Хороший автосервис. Толковый менеджер приёмки. Весь спектр услуг. Чутка дороговато, но зато есть гарантия на выполненные работы.
ПС: после замены рулевой тяги и развала-схождения через неделю руль ушёл влево. Приехал, ребята посмотрели, загнали снова на стенд и сказали, что у меня просто спущено было правое колесо. Даже денег не взяли с меня за мою ошибку. Буду советовать этот автосервис.
Добавлю: снова загонял машину на ремонт (ГРМ, масло, кондей). И опять всё по высшему уровню сделано. Нужно было трубку кондея поменять, а она под заказ через несколько недель, позвонили мне и помогли найти б/у, а то так бы и ездил с неработающим кондеем летом.
Отличный автосервис, обслуживаю там уже 3ю машину, всегда вежливо, быстро и главное качественно. Отдельное спасибо мастеру приемки Дмитрию, всегда помогает найти решения из сложных задач. Сервис оценил на 10/10.
Пользуюсь услугами автосервиса АвтоСтолица много лет. Всегда очень доволен и качеством работ и обслуживанием. Особая благодарность мастеру-приёмщику Юрию Чижикову, всегда все грамотно объяснит, проконсультирует о стоимости работ и запчастей.
Привозил автомобиль на развал-схождение и вроде всё хорошо, но... Автослесарь заметил порванный пыльник рулевой тяги и мне была предложена его замена, с чем я, с благодарностью, согласился. А вот люфт и грохот рулевых тяг остался без внимания. Даже в процессе замены пыльника "мастер" не смог определить износ рулевой тяги с той стороны, где трудился, не говоря уж про противоположную. Или не захотел? По итогу - спустя неделю (100-150 км) я меняю ОБЕ рулевые тяги и вынужден вновь записываться на развал-схождение... Совпадение? Не думаю. Но вряд ли я буду делать ещё что-то в этом кружке "Юный техник".
Приехали из Москвы отдохнуть в Карелию на машине. Задние колодки стёрлись. Записались сюда к ребятам. Всё оперативно заменили, работа прошла качественно, до Москвы добрались прекрасно. Спасибо большое
По времени не соответствует, а так всё хорошо 👍👍👍, культурно вежливо, качественно. Похвалишь потом пожалеешь, приехал в очередной раз с проблемой холодного воздуха в печке подсказал в чём причина может быть, в итоге причину не устранили мало того сказали что заменили антифриз, хотя просто добавили и всё (видно по цвету и чистоте потому что разбавил перед этим синим чтоб было видно а у меня красный цвет дак такой же и остался, хомуты не заменили на патрубках держатся на честном слове термостат даже не трогали в итоге заплатил 3500 а проблема так и осталась единственно антифриз не вытекает это всё за такие деньги решил устранить проблему сам за пол часа всё сделал спасибо таким салонам что люди решают проблемы сами , единственное что наверное могут это диагностика пока к этому вопросов нет все что связано с механикой не хватает опыта.
2
1
Show business's response
С
Саша Иванов
Level 9 Local Expert
August 15
15.07.2024 сдавал на обслуживание свой киа соул. Как всегда сдал машину утром перед работой, а забрал вечером. Все снова сделано качественно и быстро. Стоит отметить работу мастеров по приемке авто. Мастера вежливве, обьясняют все четко, профессионально. Часто мои авто принимает мастер Юрий, ему отдельное спасибо. Замененные запчасти отдают, показывают их неисправности. Стоит отметить, что в Автостолице я обслуживаю свои машины около 10 лет. Спасибо за работу и опреративность проведения ремонтных работ.
Если бы можно было поставить оценку минус, то я бы отставила -100 этому «салону». Была сказана конкретная проблема и даже ее решение. Нужно было только чуть больше поработать. Но зачем? Мы сделаем из всего перечисленного только одно, а остальное «не услышим». Чем там слушают я не знаю. Мы гости этого города. Случилась поломка, приехали на эвакуаторе за помощью. Два раза перечисляли нашу проблему (реально ДВА, потому что они не в состоянии запомнить с одного) в итоге сделали абы как 1/3 работы и со словами «Вам ведь главное до дома доехать?» нас отпустили 👍 мерзкое отношение к клиентам! Много свободного времени и нервов? Тогда обращайтесь к ним. Нам 400 км ехать пришлось абы как только из-за халатности этого некачественного сервиса. Очень обидно, когда ты к людям с душой, по человечески, а они пока не наорешь не понимают. Мол, всем ехать. Знали бы ни за что не обратились бы!
Читаю отзывы и вижу очень разные, а мне повезло. Обратились за помощью и нам помогли. Решили проблему, с которой я год каталась,нигде не могли определить. Спасибо, ребята, за помощь и просто за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!! Были 26 марта 2024 года.
Из за того ,что многие не работаю и мне срочно нужна машина на дальнее расстояние ехать ,решил позвонить в этот сервис .Позвонил по поводу развала схождения , сказал что поменяно ,обещали сделать . Привез ,оставил . Потом позвонили и сказали что не могут сделать, так как окислились гайки. Надо из за этого менять тяги рулевые. В первый раз такое, сколько не отдавал в сервисы такого не говорили. Теперь уж точно дождусь открытия сервиса ,где всегда мне без проблем делают . Так что не советую однозначно,плюс ни за что взяли 500руб,комментарии излишни.
Не могут внятно объяснить, почему не нашли причину банальной неисправности, за то шутки шутят на лево и на право.
Заказ-наряд ПЗ000001031
В другом сервисе проблему нашли за 10 минут. И, как сказали мне уже там, нужно было постараться ещё её не найти. Это была шаровая опора. С такой неисправностью ездить в принципе не безопасно. Хотя на тот момент в автостолице мне сказали "покатайся ещё, чтоб яснее стало, потом приезжай"
Отлично!
В поездке отказали тормоза, искал срочный ремонт с хорошими оценками
Это он!
Быстро приняли, провели по моей просьбе доп.диагностику ходовой, указали на известную мне ранее проблему, всё починили за разумные деньги и уже на следующий день я отправился дальше
Однозначно рекомендую!
07.01.2024 обратилась в сто с горящим датчиком давления масла. Мои многократные просьбы сделать замер давления масла проигнорировали, диагностику не сделали, но решили, что сломан датчик (на глаз). Заменили, но старый не отдали (а замена вообще была??). 08.01.2024 уехала со спокойной душой домой в СПБ. В 2 ночи посреди трассы застучал двигатель. Итог поездки в СТО к некомпетентным специалистам: -30тысяч за эвакуатор, -150 тысяч за капиталку двигателя. Претензии игнорируют, в вк игнорируют. Обращайтесь в любое место, но не сюда.
Отличный сервис, все делают на совесть, и в принципе не дорого. Всегда в наличии качественные запчасти. Механикам и мастерам особенное спасибо за профессионализм.
Сервис выше всех похвал. Ехали в отпуск из Мурманска в Нижний Новгород. Ступица решила остановиться под Сегежей. На эвакуаторе доехали до Петрозаводска, было уже 19 часов суббота. В Автостолице приняли машину. К завершению рабочего дня заменили ступицу (в наличии была) и на следующий день мы под радостные возгласы детей поехали в путь дорогу. Спасибо огромное хотим сказать Юрию, который помог нам в трудный час.
14декабря2022года прошли техосмотр в автостолице. Спасибо ребята за вашу работу. Вы как всегда на высоте. Отдельная благодарность нашему любимому мастеру Федоскину Денису. Вежливый, внимательный. Профессионал в своём деле. Поздравляем с наступающим Новым годом. Здоровья вам. Ваш благодарный клиент, хозяин Хёндай Соляриса А. И. Сидоров
Постоянно пользуюсь услугами С ТО Автостолица. Ремонт ребята делают качественно и недолго по времени.Конечно немножко дороговато но зато качественно.Так, что если кто хочет отремонтировать автомобиль советую
Выражаю благодарность за оперативную реакцию и помощь. Пусть проблема была несложной-затроил двигатель- без раздумий приняли, продиагностировали и заменили катушку и свечи. С учетом того, что мы были в городе проездом, такая быстрота была очень актуальна. Общение было максимально дружелюбным и вежливым. Персональная благодарность Федоскину Денису и мастеру, проводившему ремонт (имя, к сожалению, не спросил).
С уважением, Михаил и Наталья
Не первый раз обслуживаю на этом СТО свое Авто, ребята очень хорошие, вежливые, все расскажут как лучше без лишних трат сделать ремонт авто, все очень быстро, а самое главное качественно делают, цены адекватные! Диагностика при ремонте совершенно бесплатная, запчасти приходят быстро! Советую данную организацию! Ставлю 5 звезд! Отдельная благодарность Денису и Илье!)
Отличный автосервис,вежливые администраторы,профессиональные рабочие,приехал,записался и вуа ля,ты на ремонте,администраторы внимательные к каждому клиенту,однозначно рекомендую данный сервис...
Когда хорошо сделают, когда не очень. В целом нормально, ремонтируюсь в автостолице!!!! Работники приветливые, обстановка комфортная. Можно сразу заказать запчасти.
Записался заранее на сервис, что бы приварить кронштейн глушителя. В назначенный день и время приехал ы автосервис. Мастер приёмник сказал, что закончился газ и работы сегодня не выполнят и предложил приехать через 5 дней. Я естественно отказался. Мастер приёмник даже не извинился, не говоря о том, чтобы заранее позвонить и объяснить ситуацию, ведь я не думаю что газ закончился вот прям только что, 5 минут назад.
Сервис радует быстрым и качественным обслуживанием. Заклинило суппорт, позвонил в данный сервис, обговорили предварительную стоимость, которая меня устроила. После личного визита и беседы с мастером Дмитрием П. заказали необходимые запчасти, оставил автомобиль на ремонт. На следующее утро автомобиль был уже готов. Во второй раз обращался с целью замены сцепления и передних рычагов, как и в первом случае, запчасти пришли очень быстро, вся работа была выполнена в течение дня. Результатом доволен. Еще раз спасибо!
Спасибо большое всему коллективу Автостолицы за обслуживание и ремонт моей машины. Всё всегда четко и по делу, цены приемлемые. Огромное спасибо мастерам. Отдельное спасибо Юрию, всегда посоветует, что и как лучше сделать, всё объясняет по машине понятно. Для девушки это немаловажно. Обслуживание всегда на высоком уровне. Большое спасибо!
Приезжал на обслуживание отец. Делали замену ремня грм и просили поставить хорошую фирму гейц. Мастер Денис так же подтвердил,что ставить будут именно эту фирму. Через несколько месяцев потек сальник,и пришлось лезть опять под крышку ремня. Какое же было удивление,когда мы увидели самую дешевую фирму ,которую поставили у вас. Теперь понятно почему Денис просит переводить ему на карту. Цена такого комплекта раза в три дешевле
Замечательные менеджеры. Отличная работа мастеров. Оперативно. Качественно. В срок. Обращаюсь по техническому обслуживанию автомобиля и по ремонту только в эту компанию! Спасибо за работу и прекрасное состояние моей любимой машины!
Так случается с машинами, они выходят из строя. Завыла коробка передач, приехал, договорились на определенный день, приехал оставил автомобиль. В этот же день провели диагностику, Приговорили КПП. Заказал контракт заменили, сделали все отлично. Спасибо менеджеру Дмитрию и мастеру делавший ремонт, как зовут к сожалению не знаю. Рекомендую !!!!
Про профессионализм ничего сказать не могу, звезду сняла потому что помочь не смогли. Запись на пару недель вперед. Были проездом, сломалась машина, попросили сделать хотя бы диагностику, но увы... отказали.
Ребята оперативно нас приняли и вернули к жизни после холодов нашу машину. Ехать обратно в Москву было уже не страшно. За что и огромное спасибо мальчишкам из сервиса.
Менял масло в мкпп.
Записался по телефону на удобное время. Приходите в офис, там мастер забирает машину. Есть зона ожидания. По готовности приходит смс. Рассказали про выполненные работы (благо лишних проблем не возникло), дополнительно проконсльтировали по вопросам которые беспокоили. Цена адекватная. В общем рек =)
Надёжный сервис. Лучший после дилера. Несколько лет назад обратился к СТО сети в Питере. Доволен результатом. Теперь только к ним) Лишнего не накручивают, работают честно.
Спасибо большое коллективу СТО. После попадания в районе Кондопоги в ямку машину тянуло вправо, ехал на север с лодкой и прицепом. Нашёл их телефон, объяснил ситуацию, что надо срочно на развал-схождение и отпуск заканчивается. Быстро нашли "окно" среди многочисленных заявок и пригласили, почти не ждал в очереди на подъёмник. Помогли отцепиться/прицепиться. Сделали всё качественно и быстро. Даже СМСку прислали, что можно забирать авто. Выдали распечатку было/стало и рекомендации. Через пару часов был снова на трассе. Вот только заезд на СТО не очень понравился. Но это из-за того, что прицеп мой длиннее машины.
Хороший автосервис, всё сделали. На протяжении всего ремонта держали в курсе всего, что происходит, в любое время можно было подъехать и узнать всю информацию по ремонту и посмотреть как проходит ремонт! Огромное спасибо приемщику Юрию, поделился опытом,
рассказал много полезного.