Несколько раз брал тут бу кузовные детали для своего старенького авто. Широкий ассортимент, многое нашел только здесь. Все четко, можно перед выездом получить подробные фото, задать уточняющие вопросы. Единственное, по приезду всегда приходилось ждать, так как менеджеры чем-то заняты, хотя к ним очереди нет.
Все отлично, как всегда. Но вот то , что не работало приложение - огромный минус. Это мои бонусы и мои деньги. С картами постоянного клиента было намного удобнее. Если не работает приложение , значит надо скидку делать по умолчанию и впоследствии бонусы зачислять на счёт клиента. Считаю это вполне справедливо! Спасибо.
Заказали у этой конторы подкрылки. Заказ за нами забронировали. Мы приехали в тот же день, но товар на складе не нашли. Мы потеряли полдня и деньги на дорогу. Вечером того же дня магазин отзвонился. "Нашли! " Договорились, что заберем во вторник. Приехали во вторник. Опять нет товара. Его увезли на удалённый склад. Склад переезжает! Предложили или ждать 2 часа, или приехать в другой день... Третий раз приехать! Они издеваются... В общем...Одна звезда только за то, что можно у них найти запчасти, на старые машины. Была бы минусовая оценка, поставила бы. Потеряно время, деньги на дорогу... Заявляют о себе красиво, а на деле пустышка... Не связывайтесь с ними! Потеряете время и деньги.
Давно таких не клиентоориентированных ребят не встречал. Заказал подкрылки, позвонил. Говорят приезжайте, все готово, забирайте заказ. Приехал 40 минут прждал, заказа нет. Отправили на другой склад. Приезжайте позже. Ок, на следующий день звонят, все нашлос, все привезли - приезжайте в понедельник. Я спрашиваю , а во вторник можно. Можно говорят, приезжайте мы вас ждем. Ок, приезжаю во вторник - деталей нет, они на дальнем складу и если вы два часа подождете, то возможно сегодня из получите. Вот это как называется... Никаких извинений и коментариев - ждите ответа! А то, что на езду к ним я потратил двойную цену этих подкрылков - это фигня. Приезжай еще. Вывод: больше не поеду и никому не посоветую эту фирму. Такой шараги я не встречал с двухтысячных. Отстой полный.
Обращался в этот магазин дважды. В моём случае - всё было на высоком клиентоориентированном уровне. На мои вопросы о той или иной запчасти - ответы были быстрыми и профессиональными. Буду смело рекомендовать всем данную организацию, как место, где всегда помогут решить проблему с поиском и подбором автозапчастей.
Сервис выше всяких похвал. Говорю отдельное Спасибо менеджеру Маше!!!
Очень выручили. Капот доставили за 2 часа. Уже окрашен и установлен. Качество 🔥. В общем, однозначно рекомендую 👍👍👍
Компания шикарная.
Работаем с ними уже не один десяток лет. Всегда качественный сервис и исправные детали. Гарантируют качество. Покупали и двигатели и коробки автомат, множество других деталей, всегда всё отлично. Будем общаться ещё и рекомендовать.
Спасибо, что вы есть!
Пользуюсь услугами данного магазина порядка 10-ти лет. Всегда большой выбор б/у запчастей на японские автомобили по доступным ценам. Возврат в течение двух недель без проблем, при наличии чека. Профессиональные менеджеры, готовые подсказать и подобрать интересующие запчасти, очень клиентоориентированные, видать, что налажена система обратной связи с клиентом, после покупки просят оценить работу. Однозначно рекомендую 👍
Отличное место, большой выбор запчастей, сотрудники вежливые, посоветуют по запчастям. Офис чистый светлый. Парковка рядом. Хотелось бы какую-то вывеску для быстрого поиска в первый раз.
Безумная благодарность всем сотрудникам АвтоТауна, особенно Владимиру и Олегу. Очень помогают оперативно решать проблемы с моим старым авто. Если бы не они, то моя карета уже была бы под прессом 🤣. Буду продолжать покупать запчасти у них и надеюсь однажды все таки смогу назвать свой транспорт машиной)
Хорошая организация. Большой выбор контрактных запчастей для иномарок. Чистый и светлый офис с вежливым, культурным и профессиональным коллективом. Очень понравилось обслуживание: консультация, заказ, доставка - Всё отлично! Буду пользоваться услугами и дальше!
Запчасти на японские машины
Делают резерв цены божеские
Увеличили гарантию
Они лучшие по бу по японкам
Show business's response
Чяпукас Р.
Level 8 Local Expert
May 29
Хорошее место! В Тюмени коробку покупал году в 2020 - хорошая попалась. На Ташкентской в офисе расходники и контрактные запчасти покупаю - доволен взаимодействием с магазином. Парковка только час бесплатная
Раньше был нормальным магазином а вот последний время привозить запчасти не знаю от куда из металлолома что ли берут не рабочее я приезжаю магазин другой краю Москве туда обратно 5 6 часов потрачу уже сколько раз что заказывал все возвраты сделал а сегодня сказали радиатора есть в наличии а приехал под заказ
Отличное качество,найти или заказать запчасти новые или б/у не проблема.
Отзывчивый персонал, объяснят подробно и подскажут, что даже начинающий водила поймет.
Въезд на территорию со шлагбаумом. Бесплатная стоянка в течении часа. Удобно. Времени вполне достаточно чтобы получить товар. Буду пользоваться и впредь. Получал радиатор. БУ. Вид вполне приличный. Без явных повреждений.
Контрактные запчасти для старенькой митцубиши купила здесь. Все супер! 14 дней на возврат, если не пригодились. Лучше чем с разбора покупать. Все чистенькое, пронумерованные, состояние хорошее!)
Вежливые и компетентные сотрудники, красивый чистый офис. Хорошие запчасти, иногда даже попадаются почти новые, цены в основном ниже чем на других разборках. Уже несколько лет обращаюсь сюда, спасибо вам за работу
!
Сегодня забрал дверь (заказ УБ-00019802). Все организованно просто прекрасно. Самовывоз в Москве очень удобно. График работы без выходных. Что понравилось доставка из Екатеринбурга до Москвы обошлась всего 450 руб причем очень оперативно (заявляли 7-10 дней, пришло за 5 дней). На все вопросы в переписке отвечают просто мгновенно. Так что впечатления от организации только положительные.
Очень хорошее место, менеджеры очень вежливые, хороший ассортимент и хорошие цены, работают очень быстро и на высоте. Очень даволен, приеду еще не раз👍
Всё отлично. Есть бесплатная стоянка 1час, зона отдыха, туалет. Обслуживание понравилось. Покупал компресор кондиционера, хочу верить в то, что будет работать. Оплата наичные и безналичные. Гарантия две недели.
Спасибо Марии. Все помогла и подобрала что нужно. Деталь как новая.
Очень рекомендую девушку, подходит со знанием дела и довольно хорошо и сильно, шарит в запчастях! Теперь только к ней, спасибо!
Была нормальная компания,давно работали с ними,к сожалению цены стали одни из самых высоких,а качество на уровне остальных. Скидки убрали полностью,для всех. Тоесть, человек берет одну запчасть на 1000р в год и другой на миллион в месяц,а скидка у них одинаковая. Стимула брать именно у них сейчас никакого нет. Сейчас много других,более лояльных компаний с тем же качеством. К тому же очень не понятная логистика, чтобы получить товар в регион,Вам его сначала отправят в Екатеринбург , там оприходуют и к Вам. Занимает очень много времени. Ставлю 4 только за былые заслуги
Отличное место! Но я там был у конкретного Специалиста, в его фирме! Настоящий Мастер! И химчистку сделал всего, и реставрацию кожаного салона, и мойку двигателя с обработкой консервирующим составом, бронирование фар плёнкой, полировку кузова ! Вот кто Молодец! Всем рекомендую Мастера !
Алексей с четвёртого этажа.
Ниже привожу фотографии до и после! Насладитесь!
Замечательный магазин, продавцы просто огонь, сверили на соответствие запчасти с машиной, не поленились выйти и заглянуть под машину. Спасибо большое за помощь.
Сегодня 27 августа в 10ч54м позвонил забронировал стекло переднее левое для ниссан Х-трейл. Сказали не переживайте, приезжайте, бронь действует 2часа (спросили моё имя и номер телефона). Мне ехать 23 км к ним.
В 12ч18м я уже приехал позвонил уточнить с какой стороны вход.
Захожу спрашиваю запчасть, хочу оплатить....но мне отвечают мы её продали 15 минут назад.
А чтобы вопросов не было, имя и номер покупателя оставили моё!!!
У меня вопрос зачем так поступать?!
Жалко потерянное время!!!
Сказали бы сразу, у нас АНАРХИЯ ,кто первый приедет, тому и продадим!
Я бы тогда не тратил время, в воскресенье с ребёнком более 2,5 часов на поездку за запчастью которой нет!!!
Удобное расположение, большое наличие контрактных запчастей, приличный вид офиса, чисто, вежливый персонал , приятные цены, удобная форма оплаты, гарантия на запчасти.
Первый раз имела дело с разбором, деталь подошла так что ок. Из необычного я брала левую петлю капота серого цвета, а мне выдали комплект красных) ну мы покрасили не критично)