Хочу поделиться своим опытом о визите в данную организацию:
В целом первые впечатления отличные, уверенность, что ребята молодцы, все организовано и достаточно на высоком уровне, но..
Сделал заказ на сайте, на следующий день мне перезвонил менеджер Павел, уточнил марку, модель, год выпуска и комплектацию автомобиля. Получив все данные, Павел подтвердил наличие запчасти, заверил в том, что запчасть именно к моему автомобилю и доставка в Москву (из Минска) состоится в течении 2х дней.
Цена нужной мне запчасти очень мне понравилась, срок доставки тоже.
Однако, в течении двух, трёх и даже недели мне никто не перезвонил.
18.07.21 вечером на Вайбер пришло сообщение от Павла о том, что нужная мне запчасть есть на складе на 2м Тушинском проезде и что её можно забрать.
После тяжолой недели и приятных выходных эта новость меня обрадовала, я решил не ждать другого случая и забрать нужную мне запчасть по дороге домой с загородного дома.
Приехал на место, получил запчасти, оплатил заказ и довольный решил применить так жданный элемент автомобиля.
Короче, в результате некачественного подбора запчасти (упоры заднего стекла крышки багажника) стекло лопнуло, порезав руки и резко внесло коррективы в воскресный вечер((
Сотрудники склада принесли свои сочувствия и рулон скотча.. (Мы только выдаем, подбором не занимаемся), в прочем, к ним притензий нет.
Менеджер Павел, узнав что случилось слился с разговора.
Жаль, что кем-то грамотно организованная деятельность, портится не профессиональными сотрудниками, надеюсь, данный отзыв найдет своего героя.
Покупал у них контрактный мотор для Форд Коннект. Есть замечания для покупателей: внимательнее оговаривайте комплектацию при заказе и внимательно осматривайте при премке со склада. Все люди и могут перепутать, так как у них этого добра очень много. Что касается меня, мотор пришел без тнвд, хотя говорили, что будет тнвд, но без турбины. Ладно, хоть турбина оказалась в отличном состоянии, чего не скпжешь о сцеплении. Вообще, если у вас навесное оборудование нормальное или есть возможность достать новое, заказывайте без всего, только мотор. Я раньше был в Минске на разборе и тут что-то похожее. Как другим, не знаю, а мне понравилось. Можно под заказ и из наличия что выбрать. Цена приемлемая.
Рекомендую однозначно.
Всем привет!
Случилось так, что я обратился по контактным телефонам в компанию АС для приобретения у них коробки передач для своего Фольксваген Поло. Был удивлен, что очень быстро получил ответ и исчерпывающую инфомацию на все мои вопросы декларанта...
Поскольку живу в Туле и собраться забрать МКПП со склада в Москве, то договорились о сроках поставки, которые были четко выдержаны. Запчасть была именно такой, как было на фото с сайта и состояние, которое оценили специалисты АС, так же подтвердили мастера при установке коробки в автосервисе. Считаю, что компании АС можно доверять, тем более когда покупаешь запчасть БУ.
Пожелаю компании процветания!
Почему поставил 4, а не 5? На самом деле ребята сработали в моем случае на 5+, но считаю, что не нужно останавливаться на том уровне коммуникации обратной связи с покупателями и качестве запчастей. Всегда есть куда расти!
Обязательно буду рекомендовать своим знакомым, если возникнет вопрос где взять качественную запчасть БУ.
И так же обращусь еще, если будет это необходимо.
Начиная с согласования заказа менеджеры врут что отправят заказ в день оплаты по счету. Потом начинается сказка от том что никто ни о чём не договаривался,и заказ отправят только когда увидят деньги на счету. Потом сказка продолжается и тебе обещают что заказ отправят экспресс доставкой. В итоге траты за простой машины, ожидание запчасти в два раза дольше ,и внимание бонус о стоимости доставки вообще никто ничего не говорит,а в итоге ты получаешь свой заказ с опозданием,вырванными нервами от некомпетентных менеджеров и доплачиваешь за доставку в два раза больше чем это указано на сайте транспортной компании,в моём случае это стоило +1300 рублей (а это пол стоимости заказанной запчасти)
По началу было очень хорошо: увидел на сайте деталь, заказал! Привезли как обещали, вовремя, купил ещё и со скидкой праздничной! Приехал к автомобилю, стал устанавливать, и оказалось что деталь (подрулевой переключатель дворников) от праворукой машины, о чём меня даже не предупредили!!! Так как моё авто без дворников не могло ездить, приехал на авто супруги, и на нём же пришлось ехать в отпуск к родственникам. Сам переключатель я забрал с биркой компании, которая мне продала его, но к сожалению накладную с чеком, забыл в авто супруги. Вернулся я раньше семьи, потому что надо работать, и вернулся на поезде. Взял у друга авто, что бы сдать или обменять переключатель (я живу далеко от компании Авто Стронг) приехал и мне ОТКАЗАЛИ! У меня на руках деталь, которую мне "втюхали" от праворульной машины, не предупредив об этом, бирка компании на детали, есть номер заказа, у компании должна быть копия чека продажи, но повторю - МНЕ ОТКАЗАЛИ из-за того, что нет накладной с чеком!!! Правда предложили потом приехать с документом, но мне ехать ещё раз в эту компанию НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ! Вот такой мой опыт общения с компанией Авто Стронг!!!
Делал покупки в АвтоСтронг 2 раза, первый раз заказывал комплект дизельных форсунок 2 штуки после проверки как новые 1 под замен распылитель 1 мертвая, форсунки как описано с одного авто, ну да ладно комплект 6к все полностью окупилось учитывая что одна новая стоит 47к. Второй раз заказывал турбину, турбина пришла отличная. В общем есть свои огрехи но в целом всем очень доволен.
Прям был очень удивлён ценой дмрв на бмв е46 м47. Прям халява за 10$, оригинал и в идеальном внешне состоянии и полностью рабочим. Машинка полетела в хорошем смысле. Упаковано плёнкой хоть в футбол играй, также плюс. Большое спасибо, я доволен.
Отличный магазин (разборка) Но имейте введу если в Беларуси беспорядки, то у них могут быть проблемы, как и у Вас.!!! Я всем доволен!!! Но когда Батька разгонял протестующих, он временно закрывал доступ к стране по средству интернета. У данных товарищей база и работа в Беларуси. И вот на момент моего присутствия у них, я довольно долго ждал (несколько часов) когда доступ к базе появится.
Повторюсь: Отличный магазин (разборка)
Московский офис это что то. компания за год поменялась до неузнаваемости. отвратительный серис и запчасти. все что было заказано (особенно ноускаты) все от Минска (если не от Лондона) тащили волоком за фурой. кладовщики не могут ничего найти, бешеная текучка. менеджеры могут только спамить по вотсапу "здравсвуйте, вам что то нужно"
нужно, смотрите сами. готов ответить за каждое слово и каждую букву. если читает администрация, могу рассказать много интересного, пишите..
Добрый день хотелось бы поделиться своим мнением о работе компании автостронг.
Т. К я работаю с этой компанией на постоянной основе меня и моих клеентов все устраевает запчасти отличного качества вопросов не возникает ни когда, и если бы возник вопрос о возврате или замене запчастей то я думаю вопросов бы не возникло
Особое уважение хочу выявить руководсту компании спасибо вам что вы умеете слышать людей за то что вы оргонизовали такую качественную поставку запчастей с европы за ваших менежеров которые делают грамотную работу по подбору запчасти всегда подскажет по применимости к авто за ваш красивейший склад и его работников которые хорошо упаковывают запчасть и доставляют в течении дня на транспортную компанию.
Есть огромная просьба к вам выявит благодарность моему менеджеру "Виктору" он лучший из лучших.
С уважением к вам "АНТОН КОВАЛЕНКО"
Очень понравилось отношение к клиенту.
Важно что Нашел тут самую низкую цену. Без лишних разговоров дали проверить деталь на работоспособность. Отплатил купил в соответствии с обявлением. Спасибо. Покупал резистор лансер 10.
Запчасти без завышенных цен. Только перед тем как приехать, попросите их проверить, точно ли есть интересующая деталь на складе. А то я через всю Москву к ним ехал, а по приезду, оказалось ее нет. Хотя говорили что в наличии.
Всем привет!
Полетела МКПП на автомобиле Пежо 307. Срочно нужно было восстановить машину. На Авито и других сайтах, цены и наличие не радовали. Вспомнил об Автостронге так как смотрел их интересный Ютуб канал! Здесь нужный агрегат был в наличии. Коробку подобрали с похожего автомобиля. Коробка была на складе в Минске. Сразу отгрузили в Москву без предоплаты!
Отдельное спасибо менеджеру Александру за консультации и оперативность!
КПП пришла очень быстро на склад в Москву. Осмотрел и забрал коробку на 2-м Тушинском проезде. Там кстати удобный подъезд до двери. Ребята работают быстро и четко. Общаются вежливо и приветливо! Я был доволен.
На данный момент МКПП уже катается на автомобиле. Всем рекомендую Автостронг!
ПС. Ах да! Отдельно хотел отметить отличный сайт Автостронга! Здесь есть удобный поиск по автомобилю и деталям, удобные фильтры. Но самое крутое что можно просмотреть историю детали! С какого автомобиля снята деталь. Сколько у него пробег, где он ездил и т. д. Все фото есть и даже видео обзор разбираемого автомобиля.
Запчасти приобретают уже не первый раз! Консультанты понятно ориентируют о наличии и состоянии...состояние кстати купленных мною деталей отличное (покупал турбину и тнвд) понятно что перед установкой желательна проверка и профилактика для дальнейшей беспроблемной эксплуатации. В пункте выдачи Евгений менеджер, продемонстрировал покупки, подсказал и показал как правильнее проверить турбину. В общем ценами и сервисом доволен! Приходилось часто ездить по авторазборам, в далёкие промзоны, с неадекватным персоналом, обманом, когда говорят по телефону одно а по факту деталь пора утилизировать. Был случай даже отбивался от своры собак.....ну да ладно, не об этом! Автостронгу желаю процветания, новых достижений. Всем рекомендую!
Заказывал деталь первый раз. Естественно, немного волновался, но всё получилось хорошо. Мне сразу сообщили о наличии на складе. Запчасть пришла вовремя, рабочая и по ранее оговоренной цене. Даже когда пришлось делать возврат (не по вине компании, конечно), никаких лишних вопросов мне не задавали. Обязательно ещё раз обращусь в этот автомагазин, хоть он от меня и не близко.
Не нравятся менеджеры, отношение не профессионализм. Разговаривают через губу. Такое ощущение что я им должен. Надо разогнать московский офис и набрать нормальных людей. Которые хотят работать и главное понимают, что надо делать. А так успешной потери клиентов вам.
Заказали здесь двигатель с доставкой из Минска, через несколько дней привезли, двигатель был запалечен вместе с турбиной, дома только заметили что коллектор турбины не такой, пока поменяли, пока ждали очередь на сто на установку, в общем вышло так, что двигатель ввели в эксплуатацию под конец гарантии. Проехали на нем несколько сот километров и в 4цилиндре лопнул поршень, через 3 после окончания гарантии. Хотя до этого момента нареканий по работе не было, видимо скрытый дефект. Путем переговоров фирма пошла на контакт, естественно предоставили все справки о деффектовке двигателя. Дали добро на вскрытие. В следствии недостаточной смазки 4 цилиндра произошел перегрев поршня и образование задира на гильзе.
Мотор в итоге заменили нам. Финансовые потери понесли конечно.
Всем советую не тянуть с установкой и ездить как можно больше, но без дури.
Надеюсь эта попытка будет удачной.
Приобрёл двигатель который не подошёл мне по креплениям коробки. По возврату сказали без проблем только т.к. сам оплачивай в обе стороны. Косяк не мой, а катать т.к. за свой счёт. Предлагал в обратную сторону отправить за их счёт пойти на встречу, говорят плати сам и всё. Вообщем я не доволен данной компанией.
Ну что сказать,начал смотреть видео блог на ютубе примерно год назад,а летом моя мкпп цшла на покой. Сначала искао по местным авторазборкам,цены не очень радовали при состоянии кпп. Решился заказать в Автостронге. Зашел на сайт,мне предложили перейти в телеграмм-бот,а оттуда уже со мной связался менеджер Анатолий. Всё подробно объяснил, мы повыбирали варианты. После выбора кпп я оплатил заказ, на следующий день мне прислали трек-номер. Через 5 дней я забрал кпп, смонтировал в авто и радуюсь вот уже 3 месяца. Рекомендую данный магазин.
Пробежался по ассортименту двигателей для Опель Зафира Б. Выбирать не из чего.
Хлам. Берете кота в мешке.
Проще грамотным мотористам отдать свой ДВС в ремонт с гарантией. Они его разберут/соберут, новье где надо поставят и будет вам счатье.
Узнал об АвроСтронге из Ютуба !) Заказал мотор м47 с форсунками ,рампой и тнвд у АвтоСтронга . Когда забирал из транспортной компании был приятно удивлен , на вид мотор был в отличном состоянии и дополнительными зап. частями . Второе приятное удивление было что мотор завелся с пол оборота и его работа . Самое главное это самая лучшая цена !
Отличная фирма б/у запчастей: запчасти как следует упакованы, хранятся в просторном ангаре, чистота и порядок. Цены - очень "вкусные". Брал у них капот - ни царапинки. Доставляют очень быстро. Настоятельно рекомендую владельцам не новых авто. Так держать ребята!
Maxi
Level 26 Local Expert
July 25, 2021
Запчасть доставили на следующий день, что достаточной быстро. Однако на складе никаких указателей, куда клиенту подходить. Только надпись КАССА. Это явно будет пооблемой для приехавшего впервые.
Получил не рабочее тнвд ,теперь не могу вернуть его в ближайший офис который находится в моём городе ко всему этому должен ещё сделать диагностику по какой причине оно не работает и предоставить отчёт при возврате, не плохо за чужой счёт делать диагностику
Искал зеркало для мерседес Вито ,выбирал приемлемую цену и оказалось лучшая цена у АВтоСТРОНГ.эксперт Алексей быстро принял заказ и через 2 дня заказ получил цена и качество соответствует ожиданиям спасибо. всем советую
Выбор огромный. Куча движков, фар, бамперов в наличии. Чего нет - привезут за пару дней из Минска. Запчасть можно заранее посмотреть на фото. Если всю запчасть в сборе не нужно, то разберут и продадут что надо. Мне понравилось.
Запчасти приобретаю уже не первый раз! Работой менеджеров и качеством запчастей доволен.Хочу сказать спасибо менеджеру Алексею за консультацию и отзывчивость.В целом всем спасибо за добросовестность оперативность и отзывчивость.Очень рекомендую пользоваться этим сайтом
Всем Привет с командай АвтоСтронг работаю уже более 5ти лет с менеджерам Янам Всегда отвечает на поставлиные вопросы помогает в поисках нужных и качествинах деталях вовремя и в срок все отправляет и в целам очинь хорошоя компания и команда Спасибо вам всем за вашу работу .
Добрый день, прекрасное место, где можно купить запчасти и проверить их.Покупал форсунки на дизельный Фольксваген перед установкой отдал на проверку, тест план прошли все четыре .Рекомендую
1
Show business's response
Wadim Lazarev
Level 15 Local Expert
December 23, 2019
Заказывал у них клапан на печку Мерседес. Проконсультировали грамотно, подобрали нужную деталь по мизерной цене. Отправили быстро. Электроклапан пришел в отличном состоянии. Я очень доволен! Всем рекомендую "Автостронг-М"
Отвратительная шаражкина контора! Сделали заказ 7 августа, оплатили! В итоге, ни один телефон не отвечает! деньги не возвращают, пропали. Лева фирма какая-то! Никогда не заказывайте здесь!
Очень хорошая фирма ! Заказ пришёл во время, все что мне надо было, и такое как на сайте на фото без всяких там "подводных камней" ! Приветливый персонал, что в Питере ,что в Москве. Приемлемые цены за б\у запчасти, не дерут как другие. Очень рекомендую !
Антон Ермолаев
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Заказал магнитолу, пришла, подключил она задымелась! Срок в 14 дней прошел, поэтому деньги не вернули, так что не доверяйте, а проверейте! Могут продать и испорченный товар
Заказывал тут запчасть на Кию. Оказалась цена лучше, чем в моем городе Санкт-Петербург. Буду теперь первым делом смотреть наличие зап частей у них. Рекомендую👍
Недавно делал заказ, был приятно удивлён работой персонала, в наше время это редкость. Остался неприятный осадок от партнера(т. к. Энергия) в остальном все хорошо. Спасибо.
Show business's response
Ярослав Гайдуков
Level 16 Local Expert
November 20, 2020
Все супер ребята доставили из Минска все что надо было для моего автомобиля по доступной цене!)