Сделал заказ на пиццу в 13:00. оплатил онлайн. Робот автоответчик обозначил время доставки 15:21 что и так достаточно долго. но в 16:00 заказ так и не был доставлен. На сайте отзыв оставить нельзя (не активно одно из "обязательных" полей. Телефоны с сайта не отвечают.
Удалось дозвониться только по номеру с которого был обратный звонок по заказу, и к слову его нет на сайте компании. Девушка тоже не смогла сказать где курьер.
Заказали суши в 17.00. сказали привезут в 20.49. сейчас 22.29 суши так и не приехали! На звонки отвечают, только своими извинениями не нужными кормят! Ужасная кантора! 100 раз НЕ рекомендую эти автосуши!
Неоднократно попадала в этом заведении в неловкое положение: забежишь перекусить, делаешь заказ, говорят, что 15 мин и всё будет готово... В итоге приносят заказ спустя час. Ждать суши час это сомнительное удовольствие( Тоже самое и с доставкой-вовремя приезжают очень редко. На самом деле, это не страшно, но у меня крайне загруженный график и время для меня очень важный фактор. Пришлось сделать выбор в пользу более пунктуальной сушильни, потому что такое отношение к клиентам и их времени очень неприятно.
Как всегда на высоте. Ролы очень вкусные. Быстрое обслуживание. Уютно. Удобно. Единственное надо самому заказ забирать. С подносом через всё заведение. Не очень удобно.
Все было на высоте, остались очень довольны, провели замечательный вечер с семьей в данном заведении, я очень привередливая к еде особенно к ролам,но тут было все превосходно. Очень дружные и приветливые Администраторы, Увидев что мы пришли с детьми предложили детям разукрашки, книжки пока мы ждем заказ, помогли посоветовали нам что лучше заказать, Поварам отдельное спасибо, оформили очень красивую оригенальную подачу еды для детей, при получение своего заказа дети очень были давольны, отдали все быстро. Так же хочу отметить что в даном заведении очень вкусное кофе, и новый великолепный выбор чайного ассортимента, за один вечер перепробывали с семьей несколько видом чая и выпили очень много вкустного кофе, для детей брали молочные коктели они от них в восторге это одно из немногих мест где молочные коктели готовять не разбавляя.Так же хотим вырозить благодарность уборщице, которая спокойно убрала беспорядок за нашими маленькими хулиганами. Да и вообще Хотим поблагодарить весь персонал за такой радушный прием, мы остались очень довольны проведенным вечером
В целом все супер, вкус на уровне как и во всей сети, но заказы в зале отдают с огромной задержкой.Зал комфортный, но зачастую фоновая музыка была очень громкая, что мешало разговору.
Заведение не является круглосуточным. Обман и введение в заблуждение клиентов. Возможность круглосуточного заказа с доставкой тоже отсутствует. Надеюсь на улучшение качества сервиса.
1
1
Show business's response
Р
Регишка
Level 6 Local Expert
February 4
Заказывали роллы,привезли ,роллы вот и вправду половину выкинули.
1. Рис,безвкусный,брала поке с тунцом...он помахивал,манго трухлявое,соус пожалели.
2 роллы,были хорошие только маленькие и запечённые более менее,всё остальное,Филадельфия,ряба жухлая..вкуса нет,запах..не понятный,на фото роллролл с креветками,ну вами видите.
Оставила сообщение им что бы мне перезвонили...так как заказ на сумму и больше половины на выброс.не перезвонили...поэтому пишу тут.
Больше я туда ни-ни
Заказывала опаленную Филадельфию с бананом. Вкус интересный, соус манго-Чили придаёт изюминку, не сильно острый. Торт Прага не понравился, сухой бисквит, много масла. Приготовление достаточно быстрое.
3
Show business's response
Олег Горелов
Level 8 Local Expert
August 31
Всё хорошо,пицца вкусная ,роллы тоже вкусные,десерты тоже вкусные
Кафе хорошее, как и у нас в Туле. Но... персонал медлительный, ужас. Кушали в кафе и дозаказали в дорогу с собой 2 молочных коктейля-ждали 25 минут. У нас в Туле такого бардака нет. И ролы в Туле лучше.
Практически самое любимое место в городе... очень вкусная пицца, просто ооочень вкусная, доброжелательный персонал, уютное местечко. А пицца действительно очень уж вкусная
Заказали пиццу барбекю на вынос , пришли домой открываем коробку , а пицца от коробки не отделяется , есть видео , просто отвратительно , все прилипли к бумаге
По телефону сказали доставка час,по факту оказалось два.
Пицца из половинок переморожена,тесто как жвачка,и сама пицца воняет морозилкой,и такая же на вкус,фу.
Это самая худшая пицца,это даже не пицца.
2000 на помойку
Upd. Роллы норм
Очень долгое обслуживание. Заказывали бизнес ланч, ждать заказ пришлось почти 45 минут и это в обеденное время. Пришлось возмущаться, отдали часть заказа.