Ненасытные коммерсанты продали всю территорию автостанции и сейчас посадка на междугородний рейс происходит вне оборудованной площадки на обочине дороги. Люди ожидая, автобус стоят на ветру, на дожде. Зато территорию занимает помещение, которые здают в аренду, набивая карман ограниченного круга лиц
Что сделали с автостанцией, это просто кошмар! Раньше я считал автостанцию в Донском маленькой и убогой, но Кимовская после всех изменений, переплюнула все мыслимые и немыслимые границы! Я не понимаю, как администрация города позволила развалить ПАТП и такую автостанцию!!!
Опустим состояние самого здания. Нас больше интересует то, что внутри. Начнем с кассирши. Женщина вообще не знает чувства такта, как будто этикету ее не учили в детстве и не рассказывали, как правильно разговаривать с людьми. Не хватило у нас денег на оплату талона, так как забыли, что стоимость не 35, а 37 рублей, соответственно оплатили мы на 20 рублей меньше. На нас начали орать за то, что мы, якобы, знаем, что у нас нет денег и все равно берём по карте. Объяснив ситуацию мы попросили подождать пару минут, чтобы пополнить наш баланс и оплатить ещё раз. Пока мы заглаживали свою вину эта женщина продолжила ругаться и обзывать нас. Естественно мы не остались в стороне и решили ответить ей как следует. Итог ситуации: она так и не поняла где работает и какие у нее обязанности. Просьба провести профилактическую беседу с этой женщиной и научить работать. В противном случае уберите ее от людей.
Отвратительное отношение к ситации у водителя,сдесь номер машины указывать не буду, сам маршрут 251Кимовск-Тула. Купили билет он-лайн, на 3х человек с посадкой в Донском, так как купить билет на сайте именно с Донского купить нельзя,к чему тоже отдельный вопрос. Оплатили мы значит полную стоимость с Кимовска,позвонили на вокзал, предупредили,что сядем с Донского. В итоге подъезжает маршрутка, а она битком! Место по нашим законным местам,нам естественно никто не уступил,хорошо, что один мальчик, лет 14-15 уступил место дочке. Водителю вообще до фени, мы ему говорим, что билеты оплачены, а ему по фигу мол сами сгоните. Хочешь ты калымить, калымь, хоть на крышу сажай, но входящих предупреждай, что места заняты, отвратительное отношения водителя! Это не 10 мин езды, чтобы ехать стоя! Ситуация произошла 3.05.22,рейс отправлялся в 14.00 с Кимовска. Билеты в электронном виде есть! Буду жаловаться в высшие инстанции.
Территория автовокзала стала меньше, автотранспорт прижимают друг друга, отправляют маршруты раньше. Помещение самого автовокзала не изменилолось , как внешне так и внутри , на протяжении лет 15.
Когда хочу получит массу удовольствий и апупенную рыбалку на которой пойманную рыбу (не больную и без запаха тины) можно приготовить на месте ловли (не отходя от кассы как говорится) и отдохнуть от городской суеты эта автостанция меня встречает с радостью. А когда нагулявшись в доволь отдохнувший полон энергии и кучей эмоций приходишь обратно к ней. Она душевненко провожает тебя обратно на мягком автобусе.
Все злые как собаки. Что не спроси, хорошо хоть драться не кидаются. Автобусом пользуюсь очень редко и слава Богу. Туалет знаю платный, что не есть хорошо.
Ужасное отношение к пассажирам, автобусы отправляются когда захотят, а не по расписанию. Кассиры заняты своими делами, обсуждая личные дела с использованием неноративой лексики. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Постоянно отменяют рейс на Тулу на 8:20))) Билеты на данный рейс продают через интернет до последнего, оффлайн предупреждают за 10-20 минут. Следующий рейс только на 9.10! Люди едут на работу, в больницу, на учебу, но диспетчеру всё равно)) Часто отменяют рейсы на Тулу и на другое время)) Это всё они объясняют тем, что транспорт неисправен, и так уже на моей практике целый год))
Плюс к этому вечно недовольнее кассирши, для которых безумно сложно вернуть деньги за билет, или сказать, что рейс отменён, а в ответ ты услышишь 100500 предъявлений, причём необоснованных)))
Небольшая автостанция, отсутствие бесплатного туалета! Одна касса, из-за чего постоянные очереди После постройки торгового центра маленькая зона посадки в автобусы!
3.05.2022 Купил 3 билета(2Взрослых 1 детский)на рейс Кимовск -Тула 14:00. Позвонил на автостанцию Кимовск предупредил диспетчера что 3 билета куплены через онлайн кассу и что посадка будет в г. Донской ост. 4 магазин. По итогу зайдя в автобус свободных мест не оказалось! На вопрос водителю где наши места которые мы оплатили, водитель ответил что наверное их кто то занял, разгоните кого нибудь)) места не пронумерованы! Вставать ни кто конечно же не захотел, 9 летний ребенок ехал час стоя! За то водитель приколымил! Ужасное отношение к клиентам!
До октября 2022г Автостанция занимала достаточно сесть в для автобусов А сейчас оставили малый куголок земли И где теперь построят новую станцию неизвестно Как говорят жители ЭТО ТЕПЕРЬ ЧАСТНАЯ ЗЕМЛЯ
Хочется иметь ответ администрации по данному строительству и судьбе участка земли
Уважаемые сотрудники автовокзала! Потрудитесь, пожалуйста! Уберите из расписания недействующие рейсы. Простояла на остановке 40 минут, дожидаясь маршрутку Кимовск-Тула, которая должна была отправиться в 10.00. В итоге опаздываю на важное мероприятие.
Ужасное место с ужасной кассиршей и с ужасным отношением к пассажирам. Процесс покупки билета через кассу не сравним ни с любым кругом ада. Сейчас нагрубила, начала закатывать истерику из-за того что на карте не хватило денег на билет, кем только ни обзывала. Конечно тут и моя вина есть, но, нормальный человек не реагировал бы так, как реагировала эта ненормальная. Уволить её,и пусть сидит дома ворчит на всех, как собака старая.
Не автостанция,а дыра.Расрисание не понятно какое.Персонал как будто живет при СССР хамы.Туалет был на улице,а теперь и его нет.Автобусы как повезет,могут и не доехать до места назначения.
10
М
М. Анжелика
Знаток города 9 уровня
13 августа 2023
Терпимо.
Персонал, работающий в туалете, она же уборщица - хамло, которое думает, что можно выгонять на улицу инвалида из _зала ожидания_, а то ей там полы напачкают, которые она раз в неделю соизволила помыть.
Есть у неё сменщица, худенькая такая, адекватная и вежливая.
А эта без комментариев.
Обычный автовокзал Российской глубинки. Ничего особенного. В туалеты по моему люди ходят дома до прибытия на отправление. Или на близлежащий рынок, через дорогу. С персоналом лично не доводилось общаться
Мне не очень приятно посещать это место, диспетчера грубые не тактичные, некомпетентные, вынуждена все таки пользоваться услугами. Везде на автостанциях туалеты бесплатные по преобретенному билету, а у нас для всех одинаково.Помоему сотрудников нужно поменять. Набрать квалифицированный, грамотный персонал
Отвратительная стала автостанция. Остановка - под березкой, и не важно идет ли дождь или снег, в туалет бесплатно не пустили даже при предъявлении билета, хотя не имеют право!
Уважаемая администрация просьба обратить внимание на диспетчеров, фамилии не знаю, но хамят часто, пробивая билет уходят, создается огромная очередь, как работать с компьютером тоже не знают, все очень долго. Расплачивался картой после чего у диспетчера зависла касса, на что она ответила:-"Понаберут левых карт",-каких левых? Огромная просьба провести над этим работу, а так хорошо было бы поменять персонал полностью дать дорогу молодым, все они уже на пенсиях.
Не так давно пришлось заступиться за женщину с пассажирским билетом на руках. Сотрудница вокзала требовала с неё деньги за использование туалета. Хочу предупредить пассажиров, что на этой автостанции игнорируют положение , но все же правило существует :»Пассажир имеет право бесплатного пользования залами ожидания, туалетами, размещенными на объектах транспортной инфраструктуры. Порядок такого бесплатного пользования определяется правилами перевозок пассажиров.»(с)
Иногда езжу в командировки по РФ.Обычная автостанция на забытой богом и правительством периферии. Про туалет не буду все пишут. Авто старые.Здание хоть и с пластиковыми окнами после видимо ремонта, но не комфортное. Мало места не понимаешь где твой автобус останавливается для посадки.Персонал грубоват.Но хоть такая есть. Был в поселке городского типа Юрино респ. Марий эл. Там вместо давно сгоревшей автостанции редкие скамеечки по периметру забора.