Всегда была довольна этим заведением. Всё было вкусно. Заезжала туда по пути домой, заказывала суши, иногда пиццу. Что случилось весной (точную дату не помню), не знаю... Заехала, заказала пиццу с креветками. Приехала домой и с голодухи , не ожидая подвоха, съела кусок и поняла, что с пиццей не всё в порядке: кисловатое тесто, креветки как будто сдулись, сыр пахнет плесенью. Думаю, что эта пицца долго лежала в холодильнике, несколько дней.
Написала жалобу, мне предложили обменять на другую. НЕТ, НЕ ХОЧУ. Аппетит пропал так крепко, что проезжая мимо этого заведения в течении вот уже пяти месяцев, вспоминается пицца и бррр! Как бабка отшептала!
Очень вкусная пицца, роллы из новинок просто бомба! Приятная девушка администратор, которая подсказала с выбором! На кухне чисто! Очень остались довольны от посещения данного кафе. Ребята, вы супер ☺️
Больше никогда не буду заказывать суши именно в этой точке. Буду как можно быстрее проезжать мимо этого места с закрытыми глазами. Для меня до сих пор остаётся загадкой почему во всех остальных городских точках Автосуши реализуются вкусные суши и ролы, кроме именно этого места. Ощущение, что суши и ролы готовятся из протухшего сырья. Про соевый соус вообще отдельный разговор. Каждый раз как с ним поешь суши в животе начинается самое настоящее "броуновское движение", неприятное послевкусие и дискомфорт ещё долго дают о себе знать. В итоге приходилось самому идти в магазин и покупать соевый соус. Несколько раз лично приезжал на точку и говорил эти претензии администратору. При этом в ответ получал стандартные формулировки,типа, спасибо что сказали нам об этом, нам очень важно знать ваше мнение, такое больше не повторится. Однако, в итоге меняется администратор, а ситуация с отвратительными по вкусу суши остаётся не изменное на протяжении года!!! Крайний раз жена заказала суши, так листы нори просто крошились во рту как рыхлая бумага. Трудно представить за что другие пользователи поставили высокие оценки.
Сказать что я в ужасе , это ничего не сказать! Вообщем решили мы заказать ужин домой! Всё стандартно 2 супчика с лососем, 2 пасты карбонара и 2 ролла фила.
По итогу :
Задержка доставки, но прошу заметить позвонили и сказали что курьер задерживается!
Далее все привезли открываю а там фантик с акциее, о которой ни кто не ознакомил!!!! (могли бы напиток предложить или соус)
Ну да ладно и правда??? Далее накрывают на стол, выкладываю роллы и все что в пакетиках. Соус так называемый вода соленая🤦🏼♀️, имбирь через мясорубку я такое видела в первые, причём имбирь тоже в пакете.
Сидим кушаем и тут в мисо супе кости🤦🏼♀️, но вы походу молитесь и слава богу обошлось муж вытащил прям с горла.
Заказ опаздал на 20 минут. Это ничего страшного если бы еда была бы вкусная. Но оказалось что нет. Горячие роллы холодные. Горячие и холодные роллы разваливались, палочками их было есть не возможно. Ну мы их в принципе поклевали, но почти ничего не съели. Начали есть ролл с беконом рис в нём полусырой. Да и все роллы в принципе аэв этот вечер были не вкусные. Отзыв оставляю не потому что хочется просто повозмущаться, что все вы плохие. Мы много раз заказывали у вас суши, но такое привезли в первый раз. Такое ощущение сложилось как будто готовили на отшибись свиньям каким то, но мы такие же люди как и все ваши работники, которые 100% также возмущаются, когда их за их же деньги не качественно обслуживают. Тем более работники видели отметку об дне рождении и мне кажется даже не задумадись, что не качественно приготовленная еда иогла подпортить праздник.
Куча вопросов к администратору кафе. Дозвониться именно до этого кафе невозможно. Трубку не берут никогда. Также предупредить об опозданиях, тоже уже стало тяжело сотрудникам кафе. Заказ неоднократно задерживали на мин 40-50, а то и больше. При этом, естественно, ни простите-извините. Курьеров явно не хватает. Но к ним претензий нет. Повар один готовит вкусно, второй нет. Большая просьба проконтролировать работу данного кафе, ведь вы одни на все Новинки. И очень хочется за немаленькую сумму получить качественное обслуживание, своевременную доставку и компетентный персонал. Спасибо.
10 минут стояли на кассе с женой и ребенком, стажёр не знала как применить к оплате подарочную карту Автосуши/автопиццы. Она почему то ставила оплату банковской картой, хотя я два раза сказал, что это не банковская карта и способ оплаты должен быть выбран другой. Пока я звонил поочередно на два номера горячей линии в очередь встал другой человек и он получается подвинул нас в очереди. После того как мой заказ был готов (пицца просто лежала в коробке в середине кухни) нам ещё 10+ минут ее не отдавали видимо потому что стажёр после разговора по телефону так до конца и не поняла как пробивать подарочные карты и её по второму кругу инструктировал кто-то по сотовому телефону. Причем когда покупал подарочную карту в сентябре в этой торговой точке другой сотрудник так и не ответила о сроках действия подарочных карт. Такое ощущение что стажёров на эту тему не инструктируют, так как и сами сотрудники не понимают до конца этот вопрос. Вообще кто выпускал стажёра на смену и с какими знаниями и где наставник вопрос интересный. Уехали спустя 40+ минут с холодной пиццей, это не сервис, это свинство. Хоть стакан кофе бы предложили за эти 40 минут ожидания. Просто в шоке, как при таком маленьком зале и количестве посетителей можно 40+ минут ждать свой заказ. Это не ресторан в широком понимании, это фастфуд как ни крути. Пицца после микроволновки была вкусная, но сами понимаете всё же не то пальто уже.
Заказали суши на самовывоз, забрали приехали домой, а суши оказались просто ужасными, рис не доварен при этом кислый, шапка горячих роллов просто ужасная, даже не понятно что там майонез или что, не советую брать тут суши
Решить данный вопрос администратор не смогла, предложили замену, мы сначала согласились, но после того как прождали полтора часа , позвонили и нам предложили при следующем заказе ролл в подарок, просто ужасное отношение к клиентам, готовить разучились но вы заказывайте еще
Не советую , не портите себе настроение и аппетит
Иногда заходим в это кафе отдохнуть после активного отдыха на лыжах и сноуборде, т.к., рядом же там находится прокат). Еда всегда свежая и вкусная🤤, берем пиццу, ролы, десерты.
Вообщем Рекомендую!
Очень долгое обслуживание.... по приготовлению претензий нет но если вы собрались посетить данное заведение и покушать именно там то час или 1,5 ждите а не 30 мин но если вы закажите через интернет и через Нижний Новгород то получается на много быстрее
Ребята работаю отлично
Все быстро, вкусно, скидочки вкусные
Дико рекомендую, особенно если живёте в верхней части очень понравилось здорово классно
Рррррр
Иногда заказываем роллы в этом кафе, раньше всё всегда устраивало, всё вкусно было, но в последнее время рис в роллах будто недоваренный, что очень влияет на вкусовые качества. Доставка быстрая - это плюс.
Не вкусно совершенно ,заказали сет роллов номер 5 и дополнительно роллы «Инь и Ян»за 450 р,это полный кошмар выглядит мягко говоря ужасно ,но и на вкус не пойми что.Не соответствуют картинке на сайте АБСОЛЮТНО ,сделали кучу одинаковых суши в один бокс,определенных роллов нет вообще!Даже рис не вкусный ,роллы рассыпаются.Крайне не советую заказывать роллы и суши из этого заведения если не хотите испортить себе настроение.
Очень расстроилась, первый раз когда заказывали было все норм, приятно кушать было, потом что то вечером оформили заказ приехали домой и весь рис разваливался, вообщем не понятно, и цены то не дешевые 4 порции за 2к , больше не пойдем, в Щербинках очень хорошо делают и крупные, а это не понятно что
Заказали с гостями, 6 порций суши на доставку, заказ задержали на 30 минут при этом пришлось дозваниваться до них самой по несколько раз что бы уточнить где наш заказ. Привезли ужасные суши, порции смятые, соевый союз просто вода, качество продуктов оставляет желать лучшего… вечер был испорчен, больше ни когда не закажем в данной организации!
На столько печальнейшие роллы я давно не пробовал😬
Заказали «нежную креветку» и гунканы.
Гунканы маленькие, бесформенные, начинка сухая как будь то прошлогодняя…
Нежная креветка безвкусная, рис рассыпается… за эти деньги - прост позор💁♂️
Много где заказывал роллы в этой сети «Автосуши» ни когда таких не вкусных ролл не ел - всегда оставались довольны.
Ужасный сервис. Мало того что опоздали на час (ок, понимаю что загруженность), так еще и не привезли пиццу ! Соответственно ждём еще 30-40 минут, потому что того что привезли на всех не хватит . Итого: чтобы поесть вам нужно ждать 3 часа. За это вам предложат никому ненужный промокод за опоздание. Класс
Заказали сегодня с женой. В целом все нормально, но что с философией? Рыба бледная, ощущение, что ее несколько раз переморозили, нарезано все криво. То толсто, то тонко. Лосось видно, что переморозили, да и запах от него странный. Раньше было лучше, сильно лучше. Вряд ли еще раз стану заказывать.
Очень хороше заведение, всегда всё вкусно и во время! Персонал очень отзывчивый и вежливый! Особенную благодарность хочу выразить администратору Альбине ... Все поможет и расскажет... Советую всём!!!
Зашли с семьёй поужинать проездом и нам все понравилось 😍. Вежливая девушка на рецепшене, заказ готовился 20 мин, все было очень вкусно.
Чизкейк, морс, чай, ролы, цезарь - мммм)
И цены, кстати, приятные. Дешевле, чем в Нижнем во многих кафе.
Самая худшая компания по доставке в выходные дни.
Составили заказ,сказали ожидание будет 2 часа(согласились). Через 1 час 45 минут позвонили сказали большая загруженность подождите 40 -50 минут (хорошо вошли в их положение ),перезванивает ровно через 50 минут администратор говорит "Приносим Вам извинения ваш заказ сейчас готовиться на кухне и в течении 40 минут Вам его доставим, как курьер выедет мы Вам позвоним " , до нас по Яндекс картам ехать 19 минут. Прошло ещё 50 минут ни ответа ни привета , администратор данного заведения даже телефон не берёт ( пришлось отказаться от заказа )
Оставили отзыв на горячую линию
Всегда вкусно! Персонал очень доброжелательный! Очень уютно и чисто! Иногда,прпада,долго ждать,но когда вкусно тогда вкусно! Можно было бы в зале сделать побольше посадочных мест!
Классная пицца. Постоянно беру барбекю)))
Очень вкусная лапша, роллы больше люблю запеченые, но это дело вкуса. Запеченые - реально топ🥰
У обычных не нравится нори. Не знаю в чём проблема, для меня немножко кислят. Друзья, кто ест, такого не отмечают.
В целом рекомендую, всегда всё очень свежее.
Еще классные роллы терияки лосось, которые, как большой ролл. Регулярно повторяю)
Про качество это не сюда))))) качество продуктов из которых готовят суши самое,самое низкое,а пиццу вечно привозят полусырой. Смените поваров на более квалифицированных....
Заказали 05.11 в 21.00 примерно два сета «Теплый килограмм» на самовывоз, ели в кафе в итоге. Брали не первый раз и в этот раз явно повара что-то намухлевали… либо продукты были некачественные, наговаривать не буду, но вместо сливочного сыра была непонятная субстанция с привкусом сметаны, в одном виде роллов был сыр обычный… странно, ранее такой сет уже брали, но сыра обычного там не видели… Очень жалею, что не стали ничего говорить в кафе, так как сегодня получили расстройство желудка. Надеемся, что руководство заведения примет меры.
Сделали заказ на доставку, просила ко времени определенному, всегда все было отлично,заказываем в Автосуши уже много лет! Но девушка сказала,что заказ привезут через 2 часа 20 минут, как раз получалось к моему времени. По факту за 20 минут до ожидаемой доставки позвонили и сказали,что заказ задерживается ещё на 30 минут. Получается,что заказ до меня едет почти 3 часа...! Делала заказ из расчета,что привезут из Кстово,но девушка сказала,что везут из Новинок, почему при оформлении заказа меня не предупредили,что это будет другой конец города,даже не города,а пригород другая сторона!? в следствии задержки мне не предложили скидки,прислали промокод на последующий заказ, но при использовании промокодов, нет накопления бонусов! Никаких плюсов я не увидела! Горячие роллы естественно были уже холодные,есть их уже не было желания! Все роллы нарезаны не аккуратно, а то что они в них ещё были волосы, это извините вообще треш! Аппетит испорчен, вечер естественно тоже! Это был самый ужасный заказ за последнее время!
Пришли сюда впервые) Все очень нравится. Веуснаяя свежая пицца прям из печи. Вежливый и внимательный персонал. Пришли с ребенком, ему дали карандаши и раскраску. Очень приятно🤎 Спасибо администратору Альбине за приятное и быстрое обслуживание. Будем приходить еще)
Хорошее место. Есть столики, можно сесть и покушать. Всегда обновление меню. Единственный минус-большинство блюд с курицей) но это на мой взгляд минус. Кто-то любит курицу)
Люблю именно здесь заказывать роллы из-за качества риса👍 И если пробую где-то ещё, то снова возвращаюсь в автосуши😁 Быстро, вкусно, большой выбор, вежливый персонал.
Быстрая доставка, есть возможность оплаты картой при доставке на дом. Радует, что заказ можно сделать на сайте, плюс использовать промокод. Все вкусно и качественно, однозначно рекомендуем
Отличное место. В Новинках быстро и вкусно поесть пиццы можно только здесь (не считая Спара) берём восновном с собой. Также делают вкусные суши и роллы.
Самый любимый сет номер 3 , заказывли его бесчисленное количество раз. Очень удобная доставка, любые вопросы решаются оперативно. Номер 1 в топе лучших роллов для нас !