Посещаем автосуши уже очень давно, разные кафе по городу. И в данном кафе были не один раз, но последние два раза заставили задуматься о том, стоит ли продолжать ходить туда. Сегодня был сделан заказ, сказали ждать 1,5 ч, что очень неприятно для людей, которые пришли в кафе поесть здесь и сейчас, к тому же в зале было немного людей, но мы готовы были ждать. Заказ был сделан вовремя, но качество оставляет желать лучшего. Холодные роллы выглядели так, будто их уже пожевали, невозможно мокнуть в соус, да и палочками взять проблематично. Горячие роллы были холодными, даже не прохладными, какой же смысл заказывать их горячими?? Также прошлый раз мы сделали заказ, на что нам озвучили время в 30-40 мин. Внимание! Заказ мы ждали 2 часа! При том, что заказали отдельно коктейли, которые делали 1 ч 40 мин! 2 коктейля!! Одним словом - разочарованы. Всегда были довольны качеством и вкусом в этой сети кафе, но похоже она сдаёт позиции, привыкли, что у них нет сильной конкуренции, считают, что даже с таким отношениям клиенты от них не откажутся.
В целом к заведению как к помещению претензий нет, чисто, аккуратно, а вот работа людей под большим вопросом.
Всем привет! Пришли рано, заведение открыли ровно в одиннадцать, столы чистые, все убранно, заказ был большой, но приготовлен достаточно быстро. Еда очень вкусная!
Местечко очень хорошее,всегда приятно посидеть покушать вкусных ролл салатиков попить кофе)всегда чистенько и уютно.Часто с женой приходим в данное заведение))Вам успехов и процветание)Спасибо за внимание)
Брали 2 пиццы мясную и курицу с ананасом. Ну очень вкусно: хрустящая корочка, нежнейшее тесто, достаточно сочной начинки.
Сменились повара, сейчас готовят мусульмане. В зале в воскресный обед было много свободных столиков.
Как вам ? Да никак!!! Простите ,но -но никак!!больше не приду,а если приду разве что от безысходности
Все чисто приятно опрятно,но вот я сделал заказ..(была назначена встреча ,час свободного времени,думаю перекушу )
В зале сидел ОДИН!!!!!!кто с пустым столиком
Семейная пара уже ужинали
Так вот с момента заказа прошло 40 мин и ничего не происходит -спрашиваю про меня забыли может?)
Нет говорит готовят-ГОТОВЯТ!!?? Я один сижу там что очередь ?? Конечно на доставку !! А вы в порядке очереди )) понимаете да ??)?я в заведении буду ждать пока на выезд не соберут )) ну абсурд же ))
Ну ладно говорю ск ждать ? На испнение заказа оказывается у них час 20
1час 20 мин ))) сырные палки и Филадельфию
Базара нет в час 20 убрались ток я ушёл встреча была но оплата заказа -естественно вперёд иначе как же !!)
Крч-если время потратить некуда или дождь переждать-межно зайти заказать чай и что то -1,5 смело убьёте)) учтите ток что чай принесут холодный уже!!!!
Правда розетки есть можно ноут или трубу севшую воткнуть
Комната детская есть
Тепло ))
Был бы диванчик полежать подождать в ожидании чуда было бы огнище))
А так всем удачи )
Отличное мнсто всем советую очень вкустно , очень вежливые сотрудники ,все готовят очень быстро спасибо большое буду приходить еще досвидагия
1
Посмотреть ответ организации
Н
надежда малыгина
Знаток города 6 уровня
24 июля 2024
Раньше я была в восторге от этого заведения. Но последние два раза, я разочаровываюсь всё больше и больше. Я всегда беру одно и тоже. Первый раз мне не положили соевый соус от слова вообще не положили. А сегодня я пришла домой развернула заказ, и увидела, что на официальном уровне, мне в двойном заказе положили 1 шт имбиря и 1 шт васаби. И я до сих пор не пойму этого прикола. Значит кто то будет есть имбирь, а кто то васаби? Не понимаю. Чек прилагаю.
Я постоянный клиент этого кафе. На протяжении 5 лет всегда заказывала роллы и пиццу и все очень нравилось. Но в последнее время стали задерживать доставку. Изначально относилась с пониманием. А сегодня через приложение, я оформила доставку. Сделала заказ в в 16:58, прошло 2 часа, доставки так и не было. Я стала звонить на горячую линию, трубку взяли и перенаправили в кафе напрямую. Я пыталась дозвониться на протяжении 20 минут. Трубку так и никто не взял. В итоге прошло еще 1,5 часа, доставки так и не было.
Я дозвонилась до горячей линии и отказалась от заказа и заказала в другом кафе.
Я очень разочарована в этом кафе.
И больше там никогда не буду заказывать и не советую никому.
Таким отношением вы потеряете всех клиентов.
Наглядное пособие Автосуши-Автопицца, как за пару тройку лет скатиться до нижайшего сервиса! Заказали сегодня еду на дом. Курьер опоздал на 20 минут, еду привез всю холодную. Отдел сервиса блещет умом и сообразительностью! Попросили время , чтоб выяснить что им делать у руководства. Руководство сказали заменить полностью заказ, на что милое создание мне говорит, что она не уверена что заказ приедет горячим, ведь на улице холодно же! Погрейте сами! Как вам сервис!? А количество и качество картошки фри, просто вызвало слёзы! Очень давно у Автосуши ничего не заказывали и брльше никогда не будем! И ещё о вашей работе я знаю всё, в вашей компании, когда то работал муж! И как работает доставка и как должна работать логистика я тоже знаю! Сейчас у вас всё по нулям!
Суши ужасно сделаны , по сравнению с другими кафе Автосуши, пробовали много где и в разных городах! Рыба тонкая и мало ! Скручено криво! Не рекомендую!
Из плюсов: уютный просторный зал, чистое помещение, игровая комната для детей, хорошее обслуживание.
Из минусов: не могу сказать, наверное я их просто не обнаружил.
Все по -прежнему вкусно, но вот время ожидания расстраивает. Конечно нам позвонили и предупредили, что будет " небольшая" задержка, минут 10-20. Мы согласились подождать. Небольшая задержка, оказалась час с лишним, общее время ожидания больше двух часов. Даже самую вкусную еду не хочется столько ждать. Жалобу мою на оф.сайте принять не захотели, ну и не надо.
Снова здравствуйте! Новый заказ.
Он не единственный за это время был, поэтому пора ребятам уже сказать: спасибо!!!
Все, как всегда, заметьте, СВЕЖЕЕ и вкусное.
Доставка вообще радует!
Влюбилась в новинку ( ролл Гамагори темпура). Рекомендую всем.
Вкуснейшие десерты - сладкие роллы. Жалко, что выбор сократился.
Фоткать нечего, слопали все!.