Несколько раз красил тут машины. Остался доволен. Полное соответствие договорённости - цена-срок-качество.
Опыт со слесаркой обратный. Искали причину потери мощности 2 недели. Не нашли. Потом оказалось, что соскачил шланг интекулера
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам сервиса .
Автомобиль Hyundai Elantra.
Была проблема , скакали обороты ,
машина глохла ,провели диагностику - замена датчика коленвала. О проблеме забыл .
Впоследствии была
замена радиатора АС ,диски , колодки ,масло и т .д.
Всё чётко , аккуратно
Особая благодарность мастеру Роману
Белее 5 лет обслуживаюсь в этом автосервисе. Помимо регулярного ТО, ребята эффективно исправляют все "накатанные" на авто повреждения. Претензий к качеству работы или з/частей никогда не было. С программой лояльности тоже всё в порядке). Рекомендую.
Стала обслуживать свой автомобиль в данном сервисе сразу после окончания гарантии у официального дилера и уже не один год обращаюсь именно сюда. Никаких нареканий к качеству и срокам выполнения работ у меня ни разу не возникало. Сотрудники сервиса всегда вежливы, внимательны, все очень грамотно разъясняют (терпеливо отвечают даже на самые простые вопросы, в которых может не разбираться автовладелец). Я регулярно прохожу здесь ТО, а также обращаюсь по вопросам необходимой замены расходников и мелкого текущего ремонта (машина 2012 г.в.). Особенно хотелось бы отметить работу Романа, Назира и Евгении. Очень приятно общаться с такими сотрудниками. К сожалению, не знаю мастеров в цехах, но им тоже огромное спасибо!
С уважением, Екатерина.
Сервис хороший,ремонт качественный мне перебрали двигатель. Остался доволен. Обслуживание и цены на высшем уровне. Большое спасибо мастеру приемщику Роману.
Обратился в сервис с незаплонированной проблемой, приняли и помогли, очень приветливый персонал и доступные цены.
2
3
Show business's response
Д
Денис М.
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Обращался в АвтоСТАР по вопросу шиномонтажа. Не смотря, на то что записи на определенное время не было в ближайшие дни, не остались равнодушны и все же нашли возможность переобуть авто в нужный день и к определенному времени.Работы выполнили быстро и качественно! Персонал вежливый, цены приемлемые. Буду обращаться еще👍
Хочу поблагодарить Романа и Самвела из отдела логистики за индивидуальный подход к решению моей проблемы и качественное обслуживание автомобиля. Была произведена замена аккумулятора и свечей накала, и теперь всё работает прекрасно. Искренне рекомендую этих автомастеров, и сама обязательно воспользуюсь их услугами снова.
Помогли с бедой. Привозил Альмеру после ДТП. Поменяли радиатор и трубку ГУР. Запчасти нашли и купили сами. По ценнику +- адекватно.
Когда выезжал обратно, заклинило заднее колесо. Приняли обратно на починку.
ССпасиьр.
Меня привлекло то, что позвонив в эту компанию, с надеждой, что меня незамедлительно примут для проведения ТО, меня записали сразу же на следующий день.Я и раньше пользовалась услугами
этой компании для мойки машин, но ТО- это ТО и, увидев очень хорошо организованный офис, с милым администратором Дарьей, я прониклась доверием, и отдала в их руки мой Ниссан.Все было сделано профессионально, быстро и через час- полтора я уже забрала своего Ослика.Я попросила залить жидкость в бачок- омыватель стекла, и тут обнаружилось, что он лопнул. Мастера пытались спасти бачок, но увы, реанимировать его не удалось. Но зато мне объяснили, по каким причинам он мог лопнуть, это поможет мне в дальнейшем не допускать мелких огрехов в вождении, что бы не наказать себя на приличные деньги еще раз.Главное- не давили, не настаивали на длинном перечне услуг, который можно было бы подвести под ТО, объяснили, на что надо уж точно обратить внимание для обеспечения безопасности машины. Менеджер по приему Роман, спокойно, вежливо все объясняет, разъясняет таким как я- тем, кто практически ничего не понимает в устройстве машины.Я по сути своей консерватор, и предпочитаю длительные деловые отношения,когда можно доверять, не беспокоится о качестве получаемых услуг.В данном случае эта компания отвечает моим ожиданиям.Машина это не только средство для передвижения, эта наша любовь, привязанность и....вещь, которая должна быть абсолютно безопасна, а это зависит от тех, кто разбирает ее, собирает ее, и гарантирует нам, что наша машина будет служить верой и правдой. Спасибо. Обязательно скоро увидимся!
Проходил техосмотр 11.10. 2021 , все прошло хорошо замечания только по делу , просроченная аптечка и огнетушитель, купил свежие и за полчаса все прошол. Мастеру
приемщику Роману спасибо.
Неплохой сервис, делал лакокрасочные работы. Главное для меня, что обо всем договорились за 1 день и как только у меня появилась возможность машину поставили на ремонт. Работы сдали в срок. Цена, при надлежащем качестве адекватная. Ну а о самом качестве покраски будет понятно через некоторое время. Пока 4, если гарантийный срок краска не слетит, то смело 5 звёзд.
Волей случая решил пройти осмотр автомобиля для получения диагностической карты . Запись по телефону, время назначено. Принхал ко времени, мастер Роман приветливо встретил и всё рассказал по этапам проверки. Осмотрел и сфотографировал автомобиль. Загнал в цех для проверки. Замечаний нет. Всё прошло оперативно и приятно. Через 20 минут получил Диагностическую карту. Огромное спасибо за внимание и приветливость. Кстати, все бумаги официально проходят в РСА. Рекомендую.
2
4
Show business's response
Дима
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Был на ТО - при замене свечей на BMW F10 не смогли нормально застегнуть катушку, при этом поломали 1 свечу, затем на жалобу о рывках при движении рассказали мне, что я залил некачественный бензин и т.д. - в общем в полных традициях русского нае...во, ответственность брать не хотят!
Раннее делал там шиномонтаж - по одной стороне перепутали обе покрышки сторонами (inside/outside) - переделать бесплатно просто отказались без объяснений.
В обслуживании а/м не стесняясь применяют молоток - это не шутка!
Ужасный сервис, хуже не видел за всю жизнь!!!
5
2
Show business's response
Е
Евгений Рубан
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Сервис неплохой, но:
1. При замене масла ДВС допустили ошибки. Два раза.
В первый: сначала открутили фильтр, масло соответственно полилось на защиту картера и на пол. Ущерба нет, но работы "мастер" себе прибавил
Во второй: "мастер" не зная количество масла на замену по регламенту, не уточнил у меня как у владельца, и соответственно, не долил 200-300 мл. Понял я это только через некоторое время по нулевому давлению масла (благо датчик такой на авто есть).
При диагностике подвески сказали, что всё ок, но... я знаю, что задние шаровые на моём авто требуют замены, в передней подвеске что-то "подбряхивает". "Мастер" сказал, что всё хорошо. Ладно. Не смертельно.
Вывод: работы по ТО лучше наблюдать самолично, хотя менеджер почти не позволяет этого. Косяков для меня слишком много. Думал, что один раз - не ..... но, второй раз стал показательным для меня.
Выбор в итоге за Вами.
Ребята делают все оперативно и без нареканий. Цены очень приемлемые.
3
3
Show business's response
Владимир Бк
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Не плохое место. Приняли машину оперативно, согласовали время и деталь, все поставили на следующий день. Только вот смутило в заказе наряде пункт: техническая мойка тс. По факту ни кто не производил этого.
Прошла в этом центре техосмотр для диагностической карты и перебортовала сразу колеса. Спасибо за оперативность и внимательность. Все быстро и по времени. Записалась по телефону. Переносила запись, проблем не возникло. Цену сразу озвучили, доплат не было.
Без столпотворения, спокойно и профессионально поменяли колеса. Ожидал в комфорте. Дали бесплатные советы по эксплуатации и то моего авто, толковые спецы. И колеса свои доверил на хранение впервые. Виден серьёзный подход к работе.
Не соблюдаются сроки выполнения работ, элементарное ГТО, которое в других местах у меня занимало 40 мин тут больше 2 часов, руководитель центра как посторонний, обратился к нему, просто отмахнулся, ждите. Совдеп во всей его красе, не рекомендую.
Проходил в данном сервисе ГТО, сервис меня полностью устроил. Мастер - Фонин Роман все подробно объяснял и работы не заняли много времени. Удобные диванчики, кофеаппарат. Рекомендую.