Автосуши и автопиццу люблю за вкусное меню, но... минус 1 звезда за вечные опоздания при доставке на дом. В самом кафе тоже не очень быстро обслуживают. Но меню очень вкусное, особенно салаты, пицца, морсы и роллы.
Более отстойного обслуживания не встречал. Присылают сообщение, что заказ будет готов в определенное время. Приходишь ко времени-не готово. Подождите ещё 15 минут! Идиотизм высшей степени!
Что случилось с этим Кафе? Руководства нет? Сделали заказ С САМОВЫВОЗОМ!! Так как доставку задерживают на 4 часа! Оператор сказал что бы через 20 минут будут готовы.. Мы подъехали к Кафе! Потратили своё время! Звонок «Заказ задерживается на час, у нас повар ещё не приехал» ВЫ ВООБЩЕ В СЕБЕ??? А сказать сразу нельзя? Нахапают заказов .. потом сидят друг на друга глядят.. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ СТАЛО!!!!
Сделали заказ 4.03.21 на 5.03.21 (заранее, за сутки) Звонков не было, решили проверить и позвонить сами, в итоге заказ готовиться хотя уже должны были доставить. В итоге получаем задержку заказа более чем на 1,5 часа, заказа мпеуилтно был сделана ко времени за сутки! Заказа все еще не доставлен, по горячей линии кроме <Извините> ничего, следовательно как в кафе. Жест доброй воли от автосуши в качестве компенсации своей безалаберности что за сутки не смогли подготовиться и сделать все вовремя подарок два напитка. Итог обед закончился заказ ещё не доставлен. Не советую никому!!!
Раньше часто заказывали, сейчас к клиентам относятся как к мусору. Заказал за 4 с лишним часа пицу, привезли с опозданием в 30 минут. Два раза им звонил, оба раза сказали "сейчас уточним информацию и Перезвони". Не разу не перезвонили. Не советую данную пицерию.
Пытался оформить заказ с подарком по промокоду. Через приложение заказ просто не оформлялся. Позвонил оператору. Сначала сказал, что промокод уже использован, на он возмущение, он уточнил и выяснилось, что 21-23 февраля использовать промокод нельзя! В условиях акции этого нет нигде!!! И ведь в конце оператор ещё добавил, сохраняйте наши чеки, чтобы участвовать в наших акциях! Издевательство! Плевать на подарок, просто на фига придумывать это, если воспользоваться нельзя?!
Заказываю и суши, и пиццу. К сожалению, качество очень непостоянно. И зачастую зависит от адреса заказа... Если с Тимирязева, то почти всегда хорошего качества привозят. Если домой, на другой адрес, то частенько невкусно. Это расстраивает.
Спасибо очень вкусно, готовят быстро. Персонал вежливый))
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Кашин
Дегустатор 6 уровня
5 февраля 2022
Доставка ужасная.
Был праздник, попросили не опаздывать,может чуть раньше. Так и сделали, привезли позднее. Виноват остался курьер, доставка через дорогу по сути. Два с половиной часа.
А по телефону объяснять стали,что кухня не справлялась. Но все. Равно! Говорят разобрались, виноват курьер. Хотя через 2 часа заказ ещё не был в работе!!!!
Врать не хорошо! Мы вам доверяли.
16.10.2021 заказали суши. Ждали 2 часа, позвонили на точку, сказали что через 5 минут привезут.
Буквально через минуту позвонил доставщик, сказал. Что ждать ещё полчаса. Не предупредили заранее, а по факту.