Хамское отношение персонала,всегда недовольные лица. Почему то повышение голоса стало чем то обычным. Вечно очереди и скандалы около кассы,открывают только одну кассу. Для того чтобы пополнить транспортную карту.нужно отстоять в порядке очереди с покупающими билеты на рейсы автобусов,что это вызывает большие неудобства.Попросишь ключ от туалета, я думала стекло разобьет,как будто от ее квартиры попросила. Крайне возмущена работой контролера,которая сама бегала по автостанции без маски, но когда подошел автобус, она натянула маску на подбородок ( а смысл, что в маске то и без нее) для видимости и при этом делает замечания пассажирам.
Хочу написать об ужасных сотрудниках этой автостанции.Меня и сестру(обе несовершеннолетние)не впускали в автобус по причине того, что у меня порвалась маска,а времени покупать другую у меня не было,потому что автобус уже отъезжал(Это был единственный автобус в этот день,который ехал в Становое).Так вот контролёр бросила в лицо моей сестры эти билеты со словами:"Заберайте свои билеты и идите отсюда".Я,конечно,никуда не ушла и в итоге села в автобус с сестрой.Но жуткий осадок от поведения этой женщины остался.Прошу обратить внимание на поведение сотрудников вашей автостанции.Я сама нередко замечала,как по отношению к посетителям,они перегинают палку,ведя себя девиантно.
К самой автостанции претензий нет, кроме того,что внутри все, как 25 лет назад.иНо зимой тепло. В кассах часто приветливые женщины. Очень быстро реагирующий на заявления начальник. Однажды потеряла карту и обратилась к начальнику. Так он сам лично подвёл к нужному сотруднику и попросил озаботиться моим вопросом. За это огромное спасибо. А вообще есть большое неудобство , что пополнять карты можно только на станции. Все водители отказывают, а в городе так и не поставили ещё дополнительных пунктов. Поэтому 4
Город Елец давно достоин более современной и комфортабельной автостанции. Персонал , в основном внимательный, особенно контролеры на посадке. Но была свиидетелем, когда пассажиру не продали билет, потому что путевой лист уже закрыт. Хотя автобус еще не отъехал и места были.
Аккуратное помещение. Плохо что туалет платный, даже для пассажиров с билетами. Видимо кто-то своего родственника на дополнительный заработок "посадил“.
Привозила гостей к автобусу.,стыдно то как стало! Здание убожество,даже в сёлах гораздо лучше есть, хаос и в рейсовых автобусах,территория не очерчена,не огорожена, сервис оставляет желать лучшего.Мрачные кассиры,любящие хамить,кресла в зале ещё с СССР
Ремонт нужен внутри, слишком по совковому, даже не по Советски. А так для райцентра вполне соответствует. Вот ещё бы буфетик ,как раньше с круглыми столами для " стоячих" с советским ассортиментом, можно и туристам показывать. Но пиво только жигули.
Бываем на этой станции достаточно часто. Хорошее место для ожидания автобуса, есть автомат по продаже напитков, рядом несколько точек быстрого питания, туалет. Работает с 5 утра, можно посидеть в тепле. Чисто.