Операторов посадили конечно отстой
Еле говорят не слышно и не внятно.
Просил как то билет на газель или микроавтобус , согласился ждать ради жэого полтора часа так в итоге билет она мне пробила на автобус где пахло бог знает чем и дико грязные сиденья. ч
Единственное, что было не удобное в автостанции это электронное расписание. Посмотреть отправление своего транспорта было не возможно.Пока найдешь нужный по времени рейс оно переключалось уже на расписание другого транспорта. Теперь это исправили, повесив расписание на стенде, что более удобно. Спасибо за заботу о пассажирах.
Ничего пока не могу сказать про саму автостанцию, но очень интересно - какая "умная" голова додумалась до того, чтобы остановку городских автобусов перенести к этой автостанции. Раньше у пассажиров была возможность выбора - ехать на трамвае или на автобусе. Теперь нужно ждать конкретно либо трамвай, либо автобус, потому что бежать 100 метров от одной остановки до другой, чтобы заскочить в транспорт, простите, далеко не каждый может. Сделали остановку напротив автостанции, ну и пусть там останавливаются пригородные автобусы, зачем городские туда перенесли?! Кому это нужно? А главное - ЗАЧЕМ? Уж явно не несчастным пассажирам.
Почему отменяют рейс Тула-Венев на 16.40? Некоторые с работы пересаживаются ещё на свой автобус в Венёве. На следующем рейсе уже не успевают. Позже идут два рейса до Венёва 17.20 и 17.30, а на 16.40 отменяют.Оставьте рейс 16.40
Отвратительное обслуживание, женщина на 3 кассе со светлыми волосами и короткой стрижкой не умеет обращаться с клиентами и открыто грубит, таким людям нельзя работать за кассой
Изменяю отзыв с 4 звёзд на 1.
Стою в кассе жду очередь пробить билет.
Передо мной женщине пробили билет не туда ( как потом выяснилось). Подхожу, спрашиваю билеты есть, говорит есть, но ей надо отойти. Возвращается через 5 минут. Подходит женщина, которой пробили билет не туда (хорошо проверила)
Пока возвращали деньги и выясняли кто виноват в соседней кассе все билеты распродали.
Браво.
Стоял у кассы 15 минут.
P.s. честно хотел, что бы хороший отзыв, который я оставил сначала висел и дальше.
Но видимо не место красит человека, а виноваты все же люди.
Дублируйте надписи платформ и городов с другой стороны колон!!!
Это необходимо для пассажиров!!!
Необходимо создать оповещения о отправлении транспорта, а также о изменениях. Сделать ТРИ РАБОЧИЕ кассы в часы пика!
Отвратительное расположение на задворках города. Добраться с работы в центре на автобус это квест с несколькими пересадками. А сегодня последний автобус из Тулы №121 сломался и замены не дали. Господа, когда будете думать о людях у которых дома дети а матери на вашей долбаной автостанции в замешательстве на каких перекладных добраться до дома в 20 км??? Или деньги освоили, отрапортовали об открытии, а дальше как хотите так и добирайтесь?!
Ужас! Ужас! И ещё раз УЖАС! Из трех касс, работает только одна! Микрофоны в кассах работают отвратительно, пассажиру и оператору приходиться орать друг другу! Полы отвратительно скользкие! На платформе ужасный беспорядочный бардак из транспорта! И вишенкой на этом песце является отсутствие городского транспорта в нужном количестве! Как обычно городской транспорт не был готов к такому наплыву пассажиров! А что твориться теперь на въезде в Тулу.... с самой Линии всё стоит!
Уважаемые власти, хочется обратиться к вам! ЧЕМ ВЫ РУКОВОДСТВОВАЛИСЬ ПРИНИМАЯ ЭТИ НОВОВВЕДЕНИЯ? САМИ ПРОБОВАЛИ ЕЗДИТЬ?
Сложно доехать до центрального автовокзала. Ходят только трамваи, а связи со открытием восточной автостанция увеличился пассажиропоток. Почему бы не пустить 8 мой автобус до автовокзала?
Для чего перенесли остановку автобусов и лайнов в сторону автостанции? Раньше, когда вверх трамвай по какой-то причине не ехал, дорогу перешёл и сел на лайн. Теперь это нереально. Люди, приезжающие из области дорогу переходят тут же, не возвращаются к пешеходному переходу. Реально под автомобиль попасть, который двигается в сторону Советской. 50-й автолайн под завязку теперь почти с конечной. Так же домой добираюсь. Станцию открыли,о людях не подумали. А в нашем районе ещё и дома сдали, жильцов прибавилось,а транспорта нет....
Чистенько, аккуратненько и быстренько. Очень приятное место. Дополняю : очень неприятно что туалет сделали платный, скоро холода, везде пассажиры имеют право воспользоваться подобными услугами... Очень возмутило...
Совершенно идиотское расположение! Кто вообще это придумал? Для чего надо было вообще переносить эту станцию из Заречья? Теперь, что б в тот же Венёв уехать, семь кругов ада пройти приходится, добираясь туда! Очередной распил бабла и не более того! Как обычно думали тем, на чём обычно сидят.
Работа автостанции не налажена абсолютно. В расписании написано, что транспорт в рабочие дни отправляется каждые 10 минут, на самом деле временной промежуток между рейсами 30- 40 минут. В вечернее время, когда люди едут с работы работает одна касса. Очередь от одной двери до другой. Совсем непонятно почему с открытием новой автостанции не продают билеты без места???? На городском транспорте, в частности, на Красноармейский проспект без пересадок доехать невозможно. Уважаемая администрация города- подумайте, пожалуйста, о людях...Добавьте транспортные единицы на действующие маршруты, измените график работы кассиров автостанции( зачем в дневное время 3 кассира????)В настоящий момент за работу автостанции и транспорту больше 1 звезды поставить не могу.
Место расположения можно было и головой выбирать. Достало уже час до дома ездить. Господа градоуправители в час пик по оборонной катались? Ни на работу ни с работы добраться. Уже и молчу что скорые в дальний аппендикс большой Тулы тоже едут по Новомосковскому шоссе. Проект года, Оскар в мире социальных инфраструктур.
Стоял на остановке Быковке в стороны Тули примерно 16-10 часов приехал автолайн поднимаю руку чтобы остановился сначала тормознул потом резко газанул не брав меня уехал о его поведение звонил 16-30 часов дежурному автовокзалу Восточный она на мою жалобу реагировала с усмешкой мне непонятно была и поведение водителя и дежурной
Ужасное расположение на окраине города. Если раньше с Зареченской автостанции было рукой подать до центра, сейчас нужно совершить путешествие, чтобы добраться туда. Касса работает одна, людей даже чересчур много. Билет стал дешевле, но если сложить стоимость межгородного билета и городского транспорта, выйдет дороже, чем было раньше.
В помещении станции тепло, чисто. Дежурит полиция.Туалет платный 20 ₽, вонь жуткая. Когда успели так загадить не понятно. Автобус Серебряные ключи на рейс не вышел, в 9-00 в субботу, замену не дали, следующий по расписанию только в 12-30. Пришлось ехать на такси за 600₽. Деспетчера нет, только кассиры. Объяснить ни кто ни чего не может. Внешне всё благополучно, а порядка нет.