Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона каширском шоссе, Шершнева Антона. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля, не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. ОН знает свою работу с клиентом. Хотелось бы пожелать салонам побольше таких менеджеров.Приехал в автосалон, необходим был кузовной ремонт моей любимой машины, думал что будет как обычно, не должно внимания, не быстрого решения вопроса, однако мастер-консультант Шершнев Антон, сделал мой день! Он специалист, которого днем с огнем не сыщешь. Я рад, что вас нашел.Благодарю за проделанную работу. Мне все понравилось.
Много лет обслуживал машину в этом центре- цены и подход всегда устраивали. Недавно продал через них авто- просто и без заморочек. В общем, рекомендую.
Выражаю особую благодарность мастеру-приемщику Землянухину Руслану! Стараюсь записаться только в его смену. Решает любой вопрос, перезвонит и предложит альтернативу, не предлагает лишних расходов. Ориентирован на интересы клиента. От всего сердца благодарю Вас, Руслан за такое отношение и профессиональную работу. Давно обслуживаюсь на каширке, все ребята большие молодцы и профессионалы своего дела! Рекомендация 100%
Попали мы к менеджеру Георгию. Вёл себя конечно он пренебрежительно, отвечал только на заданные вопросы, да и то без всякого желания, всю информацию приходилось вытягивать. Когда вопрос встал по поводу окончательной цены в кредит, направил к девочкам-финансиста. Но девочки были заняты оформлением договора, и Георгий пообещал уточнить всю информацию и сообщить по телефону. Но, к сожалению, так и не дождались звонка.
Отличная работа сервиса Мазда, обратилась на Каширку впервые за комплексной диагностикой.
Все рассказали/показали.
Выражаю благодарность за работу Бычкову Алексею.
1
Show business's response
VD
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Красивой салон и удобное расположение, вежливые консультанты. Большое спасибо, Алексею Жукову за внимательное отношение при сдаче авто ТО.
Оформлял здесь страховой случай. Все очень понравилось! Не смотря на то что приехал на пол часа раньше рабочего дня, эксперт УУУ Чернова Юлия приняла раньше, помогла с оформление документов и ответила на все интересующие вопросы. Рекомендую данное место!
Отличный дилер и автосервис!
Как купил свою Tugella - обслуживаю машину тут.
Не вкручивают лишнее. Качество на высоте.
Отдельное спасибо за подход к делу мастеру-консультанту Сергею Лобанову.
Обращалась в кузовной ремонт перед новым годом. Все отлично сделали, очень оперативно и аккуратно. Хочется выразить благодарность сотруднику Стрекаловскому Алексею за помощь, отличный специалист.
Плюсы.
Прекрасный дизайн центра, удобное расположение (если вы на машине), просторно, светло, есть зона отдыха, ресепшен с девушкой. Машины в наличии. Приятно зайти.
Минусы.
Теперь что расстраивает. Наценка на машины 1 млн (один миллион!) рублей. Менеджеры, которые не обращают внимание и даже сторонятся покупателей. Это можно понять, если тебе сто раз в день говорят "ско-олько!? За защиту картера, сетку в багажник и сигнализацию миллион рублей!?? Да вы (отклонено модератором)?" - станешь интровертом. Навязывают кредит ("без него вам машину покупать не выгодно"). С ним, видимо, выгодно - 12% плюс каско и страхование жизни по лютым тарифам.
В целом, для таких в аду приготовлен отдельный котёл, который они будут топить деньгами, полученными в период дефицита.
Резюме - делать там нечего. Идите к производителям, торгующим на онлайн площадках или ждём когда они нажрутся.
Записался на осмотр а/м по страховке на 10 дней вперёд. На следующий же день позвонила менеджер Чернова Юлия и предложила приехать вечером. Всё оформление заняло от силы 10 минут. Быстро, профессионально, вообще никаких вопросов!
Спасибо большое!
Один из лучших дилеров Мазда в лучшем городе Земли ☺👍
Обратился по страховому случаю.
Эксперт, Чернова Юлия.
Быстро все оформила, помогла с заполнением документов! 👍
Теперь остается только ждать ответа от страховой, а так все быстро, четко, молодец.
Всё просто супер!!!
Спасибо большое мастеру-приемщику Бабина Татьяна!
Очень внимательный и честный сотрудник! Рекомендую
Всё быстро, отличный сервис и обслуживание! Проходила плановое ТО на свой автомобиль.
Салон хороший, приветливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Денисова Сергея Евгеньевича за помощь в выборе охранной системы для Мазда 3. Грамотный специалист, знающий все нюансы. Спасибо большое.
Все, как всегда, на высшем уровне! Езжу на сервис, как домой! Улыбчивые девочки-секретари сервисного обслуживания Дарья и Ксения, всегда проинформируют о всех скидках и акциях.
МК Бычков и Жуков-это мастера с большой буквы!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить авто спец центр, в особенности руководителя УУУ Юлию, за понимания, вошла в положение, оперативно урегулировала мой вопрос! Надеюсь на дальнейшее взаимодействия с вашим центром! Спасибо!
Автомобиль Mazda обслуживаю только в этом сервисе. Мастер-консультант Алексей Жуков профессионально подходит к работе, всегда вежлив, не навязывает лишних работ. Делал ТО на автомобиль Skoda в Марьино, там не согласовав включили допработы и материалы
Хочу выразить свою благодарность первоклассному мастеру Павлу Власову и консультанту Сергею Лобанову за оперативность и высокий уровень профессионализма. Рекомендую!
Обращался муж Валерий по КАСКО. Все четко и быстро, очень грамотные специалисты. Отдельное спасибо Гуняге Ивану! Машину отремонтировали намного раньше срока. Все детали оригинальные, качество покраски высокое.
Приезжала в сервис, попала по записи к мастеру-приемщику Жукову Алексею. Осталась очень довольна качеством обслуживания: всё четко и по делу, вовремя и без обмана. В нынешнее время это очень важно. Всё сделали без нареканий, машину забрала в идеальном состоянии. Буду рекомендовать родным и знакомым. Спасибо! Салон тоже очень приятный, чисто, уютно, чай/кофе, вежливый персонал.
Хочу поблагодарить за профессионализм и клиентоориентированность мастеров Сергея Лобанова и Землянухина Руслана. Быстро помогли найти и устранить причину обращения. Благодаря такому подходу хочется формировать долгосрочные отношения. Спасибо большое!
Много лет обслуживаемся в данном сервисе. Все отлично! Спасибо сотрудникам и отдельно Гуняге И.В. за оперативное решение нашей проблемы с документами в последний визит, за неравнодушное отношение к проблемам клиентов.
Хочу выразить благодарность мастеру кузовного отдела Гуняга Иван, без записи принял авто на ремонт. В этот же день сделали калькуляцию и заказ запчастей. Ремонт выполнили как договаривались. Рекомендую данное место и мастера.
Обращались в салон по поводу кузовного ремонта. Хотим выразить благодарность менеджеру по подбору запчастей Шершневу
Антону!!! Очень вежливо с нами общался ! Заказал быстро и оперативно запчасти ! Решил все наши проблемы! Спасибо огромное!!!
Данный сервис оставляет неоднозначное впечатление
С одной стороны - хорошая работа колл-центра, вежливый персонал, обратная связь с мастером, хорошее качество выполненных работ
С другой - явное несоответствие заявленной и итоговой стоимости услуг.
Будьте внимательны при ознакомлении с договором, проверяйте стоимость каждой позиции, иначе заплатите больше, чем ожидаете
Приехали по записи на шиномонтаж, сказали что нужно будет подождать… 2-3 часа… come on… зачем тогда предварительная запись? Серьезно ждать 3 часа смену колес? Непонятно как сервис планирует свою работу и предлагает клиентам ждать так долго… переобулась в другом месте за 20мин и в 1,5 раза дешевле…
Оформляли трещину на лобовом стекле по каско.оформление прошло очень быстро.Спасибо за профессиональный подход Черновой Юлии ,которая оформляла и помогала в заполнении всех документов
Обращалась в данный центр по Каско ремонтировали автомобиль. Все очень быстро, четко и профессионально. Отдельное спасибо Гуняга Иван, за неравеодушный подход в работе и профессионализм!
Вчера решала проблему с электроникой Мазда CX-5. Приятно удивила работа специалиста - Павла (Фамилию не спросила). Присутствовала при диагностике и устранении неполадок. Работа четкая, без лишних телодвижений, профессионально. Спасибо! В целом, центр хороший, персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
Приезжал на осмотр по каско в кузовную станцию, большое спасибо сотруднику Петровой Дарье все понравилось быстро и профессионально выполняет свою работу, отзывчиво и с пониманием относится к клиентам!!! Всем рекомендую!
Хороший сервис! Жаль Мазд всё меньше становится. Тут люди явно с опытом по Маздам. Особенно знающим и опытным показался Алексей Бычков. По симтомам предположил именно то что и было сломано. Сомневался ехать к официалам (жаба душила), но, кажется, оно того стоило!
Ремонт на высшем уровне, видно мастерство механиков, все сделано аккуратно, также хочу отметить сервисного консультанта - Родионова Романа, виден проффесионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту(это очень радует). Ставлю 5 звезд 👍💪
Являюсь обладателем Geely Coolray.
Недавно посетил ДЦ Geely на Каширском шоссе дом 45. Все очень понравилось!!!
Были вопросы по дополнительной охранной системе.
Хочу выразить благодарность, менеджеру Денисову Сергею Евгеньевичу, за профессионализм! Все объяснил, настроил.
Огромное спасибо.
Добрый день! Очень понравился сервис в вашем салоне. Уютно, чай, кофе бесплатно, а главное-это отношение к клиентам. Чётко, быстро, в общем порадовали. Обслуживал менеджер Денисов Сергей Евгеньевич.
Вчера Мк была Бабина Татьяна.
Все прошло отлично, все работы сделаны, рекомендации дали. Планируем приехать на устранение неисправностей
Все ДЦ группы на высшем уровне. Особенно любимы локации Каширка и Дубровка. К ним особая любовь.
Машины были разных марок, поэтому давно пользуюсь сервисами бывш. Автоспеццентра (ныне Автодом). И всегда без нареканий
Не разводят на лишние работы, делают качественно, можно приехать со своими запчастями. В зоне ожидания есть телевизор, который показывает ремзону. Рекомендую мастера Жукова Алексея