Очень хорошее обслуживание, мастер Роман и менеджер Кристина, отнеслись по с пониманием и в кротчайшие сроки сделали Газель, очень благодарен им, рекомендую всем, очень хорошее обслуживание!!!
Привёз на обслуживание соболь 4*4 кошмарныи сервис, вечно ничего нет по запчастям, хотя говарят привозите всё сделаем, поставил на ремонт указал что надо починить, поставили детали которых я не просил, сказал что буду в отпуске делайте не торопясь, после ремонта стало ещё хуже, привёз обратно указал на детали которые я не заказывал на что получил ответ что нет запчастей и по-этому поставили эти,просил если что звоните ни звонка не было, сделали как им захотелось и всё,на вопрос меняите детали на положенные ответа не услышал никакого, отдали за ремонт и запчасти 160т.р результата нет, не советую сюда ехать
Здесь можно купить газель, грузовую, автобус, под разные запросы бизнеса. Уютный салон, чистый, стильный. Менеджеры приветливые, доходчиво объяснили всё, что нам было нужно. Есть удобная зона ожидания с кофе, диванами и даже детский уголок с Лего.
Менеджеры не отвечают за действия своих коллег. Один говорит одно, в следующую смену другой начинает говорить совершенно другое.
Нет истории обращений заказчика и результатов по этим обращениям. Невозможно после этого найти результатов о проделанной работы. Приходится заново приезжать по не устраненным замечаниям .
Нет единого мнения по поводу гарантийной замены неисправных деталей у самих инженеров по гарантии.
При обещании позвонить не звонят.
Совсем испортились, они работают только на,, комерцию,, Да и то качество работ отсутствует. Видимо нет заинтересованности. Газель по гарантии, только явные поломки устраняют. Зачем такая гарантия от завода, одни обещания. Диагностика слепая, ничего не показывает у них.Персонал вежливый, то что на фото у них считается нормой и не обслуживается по гарантии
Приобрели автомобиль ГАЗЕЛЬ бизнес в мае 2024 года уже третий раз утащили на гарантийный ремонт а причина так и не устранена (коробка передач) первый ремонт на 800 км, второй на 1500 км, третий 3000 км коробка передач и еще двигатель, сказали ремонт долго ждать (большая очередь)
Приехал на ТО по записи, сижу уже 3 часа, а машину ещё в ремзону не загнали. Дай бог в 17 часов уехать. Вывод: автосила это порно контора. Не ездите сюда если вам дорого ваше время.
Если вы приобрели в данном учреждении машину и рассчитываете на гарантийные обязательства , то не стоит , ответ будет один , ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ.
И то что Компания ГАЗ даёт на новые газели 3 года гарантии , не стоит рассчитывать .
Пробег 12т км , из сервиса не вылазим , стоим по 2 недели в итоге всё оказывается не гарантийный случай. На данный момент за 12т км , уже 4 раз в сервисе , машина GAZEL NN.
Я думал хуже УАЗА нет машин , нет они переплюнули даже УАЗ.
По качеству работ и ценам претензий нет. Утомляет долгое ожидание. На работы, которые в других сервисах уходит 3-4 часа, здесь нужно ждать 5-6 часов. Видимо людей не хватает. Запись заранее недели за полторы-две. Уехать в город можно только на такси, общественного транспорта поблизости нет.
Очень не доволен организацией работы персонала, низкий уровень прффесионализма , не советую посещать, расположение сервиса очень не удобно далеко от города
Большой выбор новых автомобилей и с пробегом. Популярный автосервис, есть акции. Просторное помещение, бесплатный кофе и комфортная зона клиентов. Много мест на парковке. Рядом с аэропортом, можно удобно ждать прилёта самолёта.
Записали на Т.О. (30000 км) по времени сказали 3-3.5 часа, допом попросил переобуть 4 колеса. Загнал машину в 10 утра. Т.О. закончили в 16:00. 4 колёса меняли 2.5 часа. Говорят что занимаются машиной, а по факту по камерам видно что к машине подходят на 5 мин в пол часа.
Первый раз приехал в данный автоцентр, проходил второе ТО. В целом впечатление осталось только положительное. Компетентность автомеханика. При общении, видно, что мастер знает своё дело. Работа менеджеров также на уровне. Так что, советую. Я остался доволен.
Всё делают только чтоб в гарантии отказать и чтоб клиент делал всё за свой счёт. Ошибки стирают, истинную причину не находят, делают так чтоб за всё заплатили, а в итоге всё ошибки проявляются снова а они разводят руками и говорят мол не правильная эксплуатация. Приходилось звонить на завод и только после этого принимаются к гарантийным обязательствам.
Обслуживание хорошее, консультанты всегда подскажут, выявление проблем и ремонт все делают быстро, мне все поменяли по гарантии без проблем и судов, рекомендую 💪
Очень плохо... Приезжаешь с проблемой с газовым оборудованием по гарантии .Газ то включается то нет проблема плавает может не включается целый день.взяли денег за диагностику и сказали что отвалится приезжайте .ценник датчика как цена за диагностику .
Отличный автосалон, всегда большое наличие автомобилей. Федеральная сеть. Оперативно находят нужные шасси по России. Доставка за счёт поставшика. С сервисом не сталкивался.
Проходим там ТО. Всё быстро, по существу. Все пожелания учитывают. Даже если не входит в ТО. Не дорого. Запись на ближайшие дни всегда есть. Работают в субботу.
Отличный дилерский центр!!!
Обслуживаю свой Некст только у них.
Комфортная клиентская зона, есть возможность наблюдать за своим авто в огромное окно!!!
Мастера опытные! Качественно и быстро выполняют поставленные задачи!
Приемщики объясняют все непонятные моменты по авто.
Единственное пожелание-сделать кафе)
Плохое качество работы . Могут болты не прикрутить, оставить их под капотом, После ремонта турбины, провода остались лежать на коллекторе. Свою машину им бы не доверил...
21.08.2021 г. Преобритали автомобиль, сам салон хороший,уютный,но какой нам достался консультант мы были в ужасе 😱девушку зовут Юлия, как узнали потом, т.к девушка была без бейджика, не представилась. По началу улыбалась, но когда мы стали задавать вопросы интересующие нас по покупке машины, оформление страховки, девушка отвечала грубо, до словно говорила "у вас есть глаза, читайте! " Я не обязана вам это обьяснять, а кто? Если мы обращаемся к ней, и на секунду она сама выбрала работать с нами! Не мы её выбрали!!!! Не договаривала сумму кредита и страховки, сначало называла одну сумму, затем другую, путалась, очень медленно составляла документы, состоящие из 3-х бумаг... Мы как любой клиент задовали вопросы, интересующие нас все до мелочей её это раздражало, она отвечала грубо. Затем мы сели в машину она пишит смс чел с которым мы были, кому помогали выборе, что если спутницы ваши будут вести себя так же, вам окажут в кредите! Мы хотели отказать от этой компании, а девушка Юля подвергла автосалон лишением клиента и покупке! Затем девушка не ответила как вели себя мы, все под камерами есть записи, что и как себя вёл! Затем попросили книгу отзывов, нам сказали она только для положительных отзывов, потом сказали её нет вообще, в итоге нам её не дали!