Добрый день! Хочу выразить благодарность компании АвтоСпецЦентр и лично менеджеру отдела обслуживания автомобилей Chery Дубинину Руслану за профессиональную помощь в решении вопроса по починке моего авто. В работе Руслан придерживается самых высоких стандартов обслуживания клиентов, вежлив, точен в прогнозах, отзывчив. Показательны были моменты, когда Руслан готов был вызвать такси за свой счет, что бы не томить ожиданием мою семью в автосалоне, а так же готов был задержаться после работы на час и более, когда его рабочий день был закончен, что бы выдать автомобиль после ремонта. С таким подходом Руслан будет расти по карьерной лестнице, чего мы ему искренне желаем, а так же просим руководство поощрить сотрудника ежеквартальной премией)! Дополнительно благодарность мастерам сервиса за починку люка, все работает прекрасно.Обязательно будем и дальше обслуживать наш автомобиль Chery 8pro max в компании АвтосСпецЦентр. Пользуясь случаем большой привет менеджеру отдела продаж Безрукавой Яне, обязательно приедем к ней за вторым автомобилем.
Сдавала свой автомобиль на сервис, по замене топливной системы, были проблемы с задержкой запчастей, благодарность Евгении Пановой за решение вопроса, мнение от посещение первого визита не разрушено). В целом хороший дилер, у них сейчас ремонт - процветания в дальнейшем) Огромное спасибо за выполненную работу!
2
Посмотреть ответ организации
В
Валентин Русанов
Знаток города 16 уровня
17 сентября 2024
Удобное расположение. Отличный сервис 🥰. Мастер Рушан Садеков. Он настоящий профессионал. Буду вас рекомендовать!)
Посмотреть ответ организации
Матвей Юдин
Знаток города 7 уровня
20 октября 2024
Качество работ на высоте. Цена приемлемая. Большой спектр услуг. Принимал мастер Рушан Садеков. Я остался доволен.
Человеческое спасибо Дмитрию Рыжих от Екатерины и Ильи!
Очень приятно общаться с первой минуты и на протяжении всего времени приобретения автомобиля.
Передает свое спокойствие, не задаётся целью "нагреть", слышит, объясняет.
По трейд-ин взяли "под крыло" нашу Шоколадку. Так я называю нашу Крету.
И спасибо Галине за помощь в оформлении каско по условиям, которые максимально подошли под наш запрос.
С наступающим новым годом!
Спасибо менеджеру Мартинович Анне за то, что курирует клиента от момента записи и до самого принятия работ.
Сервис внимательный и лояльный к своим клиентам.
Ремонт выполнили быстро и чётко. Очень доволен индивидуальным подходом.
Продолжайте в том же духе!
Хотели с братом купить Чери Тиго 4 про. Встретила нас менеджер по имени Яна, вроде все рассказала по машине. Т.к. был вечер перенесли тест-драйв и просчет по кредиту и стоимости авто на следующий день. Приехали не на следующий день, а через день. Яны не было на месте и позвонив ей, она передала нас другому менеджеру. Пошли считать стоимость авто и авторассрочку по рекламной акции от Чери на семь лет. В итоге: при первоначальном взносе в 1,2 млн руб, это 50% от стоимости авто, ежемесячный платеж нам предложили в размере 35000 руб в месяц и сказали ,что это именно беспроцентная РАССРОЧКА ОТ ЧЕРИ на 7 лет!!!!! 35т х 84= 2 940 000р. Плюс первоначальный взнос 1,2 млн ИТОГО 4 140 000 стоимость Чери Тиго 4 про!!!!! И напоследок нам, сказали - нет денег, не покупайте или идите в другое место!!!! Конечно ушли и купили авто в другом месте!!! Вот как работают в АвтоСпецЦентре! Не советую салон.
Спасибо большое нашему менеджеру Виноградову Марку за прекрасное обслуживание и супер оперативный сервис!
Рекомендую эту дилерскую станцию.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мирон Глухов
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Масло подтекало. Заехал в сервис нашли протеску и устранили дефект. Приятный такой сервис, зона ожидания обустроена. Цены примерно средние по работам. Обслуживал мастер Рушан Садеков. Его работой доволен.
Отличный Автоспеццентр, хочу поблагодарить Дениса Симакова, помог заказать дополнительный ключ на мой автомобиль, все получила в оговоренные сроки. Советую
Посмотреть ответ организации
Анвар Акопян
Знаток города 6 уровня
11 октября 2024
Делал ТО здесь. Направили на мастера Садекова Рушана. Грамотный и толковый парень. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание!
Всё супер! Быстро и выгодно оформили. В лучшую сторону отмечаю продовца консультанта Дмитрия и Линару из кредитно страхового отдела. Всем рекомендую покупать авто здесь!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Айдар Садыков
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Отличный колектив, качественная работа, больше всех нравится мастер Рушан Садеков. Золотые руки. Всем рекомендую.
Никому не советую дилерский центр Чери в Химках (автоспеццентр). Предыстория. 29 августа была внесена предоплата за автомобиль, а 1 сентября написано заявление на возврат автомобиля. Деньги спустя 10 рабочих дней не пришли. Спустя 3 моих звонка, сегодня(3 октября!!!) выяснилось, что мне:
1) дали заявление не на то юр лицо
2) в реквизитах, оказывается, нужно было указывать карту не того человека, с которой производилась оплата, а мою.
Почему это все выяснилось спустя 33 дня после написания заявления, не уточняется. При том, что если даже есть какие то ошибки, они должны были всплыть в течение тех самых 10 рабочих дней.
Вообщем если они с такой фигнёй какие то схемы прокручивают, то что уж говорить о ремонте и т.д.
4
1
Посмотреть ответ организации
Илья Коровин
Знаток города 5 уровня
11 октября 2024
Гарантийный ремонт делал здесь. Ожидание адекватное. Работы выполнены быстро и качественно. Спасибо мастеру Рушану Садекову!
Качественное обслуживание, приятный персонал, все сделали быстро, удобно было оставить машину на сутки и забрать ,когда мне удобно. Перезванивали , уточняли,волновались. Рекомендую!
Не полное удовлетворение от покупки и от сервиса .В покупке как будто что-то не доложили(Например дефлекторы на окна...),а в сервисе как будто что-то не докрутили все внизу дребезжитина кочках...
Дмитрий Дорохов -менеджер от Бога! Мы ехали 350 км в салон ,благодаря ему и его невербальному таланту продаж и общению с клиентами! Спасибо огромное,мы обладатели новой машины и миллиону эндорфинов!
21.08.2022 приобрел в этом автосалоне CHERY TIGGO 7 PRO по программе трейд-ин. Остался очень доволен работой менеджера по продажам Шоршина Александра, Сизарева Галина быстро оформила кредитные документы и страховки и всё доходчиво объяснила. Оценку старой машины провели достойно, после диагностики были выявлены неисправности, но с Виталием (фамилию не помню) мы смогли найти компромиссное решение по цене. Спасибо ребятам за проделанную работу, клиент остался доволен!)))
Сегодня заехал в АвтоСпецЦентр что бы приобрести всё что потребуется для замены масла в двигатели. Порадовало что всё было в наличии не чего не пришлось ждать, а так же хочется выразить благодарность, продавецу консультанту Седушкину Михаилу за грамотную консультацию и вежливое общение.
Обращалась по шинам , по закону я должна была обратиться напрямую к производителю ( не к дилеру), но сотрудники взяли инициативу на себя, благодарю коллектив АвтоСпецЦентра за это , особенно хочу выделить руководителя клиентского отдела Панову Евгению, за инициативность и доброжелательность . Удачи всем !)
Хочу выразить благодарность менеджеру Никите, за чёткое и грамотное сопровождение сделки по покупке автомобиля. Дистанционно подали заявку и забронировали автомобиль Чери Аризо 8, на следующий день приехали, сдали свой, подписали кредит и за 1 день уехали на новом автомобиле и с кучей подарков! Никита лучший!!
Единственное что хочу похвалить на твёрдую 5 менеджеров автосалона при покупке автомобиля , а именно Александра Рыжова за действительно профессиональную работу ! Знает своё дело на твёрдую 5! Желаю ему развития и карьерного роста!
А далее столкнулся с негативом , приехал на техническое обслуживание на пробеге 10.000км, пригнал чистый автомобиль и строго по времени сдал.
Получив автомобиль , обратил внимание на заднюю часть салона , она вся включая сиденья и коврики была залита чем то липким.
Это последнее посещение именно этого дилера .
Брал в этом месте два Ситроена. Сейчас черри. В общем на круг почти все как у всех. Каждый выживает как может, но люди остались тоже. И при правильном общении, все происходит хорошо. Рекомендую это место. Особенно перед НГ, когда надо закрывать план.)
Выражаю благотворность ДУ АвтоСпецЦентр Химки, была проблема с доставкой ЗЧ, но благодаря руководителю клиентского отдела Пановой Евгении , я даже не заметил как быстро они пришли ))) так как предоставили подменный автомобиль . Приеду на ТО)))
Выражаю благодарность данному дилеру , приехал с плавающей проблемой , которую не могли решить в других ДЦ. Спасибо Пановой Евгении руководителю клиентского отдела за проявленную лояльность )
Был в командировке, на работе дали автомобиль Chery Tiggo 4, столкнулся со стуками при повороте руля, заметил когда ехал по колее. Приехал, оформился (единственное, запросили доверенность от юр. лица- зачем, я так и не понял), мастер Марк забрал автомобиль, загнал в цех- через 10 минут вернул его мне обратно. Сказал, что на этих моделях это частое явление, подтянули какой-то болт и всё стало хорошо. Итог: денег не взяли, автомобиль починили. Спасибо!!!
Были с женой на тех, обслуживании + решали еще доп вопросы , возникли трудности с внештатной сигнализацией , спасибо Евгении Пановой руководителю клиентского отдела , за отзывчивтаь и помощь . Скорейшего завершения ремонта
Лично от меня хочу поблагодарить менеджера Безрукавой Яне, за её внимательность, профессионализм и умение общаться с клиентами. Яна - это жемчужина автосалона. От начало и до конца всё было на достойном уровне.