Неприятный автосервис. Думал все,это тот самый автосервис, первый раз прошло обслуживание долго ( замена масла , замена свечей , замена масла в коробке 2 часа, кто бывал там знают ))) ) , ну ладно бывает. Второй раз заменил колеса и заменили масло, проехал тысячи 3 услышал посторонние шумы долго думал что это такое , пока не заехал на другое СТО. Оказывается они потеряли (или забрали себе) болты на что крепится поддон , и прикрутили все это дело на проволку ))) При этом даже ни кто не сказал а сделали все в тихую, можно было сказать мне я бы купил эти болты и прикрутили. Машина была 2016г выпуска , ШКОДА 1.8 TSI за 1.6 млн. можно было просто сказать об этом. Совет ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ АВТОСЕРВИС.
Обслуживали в данном автосервисе наш автомобиль. По рекомендации знакомых обратились. Ребята мастера молодцы, быстро оценили объем работ, сориентировали нас по времени. Помещение сервиса чистое, аккуратное, что приятно удивило) Цены адекватные, лишних услуг не навязывают.
3
1
Show business's response
Дмитрий Бронский
Level 2 Local Expert
March 27, 2020
В Автоспейс я всегда покупаю запчасти для своего автомобиля. Специалисты компании всегда помогут подобрать все что нужно. У них очень богатый ассортимент автозапчастей на все машины. Ещё ни разу меня не подвели. Рекомендую, спасибо.
Качественный ремонт, душевное отношение к машинам и водителям.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2019
Посоветовали автосервис рядом с работой, решил, что в обеденное время отрегулируют мне на автомобиле развал и помоют кузов с ковриками (сразу озвучили стоимость работ 900+150). По итогу сделали развал, машину не помыли и поцарапали правое крыло с дверью.
пообщавшись с матером и менеджером понял, что познание в конструкции и эксплуатации автомобиля и на пещерном уровне!
Неделю назад отдал на ремонт опеля астру, разговаривал с менеджером с мастером, сказали за 3 дня сделают, примерная стоимость ремонта 50 т.р. я согласился оставил авто, через 3 рабочих дня приехал, внести предоплату, стоимость увеличилась на 9 т.р. обьяснили это снятием и установкой коробки, я человек понимающий, работа сложная, внес предоплату, 25 т.р., 3 раза спросил у менеджера вы все учли, не изменится ли стоимость ремонта, убедили, что нет, и что вы думаете, приезжаю домой, и в вотцапе приходит фото с компа, о том что общая стоимость ремонта 84 т.200 рублей, звоню менеджеру, он обьясняет, что запчасти и тд и тп. Масло, фильтра, дорого! Мы пойдем вам на встречу и скинем 10 т.р., получается, договорились на 50 а платить 74, при это авто в автоспейсе уже неделю а не 3 обещанных дня я обычный студент, 24 т.р это моя степендия за 2 года обучения! Может кто посоветует что делать и как бороться с вымогательством сотрудников авторемонта?
Ремонт механики посредственный, а вот электроника… Обратился с блоком комфорта на Сеат Леон — неправильно работали повторители поворотов (все время горели). «Мы сделаем. Без вопросов. Если надо перепрошьем блок.» В итоге блок вывели полностью из строя. Что самое примечательное — «Забирайте машину. У нас не получилось.» Машина, после их ремонта, не едет. «Ну вы заказывайте эвакуатор». Ответ поразил!!!! Настоял что бы меняли блок. Так с меня за него и деньги сняли. Собираю документы для суда. Мое решение — Больше ни ногой! Есть сервисы где и цены ниже и обслуживание лучше. Вам решать обращаться или нет, но будьте готовы к наглому и откровенному «кидалову».
P.S. При получении заключения независимой экспертизы официальный дилер озвучил так: «Не Вы первый с этой конторой попали.» По мойму показательно.
Купила тут себе машину. Смотрятся очень круто. Спасибо вам за грамотный подбор.И цена была приятная.
5
1
Show business's response
Юлиан Кондратьев
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
Приобрел неделю назад тормозные диски, цена приятно удивила а по заказу связались быстро и посоветовали самый оптимальный для меня вариант. Заказ получил вовремя, спасибо огромное.
мне тут нравится.
записался, приехал, сдал, забрал. Запчасти предлагают, но не против если вы свои привезете. при осмотре авто дают рекомендации, когда что поменять, но не настаивают. машина Шевроле Круз
Полностью доверяю этому автосервису. Нет навязывания дополнительных услуги замены деталей, профессиональный ремонт. Оплата строго по договору. Современное диагностическое оборудование.
Хорошее СТО. Менял помпу на фольксваген поло. Оставил заявку на сайте, отзвонились, договорились по времени, когда приезжать. Все необходимые детали у них были. Ремонт провели качественно, поменяли помпу, ничего нигде не течет. Цена получилась нормальной, гарантии на работы и запчасти. Сотрудники, с которыми мне довелось общаться, были вежливыми и внимательными.
Добавлю свои 3 копейки. Обслуживался в Автоспейс долгое время, когда они еще были гаражным сервисом с парой ангаров. В ноябре 2016 поменял всю переднюю подвеску потратив достаточно большую сумму, в итоге через пол года на ходу слетел рулевой наконечник, из-за чего влетел в отбойник. Руководство автоспейса разбираться не стало, сославшись на гарантию 5т. км, хорошо что это случилось не на Каде при скорости 110, иначе боюсь себе представить, что могло произойти. Сейчас будет судебное разбирательство. Поэтому не рекомендую Автоспейс, гарантий никаких.
Устанавливала в этом сервисе парктроник ПаркМастер и ксеноновые лампы. Сделали все нормально, аккуратно, придраться не к чему. Парктроник заказывала у них же, получилось дешевле, чем в других местах. Сервисом осталась довольна.
Ужасный сервис с ужасной гарантией. Максимум что можно доверить замену масла и то под надзором. Господа обращайтесь в профильные автосервисы по вашей марке , здесь с GM не дружат например . Короче не повторяйте моих ошибок .
9
1
Show business's response
Ю
Юрий
Level 4 Local Expert
January 19, 2017
Обратился за стандартной операцией для opel astra — замена прокладок теплообменника. Оставил машину. На след день позвонили, сказали, что надо еще какую-то деталь поменять за 12 тыщ. Услышал цену – отказался.
По факту:
Установили деталь, от которой я отказался. (поискал в инете – не нашел чтобы кто-то менял, все меняют только прокладки.)
Отказались давать гарантию на ремонт, без установки этой детали.
Сказали, что идем вам на встречу и продадим по закупке. Вот только закупка их на 30% выше розничной цены.
По итогу согласовали скидку. Оплатил, тк вариант снимать и ставить обратно старую деталь – не безопасный, черт знает, что их ручки там под капотом натворят. Уверен, многие автосервисы этим трюком пользуются. Особенно те, кто не силен в математике, те кто переплачивают при закупках 30% и не могут посчитать доход, который им человек принесет за всю жизнь.
Вопросы, на которые у меня нет ответа:
Это было недопонимание или развод? (Все сотрудники – показались адекватными, умеющими общаться и уважительно работать с клиентом.)
Отказ от предоставления гарантии, если я отказываюсь менять доп. деталь – это развод на деньги?
Закупочная цена на детали выше рыночной на 30% – это опять же развод на деньги?
Деталь раздора – корпус масляного фильтра GM 93186324.
Вопрос, где найти сервис «на всю жизнь» остается открытым. Не возвращаться же туда, откуда вышел с ощущением, что тебя обокрали.
Делали мне тут ребята развал/схождение на моем Volkswagene. Просто им оставил машину, вернулся через 2 часа, все уже было готово, да и денег много не попросили. Хочу отметить что всяческие доп. услуги не навязывали, как это обычно бывает.
Пока всё нравится! Обслуживаю свои машины только тут уже больше 10 лет.
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2017
Жена чинила машину в начале октября. Сломали все, что могли сломать. Еще и деньги за допремонт требовали. Бардак в организации -никто ни за что не отвечает.
Делали мне тут ребята развал/схождение на моем Volkswagene. Просто им оставил машину, вернулся через 2 часа, все уже было готово, да и денег много не попросили. Хочу отметить что всяческие доп. услуги не навязывали, как это обычно бывает.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2013
Колл центр работает на отлично. 10 раз позвонят, предупредят, найдут запчасть по супер дешевым ценам. Цены на ремонт тоже нормальные, средние по городу. Но как только машина оказывается на сервисе начинается чехарда. Запчасти которые заказали не подходят. Их начинают искать заново. Все суетятся и обещают в кратчайшие сроки все организовать. В результате и машина стоит разобранная в течение 5 дней и приехав очередной раз ее забрать мастер говорит, а мы сегодня не успеем, Нам запчасти вот только отдали. Терпение лопается. В целом весь косяк из за не профессионализма в подборке запчастей, покупают на обум не уточняя детали. Даже в голову не приходит при разобранной машине посмотреть на снятую запчасть не говоря про постоянное вранье по срокам. Ладно бы час, ну два, но когда из за тупизма менеджера пешком ходишь несколько дней - бесит. И ни какие объяснения из серии мы же старались, не заставят попробовать еще раз
Заезжал в этот якобы "автосервис" перед новым годом. Надо было сделать диагностику двигателя. Михаил (менеджер) сказал что диагностику сделать не могут, но нужно поменять свечи. Дал добро, попросил поставить оригинальные свечи. Не буду рассказывать как замена свечей вылилась в 1,5дневное ожидание моего железного коня. Свечи вышли из строя через полгода (пробег на них был около 4.000). Когда полезли менять их снова оказалось что эти "мастера" поставили на мой двигатель не ирридий, а обычные свечи. В результате потратил 5.300 рублей в "Автоспейсе" на замену свечей, получил море проблем и головняков. Зато теперь мой конь летает как Пегас. Кстати, иридий я купил по 430 руб. за штуку, а эти "впариватели" всунули мне обычные свечи по 530 руб. за штуку. БОЛЬШЕ В ЭТУ РАЗВОДНУЮ КОНТОРУ НИ НОГОЙ !!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
7
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
October 4, 2017
Нормальное сто. Запчасти достаточно оперативно достают и цены приемлемые. Уже пару лет у них обслуживаюсь.
В кратце:
1. Неправильно установили руль - перетерся шлейф - ошибка АБС, объяснили что что-то там залипло, они все сделали верно.
В тот же раз менял у них грм, с помпой и роликами.
2. Вчера выяснилось (спусстя два года после посещения автоспейс) у знакомых на австосервисе что в мне заменили только ролики, помпа и ремень - старые!!! А ведь и не докажешь теперь ничего!!!
8
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2017
Шаражка на уровне гаража. Цена сначала одна озвучивается, потом вырастает. Документов никаких не предоставляют .
Не рекомендую.