Очень разочарована данным местом, пробовала еду этого же кафе в других городах и было все замечательно. Но заказали во владимире доставку на время (сет запечённый). Приехали ужасные роллы, не поджатые, рис разваливается, палочками невозможно взять открытые роллы. 2 ролла из сета ЗАПЕЧЕННОГО были совсем не запечённые(будто просто погрели). В вулкан спайс была красная тобика, а не зелёная. Было все посыпано чёрным кунжутом, выглядело просто ужасно. Позвонила в поддержку, сделали замену 2х роллов, с которых я была в полном шоке. Приехала замена, распаковываем, а там не роллы, а один кунжут, так же очень плохо поджаты, не возможно было брать палочками.
Так же разочарована доставщиком, очень не вежливый молодой человек.
Очень разочарованна в данном месте именно во владимире, так как в других городах было намного лучше!
Полное разочарование.
Сначала привезли совершенно не тот заказ, но потом привезли правильный.
Еда - да это нельзя назвать едой.
Роллы все кривые, косые. Что с рыбой что с курицей - без разницы, вкус у этого шедевра пресный и безвкусный.
Картошка фри сырая, холодная.
Если у вас была цель скатиться по качеству - вы успешно движетесь к своей цели.
Часто заказывали тут, но это был последний
Решила заказать доставку. Раньше заказывала в других местах. Но подумала, что раз данное кафе базируется на одном и том же месте так долго(!), то скорее всего вкусно готовят. Но была разочарована. По факту:
Рис недоваренный, твердый. Не знаю есть ли заправка для риса у них, Но не почувствовала приятный привкус рисового уксуса. При этом сложилось впечатление, что рис они все равно чем-то обрабатывают, потому что у риса еле ощутимый не очень приятный привкус. Но первое впечатление, что рис безвкусный.
Как и рыба. В Филадельфии с огурцом рыба вообще безвкусная!
Особенно это ощутимо не в роллах, а именно в суши. Заказала суши с лососем. Обожаю суши. Но
А огурцы будто старые по вкусу или будто тоже чем-то обработаны. И не понимаю почему их надо резать так мелко. Это неприятно жевать.
По сути из Филадельфии понравился только сыр. Потому что только его вкус показался приятно знакомым и ничем не испорченным.
А еще заказывали суши с икрой тобика. И если честно тобики было столько много (!!!), что усомнилась в ее происхождении. Раз так сильно транжируют данный продукт, скорее всего это поддельный дешман. Видела на обзоре сушистов как в таких партиях черви глистовидные живут((
Решила рискнуть (не помню название, там рис, икра тобика, краб палочки и огурец) и опять рис недоваренный, огурцы с неприятным привкусом... В общем увы и ах...
Здесь готовят самые вкусные роллы, очень советую! Все остальные блюда тоже хорошие. Кафе уютное и доставка быстрая. Очент радует огромное количество акций👏🏻
Всем привет!
Заказывал самовывозом бизнес-ланч. Огромная порция очень вкусного рамена. Помимо того, ещё и начинки много, как будто это не рамен, а солянка. С женой съели по порции супа, поняли, что объелись. Но 4 оставшихся блюда сами себя не едят. Переглянулись, искра, буря, безумие, и вот мы едим лапшу и рис. Стильные коробки, в которых лежит еда, которую приготовили с душой. Объевшись второй раз, осознали, что ещё лежит по упаковке (тоже, кстати, классной, брендированной) роллов. Этап номер 3: закидываемся Панкреатином, потому что понимаем, что бой с количеством еды пройдёт не в одну калитку. С роллами чуть-чуть, незначительно подкачали. А точнее с соевым соусом. Довольно кислый и перенасыщенный. Взяли из холодильника дежурную банку сойки, не расстроились. За 390 рублей порция огромная. Бизнес-ланч для любителей максимально плотно покушать 1 раз в день, а потом следующий день ничего не есть) Отдельно хотелось обратить внимание на бодрую огромную порцию морса. Никаких детских 0,2 в стаканчик. Ребята играют по крупному и наливают 0,5 бутылку вкусного, насыщенного не разбавленного (я бы на самом деле даже разбавил) морса. Вкупе с 4 вкусами на выбор - просто соска, не находите? Периодически ем в этом месте ещё с малолетства. Пережил их перестройку, введение новой кухни в виде пиццы, снеков и т.д. Персонажи проверены временем, и ни разу не ударились в грязь лицом. Поразительно для общепитовский сегмента (сам проработал в разных заведениях 6 лет, и видел разную дичь). Ребят, оставайтесь всегда такими же, держите марку и дальше становитесь ещё круче. Каждый раз у Вас что-то новое, но абсолютно классное. Спасибо!
Хорошее кафе, кухня достаточно разнообразная. Добавили детское меню, очень кстати. Готовят в большинстве вкусно. Редко бывают недочеты, на что оперативно работают с персоналом.
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде кафе за незабываемый вечер!
Добрый день!
К сожалению испортился сервис, абсолютно безтактные непрофессиональные менеджеры, которые не решают вопросы, а не заинтересованно, холодно с подтоном «идите на… » отвечают. Теперь от эмоций к фактам:
1. Заказ в приложении был сделан заранее, в 13:57, на сумму 2 781 руб. к 19:00 на ставровскую ( Н Дубровы). Предупредила, меня не будет примет подруга, не раньше 19:00 заберет и уедет сразу.
2. Мне звонит курьер в 18:06 ( запоминаем время) и информирует, что выезжает и зорошо бы приехать пораньше. Говорю - не вариант я предупреждала при заказе. Позже - смотря на сколько, попросил 10 минут. Я согласилась на 10 минут, уточнила не более!
3. 19:30 - заказа нет курьера нет. А нужно уже уезжать!! Звоню на горячуую линию, мне информируют, что заказ доставлен!!!в реальности никого нет.
4. Звоню администратору на НДуброву. Уточняют - сообщают, заказ доставлен. Опять ложь!
5. Заказ был получен в 19:58 ( напомню, курьер выехал в 18:10). Роллы и пицца ездила практически 2 часа!
6. Звоню вновь администратору, безразличие в голосе просто поражает. Спрашивает вручил ли курьер, купон на бесплатную пиццу - конечно нет. И все, далше вброс безразличного - приносим извинения. И все.
Говорю пкать решают вопрос, а никак, хотите верните заказ!
Я попросила к телефону менеджера - его нет. Будет завтра, прошу чтобы он мне позвонил на следующий день. Но… до сих плр видмо ПЫТАЕТСЯ позвонить.
Роллы мы были уже не вкусные, да и страшно было кушать. Пицца тоже в утиль ушла.
Если бы такое опоздание было впервые, я могла еще сделать скидку, в том числе на неопытного администратора, НО это в третий раз.
Подарок на годовщину маме и отчму тоже подпортили, опаздав на 40 минут.
Отличное место, вкусно всегда. Часто заказываем именно в этой точке, ближе к дому. Если будут держать качеством, а не как многие в городе, то всегда будут заказы. Сейчас все ок. Спасибо персоналу
Все очень вкусно и быстро🤩
Интерьер заведения красивое 😁
1
Show business's response
К
Ксения Мартынова
Level 10 Local Expert
January 6
Стало все печально , Филадельфия классик на фото за 575₽ . Собрали из того , что осталось . Рис каша не сваренный . Так еще и переделывали ( ну как переделали , спереди назад перекинули суши и все ). Бургер классик так себе , ребенку не понравилось. Мисо с креветками - отвратительный. Чайник чая / с холодной водой . Так еще и пол чайника , вместо заказанного целого . Больше к вам не вернемся
Просто отличное качество продуктов, замечательные повара, прекрасно готовят, все очень аккуратно и вкусно. Еда не пересолена (особенно касается роллов, суши и соуса, до этого везде было море соли, что перебивало вкус продуктов и вызывало жажду), чувствуется, что все свежее. Впервые побудило написать отзыв действительно качественное обслуживание. Очень рада, что открыла для себя такое кафе.
Всем привет! Очень рекомендую данную сеть. Всё на высшем уровне. Роллы и пицца очень вкусные. Заказываю не в первый раз. Атмосфера прекрасная, а персонал молодцы! Спасибо