AutoTehInvest, Serpukhov
164 reviews
January 21, 2022
Хотел купить автомобиль весной 2021 перед подорожанием авто. В итоге в наличии только авто с сказочными комплектациями и количеством допов. Даже если заказать автомобиль то ждать его полтора-два месяца и без конкретной цены. Ребята это ВАЗ!!!! Такие сроки даже не все дилеры на иномарки из-за границы дают. В итоге купили авто в Москве на следующий день из наличия, консультанты там даже озвучили сумму на которую должны были подорожать автомобили и с какого числа. Почему этого не знают в Серпухове- непонятно. Хочется добавить , что рассматривался автомобиль не в самой простой комплектации и с определенным набором допов.
4
June 30, 2021
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне. Профессиональная работа, индивидуальный подход к клиентам. Очень вежливое и внимательное отношение сотрудников. Пользуюсь услугами данного сервиса второй год. Отдельную благодарность хочу выразить мастерам Артёму и Евгению, а также инженеру по гарантии Михаилу.
4
May 4, 2024
Когда была Веста проходил здесь ТО. Всё было неплохо.
1
November 18, 2022
Оставляла на ремонт машину. Всё сделали в кратчайшие сроки и без задержек. Слаженная работа специалистов - залог успеха. Персонал внимательный и вежливый, просчитпли всю стоимость ремонта, по факту так и вышло, обмануть не пытались. Цена приемлемая. Один минус в том, что кофейного аппарата нет в зале ожидания. А так все на высшем уровне. Спасибо большое ещё раз.
2
March 8, 2023
Ходили в салон присматривать Ниву. Хорошие консультанты. Средние цены, есть выбор авто.
1
June 27, 2022
Автосалон в сочетании с сервисом. Качество работы приемлимое, сроки и стоимость стараются соблюдать, не "разводят", хотя контроль выполнения не помешает. Что вызывает грусть, так это отсутствие комнаты ожидания, даже кофейного аппарата за два года не увидел. Но отношение к клиентам правильное, и директор очень толковый специалист.
June 22, 2021
Вот наконец-то добрался чтобы написать отзыв. Свою ласточку я неоднократно обслуживал здесь, делал так называемое сезонное ТО. Сервис отличный, люди приветливые. Основную задачу выполняют качественно. Молодцы. Один раз приехал с вибрацией снизу авто, думал все серьёзно. Со мной мастер прокатился и затем на подъёмнике исправили - виновата оказалась защита картера. И никакой лишней разборки под капотом. Лишнюю работу не навязывали. Все по по-честному! Так что рекомендую!
4
1
January 16, 2024
Минусы. Не позвонили напомнить о замене ремня, не предупредил что оплата наличкой. А так норм
January 21, 2022
В начале августа 2021г. заказали LADA Largus Cross 7 мест, зафиксировали комплектацию. В начале завод был в отпуске, потом машину типо изготавливать, каждый раз кормили завтраками, что машина будет в октябре, ноябре и т.д. В итоге сказали, что авто выехали из Тольятти. Приехать машина должна была 04.01, но автовоз заблудился. Машина приехала только 20.01.2022 года! Мало того, что без уведомления изменили комплектацию, так ещё и машина была не та, которую заказывали. Пришёл на осмотр, сказали, что на 70тысяч положили коврики, магнитолу (красная цена ей 3 тысячи) и сделали антикор, который и так идёт с завода. В итоге забрали свои 5 тысяч, сделка не состоялась. Салон не действует в рамках заключённого договора, не выполняет свои обязательства перед клиентом. Салон НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
7
May 15, 2023
Обслуживание на низком уровне,были на ТО.В салоне пыль,пахнет сваркой,нет кофе и чая,нет экрана,чтобы смотреть за работой мастера, телевизор убрали.В общем отвратительно.
2
1
August 25, 2024
Всё, отлично.
June 22, 2021
Обслуживаюсь там давно. И уже не первый авто. Все машины - япоши. Ребята грамотные. Всегда подскажут по зч, да и в принципе по технике. В последний раз устранили то что ОД не смог сделать, а именно грохот в передней подвеске X-TrailT32. Оказалось что ОД просто не провел предпродажную подготовку. Никаких нареканий никогда не было и надеюсь не будет.. Все быстро, качественно и относительно недорого. Рекомендую
3
1
June 30, 2021
Отличный сервис рядом с домом. Обслуживаю и ремонтирую здесь Гранд Старекс. Радует, что делают без наценок за коммерческий транспорт, как у некоторых (привет, Кэмп). Всегда находили решение любой проблемы с машиной. Чувствуется порядочное человеческое отношение к клиентам, а не желание нагреться.
3
October 31, 2021
В наследство получил ниву Шевроле, загнал в этот автосалон на диагностику. Взяли две тысячи с чем то, написали вибрация из-за передней крестовины вала, двигатель так и не посмотрели, также сказали замена амортизатора, на все все про все минимум 35 тысяч, максимум до 100 , а то и больше.
Усомнился. Поехал в Москве к другому дилеру Лада, там посмотрели, сказали что крестовины нормальные вибрация из-за вала, а не из-за крестовины, отцентровали вал, пропала вибрация, амортизаторы как оказалось не текут, посмотрели заключение Серпуховских официалов, и на вопрос почему так написали подали плечами.
Все я к чему это говорю. Я не про цену на ремонт, а хочу сказать если бы все по честному написали, что на самом деле не в крестовине дело и менять амортизатор не нужно, написали бы как есть все по честному. Также за 2 тысячи можно было бы двигатель хотя бы крышку вскрыть и посмотреть, но нифига.... Набивают цену... В Москве за 1800 снова сделали полную диагностику и даже крышку двигателя вскрыли, оказалось стучали гидрокомпенсаторы, два под замену.
Почему бы не сделать так у вас? Как в Москве сделали? Просто поражаюсь людям.... В этот сервис больше никогда не приеду. Все сказал как есть по факту. Все документы и чеки имеются. Каждое слово могу подтвердить.
12
August 24, 2023
При входе в салон даже здравствуйте не сказали, никто не подошёл не предложил консультации. Кто-то из сотрудников в телефоне залипал а кто-то не замечал. С такой встречей клиента даже не стал сам бегать за ними. К слову, приезжал обменять свой авто по трейд-ин, пришлось ехать в другой салон, дабы не навязываться.
3
1
February 7, 2023
Все рассказали про текущие предложения, достаточно подробно. Но заявили что не весь модельный ряд можно найти. Смутило немного.
June 18, 2022
В данном автосалоне у организации, в которой я работаю, на обслуживании находится автомобиль, уже не первый год. Все полностью устраивает! Запись по телефону, быстрая сдача авто, качественный ремонт, приветливый персонал, нормальные цены!
May 30, 2023
Отличный салон, отличный сервис, хорошие ребята... порядочные...
December 4, 2022
Был и покупал машину, ремонтировал, всё устраивает, нету этих занудливых и облизательных менеджеров. Работают мужики чотко , качествено и вовремя!
1
2
June 7, 2022
Тех. Обслуживание "ужас" полный,
После ТО появляются проблемы с автомобилем, накосячат а решать проблему не хотят, денежки за дело взяли а вы как хотите потом доказывайте, по гарантии якобы посмотрим но не сейчас, ждите
Запчасти все самые дешёвые ставят по цене дорогих
НЕ рекомендую обращаться в данную станцию технического обслуживания...
5
May 5, 2022
Сделают то, что заказал. Лишнего не предлагают. Делал уже дважды постгарантийное ТО для своей НИВЫ, и результатами доволен! Между ТО ремонтов не потребовалось. А вот процесс ожидания в салоне могли бы сделать и покомфортнеее, ну хотя бы обещанный вайфай отремонтировали! Следующее ТО планирую проходить здесь.
3
June 30, 2021
С данным дилером работаем более 3 лет. Обслуживаем корпоративный парк автомобилей. Только положительные результаты. Заявку отправляем заранее, ремонт осуществляют в оговоренные сроки. Очень гибкие и можно решить самые сложные вопросы. Очень важно для бюджетных организаций- работают в ПИК и без нарушений сроков. Спасибо за сотрудничество. Музей-заповедник "Мелихово".
3
July 11, 2024
Дорого не значит качественно.
February 19, 2022
Покупал автомобиль в данном автосалоне в апреле 2021г. Всё отлично. Менеджеры знают своё дело. Отношение к клиентам отлично. По времени все прошло быстро.
June 11, 2021
Заказал Нива Тревел в начале апреля . Сказали будет к праздникам, но цена может поменяться. В конце месяца позвонили и сказали будет только к концу мая. Решил подождать. Заказывал модель люкс. Тишина. Звоню, говорят машина на автовозе будет через три дня, позвоним. 4 дня- тишина. Звоню- а машина уже давно здесь, приходите завтра на осмотр мы подготовим. Прихожу, машина стоит. Цена на 12000 дороже. Говорю мне из допов промастичить и подкрылки на 28000. Говорят хорошо. Прносят список допов. Выберите еще на 50000, иначе машину не продадим. Говорю- так в этом споске столько нет. Тогда и машины нет, ждите до нового года. Забрал свои 5000 залоговых без всяких расписок и ушел. Через 2 дня поехал в Тулу в ДЦ ЛАДА, и через 5 дней стал обладателем того что хотел. Цена+ 28000 заобработку и подкрылки+ коврики,решетка на радиатор и карта помощи на дорогах в подарок. Поэтому не рекомендую посещать этот гнилой лохотрон на улице Пушкина. Где угодно но не у них.
8
November 2, 2021
Проходили ТО автомобиля Веста. Чисто, культурно, в срок по записи. Цена соответствовала ценнику на сайте. При поборе нового автомобиля Веста универсал на стартовую комплектацию навешали кучу бесполезных допов по конским ценам на более чем 150т.р.
4
December 9, 2023
Делал то-0, быстро качественно.
2
March 21, 2022
В этом салоне работают люди без чести и совести, которые не держат слово. Просили одно пришло нафарширована и по заоблочной цене . На вопрос почему так , цены поднялись
в ответ. Ведро с гайками. Так с людьми не поступают. Жизнь штука мудрая и справедливая.
4
February 15, 2024
Очень низкий уровень обслуживания
1
October 27, 2023
Ужасное обслуживание,описывать долго но больше там не обслуживаемся
4
May 7, 2021
Имела неосторожность обратится в этот сервис для замены капота(с покраской), через полгода заметила вздутие краски и коррозию. На мое обращение по этому поводу ответили, что это сколы, спрашиваю почему ржавчина появляется сразу на месте скола - сначала сказали, что металл к ним приходит неоцинкованный. Позвонила в службу поддержки Автоваза, они ответили, что детали поставляют оцинкованные. Попросила в Автотехинвесте ответ на мое обращение в письменном виде. Написали про механические повреждения и рекомендовали ЗАМЕНИТЬ капот. Видимо для сотрудников этого сервиса норма каждые полгода капоты менять, а не делать свою работу качественно.
7
2
June 30, 2021
Хорошие, приветливые сотрудники, помогли с заправкой кондиционера, все сделали быстро и качественно. Остался доволен, рекомендую👍
3
1
October 20, 2024
Нормально
June 29, 2021
Был транзитом, в близи Серпухова покупал машину, перед дорогой отказала камера заднего вида, позвонил спросил есть ли толковый электрик, в этот же день загнал к ним машину, неисправность установили в течении 20 минут, мастер Евгений все аргументированно пояснил по необходимым работам, сделали все очень быстро СПС электрику!!!
4
April 9, 2023
Грамотные и опытные сотрудники сервиса.
Лишнего не навязывают.
October 11, 2023
Чистый.акуратный салон.приветливый персонал.
2
April 23, 2024
Закрыт в рабочее время.
October 28, 2020
16.10.2029 купил там УАЗ Патриот!
По телефону была договоренность о снижении цены с 625.000, до 615.000.
Приехал посмотреть автомобиль и "ударить по рукам", цену 615.000 подтвердили!
Менеджер нажал педаль в пол, видимо пытался меня удивить, я сказал - рвать машину нет нужды, он мне ответил - вы ее еще не купили. (ошизеть)
На следующий день договорились о моем приезде, и что в 9-00 созвонимся с менеджером, он вышел на связь только в 15-00!
Приехал все ж за покупкой, в итоге "подорожало", 620,000, хочешь бери, хочешь домой едь(((
И вообще говорит мы хотим поднять цену, а по отчёту "автотека" видно, шо за два месяца они два раза снижали цену, на 30.000 и на 10.000, стало быть враньё.
Наврали или умолчали про битое лобовое стекло, пробег 13.000, в объявлении 12.500, криво заполнили ДКП, три дня ждал их курьера (в итоге штраф за то что неуспел вовремя зарегистрировать авто), люто негодую, не рекомендую это гиблое место.
Покупка Автомобиля должна быть праздником, но не геморроем и враньём!!!
///
P.S По возможности ищите пути ОБЪЕЗДА!!!
10
February 16, 2024
Все на высоком уровне.
December 7, 2021
Цены, как и везде сейчас, - КОСМОС!! Но, лучшим САЛОНОМ нам показался в Подольске.. К сожалению, потому что хотелось бы такой ассортимент и обслуживание иметь в своём городе.
3
August 23, 2019
Покупали у них автомобиль,нареканий нет!
обслуживаюсь у них 3 год,
быстрое обслуживание,адыкватные цены,вежливые мастера,
Удобно и быстро персонал вежливый, парковка бесплатна,
всегда готовы подсказать и проконсультировать!)
РЕКОМЕНДУЮ!)
6
1
January 11, 2022
Хорошая фирма Пригонял машину на но левое то Персонал внимательный все объяснили и подсказали Рекомендую!
1
June 8, 2021
Обращаемся за последний год второй раз. Принимают оплату ТОЛЬКО наличными.
Менеджеры поясняют, что терминал находится в ремонте уже почти два года.
Ситуация очень странная в силу того, что ремонт бывает достаточно дорогостоящим.
Убедительная просьба к администрации данного автосервиса побыстрее навести порядок!
8
1
October 5, 2023
Очень не заинтересованный менеджер мне попался. Начал рассказывать про допники, хотя я вообще не об этом спрашивала.
1
June 23, 2021
Хороший сервис. Грамотные мастера. Обслуживаю там вторую машин - ТО, ремонт. Всё расскажут, всё подскажут. Нареканий не было и нет. Всем советую.
3
February 20, 2023
Отличный салон, замечательные мастера.
June 27, 2021
Приветливый и радушный персонал. Квалифицированные работники, которые правильно выполняют свою работу. Во всяком случае, по отношению ко мне и вверенному мне автомобилю.
3
December 9, 2021
Покупал автомобиль, офис продаж, чист и ухожен, персонал вежлив и профессиональный
2
May 7, 2023
Не возможно организовать тест драйв тех машин которые выпускают
1
August 1, 2022
Пришёл увидел получил. Как то так получилось что сам не заметил как укатилсЯ на новой лада ларгус.
1