Меняла противотуманку по КАСКО. Очень быстрое все сделали, за что огромное спасибо мастеру! На все интересующие вопросы по машине получила рекомендации в полном объеме с калькуляцией. Оперативно и доступно.
Постоянно пользуюсь услугами сервиса АСЦ. Уже вторую машину обслуживаю только у них.
Очень отзывчивые мастера, всегда помогут и ответят на любые вопросы, даже удаленно по телефону!
Отдельно хочу поблагодарить - руководителя слесарного сервиса Валерию Волженскую, за помощь в решении самых сложных вопросов и отличное отношение к клиентам!
Хочу отметить работу Стребковой Валерии. Все озвучила при записи моего автомобиля, подробно рассказала по объему предстоящих работ и ответила на все мои вопросы. Выгодный сервис и компетентность сотрудников. Спасибо!
Добрый вечер!Приобретали автомобиль в декабре 2021 года, автомобиль очень хороший и дорогой,шкода Кодиак.Менеджер Артур Илларионов сделал скидки при покупке.Приобретал автомобиль мой супруг на свое имя, но для меня, Артур об этом знал, но при продаже АВТОКАСКО, зная, что управлять ТС буду в основном я, даже не предложил вписать меня в Автокаско, до 2017 Автокаско приобреталось на автомобиль и независимо от вписанных водителей, страховая выплачивала страховку, а после 2017 произошли изменения.Супруг, приобретая Автокаско даже не предполагал , что если не впишет меня в полис, то при наступлении страхового случая страховая откажет в выплатах.В салоне прекрасно знали об этом, но даже не предупредили и не предложили.В феврале я попала в сильную аварию, в машине был со мной сын, слава богу все обошлось, но машина скорее всего будет признана тотальной.Стаховая в выплате старховой премии отказала, так как я не была вписана в полис.Машина дорогая и нам еще годами за нее выплачивать кредит, Мы сейчас в очень большом убытке.Полис Осаго нам компенсирует малую толику наших расходов , нам предстоит для возмещения ущерба судиться с виновницей аврии.Позвонила в салон, Артур ответил, что не отвечает на за что ,а ведь это он продал моему супругу такое Автокаско, вместе с персональным менеджером Яковлевой Юлией Алексеевной накосячили, а нам с мужем теперь за их ошибку расплачиваться.Этому салону лишь бы продать, при этом не проинформировав даже покупателя о рисках,При обращении моем по телефону перекидывали меня от руководителя к руководителю, которые тоже и на этом уровне не за что не отвечают.Планирую покупать снова шкоду, но только не в этом салоне.
Принимал автомобиль мастер-консультант Илья Стребков. Опоздал на пол часа, меня приняли без проблем, по времени уложились как и договаривались. Буду в дальнейшем всегда обращаться только к ним.
Двойственное впечатление: менеджер Вячеслав работает выше всяких похвал! Тоже самое могу сказать о страховом агенте Юлии. В то же время отдел трейдина не проявляет никакой заинтересованности и похоже обманывает будущих покупателей! Также не работает как надо логистика: очень долго не могли оформить в воскресенье покупку авто, т.к. не было юриста.
Я в Химках живу , здесь покупал авто и здесь его обслуживаю. Приятно, что хороший ДЦ в шаговой доступности, это экономит кучу времени. По обслуживанию тут все меня устраивает ( был вчера). Вобщем 5 ставлю звезд
Советую всем обращаться в данное место! Работа налажена хорошо , не подвели по срокам. Муж хвалил мастера приемщика Григория Р,отдельное ему спасибо. Если у вас шкода- вам к нему!
Рекомендую дилерский центр! Осталась очень довольна обслуживанием. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Яковлевой Юлии, настоящий пример того, как нужно работать! Отзыв от души.
Была на то у мастера Ильи Стребкова. Понравилось то, что приняли раньше времени, объяснили как будет проходить весь процесс и сразу согласовали дополнительные работы! Буду рекомендовать к знакомым у кого есть Skoda!!!
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Слепцов
Знаток города 7 уровня
15 июня 2024
Отличный сервис, приветливый персонал.Спасибо Евгению Кожевникову за быстрый подбор запчастей.
Поехали с мужем в МЕГУ Химки , на подъезде к ТЦ, машина начала плохо оттормаживаться и загорелась ошибка « работа усилителя тормозов ограничена», что делать? Ошибка специфическая , обратились к ближайшему официалу ШКОДА-Химки, который очень удобно расположен на Ленинградском шоссе. Сначала ответили, что запись плотная и принять нас проблематично , но выслушав нашу «аварийную» ситуацию согласились принять. Через некоторое время мы были у них. Персонал очень вежливый и приветливый, мастер- приёмщик Антон, профессионально все рассказал , забрал авто в ремонт . Вскоре перезвонил и объяснил в чем проблема, к счастью запчасть была в наличии. Мастера оперативно починили наш автомобиль, помыли (даже коврики))) чему мы были очень рады !!! Спасибо девушкам-операторам и конечно мастеру - приемщику , что не оставили нас без помощи в «аварийной»ситуации!
1
Антон Волошин
Знаток города 30 уровня
4 сентября 2024
Приятное обслуживание, квалифицированный персонал я доволен
Хороший Авто Салон , хорошие экономные и недорогие в обслуживании автомобили, хорошее обслуживание клиентов. Менеджер всегда поможет в любой услуге и проконсультирует вас как надо
Очень хороший и уютный автосалон. Всё сотрудники очень приветливые и вежливые. Покупали второй автомобиль именно в этом автосалоне. Отдельное огромное спасибо менеджеру по продажам Артёму Кушнерову, за прекрасно подобранный автомобиль, он искренно объясняет и отвечает на все наши вопросы. Осталось хорошее впечатление. Мы очень довольны, что именно в этом авто салоне приобрели новую машину. Удачи и процветания АСЦ Шкода Химки👏👏👏🤗 Рамиль Х.
Добрый день, хочу высказать благодарность Ивану за консультацию. Вник в мою проблему, задал нужные вопросы, объяснил все чётко и по делу. Обслуживаюсь у вас давно и останусь надолго!
Современное здание. Удобная парковка. Есть заезд с Ленинградского шоссе и с улицы 9 мая. Порадовало что салон работает с 8 утра и до последнего клиента ( до 10 вечера) . В салоне, светло, тепло и уютно, есть кафе на втором этаже и зона отдыха. Персонал культурный, компетентный и вежливый. Остались положительные эмоции от посещения данного салона. Советую.
Все супер, нареканий нет. Приехал на замену масла к Григорию Радюкову - попросил посмотреть еще тормозные колодки. Все сделали быстро и дали рекомендации. Приеду еще.
Базанова Анна лучший из лучших сотрудник, который занимается страхованием. Быстро, четко, без лишних допов. Большое ей спасибо за профессионализм и подход к клиенту )
Менеджер Владимир Мельников замечательный. Сразу понял что ищем. Быстро помог выбрать машинку под наши требования. Все обьяснял грамотно. Сопровождал до последнего момента. Первый менеджер на моей памяти, с которым было очень приятно иметь дело. Ничего не навязывал. Все корректно предлал и грамотно пояснял что и для чего. Помог сориентироваться с кредитом и с трейд-ином. Взяли Рапид. В подарок получили зимнюю резину, коврики. Всем рекомендую этого менеджера. Машинка не первая, есть с чем и кем сравнить. Трейд-ин в салоне оказался довольно выгодным(что вообще бывает не часто).
3
2
И
Ирина Субботина
Знаток города 2 уровня
6 апреля 2023
Обслуживание на высоте! Отдельно большое спасибо менеджеру Зенину Денису! Все очень подробно рассказал, объяснил и всегда был на связи. Настоящий профессионал своего дела!