AutoStories
93 reviews
December 31, 2021
Отличный автосервис!
Очень долго искал адекватный сервис на районе и наконец нашёл!
Администрация - адекватные, очень вежливые, дружелюбные и общительные!
Мастера знают своё дело, выполняют работы тщательно без спешки и лишних операций, своевременно меняют перчатки.
Все, что должно крутиться, смазывают, а все, что не должно - затягивают.
Лично за этим наблюдаю каждый раз (иначе не могу, самому всегда любопытно знать что и как делается).
Последним случаем были работы по замене приводного ремня генератора - лопнул от износа на морозе при запуске двигателя прям перед дальней поездкой.
Утром позвонил в сервис, объяснил свою ситуацию.
Ребята пошли на встречу, заказали приводной ремень и ролики, поставили ремонт вне очереди. Самостоятельно поехали к поставщику за деталями, не дожидаясь доставки!!!
Через пару часов довольный уехал на исправном авто.
За что всем сотрудникам сервиса большое спасибо!
Рекомендую данный сервис за адекватность, человеческий подход и профессионализм!
4
November 4, 2023
Полное разочарование! Позвонила в АвтоСторис во вторник, чтобы записаться на ТО на субботу. Пообещали подготовить заранее расходные материалы для моей машины и выписать пропуск на въезд. В итоге приехала в субботу к назначенному времени, а меня никто не ждал. Сотрудник сказал, что во вторник была другая смена и они не оставили никакой записи о моем приезде. Соответсвенно никакое ТО мне не смогут произвести из-за отсутствия у них масла, фильтров и всего остального, что потребуется. Я попросила телефон директора сервиса, чтобы сообщить об этой возмутительной ситуации и как-то решить вопрос, но сотрудник мне отказал его предоставить! Поэтому пишу здесь!
Зря потраченное время и нервы. Уехала оттуда ни с чем…
Не рекомендую данный сервис!
January 13, 2022
Приветливый, вежливвй персонал. Работы выполнены качественно и быстро. Расценки приемлемые и не завышенные. Всем рекомендую этот Автосервис. Территория охраняемая и удобное расположение.
Спасибо за работу.
3
June 20, 2023
Мне очень понравилось. Моют хорошо, без разводов и подтёков, расходники хорошие, тряпки чистые. Вообщем одни положительные эмоции. Однозначно всем рекомендую.
October 22, 2021
22.10 2021 на 09.00 обратился на Авто Сторис по ремонту авто Сузуки лиана.Хочу отметить профисианальный подход к клиенту Авто мастера профи .Так держать спасибо Дмитрий Юрьевич.Здоровья богатырского Вам вашим близким и родным .А также всем мастерам Вашей команде Успеха Процветания С глубочайшим уважением Алексей Ставропольский северный Кавказ Г Ставрополь.
3
May 31, 2022
Несмотря на большинство довольных отзывов, мой будет не таким радужным.
Это была первая моя мойка. Порадовало, что оплата картой возможна, дают чеки, все путём, не в черную. Все ребята вежливые. Машину мыли 1,5 часа, есть комната ожидания с чаём, кофеём и телеком где видно процесс мойки. Все было шик и ничего не предвещало беды. Но есть одно НО. Так как моя молодая машина была не молода, ей требовался особый уход.
Т.к меня интересовала больше мойка салона, нежели кузова, поэтому первым делом полезла проверять внутри. Все чисто, идеально с виду, и от восторга, на краску снаружи я не обратила внимание. Появились вот такие вот приколы. К сожалению, мой косяк, заметила я это уже потом.. так же я потом и капли отскребала, что остались после чернения резины
2
July 16, 2021
Великолепный техценр. Сказали найдут причину неисправности и исправят, значит найдут и исправят. Я за три недели по своей неисправности изучил много технической литературы и перечитал огромное количество автофорумов пытаясь понять самому, что это такое может быть, так как за это время я объездил кучу автосервисов, в кторорых либо разводили руками, либо предлагали менять всë подряд. А здесь быстро нашли и всë исправили. Внимательнный директор и управляющий, а также профессиональные и отзывчивые мастера, одним словом собрана отличная и знающая своë дело команада. За всë это им огромное спасибо! 👍👍👍👍👍👍👍
1
September 10, 2021
Искал сервис чтоб недалеко и адекватно по качеству и по цене. Работа не очень сложная, замена задних тормозных дисков на Ford C-Max. Но что мне понравилось: цена была определена сразу, при чем с 20% при первом обращении. Никаких "Надо бы накинуть, т.к. чего там закисло". И все было сделано качественно и быстро.
Спасибо большое, парни! Успехов! Однозначно рекомендую.
3
May 8, 2022
Осенью первый раз мыла машину после покупки у ребят - комплекс + воск. Очень понравилось, все объяснили, показали-рассказали, можно было из комнаты отдыха наблюдать, а можно и около мойки. Мне было интересно, поэтому прям у машины стояла и смотрела как мыли красавицу:)
Все было отлично, спасибо!
3
January 27, 2022
Ребята очень вежливые и хорошо работают)
Постоянно мою у них машину, нареканий нет.
Самое главное очень удобно, особенно для сотрудников бц вилла-рива.
Оставил авто и пошел работать!
May 14, 2021
Твёрдая пятёрка, ребята знают дело в автомобилях, оооочень быстро всё сделали, и очень качественно!
Был во многих сервисах, такой подход и дело я и не ожидал увидеть.
Спасибо парни ещё раз)
2
July 20, 2023
Ничего не делают,мальчик какой то молодой вообще не понимает что там происходит,задаешь вопрос,он бежит к механникам видимо что бы спросить ,прибегает обратно и дает ответ не внятный.Не рекомендую
1
June 22, 2022
Люди здесь обычные ***, приехал на замену колодок сразу пол машины на ремонт начали приговаривать , так еще и мастер психовать начал после того как я вопросы задавал. подобрать по запчастям сразу ничего не смогли, ну да ладно. вот только ребят колеса надо назад прикручивать как было а не с наживленными гайками машину отдавать, 2 колеса не затянуты были после этих товарищей, а 3 колесо переднее вообще руками легко крутились гайки, все бремчать начало так я и не понял сразу что колеса просто не закручены, одну гайку потерял вдороге, слава Богу что не разбился и не сбил кого либо, ребят отзыв сто процентов мой не от конкурентов, могу телефон оставить , покажу видео. что после такого делать , как к таким людям отнестись я незнаю. но скорее всего подам в суд.
3
August 28, 2020
Нашел случайно данный сервис, искал по близости сход-развал, так как мой дилер toyota рекомендовал в срочном порядке устранить якобы сбившейся развал по осям. По прибытии выяснилось, что у них еще свой таксопарк. Много разных машин в парке, большой опыт в обслуживании у мастеров. Все мастера русские, что уже радует. На сход развале выяснилось, что он у меня в норме! Много раскалывали по тех. части авто, у меня toyota camry 70, таких же у них в парке достаточно, помимо вагав и корейцев. Много полезной инфы узнал, также рекомендаций по обслуживанию. Также порадовало, что все расходники у них в наличии имеются, не нужно бегать, искать, заказывать, целый склад. К дилеру больше не нагой!
2
October 21, 2021
Хороший сервис. Если это мойка авто, то все качественно, без разводов, всегда довольна. Обслуживание - супер!! Всем рекомендую. Отзывы оставляю не ради скидки, просто делюсь хорошим сервисом. Территория закрытая, есть видео наблюдение, только надо выписать пропуск, но компания об этом позаботится.
1
2
June 10, 2021
Твердая пятерка! Ребята знают свое дело! Ремонтировали Mitsubishi Pajero Sport, капремонт двигателя, работа выполнена профессионально, качественно. Рекомендую!
2
September 19, 2021
Отличный автосервис. Собирался провести ТО, по телефону все обсудили, назвали конкретную цену и записали на следующий день. Работу выполнили очень быстро и качественно, цена за все вышла ниже, чем планировал потратить на одни материалы. Очень доволен, приеду обязательно еще раз.
3
March 7, 2022
Были на мойке 07.03.22
Хорошо помыли машину, вежливые сотрудники, очереди не было. Притяное ожидание: музыке, чай,кофе и есть где посидеть и по камерам наблюдать за мойкой, плюс скиду получили на первый визит
3
October 31, 2021
Искала автосервис поближе к дому. Позвонила чтобы записаться на ТО. Мастер рассчитал стоимость работ и запчастей, и записал меня на удобный для меня день и час. Машину сразу взяли в работу. Все сделали быстро, объяснили что ещё надо поменять. Не навязывают лишние работы, все по-честному. Квалифицированный и вежливый персонал. Отличный сервис. Рекомендую!
3
November 12, 2021
Хочу сказать спасибо мастеру Сергею, администраторам Дмитрию и Игорю! Профессионалы своего дела! Консультация, подбор запчастей, своевременная и качественная работа 👍🏻
Делали мне ТО 👍🏻
Меняли амортизаторы, тормозные диски и колодки. Два месяца езжу без какие-либо нареканий.
Продолжайте в том же духе 🙏🏻
2
November 28, 2022
Не первый раз там обслуживаю автомобиль. Всегда всем доволен. Цены хорошие, персонал отличный. Отношение к клиенту очень хорошо. Всегда помогут и подскажут что к чему
3
September 18, 2022
Приветливые, за это пять баллов! Но забывают про акцию которая у них есть для первых клиентов , за это минус бал. Шиномонтаж очень дорогой 3600 за радиус 16.
Могу посоветовать только для тех кто обращается первый раз и может получить скидку 21% , хотя на самом деле скидка вышла 20%
1
June 3, 2021
Ремонтировал свою KIA Sorento. Машина тупила и выдавала неправильные температурные показатели. Ребята быстро диагностировали проблему. Рассказали про возможные «последствия». Поменяли датчик температуры. Все быстро, экономично и вежливо. Большое спасибо Игорю. Он Топовый мастер компании. Посещал компанию первый раз и дали хорошую скидку.
1
September 11, 2021
Здесь работают взрослые адекватные люди. Сервис хороший. Единственный недостаток, что надо постоянно выписывать пропуск. В целом, можно обратиться за любой услугой, окажут профессионально
2
December 25, 2022
Хороший сервис, адекватные сотрудники, дают адекватные рекомендации. По запчастям на складе видно, что работают с качественными, но не переоцененными запчастями.
Машины по религиозным признакам не отбраковывают, берутся за разные работы.
Рекомендую.
Единственное, сложно к ним порой заехать, на стороннее КПП надо пропуск заказывать. 04.08.2022
Upd. 25.12.2022
Меняю отзыв и мнение, сервис испортился. На приёмке мастер, который толком не понимает ничего, но делает многозначительный вид. Отдавал машину на выполнение работ: замена масла, обслуживание тормозов, замена уплотнений. Уплотнения не заменили, мои запчасти забраковали (сказали, Bosch 0 986 475 744 на Калину не подходит, хз чем, не объяснили, назвали мои запчасти бракованными, продали мне свои запчасти за полуторную цену). Увидели в багажнике фильтры, решили сами, что их надо заменить без согласования. По факту, при замене фильтра допустили попадания листвы в вентилятор печки. При получении услышал, говорю, шум не нормальный, приёмщик говорит "это нормально, фильтр просто новый, покатайтесь, ПРОЙДЕТ". Настоял на разборе -- вытащили листву.
При наличии рекомендаций в заказ наряде, его мне не хотели печатать, сам попросил. Рекомендации "анаэробный герметик" -- спрашиваю, где, куда, какой? приёмщик отвечает "ну там (машет на капот). купите в автозапчастях "герметик для калины".
Готов приехать, посмотреть в чем мои запчасти бракованные, но похоже это не в компетенциях сервиса, свои ошибки признавать не умеют и делают это очень не охотно. Сюда больше ни ногой, голосую рублём за другие сервисы.
4
2
January 12, 2022
Обратился с несиправностью двигателя. Мастер быстро выявил несправность катушки зажигания, все грамотно рассказал и показал. Большой плюс за то, что кроме устранерия неисправности получил новые знания об устройстве своего автомобиля.
November 15, 2022
Уже три три года тут обслуживаю.
Сервис, шиномонтаж, мойка.
Всё отлично во всем!
Приятно что тебя помнят и во всем идут на встречу.
Так держать!
😁👍
1
1
April 5, 2023
Был на мойке в октябре 2022 года. В целом всë понравилось, машина приятно благоухала :) Из минусов: возможно не очень удачный заезд на территорию, помещения.
2
1
August 26, 2021
Сервис понравился. По результатам осмотра объясняли, что лучше поменять, а что ещё походит. Не пытаются навязать лишние работы, всё по честному. Работы провели быстро, по запчастям предлагают варианты, советуют где можно сэкономить, а где нет. Цена не бьёт по карману.
3
August 17, 2021
Отличный сервис. Менял масло и фильтры на Шевроле Круз. Быстро и качественно. Спасибо мастеру Сергею и всем сотрудникам сервиса. РЕКОМЕНДУЮ!
3
November 7, 2021
Отличный сервис! Во многих ставили крест на моей машине, но в данном сервисе подошли к проблеме точечно и нашли больные места автомобиля. Поставили на ноги за 4 дня, после простоя по месяцу в других сервисах, дополнительно в подарок машину помыли!
Спасибо!
2
September 11, 2021
Все круто, специалисты работают и предоставляют услуги на высшем уровне! Вежливы и внимательны ! Помогут и подскажут ! Приезжайте советую !
3
April 7, 2022
Отличный автосервис с адекватным и индивидуальным подходом к каждому клиенту и каждой машине. Я изначально нашёл его, когда покупал запчасти через zzap, а потом разговорился и решил приехать на сервис - машина не новая, поэтому сервис нужен адекватный и с человеческим подходом. Именно это я нашёл в AutoStories. Основные плюсы: свои запчасти с подбором по адекватным ценам, полный цикл работ от мойки до мотора, весьма адекватные цены, очень открытые приёмники и мастера, которые всё расскажут и покажут - что немаловажно.
3
August 27, 2021
В общем-то, мне не требовалось ничего экстраординарного, но ребята проявили мужицкую смекалку и сделали всё быстро и на моих глазах. Спасибо, приеду ещё - как бы это ни звучало прискорбно для автолюбителя))))
February 6, 2023
Замечательный сервис. Ребята реально помогли: оперативно нашли новое колесо ( мое просто в хлам), заменили, привели машину в порядок. Еще и помыли. Спасибо!!!!!
2
February 24, 2022
Хорошие специалисты, приемлемые цены, ходовые запчасти бывают в наличии. Всё расскажут, посоветуют, если нужно закажут запчасти.
1
August 18, 2022
Уточняйте по несколько раз время записи. Дезориентировали по времени, сказали, что можно подъехать через определённое время и просто позвонить заказать пропуск (что меня удивило), по факту - так не работает (что логично)
Не критично, но время потеряно + время на срочный поиск новой автомойки
1
1
November 29, 2021
Сделали Всё очень быстро и качественно прям очень доволен Машина после этого работает шикарно рекомендую всем
1
October 7, 2020
Отлично моют, цены средние, записавшись по телефону, сэкономишь время, что бы не стоять в очереди и беспрепятственно проехать на территорию, бизнес центра «Вилла Рива»
2
June 30, 2021
Высококвалифицированный и вежливый персонал. Все делают быстро и качественно. Большой респект.
3
June 8, 2022
Выражаю благодарность работникам сервиса за отличное обслуживание, профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к клиенту.
3
March 15, 2022
Мойкой и уборкой машины доволен. Цены приемлемые, от цен на сайте не отличаются.
Все сделали в заданные сроки, ждать больше не пришлось, машину забрал в согласованное время. Рекомендую
3
December 15, 2021
Хороший сервис понравилось приеду еще раз благодарнасть механику виктору за хорошую и качественую а главное быструю работу
August 21, 2021
Заказывал запчасти и Делал ТО на Вольво хс60 на этом сервисе, цены низкие, быстро, качественно. Клиентоориентированный сервис
3
April 22, 2021
Отличные ребята, цены на их услуги в рынке. По времени задержали, начали на 25 минут позже времени на которое была запись, но сделали быстро. Оставила у них резину.
3
August 12, 2021
Отличные мастера: Сергей, Виктор и руководитель Дмитрий. Всё чётко сделали. Спасибо.
3
September 8, 2022
Самое гоавное что рядом )) обслуживания понравилось. Все четко, быстро. Спасибо
3
November 7, 2022
Отличный автосервис, рекомендую всем, толковые профессиональные ребята работают!
1
April 23, 2022
Отличный автосервис! Приехал, сдал машину и можешь быть спокоен. Не навязывают лишних услуг, при необходимости все расскажут и покажут.
1
November 29, 2021
Просто лучший сервис с человеческим отношением! Помогают, лишнего не берут и всегда на позитиве. Советую!
3