениям расход был 10л по городу, 7-8 по трассе.( В целом экономично). Не стал к ним возвращаться. Заехал в другой сервис, вместе с мастером искали предположительные участки течи и выяснилось, что просто на просто нужно было прочистить систему охлаждения, так как в одной из трубок явный засор. Но мега-супер-профи мастера так убого меняли патрубки печки, что потеряли уплотнительно-фиксирующую резинку которая отделяет моторный отсек от салона и надежно фиксирует патрубки в моторном щите и заменили на какой-то пластилин. Пластилин вещь конечно же надежная, но за пару недель от него остались лишь воспоминания. И в следствие чего, перетерлись входные каналы на радиаторе отопителя. Под замену))))))))0
Третий-раз закономерность. К сожалению, мой родственник не знал, что я обслуживался в этом сервисе и заехал к ним, дабы демонтировать коробку КПП из авто и отвезти ее на ремонт в другой сервис, так как они ремонтом КПП не занимаются. Демонтировали шикарно, но забыли отдать вместе с КПП маленькую, но важную детальку. Выяснилось это только тогда, когда монтировали КПП обратно в машину в другом сервисе. Мастер из другого сервиса предложил бесплатно поставить обратно редуктор заднего моста , только бы привезти к нему его. Хозяйка авто ноги в руки и в этот сервис."Какой такой редуктор." Естественно, никто не заметил такую маленькую незначительную деталь как редуктор заднего моста, мол по дороге потеряли и вообще к ним не приезжала такая машина и такой человек, это все конкуренты зла желают. Со слов родственника, когда демонтировали КПП был задан вопрос вам нужен ли полный привод, ответила нет, но кто ж подразумевал, что они имелии в виду вообще, а не снимать или не снимать его)
Все это произошло в течении полутора месяца)
-------------------------------------------------------
ВЫВОД:
Гарантий никаких нет, т.к. заказ- нарядов никто никому никогда не выдавал.( ну по крайней мере мне и моему окружению) Все на доверии. Обещают "отремонтировать" машину и связаться - забывают (и то и то). Как выяснилось, забывают про запчасти, которые нужно возвращать владельцу.
Короче,мой совет, в городе полно мест куда лучше, не ленитесь, проедте подальше от дома, почитайте отзывы. Сохраните деньги, время и нервы и не придется строчить, ни кому не нужные, километровые отзывы.
Любви, здоровья, удачи
Если случилось не дай бог с машиной,проезжайте мимо этого сервиса даже на эвакуторе. Все положительные отзывы сами написали . На хендай ах35 меняли цепи грм, проехал100км. Потекла передняя крышка, пригнал переделать , машина протояла у них полтора суток, забрал, как текла так и течет, при том ценник у них выше, чем у дилеров. Поедув другое место опять проплачивать ремонт передней крышки
На звонки отвечают по настроению, все время сбрасывают, записаться можно только если лично приехать в сервис, а сами понимаете тащить авто чтобы услышать- запись через недельку другую и то звоните, все равно не ответят на звонок, перспектива еще та.
В процессе ремонта приписывают не спросив надо, не надо дополнительные работы за которые надо заплатить.
Отвратительное отношение владельцев сервиса к своим клиентам и их авто. Именно они находятся на ресепшене сервиса. Все машины для них гнилые ведра, конечно, кроме их личных авто. Всё это говорится, часто, в унизительной форме, мимо дела. Все цены взяты с потолка. А разговоры сквозь зубы и без пояснений.
Делаю машину там не один год из за хорошего мастера. Но так как ужасно надоело отношение владельцев - администраторов думаю о смене сервисного центра. О остальных мастерах мнения собственного нет.
Переодически пользуюсь услугами данного автосервиса. Если какие-то несложные работы, то обращаюсь в сервис поближе к дому, а вот обслуживание АКПП доверяю специалистам именно здесь.
Безтолковые ребята, ничего не понимают, меняли масло и антифриз, антифриз течёт посли их замены, подвеску поменяли но не закрутили гайки, позорище, а деньги взяли!
Не компетентные сотрудники. Наплевательское отношение к клиентам. При обращении к собственнику проблема так же не решена. Собственник сравнивает все авто, только со своей БЭШКОЙ. Мракобесие. Не советую.
Всем добрый день, подскажите может кто-то знает как найти собственника данного типа сервиса? В грамотах указано одно ИП, в документах другое, администратор на ресепе утверждает, что он владелец 🤦♀️
Не могу найти концов, ситуация весьма неприятная, без участия руководителя не смогу разобраться
Работают опытные мастера,Сами закажут нужные запчасти и установят.И всё это не за "Космическую цену".Качеством работ остался доволен, да и приятно работать с хорошими людьми.
Хороший сервис искал где заменить саленблок рулевой тяги на десятке единственное место где не спросили "а что он там есть?" взялись без проблем сделали быстро, качественно, не дорого