Хоть станция и довольно далеко от центра, но довольно удобно расположена для автобусов до Москвы - не надо колесить по всему городу. На станции два больших зала, есть касса, туалет, сидения. И чисто.
Доброго времени суток!
Хочу рассказать об отвратительной поездке, если бы не восхитительный водитель этой маршрутки, подала бы в суд.
Заказала билет до Москвы по телефону, оплатила онлайн .
Маршрут Рославль - Москва
Меня обычно забирают по пути. Калужская обл, Новоалександровский, поворот на Спас-Деменск.
Предупредила где буду стоять. Меня обычно забирают у кафе после поворота. Девушка по телефону сказала, что рейс на 13.00, только не сказала, что в 13.00 автобус выезжает из Рославля. А до меня ещё ехать 1 часа 30 мин. Простояв на жаре, связь на трассе плохая, дозвонилась до оператора, которая обещала смс скинуть номер водителя, но так и не скинула, я смирилась с судьбой. Хорошо, что водитель останавливался у всех кафе и остановок, ища меня, за что ему огромная благодарность.
Наконец то наши судьбы с автобусом пересеклись и мы нашли друг друга. Но!
Маршрутный автобус, черного цвета, скорее всего оказался дополнительным,народ туда определяли самый терпеливый, желающий во что бы то не стало добраться до Москвы. В 35 градусную жару мы ехали без кондиционера.
Я не знаю причины почему так получилось. Возможно кондиционер был неисправен или засчет нас пытались экономить топливо, но были моменты, когда я почти теряла сознание. В медпункт по приезду в Москву я обратилась Гипертонический криз, Адовая поездка мне обошлась в 1600 руб. Хочется спросить у организаторов, а своих родителей или детей вы бы отправили на таком автобусе?
Редко пользуемся услугами это конторы, так как взаимодействие с ними - каждый раз стресс! ТО автобусы без кондиционера, то наоборот, дует от деври так, как будто она на скотч приклеена и прям на ходу вылетит. Хамство водителей и некомпетентность сотрудников кассы - это просто уже стало каким-то девизом компании, который можно сформулировать так: "Если вы устали от комфорта и компетентности, качественного обслуживания и предсказуемости, то вам к нам!" Редко пиши отзывы, хотя не раз был повод: то сына не посадили в автобус по копии паспорта, то водители хамили, то кассиры... Но в этот раз просто накипело! Учитывая ,что вокзал расположен в глуши и плохо транспортной доступности в Рославле, пришлось попросить маму (мы сами в другом городе живем) купить бесплатный билет, так как у нас накопилось 4 билета! Так как давно не ездили ,посмотрели на сайте ,актуальна ли информация, и, убедившись, что все верно и каждая 5-ая поездка бесплатна, попросили маму доехать до автовокзала. Уже на самом автовокзале она узнала ,что, оказывается, каждая 8-ая поездка теперь бесплатна! Когда я позвонила узнать, почему на сайте висит неактуальная информация, то услышала потрясающий ответ: "У нас объявление висит на кассе. А за сайт мы не отвечаем! И даже если вы билет покупаете через сайт, то вас может не оказаться в ведомости. Поэтому приходите и все узнавайте ,покупайте только в кассе!" Не хочется обижать жителей Рославля ,не их это вина, что они мирятся с такой странной реальностью, живут в таких условиях, когда есть сайт, доступный для любого жителя страны в любом уголке России, но покупать через него билет опасно, да и информация на нем неактуальна может быть... Кроме того, как оказалось, за информацию на сайте компания ответственности не несет! Меня послали вообщем... в техподдержку! Обидно просто за свой родной город, за его жителей, за свою маму! Вы достойны лучшего! И большинство городов России живет иначе! Почему в Рославле все так убого и странно! Ну и пользоваться услугами этого автовокзала, конечно ,желания больше нет! Наши поездки - наши путешествия, новые положительные эмоции, радость встречи, поэтому не хочется такие события омрачать общением с этой странной конторой!