Автомобиль третью неделю на кузовном ремонте по КАСКО. Дозвониться невозможно, не перезванивают сами, сроки готовности неизвестны, колл-центр ничем помочь не может. Клиентоориентированности не обнаружено.
Был на техническом обслуживании у Тараненко Романа. Очень грамотный специалист, объяснил все тонкости эксплуатации автомобиля марки Skoda. Приеду обязательно еще раз!!!
Обратился в первый раз. Обслуживанием остался доволен, оперативно качественно и профессионально. Рекомендую обращаться не только владельцам skoda но и vag группы. Спасибо мастеру приемщику Чернову Андрею!
Хороший салон. Обслуживание на уровне👍 выражаю благодарность Ивану Орешкину за помощь в моем вопросе и профессиональной подсказке! Побольше Вам положительных клиентов!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2024
Отличное место. Квалифицированный персонал, хочу поблагодарить Симакова Дениса, помог подобрать сцепление на мой авто.
Заехал на обслуживание впервые, работал с мастером приемщиком Ильей Стребковым, очень понравилось. Мастер был полностью вовлечен , и рассказ очень много полезных советов . Все работы были проведены согласно износу деталей ,так что могу точно рекомендовать данный сервис Шкоды ! Всем удачи )
Крайне не рекомендую данный СЦ. Обращался по КАСКО, уже полгода жду ремонта. До мастера приемщика Анатолия не могу дозвониться уже 2 дня, другие мастера не могут проконсультировать по состоянию ремонта. Впервые вижу такой бардак
Профессиональный сервис и автосалон.
Сам автосалон Шкода ныне не существует из-за санкций. Но обслуживание автомобилей производить не перестали.
Не сразу удалось найти сервис Шкода, т.к никаких вывесок и иных обозначений нет. Везде Exceed
Менял там 3 дня назад лобовое на Кодиак по Каско. Приехал к ним с полисом каско, заполнили документы, осмотрели машину, Стекло ждал около 1,5 месяцев. Потом все четко, с утра пригнал машину на сл. день в обед забрал. Ставят только оригинал. Сам офис находится на втором этаже в соседнем здании Haval (100 метров в сторону области). Вам по телефону все скажут.
Достаточно приятный дилерский центр. Адекватные мастера-приёмщики, чистый салон со всеми удобствами. Покупал здесь машину в 2020 году, все прошло без проблем) в сравнении с другими официальными центрами даже в текущих реалиях не так сильно «ломят» цены. Четвёртое ТО на мою ласточку здесь обошлось на 30к дешевле, чем мне предлагали другие официалы
Обслуживаюсь в данном центре уже не первый год! Особенно хочется отметить слесарный цех в лице главного мастера Александра Иванова и мастера Антона Кочеткова. Сотрудники являются профессионалами своего дела: продиагностируют, отремонтируют и выдадут рекомендации при эксплуатации автомобиля! Ждите, скоро приеду на ТО-6!
Всем доброго времени суток!
Был на то у Ильи Стребкова, все прошло быстро и качественно, всем доволен!
Очень рекомендую данного мастера, держит в курсе на всех этапах ремонта и рассказал много полезной информации по эксплуатации а/м
Благодарю мастера Илью Стребкова, сделали мою машину быстро и даже помыли!!! Очень довольная данным сервисом, приятный коллектив и хорошая атмосфера для дилерского центра
+ ТО проходит на должном уровне, но желательно присутствовать на ТО. При необходимости выявить неполадку получаешь 0 , говорят сломается приедите мы Вам полностью поменяем блок. Диагностикой не занимаются. С уходом официально Skoda контроль упал...
Хороший сервис, рекомендую! Работают очень ответственные и квалифицированные люди. Максимально подробно все рассказали и объяснили по То. Хочу поблагодарить Андрея Чернова и Валерию Стребкову
1
Посмотреть ответ организации
O
Olga
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2024
Очень хочется выразить признательность Пановой Евгении за понимание и помощь в моей непростой ситуации! Благодаря ей все прошло гладко и без волнений.
Выражаю благодарность специалисту отдела запасных частей Зенину Денису, помог подобрать зап.части для моего а/м по самым выгодным ценам! Знаток своего дела!
Замечательный автосалон, с хорошим сервисным обслуживанием. Приобретал два авто и остался давольным. 12 лет езжу на ТО сюда и все всегда на высшем уровне. Отдельное спасибо Стребкову Илье.
Делали ТО на ауди 10.12.2022, профессионально, быстро. Остались довольны. Особая благодарность мастеру-приемщику Слемзину Антону за помощь и профессионализм и Стребневой Валерии за внимательность, высокий уровень услуг. Обязательно приедем снова.
Записалась на 0 то , время указала комфортное мне, приехала пораньше приняли вежливые сотрудники, все рассказали, что будут делать с машиной, за 2,5 часа машинку мою проверили и я забрала свой Exceed, спасибо
Купили машину , сделали 1ТО. Спасибо Радюкову Григорию за работу! Очень довольны, быстро и качественно. Нашёл подход к нам как клиентам!) процветания сервису, обязательно обратимся к нему в следующий раз!
Самый лучший дилерский центр во всей Москве,рекомендую Хочу отдельно выразить благодарность менеджеру Яковлевой Юлии, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитования
Спасибо Вам огромное за таких сотрудников!
Постоянно здесь обслуживаю машину. Работают квалифицированные мастера и механики. Цены приемлемые,постоянным клиентам делают скидки. Отдельная благодарность мастеру консультанту Андрею Чернову
Обращался к офиц. дилеру Шкоды по диагностике ходовой части Рапида и проблеме с мультимедией. Григорий Радюков профессионально проконсультировал, сопровождал во время ремонта, очень отзывчивый сотрудник. Остался доволен его работой и работой сервиса в целом. Спасибо!
профессионально. чисто. быстро. очень приятные в общении сотрудники - и по телефону, и лично. сейчас пустовато внутри салона, но скоро китайцы возьмут своё. конечно, очень хотелось бы, чтобы инженеров и механиков по Skoda сберегли.
Приезжала на шиномонтаж. Всё прошло отлично: мастер Григорий Радюков авто оперативно принял, все мои пожелания по работам учёл, на вопросы подробно ответил. Спасибо!
редко пишу отзывы, но тут прям очень хочется😁 недавно проходила ТО в этом Автоспеццентре) так как машину обслуживаю у офф дилеров, то мне есть с чем сравнить) очень быстро записали на само ТО, подобрали удобное время) как приехала, меня сразу встретили, быстро заполнили документы без проволочек и проблем) моим мастером-приемщиком был Слемзин Антон) очень грамотный профессионал своего дела) что самое главное для меня, так это то, что не пытались впарить ненужные услуги) так что все быстро, легко и честно) и отдельную Благодарность хочу выразить руководителю сервиса Волженской Валерии за чуткость, адекватность и любовь к своей работе)
Мы с мужем никак не могли определится с выбором машины: масса предложений - одно лучше другого! Нам посоветовали посетить салон Шкода Химки и мы остались довольны! Придя туда, нас приветливо встретил менеджер Илларионов Артур и максимально помог нам в выборе автомобиля. Он провозился с нами полдня, дал ответы на все интересующие нас вопросы. Честно говоря, он Настоящий профессионал-видно сразу. А вот цены на авто в салоне нас приятно удивили!Короче говоря, через неделю мы уже катались на своем авто!
Хороший салон, мне понравился. Я долго не могла подобрать запчасти, а консультант Михаил Седушкин предложил помощи и сразу понял и принял ситуацию. Проконсультировал, не навязал, а в действительности помог, спасибо ему большое!
Всегда обращаюсь в данный сервис - с мосеота покупки атобомиля. Всегда работы выполняются на высшем уровне - и качество работ, и скорость. Особенно хочу выразить матеру-консультанту Константину Авдюнину! Всем рекомендую!!!
Быстро, качественно, профессионально. Мастер-консультант Илья Стребков подробно объяснил перечень проводимых работ, дал развёрнутые ответы на возникшие в ходе передачи автомобиля вопросы. Огромное спасибо!
Безумно благодарна профессионалу своего дела-Антону Слемзину! Все понятно и доступно объяснил , помог и решил проблемы с машиной! Спасибо за высокий уровень работы , обязательно ещё раз обращусь!!!
Общение, дружелюбие и атмосфера - хорошие.
А вот 2 звезды снял за то, что в этом официальном ДЦ отказываются торговать по РРЦ*.
Т.о. на сайте авто 2млн, НО Вам его предложат на пару сотен тысяч дороже, объясняя это высоким спросом и малым кол-вом авто в наличии.
Для меня это отвратительное, нечестное ведение бизнеса, но пока мы с Вами будем покупать авто по таким завышенным ценам - это будет продолжаться и дальше...
P.s. я не купил из принципа, хотя денег хватало.
*Рекомендованная розничная цена авто на сайте производителя
Комментарий на ответ АСЦ: не вижу смысла указывать доп информацию, т.к. уже приобрел авто по РРЦ у другого оф. диллера. Однако, чтобы Вы понимали, что отзыв реален: визит был 26.11.22, рассчитывали стоимость авто вместе с Джура Ариной и старшим продавцом Евгением Некрасовым
Была на То-1 у Ильи Стребкова. Здесь работают очень отзывчивые сотрудники. Всё доступно расскажут и покажут. Все понравилось, на следующее то только сюда!
Посмотреть ответ организации
Alena Petrova
Знаток города 4 уровня
23 января 2024
С точки зрения обслуживания-пожалуй, лучший дилер.
До окончательного выбора обслуживания корпоративного парка опробовали 4 центра.
В Химках более профессиональное общение и качество работ.
Менеджер Мартинович Анна уболтала на подписание сервисного договора. Будем привязаны к Вам)
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2024
Рекомендую Автоспеццентр, обратилась к Денису Симакову, подобрать масло и фильтр на мой автомобиль, быстро подобрал. Спасибо