Asc Kia
1272 reviews
September 23
Сделка состоялась! Купила Kia Rio АТ с пробегом! В салоне чисто, уютно, отзывчивый персонал! Менеджер Шторм Алмаз настоящий профессионал, очень внимательный, на все вопросы ответил четко и по существу, помог выбрать машину! Огромное спасибо. Покупкой довольна! Рекомендую
1
September 3
Очень хорошее грамотное обслуживание. Внимательный и вежливый персонал. Качественное исполнение работы. Работа выполнена в установленный срок. Притензий и нареканий к обслуживающему персоналу нет. Выражаю особую признательность мастеру Сергею за своевременное выполнение работы. Рекомендую техцентр для всех владельцев автомобилей KIA.
1
2
October 13
9 октября купил в этом автоцентре автомобиль.Впечатления от автосалона самые положительные.Чисто, уютно, персонал вежливый. Особую благодарность хочу выразить Алексею Марихову, очень грамотный специалист, на все мои вопросы отвечал четко, сделку завершили без всяких затяжек и проволочек.Молодец.
1
October 25
Всем здравствуйте, езжу сюда на т. о уже не первый год, вполне всё устраивает, записываешь я на удобное время приезжаешь, и вуаля, удобный заезд. Мастера не плохие, услуги не навязывают, а предлагают. Мне тут нравится, по ценнику незнаю, сравнить пока не с чем, ну скорее всего дороже, чем в обычных, но и удобства и комфорт здесь хороший, а как показывает практика, за комфорт надо платить. И кофеек и перекусить, небольшой буфетик есть. Напротив большой марьинский парк, приезжала даже с собакой, не выгнали, оформили нас и мы отправились на прогулку. Незнаю, я им доверяю почему то, за 4 вподряд пройденых т. о, ни разу не подвели. Вообщем мне нравится.
August 7
Благодарю мастера Поляева Дмитрия Владимировича за внимательное и чуткое отношение к сложившейся ситуации и оперативное и качественное проведение ремонтных работ, вызванных взрывом смартфона в салоне. Большое спасибо всем специалистам сервиса принимавших участие в проведении ремонтных работ.
1
October 21
Купили К5 в этом дилере. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру Кутовому. Согласовал лучшую цену среди всех дилеров. Процессом покупки доволен.
UPD: прошло 2 года, при продаже автомобиля выяснилось, что дилер не сообщил о том, что у автомобиля имеется вторичный окрас кузова, в связи с чем автомобиль оценивают ниже рыночной оценки.
Совет: обязательно проверяйте авто перед покупкой, даже новый!!
June 19
Заехал первый раз в этот сервис, первое впечатление очень хорошее. Заехал сделать ТО приемщик Никита Огурьков принял авто быстро, все объяснил по окончанию отзвонился что авто готово. Лишних предложений и пожеланий чтобы что-то менять не поступало. Обязательно приеду ещё раз и непримено к приемщик Никите рекомендую этот сервис. По времени как и было заявлено около 3 часов.
1
September 3
Отличный автоцентр. Приобретен Hyundai Tucson 2021 г.в.
Была приятно удивлена, что стоимость в объявлении и в автосалоне одна и та же, без дополнительной накрутки за то, что приобретаем за наличные, как это делается в других автосалонах. Приятная атмосфера, менеджер Михаил всё разъяснил, в итоге договорились о передаче моего IX35 в trade-in.
Большое спасибо руководству салона, менеджерам Михаилу, Алексею и Виталию.
Удачных продаж!
September 6
Лучший салон для нашей КИА! Записался, приехал, всё сделали, уехал довольный на довольной машине. Наш менеджер Никита Огурьков всегда подскажет, как лучше сделать или не делать и почему. Клиентоориентированность и профессионализм на высшем уровне. Спасибо!
1
June 17
Обслуживаю свои автомобили только у них, грамотный консультант Дмитрий Поляев, механики молодцы все обслуживание делают качественно еще и подскажут как лучше продлить ресурс авто👍
1
July 26
Отличный сервис! Наилучший салон! Езжу сюда на протяжении 7 лет!
Доброжелательные сотрудники!
Всем рекомендую! 👍👍👍
Даже мои родственники посещают этот салон!
1
September 1
Всегда с удовольствием приезжаю сюда. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Всё объяснят и подскажут. Спасибо, за качественное обслуживание.
March 17
Отличный сервис и отличная команда. Езжу сюда на протяжении 5 лет. Всегда все четко. Отдельно хотелось бы отметить работу Евгения Мосина и Никиты Огурькова, за оперативный подбор запчастей, подробные разъяснения по работам и высокое качество работы.
1
November 17
Два раза обслуживался у этого оф дилера KIA. Больше сюда не вернусь.
Обманывают с ценами на сервис, по телефону говорят одну цену, приезжаешь – уже другая. Обман возможен даже такой, что один мастер-приемщик озвучивает одну цену, ты записываешься, попадаешь к другому мастеру-приемщику, а он уже говорит цену выше.
Рассказываю подробнее как было. Приехал на плановое ТО, дополнительно хотел поменять ЗТК. Оригинальных ЗТК не было (интересная ситуация для оф дилера марки), предложили не оригинал и озвучили стоимость. Я отказался и спросил сколько стоят оригинальные ЗТК, мне озвучили цену и стоимость работ. Меня устроило.
В отделе запчастей я заказал оригинальные ЗТК, оплатил. Через неделю поехал менять ЗТК, там уже другой мастер-приемщик, называет стоимость работ выше (+2000р). Я ему говорю, что неделю назад мне ваш же мастер-приемщик говорил цену ниже на 2000р. На что получил такой ответ, цитата: «если вам другой мастер-приемщик озвучивал цену ниже, то и надо было к нему записываться». Далее, наверное, из-за моих возмущений, с барского плеча мне дали скидку в 1000р.
Для интереса пока я находился в этом салоне я позвонил в АВТОСПЕЦЦЕНТР KIA КАШИРКА 39 (АСЦ по Москве сейчас 2шт: в МАРЬИНО и на КАШИРКЕ). На КАШИРКЕ мне объявили цены: сами оригинальные ЗТК на 1300р дешевле, а работа – на 1700р дешевле. Хотя это одна сеть АСЦ официальных дилеров KIA.
Решил узнать у мастера-приемщика почему даже у их коллег в другом филиале цены ниже. На что получил такой ответ, цитата: «Эта цена – замануха. Когда вы приедете непосредственно к дилеру – цена может поменяться». Интересно получается. Это одна сеть – АСЦ, а он прямым текстом говорит про своих коллег из АСЦ на КАШИРКЕ что они меня, клиента, обманывают по телефону. И это как бы его обоснование высокой цены на данную работу в АСЦ МАРЬИНО. Аля, у наших коллег не ниже, но по телефону мы все занижаем цены, то есть обманываем клиентов, чтобы к нам приехали.
Это же не серый салон, это официальный дилер. Как такое вообще возможно говорить про своих коллег? Какая-то не здоровая конкуренция внутри одной сети.
Далее, я еще попросил своего друга с другого телефона позвонить в АСЦ МАРЬИНО и узнать цену на работы по замене ЗТК. Сотрудница по телефону объявила следующие стоимости: «Если вы приезжаете со своими колодками – то стоимость работ плюс 2000р. Если с нашими – то стоимость работ минус 2000р».
И тут наконец стало понятно почему такая разница по стоимостям. Я заказал и купил оригинальные ЗТК в АСЦ МАРЬИНО, но стоимость работ мне записывают как будто колодки я купил на стороне, и приехал со своими запчастями только на замену. Получается, что АСЦ МАРЬИНО считает неоригинальные запчасти непонятного происхождения – своими официальными запчастями, на которые дает скидку на работу. Но если я в АСЦ МАРЬИНО заказываю оригинальную запчасть KIA, то АСЦ МАРЬИНО считает, что эта запчасть куплена на стороне, отдельно. Итог – ценник на запчасти и работу в АСЦ МАРЬИНО завышен, получается барыжат левыми запчастями, и только на них дают скидку на работы. Ощущение, что по документам – официальный дилер, а на деле – отделились от бренда, гаражный сервис с левыми запчастями.
Резюмирую:
1) В официальном дилере АВТОСПЕЦЦЕНТР KIA МАРЬИНО в наличии нет оригинальных запчастей.
2) Взамен оригинальных запчастей KIA дилер АСЦ МАРЬИНО предлагает запчасти непонятного бренда и непонятного происхождения. И только на эти запчасти дает скидки на работу.
3) Оригинальные запчасти KIA оплаченные и полученные в официальном дилере АСЦ МАРЬИНО, для АСЦ МАРЬИНО считаются «не своими». А «своими» запчастями, на работу по которым делают скидки, считаются запчасти непонятного бренда и непонятного происхождения.
4) Сотрудники АСЦ МАРЬИНО на своих коллег из их же сети АСЦ, где цены меньше, наговаривают, говорят что это обман, и фактически подтверждают что и АСЦ МАРЬИНО и их коллеги из АСЦ на КАШИРКЕ обманывают клиентов по телефону.
5) Цены на работы в АСЦ МАРЬИНО зависят от конкретных мастеров-приемщиков, а не от утвержденного прайса.
Я ни на кого не давил, за язык никого не тянул. Это вот цитаты из их речи, которые они спокойно говорят.
1
September 14
Замечательный технический центр. По KIA их осталось немного. Конечно уже нет того лоска, как был раньше в подобных центрах, но несмотря ни на что, качеством работ и общением с сотрудниками доволен. Проходил 5 То на kia cerato. Быстро, качественно, по разумные ценам. Мастер приёмник Анатолий грамотный специалист. Обшее впечатление положительное. К посещению настоятельно рекомендую.
April 7
Самый лучший салон!
Отличные менеджеры по продажам 🤙
Алексей просто супер профессионал своего дела 💪🙏💪
И спасибо всем работникам это классного салона: оценщик, кредитник, кофе очень вкусный и суп тоже…
Спасибо большое вам ребята!!!!!!
Так держать!!!👏💪👍👍
October 11
Автосервис Хороший,качественный,удобный. Все детали правильно сделали и нету брака. Хороший персонал и хороший интерьер Всё было сделано быстро и без задержки!
June 24
Был у них в первый раз, делал ТО, очень понравилась работа мастера Дмитрия Поляева. Всё объяснил и рассказал без лишних навязаных работ. Сделали быстро и качественно. Рекоммендую 👍
2
June 22
Спортэйдж был куплен в этом салоне в 18 году, тут же обслуживался на протяжении 5 лет из-за гарантии. Случилось дтп, тут цены заломили конские, пришлось ехать в другой сервис. При разборе машины, оказалось, что стойки оригинальные были скручены, вместо них стояли с разбора 2019 года (на разборе маркируют детали). Не менялись колодки, хотя должны были. Разочарованы тем, что платим официалам, а получаем то, что получаем - детали не меняют, снимают хорошие, а платишь ты за «замену». Всё бы ничего, но это НАША безопасность в первую очередь. Теперь понятно почему масло с фильтрами меняют не часы, а дни.
4
1
September 10
Плюсов нет! Мастер по имени Никита абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов, отвечает на вопросы не охотно и пофигестически. Был в мае 2023 года с проблемой посторонних звуков, во время включения поворотников были щелчки из под руля, сделали диагностику, сказали надо менять по гарантии подрулевой переключатель поворотников. В итоге прошло 1,5 года и ничего не сделано, мастер даже ни разу не позвонил и не проинформировал о ходе поставки запчасти, в итоге сам звонил в течении недели, что бы узнать статус заказа и когда наконец будет замена, в итоге Никита позвонил но пофигистически сказал что запчасть ещё не приехала, т.е. 1,5 года прошло и запчасти нет))) это просто смех, на вопрос когда будет, ответ не знаю, я заказал и ни чего не знаю, ни как не хочет помочь в решении проблемы. Так же просил чтобы соединил меня со своим начальником, но так ни кто и не перезвонил. Не советую обращаться в данный сервис, сервиса просто нет!
4
November 11
Тот уровень отношения, который не всегда встретишь у диллеров. 10 лет прохожу здесь ТО и межсезонку: никаких навязываний, всегда рекомендации (даже, если это обходной путь для выгоды клиента, а не дилерский "полмашины под замену"). 100% лояльность к сервису и мастерам. Жалоб на качество нет.
Единственное: очень жаль, что кузовного ремонта здесь нет.
September 17
Спасибо мастеру Никите, все четко и по делу, в сервисе без очередей, ожидал машину согласно заявленного времени. Скидки на обслуживание приятно удивили!
November 2
Ужасный автосервис. Машину записал за неделю до обслуживания (шиномонтаж и замена стоек стабилизатора). Приехал к назначенному времени к 16:00. Приняли машину в 16:20. Поставили на подъемник в 17:20. Выяснилось, что нужно заменить шаровые опоры спереди. Договорились с приемщиком, что делаем шиномонтаж. В итоге шиномонтаж делали до 20:00. Не рекомендую данный автосервис, отношение к клиентам посредственное.
July 11
Сегодня в сервисе машину принимал у меня мастер Дмитрий. Перед началом обслуживания, всё детально рассказал про каждый этап обслуживания. Машину когда я принимал из сервиса, мастер Дмитрий рассказал все возможные рекомендации, чтобы авто ходило и дольше служило. Сервис рекомендую и особенно, если ваш авто будет принимать Дмитрий.
3
May 12
Доброго дня! На протяжении долгого времени езжу на ТО в данный сервис,все было прекрасно,но не в этот раз….
А конкретно,машина Киа Спортедж гос. номер Н331АТ 797 ТО 11.05.2024 года ,в 17.00 запись ,мастер Сергей.
1. По окончанию работ было обещано набрать,звонка не поступило.
2. Очень сухое отношение.
3. Обычно спрашивают нужны ли старые расходники или нет,но тут видимо было лень выкидывать и задавать вопрос.
4. Ни одной информационной таблички с проведенным ТО и на какоммпробеге,было сделано нет. Хотя ранее это делали и было понятно.
Так что в этот раз иипри обратном звонке о качестве работа будет оценена не выше 3.0
3
1
July 21
Отличный сервис, приехал с проблем по климат контролю, сделали диагностику, заказали деталь по гарантии, на второй раз уже все быстро заменили! Персонал вежливый. Советую всем.
August 12
Отличный салон, все на высшем уровне. Все рассказали и показали. Отдельно отмечу менеджера Артема , очень грамотный
March 26
Сегодня делал Т.О. Очень доброжелательный персонал,особенно хотел поблагодарить как мастера Вадима,так и девушку которая принимает авто Хрузарову Екатерину. Огромное спасибо за вашу качественную,профессиональную работу!!! Всем рекомендую сервис в марьино.
1
April 22
Замечательный сервис, из года в год не перестаёт радовать качеством обслуживания автомобиля! Отдельная благодарность сотруднику сервисного центра Никите Огурькову за профессионализм и доброжелательность!
2
2
December 14, 2023
Все супер. Обслуживаюсь более 5 лет. Отличные мастера, приятные и добросовестные сотрудники. Рекомендую. Здесь всегда можно найти своего мастера и сделают качественно ровно то, что вы захотите.
1
April 7
Приехали с супругой смотреть бу машину Опель Астру 12 года. По вводным данным по телефону машина была в очень хорошем состоянии и с одним окрасом. В итоге нас встретил менеджер Михаил С. Показал автомобиль, предоставил толщиномер. Машина оказалась точно такой же как и по телефону он нам её описал. В итоге 4 дня раздумий и поехали сдавать на оценку свой автомобиль. Оценку провели так же как и было предварительно озвучено на словах. В итоге хорошо оценили нашу машину, дали хорошую скидку на Опель и шли на встречу от момента показа и до завершения сделки. Михаил С. отвечает за свои слова и очень светлый человек. Сделке быть, пишу отзыв и паралельно оформляем документы, и сейчас довольные и счастливые 7 апреля 2024 года поедем на старом/новом купленном автомобиле! АвтоСпецЦентр Марьино рекомендую к посещению как к добросовестным и ответственным профессионалам!
2
October 4
Обращался по поводу прошивки ключа на Киа соул. В сервисе всего 2 человека, приходится долго ждать, надо поработать над сервисом. Работу по факту сделали. Но над качеством обслуживания следует поработать конечно!
Ответ на ваше сообщение - мнение не поменяется само по себе, надо работать над качеством обслуживания!
December 4, 2023
Уже наверно около 10 лет делаю тут ТО.
Всегда 5. Ну вот прям всегда!
Корректный, внимательный, отзывчивый и профессиональный коллектив.
За столько лет сотрудничества, некоторым сотрудникам радуешься при встрече, как хорошим знакомым ;)
Всегда доволен программой лояльности и еë следствием - персональной ценовая политикой.
Удивляет конечно, что корейцы самострел себе сделали в России....
Хотя, рано или поздно, уверен - вернутся.
2
1
January 18
Периодически езжу в Шкоду Марьино,все очень нравится .Мастер Дмитрий Смирнов все грамотно объясняет ,доходчиво ! Очень рекомендую ,всегда подскажет и поможет . Виктория .
2
April 22
Огромное спасибо ребятам сервиса! Отдельная благодарность мастеру приемщику Антохину Анатолию. Компетентность и грамотность, человек находится на своем месте. Здоровья вам крепкого и удачи во всем. Молодцы!!
February 24
Отличный сервис. Провожу здесь уже не первое ТО автомобиля. Для постоянных клиентов действуют скидки на работу и запчасти. Вежливый и грамотный мастер приемщик. Спасибо мастеру Владимирову Денису Петровичу! Всё чётко, профессионально и по делу.
March 26
Добрый день.
Паркинг немного замысловатый.
Как менеджеры-продажники, так и приёмщики оказались толковые специалисты. . Пока один раз их посетил, и впечатление позитивное.
В ходе второго визита, выяснилось что кузовные работы не их профиль - нет спецов в штате, так что зазоры и прилегания не к ним. Так же ввиду жёсткой политики безопасности обновление прошивок авто так же не получится сделать. Но тем не менее, я уехал довольным, так как решение моего вопроса по запотевания фар я получил в виде совета и смогу с малыми потерями бюджета его решить.
April 22, 2023
Отличный сервис Kia! Очень клиентоориентированный персонал, все расскажут, подскажут, помогут, ориентирую по цене (в целом доступные), Отдельная благодарность мастеру Огурькову Никите Сергеевичу за его проффесионализм, все рассказал, показал, помог с установкой новых дворников, такой сервис на 5+.Спасибо большое, процветания Вашему Автосалону.
2
August 2
Считаю одним из достойных салонов Москвы, не идеален но и не плох, как и другие салоны берут минимум ответственности на себя, поэтому читайте договоры, но в других вообще снимают всю ответственность с себя.
2
1
June 17
Приехал к ним в сервис, были вопросы по подвеске киа к5. Общался с Венедиктовой Светланой, оперативно помогла разобраться с проблемой, огромное спасибо
1
May 25
Консультант Дмитрий Поляев знает своё дело, всегда рекомендует то что на самом деле нужно, очень много даёт дельных советов, отличный мастер, всем рекомендую
4
June 17
Приехал на ТО , были вопросы по машине помимо ТО, Венедиктова Светлана.А , помогла разобраться в ситуации и быстро решила сложные вопросы. Спасибо , доволен сервисом!
March 16, 2023
Отличный сервис. Покупал автосигнализацию с установкой. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал в отделе доп. оборудования, особенно отмечу Рогожина Николая. Помог определиться с выбором, рассказал все плюсы и минусы разных производителей, очень вежлив и учтив к пожеланием клиента! Побольше бы таких сотрудников в автосалонах.
3
1
July 23
На протяжении 5 лет обслуваем свои автомобили у Поляева Дмитрия, качество работы на высшем уровне, спасибо что у Вас работают такие профессионалы.
1
March 16
Купила здесь автомобиль чуть больше года назад, и с того момента обслуживаю его в этом дилерском центре. Я довольна работой сотрудников центра и хочу сказать огромное спасибо за помощь в покупке, обслуживании и уходе за автомобилем! Здесь ответят вам на все вопросы, проконсультируют, дадут необходимые рекомендации, чтобы ваш автомобиль, так сказать, жил и радовал вас как можно дольше) Большое спасибо!
5
November 2
Отличные специалисты, Алмаз и Татьяна, очень помогли в выборе и дали профессиональную консультацию, сделали рассчет и сразу рассказали про все нюансы кредита, все разложили по полочкам при выборе автомобиля и помогли определится с выбором, спасибо Вам, сотрудники достойные похвалы!
July 10
Участвуют в авито-аукционе, приезжаешь к ним за тридевять земель — занижают предложенную цену прикрываясь ‘осмотром’. Внутри кафе с заоблачными ценами для клиентов и бесплатное для сотрудников без оплаты картой. Машины стоят с пробегом очень так себе, цены завышены.
Очередной автосалон, ничего в общем и нового!
February 7
Приехала прописать новый брелок в отдел дополнительного оборудования. Попала к менеджеру Николаю Рогожину. Очень вежливый, приветливый, все подробно объяснил. Сделали буквально за 10 минут, включая заполнение документов, а сам брелок поменяли за минуту. Все понравилось!
1
March 17
Благодарю за профессиональную консультацию, быстрый и правильный подбор запчастей менеджера по продажам Мосина Евгения. Обязательно вернусь в этот автосалон. Рекомендую.
November 28, 2023
В этом центре на протяжении многих лет получаю качественное обслуживание своего авто. Работают профессионально и на совесть. Особо отмечу работу мастера-консультанта Анатолия Антохина. Доверяю полностью свой транспорт. Смело могу рекомендовать знакомым и друзьям!
4